酒店新員工入職培訓管理制度及程序-資料下載頁
2024-11-13 07:55本頁面
【導讀】1)由人事培訓部通報培訓人員名單。4)確定培訓科目和訓導師。5)人事培訓部提前3天通知總經(jīng)理及有關部門。6)準備好各類培訓材料。3）請有關部門的經(jīng)理與員工見面并簡單介紹本部門的情況。5）培訓結束后進行考核，并將考核成績記入本人培訓檔案。7）部門制定出新員工業(yè)務技能培訓計劃，培訓時間為1—3個月。8）經(jīng)部門對新員工培訓考試合格后，方可正式上崗。作為酒店一員所肩負的使命，職業(yè)道德。酒店的組織結構圖。各部門所擔當?shù)慕巧?、職能及產(chǎn)品。儀容儀表與個人衛(wèi)生。本部門、崗位與酒店其它部門、崗位之間的關系。部門及酒店的有關政策、規(guī)章制度和操作程序。工作的職責與責任。合同中的條款、條件。參觀員工通道及更衣室。酒店的基本服務設施。店規(guī)店紀、禮節(jié)禮貌。酒店安全防火知識及滅火器的使用。2）除特殊情況外，新員工必須先培訓后上崗。
【正文】 考核內(nèi)容： ?酒店的基本服務設施 ?餐廳的營業(yè)時間 ?客房總數(shù)及類型 ?店規(guī)店紀、禮節(jié)禮貌 ?酒店安全防火知識及滅火器的使用 ?部門考核內(nèi)容：新員工業(yè)務技能是否達到了合格標準 ?部門考核后，填寫培訓跟蹤表，報培訓部 填寫培訓檔案 各種準確無誤。 填寫新員工的培訓檔案要清晰工整。 將新員工的培訓檔案發(fā)至有關部門。 將新員工培訓計劃和完成情況記錄存檔。 注： 1）所有新入店員工都 必須參加由培訓部組織的新員工入職培訓。 2）除特殊情況外，新員工必須先培訓后 上崗。
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1