保安管理制度及擴(kuò)展資料-資料下載頁
2024-10-03 18:31本頁面
【正文】 或刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即向110報(bào)警，若犯罪分子尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)及時(shí)抓獲。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員立即向120報(bào)警，并立即搶救，送醫(yī)院救治。七、執(zhí)勤區(qū)內(nèi)發(fā)生的群眾內(nèi)部糾紛或斗毆及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告或向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)制止或疏導(dǎo)調(diào)解，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大。八、執(zhí)勤中拾到遺失物或群眾送交的財(cái)務(wù)，應(yīng)詳細(xì)清理登記，如數(shù)上交單位領(lǐng)導(dǎo)或公安機(jī)關(guān)。鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員交接班須知當(dāng)班保安人員一定要等接班人員到達(dá)后，交代清楚當(dāng)班時(shí)的一切有關(guān)事宜，才能離開崗位。接班保安人員必須提前十分鐘到達(dá)崗位，詳細(xì)了解上一班保安人員的一切相關(guān)事宜。接班保安人員應(yīng)將上班交下的值班裝備清點(diǎn)檢查登記。交班保安人員應(yīng)在值班記錄本上雙方簽名登記，以示責(zé)任區(qū)分。交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)值班場(chǎng)地的清理和衛(wèi)生工作，保持值班場(chǎng)地的清潔、衛(wèi)生。離崗休息的保安員，必須換下保安服。鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員紀(jì)律嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和物業(yè)公司制定的有關(guān)規(guī)章制度。服從命令，聽從指揮。遵守合同，講究風(fēng)紀(jì)，文明執(zhí)勤，維護(hù)保安人員形象。堅(jiān)守崗位，提高警惕，盡責(zé)盡職，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)守衛(wèi)和看護(hù)目標(biāo)的安全。嚴(yán)格依法辦事，嚴(yán)禁粗暴無禮，打罵群眾，侮辱他人，不得充當(dāng)私人保鏢、打手。上崗前和執(zhí)勤中，嚴(yán)禁飲酒，不準(zhǔn)在禁止吸煙區(qū)吸煙。非工作時(shí)間，不得穿著保安服和攜帶保安器械外出。密切聯(lián)系群眾，自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)守工作機(jī)密。鴻運(yùn)物業(yè)公司保安器械的使用和管理規(guī)定保安執(zhí)勤時(shí)，只能佩戴彈簧橡膠自衛(wèi)器，且只限于受到襲擊時(shí)防身使用，不得濫用自衛(wèi)器，更不得使用自衛(wèi)器毆打無辜群眾。對(duì)講機(jī)等通訊器材，只限于保安與上級(jí)和互相之間聯(lián)絡(luò)公務(wù)使用，不準(zhǔn)私事使用和轉(zhuǎn)借他人，且妥善保管，防止損壞和被盜。若無故損壞、丟失、被盜自負(fù)賠償責(zé)任。保安人員下班后，所佩戴的器械必須認(rèn)真交接、登記，統(tǒng)一保管，不準(zhǔn)私自佩戴外出使用。鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員八不準(zhǔn)（一）不準(zhǔn)行使國家、司法機(jī)關(guān)的收查、審訊、拘留、關(guān)押、罰款、沒收財(cái)務(wù)等職權(quán)。（二）不準(zhǔn)為單位和個(gè)人討債、逼債、插手經(jīng)濟(jì)糾紛。（三）不準(zhǔn)利用執(zhí)行公務(wù)之便，索賄受賄，敲詐勒索，徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人。（四）不準(zhǔn)濫用職權(quán)、亂扣濫罰，打擊報(bào)復(fù)。（五）不準(zhǔn)刁難、打罵、侮辱他人，侵犯公民合法權(quán)益。（六）不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須、留長(zhǎng)指甲、紋身。（七）不準(zhǔn)在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙，上崗前和執(zhí)勤中嚴(yán)禁飲酒。（八）不準(zhǔn)濫用防衛(wèi)器械和報(bào)警用具。保安人員職業(yè)道德規(guī)范遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己。文明服務(wù)，禮貌代人；恪盡職守，剛正不阿；廉潔奉公，不圖私利；機(jī)智勇敢，勤奮工作；客戶至上，服務(wù)群眾。鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員執(zhí)勤、站崗、巡邏文明用語為了提高鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)鴻運(yùn)物業(yè)公司保安人員文明執(zhí)勤的自覺性，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高，現(xiàn)結(jié)合工作中實(shí)際，制定保安人員文明用語。您好，我是鴻運(yùn)物業(yè)公司保安隊(duì)的隊(duì)員，請(qǐng)問你要辦理什么事，需要幫忙嗎？您好，請(qǐng)你配合我們的工作，謝謝！您好，請(qǐng)問你找誰，請(qǐng)你登記一下，請(qǐng)你出示證件，謝謝！您好，請(qǐng)你把車停到停車場(chǎng)去，謝謝！您好，請(qǐng)你等待一下，我?guī)湍懵?lián)系一下，好嗎？謝謝！您好，請(qǐng)留步，請(qǐng)出示證件，請(qǐng)停車驗(yàn)證，謝謝合作！“您早”、“您好”、“節(jié)日好”、“請(qǐng)講”、“再見”、“您慢走”。同志，請(qǐng)留步，您包里裝的是什么，請(qǐng)打開看看，好嗎？對(duì)不起，耽誤了您的時(shí)間，謝謝您配合我們的工作。您好，您對(duì)某事處理有意見，可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，或我們代您反映。對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我馬上給您辦。1請(qǐng)您冷靜一點(diǎn)，有話慢慢說，不要爭(zhēng)吵。1請(qǐng)您慢慢講，請(qǐng)把情況說清楚，我們馬上到現(xiàn)場(chǎng)。
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