美容師談話和傾聽的技巧-資料下載頁
2024-11-14 22:30本頁面
【正文】 去的傷痛提出來刺激對方，同時要避免僵持在目前的錯誤里。配合對方有興趣的話題，也培養(yǎng)自己在這方面的興趣。談話之間也是有平衡的，避免中斷對方的談話，試著把同樣的時間留給對方來發(fā)言。第五篇：談話的方式和技巧談話的方式和技巧中國人與西方人在談話的方式和技巧方面有很多不同，因此在交談時有時候會出現(xiàn)誤會和誤解，這是因為雙方的文化背景和文明程度不同的緣故。下面介紹一些與西方人交談應注意的事項。選擇談話主題：交談中能否選擇恰當?shù)恼勗捴黝}，往往決定著一次交談的基調及成效。所謂恰當?shù)脑掝}，就是雙方都感興趣的話題。交談要領：與老年人交談，語速要較慢且聲音要大一些；與年輕人交談，要輕聲慢語，語調要柔和，使對方產生安全感；遣詞造句和口氣要考慮對方的文化程度。避免涉及穩(wěn)私：凡是涉及隱私、非議他人、讓人反感或格調不高、枯燥乏味的話題都應該主動回避。西方人不會隨意問別人的收入、錢財，對女士不會問年齡。對于有關宗教信仰、政治態(tài)度、疾病以及感情等問題也盡量避免涉及。目光交流方式：中國人不喜歡在交談時盯著對方，這是不禮貌的表現(xiàn)，而西方人對注目禮很重視，往往利用目光幫助彼此的溝通，這一點需要注意。肢體語言：中國人點頭通常表示“我知道了”，西方人點頭則表示“我同意”，這是東方人與西方人在肢體語言方面的差異；中國人在交談時很少借助于手勢，如果在說話時指手畫腳，會被認為是不禮貌；而西方人則要用靈活的雙手來表達自己內心的想法，因而談話時手勢比較多。最后還有一點要注意的是，東方人講話比較含蓄，西方人講話則比較直截了當，再有東方人講話時用夸獎和感謝的詞匯比較少，而西方人則比較愛用這一類詞語，語氣比較夸張，因此在與西方人談事情時，一定要清楚明白地說明你的目的。
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