【正文】 知在緊急情況下，所應(yīng)采取的切合實際的措施。檢查消防工作定期總結(jié)、評比、獎懲情況，特別是對事故信息的分享，宣傳教育培訓(xùn)工作是否定期、不間斷在進行。機房消防安全制度機房內(nèi)不得會客、吸煙、動用明火、儲存雜物和建筑用品，不準(zhǔn)堆碼商品及易燃易爆物品。機房工作人員需認真檢查電機線路、機器運行、設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常。機房機器需要維修使用的油漆或其他化工材料，包括包裝物、擦拭劑、涂料、攪抖等物料應(yīng)到指定地點辦理，不得隨意棄置現(xiàn)場。機房如需電氣焊接時，嚴禁調(diào)兌柴油或稀料，未使用完的柴油、稀料、機油，應(yīng)由專人設(shè)專門地點妥善保管。機房的工作人員須嚴格履行職責(zé)，做好工作記錄，交班接班認真檢查，不得在當(dāng)班時飲酒、睡覺、玩耍（麻將、撲克、棋類等）或擅離職守。機房內(nèi)應(yīng)配相應(yīng)數(shù)量的消防滅火器材，并且實行責(zé)任制，誰在崗誰負責(zé)，遇有火災(zāi)、火險立即撲救。教育、培訓(xùn)要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。加強消防安全人員和義務(wù)消防隊的管理和教育培訓(xùn)、力爭使其做到“四會”，即會宣傳消防知識，會操作滅火器具，會疏散人員，會逃生自救。不斷提高消防人員滅火救災(zāi)能力。定期不定期堅持對消防設(shè)施的檢查、維修、更新。使其長期處于良好的技術(shù)狀態(tài)。擴展資料：網(wǎng)吧管理制度網(wǎng)吧管理制度《日常行為規(guī)范管理制度》服從安排、工作積極、主動、用心。遵守以下各項管理制度。網(wǎng)吧采用打卡上班制度,不得代打卡或者不按時打卡。不得無故遲到早退。按時上下班、交接班、并做好當(dāng)班記錄。有事或病假，應(yīng)提前提交書面申請，交管理人員審核批準(zhǔn)，員工辭職要提前30天遞交辭職報告。接班員工必須提前10分鐘整理儀容、穿好工衣、帶好工牌，清點網(wǎng)吧機器及配件、檢查花草、衛(wèi)生情況，雙方確認無誤后完成交班。當(dāng)班期間必須不定時巡場，發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人員應(yīng)及時處理或通知管理人員。上班期間嚴禁已任何理由上機、睡覺、聚眾聊天，不得玩手機及長時間站顧客后面觀看。8.、網(wǎng)吧以顧客至上為宗旨，所有員工必須禮貌待客，熱情耐心處理顧客提出的問題。嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。除了老板、主管、大叔外其他無關(guān)人員不得進去前臺所有員工應(yīng)及時提醒顧客保管好貴重物品(如手機錢包不要讓顧客放在桌面,如在下載、充電可叫顧客放進口袋里)，清理不上機的睡覺人員。1顧客下機后，服務(wù)員必須及時清理桌面衛(wèi)生，并將鼠標(biāo)、鍵盤、耳機、椅子擺放整齊。1當(dāng)班員工吃飯應(yīng)輪流吃飯，保證有人值守。1所有員工應(yīng)互相監(jiān)督、協(xié)調(diào)好各自的工作，監(jiān)守崗位、各司其責(zé)。共同營造和諧，愉快的工作環(huán)境。《薪資待遇與獎懲管理制度》網(wǎng)吧薪資采用基本工資+獎金罰款=總工資的方式計算。網(wǎng)吧提供學(xué)習(xí)和晉級機會。本網(wǎng)吧面視試工期為三天，錄用后此三天計入該員工當(dāng)月工資內(nèi)，未被錄用不給薪酬。本網(wǎng)吧最低工作時限為三個月，未滿三個月的扣除全部未發(fā)薪水，如有特殊情況跟老板商量。每月15號發(fā)上個月工資。未做滿半年辭職，工資按正常發(fā)放不予立即結(jié)清，如有特殊情況跟老板商量月積分少于80分自動離職（試行）。滿分100分。有下列行為者，將由領(lǐng)班或主管對其進行處罰，并從當(dāng)月工資里扣除相應(yīng)數(shù)額。l 服務(wù)態(tài)度不好，沒有禮貌用語，警告不改的扣13點積分。l 與顧客發(fā)生爭執(zhí)，扣35點積分。l 上班遲到早退按每分鐘1元罰款（領(lǐng)班雙倍），超過30分鐘算曠工處理，扣15點積分。l 請病假扣當(dāng)天工資，請事假扣兩天工資，曠工扣3天工資。曠工超過兩次立即辭退。l 長時間在顧客身后觀看、玩手機、睡覺或做與工作無關(guān)的事，扣17點積分l 晚班睡、玩游戲的一次性罰款50元。l 員工卡借給顧客使用或搞非法上機的，扣510點積分。l 用解鎖密碼登陸做與工作無關(guān)的事，扣2點積分。l 上班時間不穿工衣、不帶工作證上崗、衣冠不整的，每次處10元罰款，扣積分1點。l 轄區(qū)衛(wèi)生未達到要求的，扣25點積分。l 每天早上必須對花草進行護理，經(jīng)查未護理的，扣2點積分。l 拾到顧客遺留物品須上繳前臺登記，據(jù)為己有的處50100元罰款?？?點積分，嚴重的直接開除 l 如網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)硬件丟失的,需照價賠償,按責(zé)任大小分配。l 未打卡、代打卡 扣1分，代打卡者扣2分l 操作不當(dāng)、或工作失誤導(dǎo)致壞賬、設(shè)備損壞扣2分l 服務(wù)員受到處罰領(lǐng)班加扣1分l 泄露商業(yè)機密或營業(yè)金額罰10分，罰100元，嚴重的直接辭退。l 不按時開關(guān)燈、風(fēng)扇、水簾、招牌。所有當(dāng)班員工扣2分有下列行為者，網(wǎng)吧給予一定金額的獎勵，發(fā)放到員工工資里。l 工作積極負責(zé)、表現(xiàn)突出的，給予優(yōu)秀員工獎50元。l 當(dāng)月未休假的多計一天工資。l 每月選出全能領(lǐng)班一名，獎勵50100元。l 收銀每月選出13名禮儀獎50元。l 凡做滿一年的次月起提升工資100元。l 領(lǐng)班基本工資比服務(wù)員多200元，能者居之,可連任、可選舉、可自薦。l 優(yōu)秀團隊獎，300400（按垃圾費多少而定）l 對于勇于維護網(wǎng)吧利益，積極抓獲小偷，挽回網(wǎng)吧或顧客經(jīng)濟損失的，按物品價值給予適當(dāng)獎勵。l 拾金不昧獎，對拾到貴重物品 按照次數(shù)價值給予一定獎勵。《工作流程管理制度》一、領(lǐng)班提前15分鐘上班，對本班工作人員做好考勤，帶領(lǐng)本班人員做好交接班工作。交班時注意開機清點電腦配件、硬件設(shè)施是否齊全，衛(wèi)生是否干凈等。必須在運行日志里體現(xiàn)。協(xié)助店長處理網(wǎng)吧日常事務(wù)。協(xié)調(diào)、監(jiān)督、安排好本班員工工作。記錄本班機器、網(wǎng)絡(luò)、游戲等運行情況，交接本班未處理所以事情，并在運行日志上記錄，跟進。收銀點數(shù)的時候領(lǐng)班須進去幫忙。等到接班收銀來了再準(zhǔn)備交接班工作。時刻留意場內(nèi)環(huán)境狀況（溫度、空氣、光線等），及時開關(guān)水簾、風(fēng)扇、電燈。二、收銀員提前半個小時上班。穿著整潔，笑臉迎人。積極愉悅的心態(tài)對待每一天的工作。按照公司規(guī)定禮貌用語，做好接待服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、應(yīng)答服務(wù)。嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。清楚、準(zhǔn)確的記錄交班數(shù)據(jù)。進貨出貨庫存需認真仔細核對，并記錄在案。工作時應(yīng)潔身自愛、嚴于律已、細心謹慎，不得屢犯不應(yīng)該犯的錯誤。不得利用職務(wù)之變，挪用公款，不得以各種方式為顧客提供免費上網(wǎng)（違者重罰）按照規(guī)定控制員工上網(wǎng)時間，及時發(fā)現(xiàn)處理非法上機。按照網(wǎng)吧規(guī)定的價格銷售商品，不得私自銷售任何物品給顧客。三、服務(wù)員提前10分鐘上班，準(zhǔn)時打卡，服從領(lǐng)班安排。清點硬件、清理衛(wèi)生。做好交接工作。安排好作息時間，保證上班精神狀態(tài)，積極主動為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。負責(zé)臺面、電腦及桌椅等整潔工作。積極提醒顧客保管好自己的貴重物品及清理睡覺人員，特殊情況做好記錄。及時關(guān)閉所有不需要的用電設(shè)備。晚間及時清理睡覺人員，嚴防小偷。聽到顧客或前臺呼叫必須第一時間應(yīng)答。本網(wǎng)吧以服務(wù)至上為宗旨。按照公司規(guī)定為顧客提供最細致入微、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、保潔員上下班簽到，保持地面、衛(wèi)生間、樓梯、辦公室等網(wǎng)吧內(nèi)的清潔。在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下作好交接班工作，嚴禁為了一點點小事斤斤計較甚至吵架。《安全管理制度》如出現(xiàn)打架、斗毆、搶劫、行竊等情況應(yīng)第一時間通知派出所員工在確保自身安全的情況下再對一些突發(fā)事件進行制止，處理。如出現(xiàn)停電斷網(wǎng)，在職工作人員應(yīng)安撫顧客，盡量控制場面，防止失竊。不要等出現(xiàn)混亂再去處理問題。熟悉消防器材的使用，學(xué)習(xí)消防安全知識。對一些不上網(wǎng)到處亂轉(zhuǎn)或者以推銷之名尋找目標(biāo)的可疑人員必須盯死、盯牢。第一時間通知管理人員。晚班要定時巡邏，清理不上網(wǎng)的睡覺人員。交班前清理掉所有睡覺的顧客。注意禮貌。落實好貴重物品提醒制度。每月超過3次案例 將被扣分，嚴重的罰款。