【正文】 ，逐步邁向現(xiàn)代企業(yè)的有力載體。企業(yè)應增強“科學發(fā)展，以人為本”的意識。和諧的勞動關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、科學發(fā)展的前提。科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。實踐告訴我們，企業(yè)要想實現(xiàn)基業(yè)長青，必須在科學發(fā)展上尋找出路。而要實現(xiàn)企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，就必須以人為本。1構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，首先要堅持以人為本，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和諧。堅持“以人為本”的理念，就是以最廣大勞動者為主體、為根本，一切為了勞動者，一切為了勞動者的幸福、尊嚴和全面發(fā)展。溫家寶總理明確提出：“我們所做的一切都是要讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴，讓社會更加公正、更加和諧?！睂τ谄髽I(yè)而言，堅持以人為本，最真實和最廣泛的內(nèi)涵，就是堅持以最廣大員工為本，珍愛員工的生命、關(guān)心員工的利益、維護員工的尊嚴、保障員工的權(quán)利；最重要的就是充分尊重和實現(xiàn)員工的勞動權(quán)利，積極致力于員工勞動權(quán)利的保障，并以此作為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的核心內(nèi)容。構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，必須樹立“以人為本”的理念，企業(yè)要善待員工，依法用工，守法經(jīng)營。只有在不斷保持和諧的勞動關(guān)系狀態(tài)下，激發(fā)員工的積極性，才能尋找到為企業(yè)創(chuàng)造利益的原動力。只有始終把實現(xiàn)好、維護好廣大職工的利益作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，尊重職工的主體地位，發(fā)揮職工首創(chuàng)精神，保障職工各項權(quán)益，促進職工的全面發(fā)展，讓企業(yè)發(fā)展成果惠及全體職工，方能實現(xiàn)企業(yè)與職工的共建共享、和諧共贏。要增強依法治企的意識。我國的《憲法》、《勞動法》以及《勞動合同法》等，都明確規(guī)定了我國公民的各項勞動權(quán)利，并予以具體界定和系統(tǒng)保障。各類企業(yè)應認真貫徹落實《勞動法》、《勞動合同法》，《安全生產(chǎn)法》等涉及企業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，樹立依法經(jīng)營、依法治企的理念．不斷規(guī)范和完善經(jīng)營管理．理順勞動關(guān)系，承擔社會責任，要充分發(fā)揮《勞動合同法》等法律法規(guī)對勞動關(guān)系的規(guī)范和調(diào)整作用，緊緊圍繞收入分配、社會保障、安全生產(chǎn)等職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，依法明確雙方的權(quán)利和義務，確保企業(yè)和勞動者雙方的權(quán)益不受侵犯。要增強民主管理意識。各類企業(yè)要進一步強化以職工(代表)大會為基本形式的民主管理意識。暢通平等協(xié)商、廠務公開、職工董監(jiān)事等為主要內(nèi)容的企業(yè)民主管理渠道，會同企業(yè)工會組織共同推動職工利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機制的建設，確保企業(yè)內(nèi)部各項制度規(guī)范合理、職工權(quán)益充分保障、雙方協(xié)商平等合作、工會作用有效發(fā)揮。建立和形成規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。要認真落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)和監(jiān)督權(quán)。做到凡是涉及到職工群眾利益的事情和企業(yè)重大決策，均應通過職工（代表）大會的形式．傾聽職工的呼聲。通過依法管理、民主管理，不斷增強工會、職工參與企業(yè)管理的主動性，保證各項制度的法律效力和執(zhí)行的嚴肅性。三、工會在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中的角色定位及協(xié)調(diào)方法（一）在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中的角色定位代表和維護者：在市場經(jīng)濟條件下，工會組織在勞動關(guān)系中的準確定位只能是職工合法權(quán)益的代表者和維護者，這既是勞動關(guān)系的新變化對新時期工會工作提出的客觀要求，也是工會組織在市場經(jīng)濟條件下生存和發(fā)揮作用的一種必然選擇。五項基本職權(quán)：一是參與權(quán)，參與有關(guān)政策法規(guī)的制定；二是談判權(quán)，與企業(yè)行政進行平等協(xié)商；三是締約權(quán)，代表員工與企業(yè)簽訂《集體合同》和有關(guān)單項協(xié)議；四是監(jiān)督權(quán)，對用人單位執(zhí)行國家勞動法規(guī)和政策情況進行檢查監(jiān)督；五是調(diào)處權(quán)，參與勞動爭議的調(diào)解仲裁。三項基本原則：(1)客觀性原則。(2)合作性原則。(3)保護弱者原則。（二）、工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的方法源頭參與，依法監(jiān)督。工會組織要積極主動參與涉及職工切身利益的法律法規(guī)和各項勞動政策的制定，針對工資、就業(yè)、安全衛(wèi)生、社會保險等直接影響勞動關(guān)系穩(wěn)定的問題提出意見和建議，推動建立以《憲法》為指導方針，以《工會法》為基礎(chǔ)，以《勞動法》為準繩。主次分明、職責明確的工會法制體系和依法運行機制，使工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的地位、方式法制化。同時工會應及時組織宣傳黨和政府有關(guān)方針政策、法律法規(guī)，提高全民的法律意識和政策水平，使職工自覺按照正常渠道、合法程序反映和解決問題。規(guī)范制度，完善機制。胡錦濤同志強調(diào)“要建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機制，建立健全把黨和政府的方針政策及時、全面、準確地傳遞給各方面群眾的暢通渠道，建立健全群眾向黨和政府反映意見和建議的暢通渠道，建立健全依法及時合理地處理群眾反映的問題的長效機制，確保群眾合理的利益要求得到妥善處理和解決，努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?！边@不僅為工會工作提出了新的任務和目標，也為工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、創(chuàng)建和諧企業(yè)指明了方向。工會組織應適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，建立順暢高效的新型勞動關(guān)系調(diào)整機制。機制的缺失會導致維權(quán)職能弱化，工會的維權(quán)能力與加強維權(quán)機制的建設密切相關(guān)，要通過切實有效的制度建設提高工會組織的維權(quán)能力：首先，要健全以職代會為基本形式的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機制，代表并組織職工積極參政議政，共謀企業(yè)發(fā)展和勞動關(guān)系和諧大計；其次，要深入調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，要完善黨政工聯(lián)席會制度、主要領(lǐng)導接待日等制度，建立各級平等協(xié)商對話機制，暢通反饋渠道，隨時掌握職工關(guān)心的難點、熱點和焦點問題，做好解疑釋惑和疏導工作，幫助職工排除不良情緒，通過定期交流溝通，達到互相理解、互相支持和合作雙贏的目的，確保隊伍穩(wěn)定和企業(yè)安定；再次，工會應主動和企業(yè)協(xié)商建立迅速高效的勞動爭議應急預防處理機制，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。勞動爭議或突發(fā)事件的發(fā)生，一般經(jīng)過萌發(fā)、醞釀、爆發(fā)三個階段。勞動關(guān)系預警機制的重點和注意力應放在第一階段，努力控制第二階段，避免發(fā)展到第三階段。工會要在預測、預審、預報、預防和調(diào)解五個環(huán)節(jié)上很下功夫，按照“預防為主、調(diào)解為主、基層為主”的方針，建立健全企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織，避免勞動爭議擴散到企業(yè)以外而使問題復雜化。加強自身建設，提高能力。從維權(quán)的特性出發(fā)，要求工會組織必須堅持科學發(fā)展觀，堅持以人為本理念，在積極推進勞動關(guān)系法律法規(guī)建設、健全主體雙方協(xié)調(diào)機制的同時，以求真務實和改革創(chuàng)新精神不斷加強自身建設，這不僅是工會組織永葆生機與活力的前提條件，也是落實好新時期工會各項任務的組織保證。體制多元化的必然結(jié)果是員工隊伍的多樣化和復雜化，因此，需要落實全國總工會提出的“組織起來，切實維權(quán)”的要求，最大限度地把員工組織到工會隊伍里來，這也是工會做好各項工作的前提和基礎(chǔ)。工會組織應審時度勢，大膽探索，在實踐中逐步實現(xiàn)維權(quán)方式的轉(zhuǎn)變：從事后處理到事前防患轉(zhuǎn)變；從解決個案問題向解決全局問題轉(zhuǎn)變；從盡工會一家之力向舉全社會合力轉(zhuǎn)變，積極吸收和借鑒新經(jīng)驗新方法。工會組織要充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)能力，深刻認識經(jīng)濟發(fā)展形勢，深刻認識勞動關(guān)系形勢，用心研究新情況和新問題，不斷提高自身解決實際問題的能力，真正成為職工利益的代表者、企業(yè)發(fā)展的推動者、職工權(quán)益的維護者、勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)者以及勞動爭議的調(diào)節(jié)者，努力促進和諧勞動關(guān)系，構(gòu)建和諧社會，體現(xiàn)中國特色社會主義工會應有的地位和作用。