(溝通與談判)集團(tuán)ppt標(biāo)準(zhǔn)模板(簡(jiǎn)體版)-資料下載頁(yè)
2024-11-18 23:17本頁(yè)面
【正文】 穿的正式多了，M先生隨口說到：“我花了好大的工夫才找到地方停車！”R總經(jīng)理說：“在樓后有公司的停車場(chǎng)?！盡先生說：“我不知道?！?案例：,★ M先生拿出一把椅子坐在R總經(jīng)理書桌旁邊，他一邊從公文包中拿出資料，一邊說：“哦，R總經(jīng)理，非常高興認(rèn)識(shí)你，看來(lái)我們將會(huì)有很多時(shí)間合作，我有一些關(guān)于我們商業(yè)地產(chǎn)方面的發(fā)展主意?！盧總經(jīng)理停頓了一下說道：“好吧，我想你還是和我們K經(jīng)理打交道吧。我現(xiàn)在就叫她進(jìn)來(lái)，你們兩個(gè)可以開始了?！?研討：,●這就是 M先生去拜訪某品牌直營(yíng)公司R總經(jīng)理的整個(gè)過程。 ●在這個(gè)案例中，M先生實(shí)際上在很多情節(jié)上犯了很多的錯(cuò)誤，哪些情節(jié)出錯(cuò)了呢？,●沒有做好時(shí)間上的準(zhǔn)備，即使預(yù)感到因?yàn)樘鞖庠蛞t到了， 卻沒有事先和對(duì)方電話打招呼； ●衣冠不整，渾身濕漉漉的； ●雨傘處理不當(dāng)； ●去對(duì)方公司洽談前，沒有對(duì)對(duì)方做一個(gè)很好的了解，對(duì)對(duì)方公司狀況很不熟悉； ●自己拿椅子直接坐到對(duì)方老總旁邊很沒有禮貌； ●沒等對(duì)方談自己的看法就先自己確定合作意向；,開局的三個(gè)要點(diǎn),1.讓對(duì)方聽的進(jìn)去,●是積極合適嗎？,●場(chǎng)所合適嗎？,●氣氛合適嗎？,開局的三個(gè)要點(diǎn),2.讓對(duì)方聽的樂意,●怎樣說對(duì)方才喜歡聽？,●如何使對(duì)方情緒放松？,●哪些部分比較容易接受？,開局的三個(gè)要點(diǎn),3.讓對(duì)方聽的合理,●先說對(duì)方有利的,●再指出彼此互惠的,●最后指出一些要求,為什么溝通與談 判能力的提升反 映商務(wù)經(jīng)營(yíng)能力?,積極傾聽有效訊 息勇于表達(dá)自身 立場(chǎng)達(dá)成共識(shí)。,專業(yè)的談判能力表現(xiàn)在 穿著、生活舉止、思考方 式，訓(xùn)練人勇于面對(duì)沖突， 解決問題。,敬祝大家 溝通順暢 幸福美滿 萬(wàn)事如意,THANKS THE
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