【正文】 大員工群體的創(chuàng)造力。應(yīng)堅(jiān)持管理創(chuàng)新，切實(shí)抓好勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度的落實(shí)，真正建立起有利于留住人才、吸引人才、人盡其才的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展。大力開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，營(yíng)造讀書求知氛圍，開(kāi)展以學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能為主要內(nèi)容的員業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的一專多能的職業(yè)技術(shù)復(fù)合型人才。五是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好氛圍。先進(jìn)的企業(yè)文化是建設(shè)和諧企業(yè)的強(qiáng)大精神支撐。把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽、充滿友愛(ài)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的良好氛圍，營(yíng)造鼓勵(lì)人干事、支持人干成事的工作環(huán)境，通過(guò)和諧的企業(yè)文化氛圍，使廣大職工確立正確的價(jià)值觀和行為導(dǎo)向。應(yīng)以穩(wěn)定保和諧，以發(fā)展促和諧，以創(chuàng)新推和諧，以公正求和諧，以優(yōu)秀的企業(yè)文化育和諧，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。堅(jiān)持深入細(xì)致地做好員工的思想工作，以科學(xué)理論武裝員工，保持員工的先進(jìn)性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，特別要加強(qiáng)思想引導(dǎo)，幫助廣大員工認(rèn)清形勢(shì)、顧全大局，正確對(duì)待企業(yè)發(fā)展中的利益關(guān)系調(diào)整，珍惜來(lái)之不易的安定局面，激發(fā)員工旺盛的工作熱情，為企業(yè)發(fā)展、社會(huì)和諧盡心盡力。構(gòu)建和諧企業(yè)要處理好三個(gè)關(guān)系 和諧企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部員工與員工之間的和諧，員工與管理層之間的和諧，以及企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與政府之間的和諧。按照這個(gè)要求，建設(shè)和諧企業(yè)應(yīng)處理好以下三個(gè)關(guān)系：二、構(gòu)建和諧企業(yè)要處理好三方面關(guān)系新型的人際關(guān)系。新型人際關(guān)系，就是公平合理的利益關(guān)系和關(guān)心他人、互相幫助的互助關(guān)系。調(diào)節(jié)利益關(guān)系是建立新型人際關(guān)系的根本。馬克思指出，人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)是一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。這一利益關(guān)系處理的妥善與否，直接影響到人際關(guān)系的和諧和企業(yè)的和諧。要妥善處理企業(yè)和員工之間的利益關(guān)系，企業(yè)與員工的當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的關(guān)系，努力保持企業(yè)與員工利益關(guān)系的平衡與穩(wěn)定。在勞資制度、確定崗位工資和獎(jiǎng)金分配系數(shù)上關(guān)心員工切身利益的問(wèn)題上，要首先想到“利益關(guān)系的平衡”。加強(qiáng)思想道德教育是建立新型人際關(guān)系的重要保證。胡總書記指出，社會(huì)和諧與否很大程度上取決于社會(huì)群體的思想道德素質(zhì)。因此，要大力加強(qiáng)員工的思想道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，同時(shí)要大力宣傳和發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、愛(ài)廠如家、求嚴(yán)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神，使員工始終保持蓬勃向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，要建立員工教育體系，大力開(kāi)展培訓(xùn)興企，自學(xué)成才、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)，大力開(kāi)展職工技能培訓(xùn)和思想道德培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，使廣大員工自覺(jué)盡好對(duì)企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系，是人們生活中最重要的利益關(guān)系之一，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，既是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)和前提。建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，關(guān)系到企業(yè)與員工雙方的切身利益，關(guān)系到科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)的發(fā)展、穩(wěn)定的大局。建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，關(guān)鍵是及時(shí)簽訂和認(rèn)真履行勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同是明確勞動(dòng)關(guān)系主體雙方權(quán)利和義務(wù)的基本法律制度，是規(guī)范企業(yè)用工制度，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，也是維護(hù)員工合法權(quán)益的重要法律手段，應(yīng)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系上發(fā)揮著重要的作用。因此，一定要認(rèn)真簽訂和履行勞動(dòng)合同，千萬(wàn)不能存在著電力企業(yè)的自身優(yōu)越，簽不簽勞動(dòng)合同無(wú)關(guān)緊要的思想。通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同，是企業(yè)與員工自主協(xié)商勞動(dòng)關(guān)系的重要方式，有利于雙方在決定工資和其它勞動(dòng)條件過(guò)程中，充分表達(dá)各自的利益并達(dá)成一致意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工互利雙贏。建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，不能沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的老辦法，要重新構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、工會(huì)協(xié)調(diào)、員工參與的管理格局，這是新型勞動(dòng)關(guān)系體制中的一項(xiàng)重要制度，是保持勞動(dòng)關(guān)系長(zhǎng)期和諧的基本條件，這一管理格局有利于妥善處理企業(yè)與員工的利益關(guān)系，預(yù)防和解決利益矛盾，有利于引導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系的雙方增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，正確處理局部利益和整體利益，當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工利益的協(xié)調(diào)平衡。工會(huì)組織在建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系中，要加大工作力度，及時(shí)簽訂和認(rèn)真履行勞動(dòng)合同以及勞動(dòng)保護(hù)協(xié)議、女職工保護(hù)協(xié)議；不斷完善和充實(shí)勞動(dòng)合同、兩個(gè)協(xié)議的內(nèi)容；逐步擴(kuò)大勞動(dòng)合同和兩個(gè)協(xié)議的覆蓋面，使勞動(dòng)合同和兩個(gè)協(xié)議成為勞動(dòng)關(guān)系的“穩(wěn)定器”，使勞動(dòng)關(guān)系按照平穩(wěn)的軌道運(yùn)行。融洽管理層與員工的關(guān)系。建立融洽管理層與員工之間的關(guān)系，關(guān)鍵是各級(jí)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)。牢固樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的宗旨和權(quán)為員工所用、利為員工所謀、情為員工所系的工作理念。要經(jīng)常深入基層、傾聽(tīng)員工的心聲、了解員工的心意，關(guān)心員工的疾苦，解決員工的困難，并協(xié)調(diào)解決企業(yè)與員工勞動(dòng)關(guān)系，為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境和工作環(huán)境，解除員工的后顧之憂，使員工一心撲在工作崗位上為企業(yè)工作。只有全心全意為員工服務(wù)，員工才會(huì)一心一意為企業(yè)拼搏。各級(jí)管理人員一定要用真情來(lái)對(duì)待員工，象對(duì)待親兄弟一樣關(guān)心員工，為員工誠(chéng)心誠(chéng)意辦好事，長(zhǎng)期不懈辦實(shí)事，竭盡全力解難題。人是有感情的，企業(yè)對(duì)職工好一點(diǎn)，員工會(huì)用百倍的工作回報(bào)企業(yè)。員工與企業(yè)之間是互融的緊密關(guān)系，企業(yè)要在員工身上發(fā)揮才能，有效使用企業(yè)資源，權(quán)責(zé)平衡，創(chuàng)造更高的利潤(rùn)或價(jià)值。員工對(duì)企業(yè)有待遇、地位、機(jī)會(huì)等要求，實(shí)行民主管理，充分考慮員工物質(zhì)和精神需求，讓員工感到企業(yè)是自己的家。以人為本，大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立合理科學(xué)的用工管理的文化體系，真正體現(xiàn)人是企業(yè)的第一要素，增加員工的歸屬感、認(rèn)同感和責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，和諧、共贏，穩(wěn)定和諧發(fā)展。各級(jí)管理人員要轉(zhuǎn)變思維方式，學(xué)會(huì)用和諧的思維方式考慮問(wèn)題，學(xué)會(huì)用全局的視角審視問(wèn)題。一項(xiàng)政策出臺(tái)，不要先想到企業(yè)的利益而不顧員工的利益；不要以為企業(yè)能承受的東西，員工也能承受。一定要考慮到員工的愿望和利益。這樣考慮問(wèn)題，才會(huì)處事公平，讓員工滿意，才能和諧企業(yè)與員工的利益，讓企業(yè)健康蓬勃的發(fā)展。三、構(gòu)建和諧企業(yè)必須要處理好與各個(gè)利益相關(guān)者的關(guān)系構(gòu)建和諧電力企業(yè)必須要處理好與各個(gè)利益相關(guān)者的關(guān)系。現(xiàn)依據(jù)利益相關(guān)者分析工具和電力行業(yè)的特殊性質(zhì)，將其劃分為員工、社會(huì)二種群體，以此來(lái)推進(jìn)構(gòu)建和諧的電力企業(yè)。企業(yè)要積極幫助員工的個(gè)體發(fā)展企業(yè)不僅是一個(gè)員工養(yǎng)家糊口的地方，而且還是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、尋求精神追求和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的“文化機(jī)構(gòu)”。員工是企業(yè)構(gòu)建和諧企業(yè)的根本，因此，構(gòu)建和諧電力企業(yè)必須要處理好企業(yè)和員工的關(guān)系。這就要求電力企業(yè)要以人為本，堅(jiān)持人本思想，實(shí)行人性化管理。首先，企業(yè)要理解員工，重視員工、激勵(lì)員工、培養(yǎng)員工，充分尊重員工的人格、權(quán)利和地位，保障員工的合法權(quán)益。尊重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)員工的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造輕松、向上的工作環(huán)境，挖掘員工的潛力。其次，企業(yè)要關(guān)心員工，不斷改善工作環(huán)境和生活環(huán)境，積極幫助員工解決在生活中遇到的困難。第三，企業(yè)要重視提高員工自身素質(zhì)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工不斷提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，將個(gè)人的職業(yè)成就和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)系到一起，做到互惠共贏。第四，企業(yè)要處理好管理層與員工的關(guān)系、員工個(gè)體之間的關(guān)系。使建設(shè)和諧企業(yè)的思想深入人心，不斷健全和完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，明確各項(xiàng)責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度，提高各級(jí)部門的執(zhí)行力。企業(yè)要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任電力企業(yè)既是一個(gè)具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織，同時(shí)又帶有公用事業(yè)的性質(zhì)，這種雙重身份，使電力企業(yè)在完成經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)造出社會(huì)效益。作為社會(huì)的一個(gè)重要組成單元，電力企業(yè)要處理好企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。處理好企業(yè)外部和諧，最重要的就是強(qiáng)化電力企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。國(guó)家電網(wǎng)公司于2008年12月率先發(fā)布了中央企業(yè)首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告：《國(guó)家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》，這標(biāo)志著電力企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的工作進(jìn)入理念與管理實(shí)踐全面融合的新階段。電力企業(yè)要把企業(yè)自身發(fā)展與社會(huì)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持“發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)”的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，積極參加社會(huì)公益事業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧?？傊ㄔO(shè)和諧企業(yè)是電力企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的歷史責(zé)任，也是促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展的重大實(shí)踐活動(dòng)。建設(shè)和諧電力企業(yè)，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理層，從企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)利益相關(guān)者的角度出發(fā)，努力營(yíng)造內(nèi)、外部和諧發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)[1]于來(lái)福，[J].供電企業(yè)管理，2008，3：1516.[2][J].廣西電業(yè)，2009，7：5558.