美容師談話和傾聽的技巧-預(yù)覽頁
【正文】 情感。今天，妮薇雅高級(jí)美容師將來教大家美容師與顧客的談話技巧，好好學(xué)習(xí)吧!~!說話時(shí)，眼睛不看著顧客，會(huì)暴露你的膽怯，使顧客產(chǎn)生懷疑，因此要克服畏懼心理，說話要用自然的眼光看著對(duì)方，但目光要時(shí)常移動(dòng)，不要總盯著一個(gè)部位，保持并顯示自信。更不要打斷顧客的話，在與顧客講話途中，如果遇到?jīng)]有聽清或沒有理解的地方，最好用筆記下來，等顧客講完后再作詢問。優(yōu)點(diǎn)要逐一介紹，而不要將幾條概括在一起介紹，以加深顧客的印象。對(duì)顧客要熱情，大方，保持一種愉悅，和睦的氣氛。1要配合顧客的認(rèn)識(shí)進(jìn)度，不要急于把所有的產(chǎn)品特點(diǎn)一口氣講完，即要讓顧客有思考的時(shí)間，一次注入太多的信息，顧客接受不了，效果反而不好。1介紹時(shí)不要夸大其詞說的過頭，以免失真，引起顧客的反感。推銷自己要想推銷產(chǎn)品首先要把自己推銷出去。模仿行為推銷，做顧客喜歡的人——她自己。1開處方。110句話有兩句與銷售有關(guān)，要想推銷產(chǎn)品需要與顧客談?wù)摦a(chǎn)品以外的話題，顧客真正感興趣的話題。第四篇：和妻子談話的技巧和妻子談話的技巧通常，聰明的先生會(huì)以體貼和鼓勵(lì)的方式與妻子談話，使她表達(dá)出內(nèi)心最深切的感受，而談話本身也是妻子在婚姻中需要得到滿足的一項(xiàng)重要需求，有時(shí)候，她只不過想和丈夫說說話而已，就這么簡(jiǎn)單。不要讓別的事使你分心，將時(shí)間花在自然而必要的交談上，完全屬于彼此。不可以利用交談作為處罰對(duì)方的方式（冷嘲熱諷、稱名道姓、惡言相向等等），談話應(yīng)該具有建設(shè)性而不是破壞性。談話之間也是有平衡的，避免中斷對(duì)方的談話，試著把同樣的時(shí)間留給對(duì)方來發(fā)言。所謂恰當(dāng)?shù)脑掝}，就是雙方都感興趣的話題。對(duì)于有關(guān)宗教信仰、政治態(tài)度、疾病以及感情等問題也盡量避免涉及。
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