質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)教程(上)-資料下載頁
【導(dǎo)讀】國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于1987年3月頒布ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。20xx年11月15日國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了第三次修訂，頒布ISO9000族。由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。20xx版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)修改的的目的和范圍。20xx版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與ISO9004的協(xié)調(diào)一致。實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的意義。表達(dá)了建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的12個方面的基礎(chǔ)。確定了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語共84個詞條。GB/T19001/ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》。用于證實組織具有穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用。法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力。適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織?？晒┙M織內(nèi)部使用，也可用于認(rèn)證或合同目的。進(jìn)組織的整體業(yè)績，獲得成功。提供了超出ISO9001要求的指南，提高有效性和效率。將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和改進(jìn)組織的業(yè)績。適用于內(nèi)審或外審或管理審核方案的所有組織。ISO/TC1761995年開始成立工作組總結(jié)當(dāng)代質(zhì)量管理經(jīng)驗。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確保組織的目的與方向的一致。質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)為ISO9001、ISO9004標(biāo)準(zhǔn)制定給出總體原則要求。
【正文】 形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能 經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗證的過 四、質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系 ? 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。 ? 活動包括：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)。 ? 體系：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。 ? 管理體系：建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系 ? 質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 ? 質(zhì)量管理體系是組織若干管理體系中的一個組成部分 ? 質(zhì)量管理體系的建立要注意與其他管理體系的整合 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友 （洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 ? 質(zhì)量策劃：質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量 目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 ? 目的：制定和實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) ? 質(zhì)量計劃：對特定的項目、產(chǎn)品、過程和合同 , 規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件 ? 質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。 五、不合格與缺陷的概念 ? 不合格 (不符合 )：未滿足要求。 ? 組織在規(guī)定質(zhì)量要求時，要考慮：明示的，隱含的需求 ? 當(dāng)產(chǎn)品未滿足要求構(gòu)成不合格品 ,當(dāng)過程和體系未滿足要求時構(gòu)成不合格項 ? 缺陷：未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。 ? 注 意與不合格的區(qū)別 ? 有法律內(nèi)涵，特別與產(chǎn)品責(zé)任有關(guān)，應(yīng)慎用 六、設(shè)計和開發(fā)的概念 ? 設(shè)計和開發(fā)：將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程。 注 1：術(shù)語“設(shè)計”和“開發(fā)”有時是同義的，有時用于規(guī)定整個設(shè)計和開發(fā)過程的不同階段。 注 2：設(shè)計和開發(fā)的性質(zhì)可使用限定詞表示（如：產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)或過程設(shè)計和開發(fā)）。 ? 設(shè)計和開發(fā)內(nèi)容包括：將要求轉(zhuǎn)換為規(guī)定的特性或規(guī)范。 七、能力、有效性和效率的概念 ? 能力：經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng)。 ? 有效性：完成策劃的活動并得到策 劃結(jié)果的程度。 ? 效率：得到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。 八、糾正、糾正措施和預(yù)防措施的概念 ? 糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。 ? 糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。 ? 預(yù)防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。
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