【正文】 5． 溝通渠道：?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹；6． 實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作、休閑等公共場(chǎng)所；7． 介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談；8． 在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等；七、培訓(xùn)考核：培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，崗前培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績(jī)的50%。書面考核考題由部門負(fù)責(zé)人提供；應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及行政部共同鑒定。八、效果評(píng)估：行政部與部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。九、培訓(xùn)工作流程：，崗位，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案；并填寫《新員工培訓(xùn)計(jì)劃書》報(bào)送行政部及相關(guān)部門；，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓(xùn)課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理或部門經(jīng)理審閱后分配至相關(guān)部門接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)）。，應(yīng)不定期實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過(guò)一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)帶來(lái)的影響和回報(bào)的大小，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。注：新進(jìn)員工可根據(jù)自己意見給該培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或行政部提出培訓(xùn)的改進(jìn)參考意見。相關(guān)閱讀新員工入職培訓(xùn)員工管理制度怎樣管理員工員工離職管理第五篇：《公司新員工入職培訓(xùn)管理制度》新員工入職培訓(xùn)管理制度第一條，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范；、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。第二條培訓(xùn)周期及時(shí)間安排新員工入職培訓(xùn)周期為每半月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中入職培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午2:004：00。第三條培訓(xùn)對(duì)象公司所有新進(jìn)員工。第四條培訓(xùn)方式脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀的形式。在崗培訓(xùn)：試用期內(nèi)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，人力行政部跟蹤監(jiān)控。第五條培訓(xùn)職責(zé)脫崗培訓(xùn)由人力行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人組織并實(shí)施培訓(xùn)；在崗培訓(xùn)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)。第五條培訓(xùn)教材《員工手冊(cè)》、《崗位說(shuō)明書》等。第六條培訓(xùn)內(nèi)容1．企業(yè)概況；2．組織架構(gòu)；3．人事管理制度；4．行政管理制度：5．財(cái)務(wù)管理制度；6．在崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。第七條培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主。書面考核考題由人力行政部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過(guò)觀察、績(jī)效考核等手段考查新入職員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、人力行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人共同鑒定，書面考核和應(yīng)用考核結(jié)果作為員工試用期轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)依據(jù)。新員工入職培訓(xùn)是新員工轉(zhuǎn)正前的必備流程，未參加新員工入職培訓(xùn)或者新員工入職培訓(xùn)考核不合格（書面考核不滿60分）的員工，在試用期內(nèi)需再次進(jìn)行培訓(xùn)并通過(guò)考核，否則延長(zhǎng)試用或給與辭退。第八條培訓(xùn)工作流程，并以通知形式通知各部門負(fù)責(zé)人及新員工；，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；，由受訓(xùn)人員填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》（后附）；，由各部門負(fù)責(zé)人在新員工試用期區(qū)間以績(jī)效考核或書面形式反饋新員工的崗位業(yè)績(jī)情況，并在試用期結(jié)束時(shí)填寫《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)人力行政部；，應(yīng)根據(jù)受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。第九條附則本制度由人力行政部制訂，并由人力行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂；本制度經(jīng)公司核準(zhǔn)，自下發(fā)之日起執(zhí)行。新員工入職培訓(xùn)反饋意見表部門姓名崗位培訓(xùn)課程名稱或內(nèi)容請(qǐng)您對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估分?jǐn)?shù)和意見寫在相應(yīng)的欄目中：A代表非常滿意；B代表比較滿意；C代表可以接受；D代表比較滿意；E代表非常不滿意。項(xiàng)目評(píng)價(jià)意見ABCDE培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)日期培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師授課內(nèi)容培訓(xùn)工具的使用總體課程的關(guān)聯(lián)性你希望人力行政部今后能組織那些有助于自我更快提升的培訓(xùn)？—END—