【正文】 手資料，形成書面報(bào)告，提出處理意見(jiàn)后報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)審示后呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（五）約談督查。對(duì)因責(zé)任單位執(zhí)行不力造成工作進(jìn)展緩慢的重要督辦事項(xiàng)，報(bào)請(qǐng)街相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，采取約談責(zé)任單位負(fù)責(zé)人的方式，督促有關(guān)單位加快落實(shí)進(jìn)度。第九條 督查工作制度。（一）限時(shí)辦結(jié)制度。督查組在督查事項(xiàng)立項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提出時(shí)限要求，明確辦結(jié)時(shí)間，按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施督查。督查事項(xiàng)原則上應(yīng)該在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并反饋。有特殊要求的督查事項(xiàng)和突發(fā)事件的處理情況要隨辦隨報(bào)。街領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理，要在領(lǐng)導(dǎo)要求的期限內(nèi)辦結(jié)。（二）調(diào)查研究制定。督查組要深入實(shí)際，全面了解貫徹落實(shí)情況，尤其要了解掌握決策落實(shí)過(guò)程中的難點(diǎn)和癥結(jié)問(wèn)題，針對(duì)現(xiàn)狀，加強(qiáng)分析研究，提出有針對(duì)性和操作性的建議，為領(lǐng)導(dǎo)再?zèng)Q策服務(wù)，發(fā)揮參謀助手作用。（三）回訪復(fù)核制度。對(duì)督查事項(xiàng)的落實(shí)情況，街督察組要隨機(jī)回查，實(shí)地聽(tīng)取基層和群眾的意見(jiàn)，核查反饋情況是否屬實(shí)，整改措施是否到位、基層群眾是否滿意，確保決策部署真正落到實(shí)處、問(wèn)題得到妥善解決。（四）定期通報(bào)制度。督察督辦室應(yīng)將落實(shí)督查督辦事項(xiàng)的情況，以《督查通報(bào)》的形式編發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門、單位，以便更好地推動(dòng)街道黨工委、街道領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)?！抖讲橥▓?bào)》主要編發(fā)各科室、各社區(qū)落實(shí)督查督辦事項(xiàng)的有關(guān)情況。《督查簡(jiǎn)報(bào)》原則上每月兩期，也可視實(shí)際情況隨時(shí)編發(fā)。（五）獎(jiǎng)懲制度。各科室、社區(qū)落實(shí)督查督辦事項(xiàng)的工作情況，由督察室在《督查通報(bào)》上進(jìn)行通報(bào)，對(duì)工作扎實(shí)有效、成果顯著的部門、單位和個(gè)人將予通報(bào)表彰，并作為評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。各科室、社區(qū)要高度重視督查督辦工作，以求實(shí)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的措施，抓好各項(xiàng)督查督辦事項(xiàng)的落實(shí)。對(duì)工作滯后或應(yīng)落實(shí)而未落實(shí)的責(zé)任單位及其主要責(zé)任人將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)責(zé)令整改并限期完成。問(wèn)題嚴(yán)重的，單位主要負(fù)責(zé)人要向街道黨工委作出說(shuō)明，并依照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分。第十條 本辦法自印發(fā)之日起施行第五篇：集團(tuán)公司督查機(jī)制建設(shè)集團(tuán)有限公司督查工作制度為建立健全集團(tuán)公司督查機(jī)制，加強(qiáng)督查考績(jī)工作，進(jìn)一步推進(jìn)重大決策、重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)，促進(jìn)督查工作走上經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道，根據(jù)市委辦公室，市政府辦公室**文件精神，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，制定本制度。一、創(chuàng)新督查機(jī)制，構(gòu)建大督查格局督查是推動(dòng)工作落實(shí)的重要方法，創(chuàng)新督查機(jī)制，集聚督查力量，形成黨內(nèi)監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)督、辦公室監(jiān)督、工會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督的大督查格局。（1）黨內(nèi)監(jiān)督。集團(tuán)公司在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)同監(jiān)察監(jiān)視審計(jì)組加強(qiáng)黨務(wù)專項(xiàng)監(jiān)督，黨風(fēng)廉政、作風(fēng)效能監(jiān)察，對(duì)貫徹集團(tuán)公司重點(diǎn)工作任務(wù)未按規(guī)定要求完成的，進(jìn)展緩慢的事項(xiàng)等進(jìn)行專項(xiàng)督查，實(shí)行限時(shí)督辦，對(duì)任務(wù)完成嚴(yán)重滯后或出現(xiàn)重大失誤的部門及其負(fù)責(zé)人實(shí)行問(wèn)責(zé)。（2）財(cái)務(wù)監(jiān)督。通過(guò)不同的財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)集團(tuán)公司各企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況或業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行觀察、判斷、建議和督促。嚴(yán)查財(cái)務(wù)活動(dòng)中的弊端和違法行為，確保國(guó)有資產(chǎn)的安全。（3）辦公室監(jiān)督。充分發(fā)揮辦公室日常工作督促檢查作用，集中精力抓好重大決策部署的落實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，督促相關(guān)部門按照“即辦制”要求即交即辦，落實(shí)目標(biāo)考核辦法，對(duì)完成工作不力的要采取電話催辦、登門查辦等形式督促完成。（4）工會(huì)監(jiān)督。突出和強(qiáng)調(diào)工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的職能，對(duì)集團(tuán)公司有關(guān)勞動(dòng)合同、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、工資報(bào)酬、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等方面執(zhí)行勞動(dòng)法律、法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)有損員工合法權(quán)益的行為進(jìn)行糾正，生產(chǎn)過(guò)程中安全隱患進(jìn)行排查，監(jiān)督整改。（5）群眾監(jiān)督。通過(guò)集團(tuán)網(wǎng)站監(jiān)督平臺(tái)的設(shè)立、監(jiān)督熱線的開(kāi)通，暢通員工的監(jiān)督渠道。對(duì)員工的意見(jiàn)建議，分類梳理，及時(shí)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好交辦落實(shí)。二、明確督查內(nèi)容，規(guī)范督查程序集團(tuán)公司督查機(jī)制的建立健全，要明確督查的具體內(nèi)容，讓督查具體化，規(guī)范督查程序，讓督查有序化，切實(shí)提高督查的效果。（1）重大決策、重要工作部署及會(huì)議決定的事項(xiàng)；（2）上級(jí)交辦和上級(jí)部門重要文件規(guī)定的事項(xiàng)；（3）領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)；（4）老領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題和員工反映、關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題；（5）其它需要督查的事項(xiàng)。對(duì)重大決策、重要工作部署進(jìn)行決策督查，要按照工作的細(xì)化分解落實(shí)承辦部門、跟蹤督查及時(shí)掌握進(jìn)展、綜合反饋?zhàn)龊梅治鰠R總的程序進(jìn)行；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)要按照立項(xiàng)下達(dá)、督辦落實(shí)、反饋結(jié)果、立卷歸檔的程序進(jìn)行。三、建立督考合一機(jī)制，加大督查考績(jī)力度圍繞重大決策、重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目，將落實(shí)考績(jī)法與加強(qiáng)督查有機(jī)結(jié)合，通過(guò)創(chuàng)新“督查—考核—獎(jiǎng)懲”一體化的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)督事與督人相結(jié)合，查事與考績(jī)相統(tǒng)一的模式。（1）通過(guò)加強(qiáng)督查內(nèi)部通報(bào)，對(duì)重要工作、項(xiàng)目推進(jìn)的情況進(jìn)行不定期的通報(bào)排名，對(duì)處在末位的進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督辦。（2）通過(guò)聽(tīng)取員工意見(jiàn)，對(duì)重點(diǎn)工作落實(shí)不力的相關(guān)部門及個(gè)人，要進(jìn)行約談、定期督查工作推進(jìn)力度，相關(guān)責(zé)任人的工作態(tài)度。（3）通過(guò)實(shí)施督考獎(jiǎng)懲，將重要目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的工作力度、完成進(jìn)度、完成質(zhì)量以及責(zé)任人的工作效率與目標(biāo)考核結(jié)合起來(lái)，做到督查與獎(jiǎng)懲相掛鉤。四、豐富督查形式，促進(jìn)督查取得實(shí)效按照“重要事項(xiàng)，重點(diǎn)督辦；緊急事項(xiàng)，跟蹤督查”的要求，區(qū)別不同情況，采取各種方式，督促承辦單位盡快辦理。（1）催報(bào)督查。督查事項(xiàng)下達(dá)后，督查機(jī)構(gòu)可通過(guò)電話催辦、發(fā)文催辦等形式督促承辦部門按期如實(shí)上報(bào)貫徹落實(shí)情況。（2）組織檢查。對(duì)重大決策和重要工作部署，督查機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際工作需要，到工作一線檢查，了解掌握情況，督促推進(jìn)工作完成。（3）調(diào)研督查?？蛇x取關(guān)系全局的熱點(diǎn)問(wèn)題、工作落實(shí)的難點(diǎn)問(wèn)題和執(zhí)行中出現(xiàn)的傾向性、苗頭性問(wèn)題，擬訂調(diào)研督查預(yù)案，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，選派專人或協(xié)同有關(guān)部門深入調(diào)研，在調(diào)研中推動(dòng)督查，在督查中研究解決問(wèn)題的措施，為領(lǐng)導(dǎo)再?zèng)Q策提供依據(jù)。（4）協(xié)調(diào)督查。不同部門共同承辦的事項(xiàng)，由主辦部門組織協(xié)商辦理；如有分歧，應(yīng)作進(jìn)一步協(xié)調(diào)，防止貽誤工作。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)專兼職監(jiān)督員進(jìn)行專題培訓(xùn)，提高監(jiān)督督辦能力，發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，確保監(jiān)督督辦效果預(yù)期。集團(tuán)公司建立督查機(jī)制，加強(qiáng)督查考績(jī)工作是提高工作水平一種舉措，有利于重大決策的貫徹實(shí)施，重點(diǎn)工作的落實(shí)開(kāi)展，重要項(xiàng)目的逐步推進(jìn)，各部門要根據(jù)意見(jiàn)要求，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。