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論公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用及發(fā)揮的作用-資料下載頁(yè)

2024-11-09 12:18本頁(yè)面
  

【正文】 周密,不得含糊。(6)建立并完善規(guī)章制度。管理的制度化、法制化會(huì)使員工增加對(duì)企業(yè)的信任、減少疑惑。對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)也便于管理。這個(gè)在我們現(xiàn)實(shí)情況中也比較多見,像前段時(shí)間“富士康員工跳樓”的事件,肯定與其不完善的規(guī)章制度有相當(dāng)大的關(guān)系,可見其舉足輕重的地位。當(dāng)然,我國(guó)企業(yè)的改革搞了那么多年,試過(guò)的人力資源管理模式也不少,效果卻始終不那么明顯,這說(shuō)明很多企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題要遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜很多。事實(shí)上,人力資源管理只是我國(guó)企業(yè)整體改革的一個(gè)組成部分,只有把人力資源管理放在企業(yè)整體改革中進(jìn)行研究,我們才能解釋的更加清楚。而企業(yè)的改革顯然要復(fù)雜的多,這已經(jīng)不僅僅管理方式的問(wèn)題了,還涉及到產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)制度乃至社會(huì)轉(zhuǎn)型等大問(wèn)題,這就不是我們所能討論的了。目前,我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善,大多企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)開放程度的提高,中小企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也迅速加劇。人才成為企業(yè)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵?,F(xiàn)代企業(yè)必須樹立“重視人才,以人為本”的觀念,將人才管理從觀念轉(zhuǎn)化為有效的行動(dòng),根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際情況,因地制宜地制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)和管理策略,運(yùn)用先進(jìn)的人力資源管理理念,注重招聘、錄用、晉升、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理、激勵(lì)機(jī)制等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)一致,切實(shí)做好人才管理乃至人力資源管理,并在實(shí)際中不斷改進(jìn)和完善,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。參考文獻(xiàn):呂殿平等編著 《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》第八章 中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社 2005彭劍鋒 《人力資源管理概述》第一章(一、二節(jié))復(fù)旦大學(xué)出版2003錢斌等編著《人力資源管理理論與實(shí)務(wù)》第十章華東師范大學(xué)出版2006賈玲雁 著2010628第五篇:淺談儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用[模版]淺談儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用【摘要】隨著21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),隨著中國(guó)成為WTO的正式成員,中國(guó)企業(yè)在面臨更大發(fā)展空間的同時(shí)也面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中,國(guó)家與國(guó)家,企業(yè)與企業(yè)之間的合作與鏈接都存在一個(gè)文化差異的接軌與人力資源管理協(xié)調(diào)的問(wèn)題,我國(guó)的傳統(tǒng)文化博大精深,其中許多內(nèi)容對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)具有指導(dǎo)意義。企業(yè)應(yīng)汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化精華,在企業(yè)管理中倡導(dǎo)有中國(guó)特色的管理經(jīng)驗(yàn),既要與國(guó)際接軌,還要從中國(guó)的實(shí)際情況出發(fā),研究中國(guó)的企業(yè)管理。【關(guān)鍵詞】儒家思想現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用19世紀(jì)70年代以來(lái),日本和亞洲“四小龍”以令人瞠目的速度崛起,使西方國(guó)家乃至全世界在驚嘆之余開始探索“東亞經(jīng)濟(jì)奇跡”的原因。美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家赫爾曼卡思首先明確地以儒家倫理來(lái)加以解釋,并稱日本與東亞“四小龍”為“新儒教國(guó)家”。日本筑波大學(xué)高橋進(jìn)教授在分析日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)與儒家思想之間的聯(lián)系時(shí)說(shuō),日本企業(yè)的組織原則為“集體主義”“終生雇傭”和“年功序列制”;組織倫理強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng),孝順、智慧,否定自由主義、個(gè)人主義;其中“集體主義”體現(xiàn)了“禮”“和”,“終生雇傭”體現(xiàn)了“仁”“孝”,“年功序列制”體現(xiàn)了“禮”“五倫十義”。美國(guó)環(huán)太平洋研究所所長(zhǎng)兼大英百科全書主編弗蘭克吉布尼則認(rèn)為,日本將中國(guó)古老的儒家文化與戰(zhàn)后的美國(guó)企業(yè)引入的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)觀念糅合在一起并加以巧妙運(yùn)用,形成東西合壁的“儒家資本主義”,以人為中心的“人力資源思想”,“和諧高于一切”的人際關(guān)系,中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深,蘊(yùn)藏著豐富而深刻的企業(yè)管理文化。在我國(guó),長(zhǎng)達(dá)二千年之久的封建文化對(duì)人的影響非常之大,特別是傳統(tǒng)思想中以倫理為本位,強(qiáng)調(diào)社會(huì)需求和集體利益,祟尚道德誠(chéng)信,對(duì)當(dāng)代企業(yè)管理起著重要作用,對(duì)消費(fèi)者的影響可以說(shuō)是根深蒂固的。所以我們?cè)诂F(xiàn)代企事業(yè)管理中,如果能注重對(duì)傳統(tǒng)文化的分析,就能另辟蹊徑,在日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的二十一世紀(jì)市場(chǎng)上占據(jù)先手。儒家文化博大精深,內(nèi)容豐富。儒家文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心,東方文化的代表,儒家傳統(tǒng)文化是我國(guó)傳統(tǒng)道德的根基,儒家思想的代表人物是孔子,而《論語(yǔ)》、儒學(xué)、孔子的思想核心理念就是“仁義信和”,這既是現(xiàn)代企業(yè)管理必然繼承和發(fā)展的傳統(tǒng)道德,也是中國(guó)的企業(yè)管理之根本。具體來(lái)說(shuō)就是以下幾個(gè)方面: “仁”的思想“仁”,仁愛(ài),“仁”是孔子思想的核心,是儒家的精義所在。在((論語(yǔ)》中仁字出現(xiàn)了109次,有多種釋義,最常見也是最為重要的一種解釋是“愛(ài)人”??鬃颖救嗽僖淮位卮鸬茏臃t提問(wèn)時(shí)就作這樣的回答(見《論語(yǔ)顏淵》)。許慎《說(shuō)文解字》也作如此解釋:“仁,親也”?!靶拧钡乃枷搿靶拧保孕邢嘁?,信用?!墩撜Z(yǔ)》中多處講信?!墩撜Z(yǔ)為政》說(shuō):“人而無(wú)信,不知其可也”,《論語(yǔ)顏淵》說(shuō)“民無(wú)信不立”。信是一個(gè)中性的概念,不含階級(jí)性,任何人待人處事都要講信用,無(wú)信不立,無(wú)信不知其可?!吨芤紫缔o上》說(shuō)得好:“人之所助者,信也”。要使企業(yè)成功必須講信?!靶拧笔侨寮覀惱碇芯哂蟹e極意義的思想,也是中國(guó)交換倫理的重要典范?!傲x”的思想“義”,道義、主義??鬃诱f(shuō):“朝聞道,夕死可矣”(《論語(yǔ)里仁》),企業(yè)在文化建設(shè)中要樹立正確的道義作為自己的行動(dòng)信條,并為之奮斗。尤其在義利發(fā)生矛盾時(shí),要保持一個(gè)清醒的頭腦和正確的價(jià)值觀。孔子說(shuō):“君子明德大義,小人只懂財(cái)利”(《論語(yǔ)里仁》),“不義而富且貴,于我如浮云”,他還提出“見利思義”的思想。提倡人們要見義能為,舍生取義,做到重義輕利、見利思義,做什么都不要忘義。要使個(gè)人的行為與仁義、道德、道義相符,而不計(jì)較功利或物質(zhì)利益?!昂汀钡乃枷肴逦幕袕?qiáng)調(diào)“和”,孔子有言“禮之用,和為貴”(《論語(yǔ)學(xué)而》)?!昂蜑橘F”是中華幾千年歷史中處理人際關(guān)系、民族文化、社會(huì)關(guān)系的傳統(tǒng)原則。用求大同,存小異的辦法,協(xié)調(diào)各部分人的利益和要求。達(dá)到整體的協(xié)調(diào)、和睦是中國(guó)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的重要文化支柱。中華民族強(qiáng)大的凝聚力也正是得益于這一“和”的傳統(tǒng)?!叭省睘閮?nèi)核的現(xiàn)代企業(yè)管理理念。儒家文化把“仁”作為最高的道德理想境界,把“仁”釋為“仁者愛(ài)人”,重視人的地位和作用?!熬慈苏撸撕憔粗?,不以仁心對(duì)待員工、顧客,員工、顧客何以仁回報(bào)?!毙拧睘楹诵牡氖袌?chǎng)營(yíng)銷原則。誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)傳統(tǒng)美德的重要內(nèi)容之一。儒家倫理認(rèn)為“人若無(wú)信,不知其可也”,“誠(chéng)者,天之道也。誠(chéng)者,人之道也”,“以誠(chéng)為本”是塑造企業(yè)形象和信譽(yù)的基石,是企業(yè)獲得效益、贏得市場(chǎng)的法寶。市場(chǎng)只青睞貨真價(jià)實(shí)、真誠(chéng)對(duì)顧客服務(wù)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)和運(yùn)營(yíng)者。鄙視那些不誠(chéng)信行為:產(chǎn)品假冒偽劣、價(jià)格欺詐、廣告虛假、售后服務(wù)質(zhì)量差?!傲x”為特征的企業(yè)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷準(zhǔn)則。關(guān)于義利關(guān)系,儒家文化認(rèn)為應(yīng)該“貴義賤利”、“義以為上”,強(qiáng)調(diào)先利后義。在企業(yè)管理及營(yíng)銷管理活動(dòng)中,要“義利合一”。“義利合一”追求的是企業(yè)、員工、顧客、社會(huì)的和諧發(fā)展。重義,即避免人們成為“金錢的奴隸”,不搞欺詐行為,不發(fā)不義之財(cái),不做不義之事:求利,即對(duì)物質(zhì)利益的追求,通過(guò)全心全意地為顧客服務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)獲得。要求在當(dāng)代企業(yè)管理及營(yíng)銷中,既要賺錢又要講友誼,既重經(jīng)濟(jì)交流,又重社會(huì)效益?!岸Y”為基礎(chǔ)的企業(yè)管理規(guī)范,營(yíng)造“和”的良好氛圍。人們崇尚禮儀,能以寬容態(tài)度待人,推己達(dá)人??鬃诱f(shuō):”不學(xué)禮,無(wú)以立”。不懂得協(xié)調(diào)人際關(guān)系,就不能立身處世。當(dāng)代商戰(zhàn)更應(yīng)遵守禮,遵守社會(huì)法律和道德規(guī)范,實(shí)現(xiàn)互利雙贏。講求以和為貴,重視不同事物之間的和諧統(tǒng)一??鬃诱f(shuō)“君子和而不同,小人同而不和”把和視為處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則。孟子說(shuō)“天時(shí)不如地利,地利不如人和”強(qiáng)調(diào)人和是取得成功的首要因素,和為貴的思想,是積極地看待自然和社會(huì)中的差異,分歧和矛盾,提倡發(fā)揮不同個(gè)體各自的積極作用并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體的和諧與發(fā)展。任何事物都是一分為二的,不存在絕對(duì)的好與絕對(duì)的壞,看到儒家優(yōu)秀面的時(shí)候,也應(yīng)看到它的消極面,下面就中國(guó)傳統(tǒng)文化的消極面作以簡(jiǎn)單分析。,調(diào)和折中的維持之術(shù)“木秀于林,風(fēng)必摧之”,“槍打出頭鳥”這些諺語(yǔ)奉勸中國(guó)人莫為天下先。這些思想滲透到企業(yè)中,既會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一流的意識(shí),也極大地影響到企業(yè)內(nèi)部人才的選拔、培養(yǎng)和使用。加拿大華裔總督伍冰之的父親這樣教育自己的孩子:“如果你不想摘天上的星星,那么你連地上的塵土也得不到”?,F(xiàn)今全球化時(shí)代,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,充滿風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)若過(guò)分小心謹(jǐn)慎,事事不敢為天下先,或競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄,不求上進(jìn),以得過(guò)且過(guò)的心態(tài)辦實(shí)業(yè),恐怕難以長(zhǎng)存。通用電氣前總裁杰克韋爾奇談起通用的企業(yè)文化時(shí)。有一句是“競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)、再競(jìng)爭(zhēng)”。沒(méi)有一個(gè)人敢說(shuō)自己永不失敗?,F(xiàn)代教育科研成果表明,人就是在不斷犯錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的,所以,某種程度上成功的人也是失敗比別人多的人。作為現(xiàn)代企業(yè)人,一定要不怕失敗,只有首先在心理上不懼怕失敗,才會(huì)認(rèn)識(shí)失敗,才會(huì)分辨哪些是可能走向成功的失敗,哪些是永遠(yuǎn)的失敗,從而避免在關(guān)鍵問(wèn)題上失敗。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,評(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí)往往不是看它做成了多少事,而更多的是看他犯了多少錯(cuò)誤,得罪了多少人,失敗了多少次,在這種標(biāo)準(zhǔn)下,那種不求無(wú)功,但求無(wú)過(guò),對(duì)方方面面關(guān)系照顧較好的人常常占優(yōu)勢(shì),而那些沖勁大、對(duì)關(guān)系顧及少、一頭扎進(jìn)事務(wù)中的人往往吃虧多。長(zhǎng)期以來(lái),員工的積極性會(huì)受到打擊,對(duì)企業(yè)的危害不言而喻。、重經(jīng)驗(yàn)、重權(quán)威及官本位思想不識(shí)古,不成義”,“我過(guò)的橋比你走的路多”,大官說(shuō)的話比小官頂用,上司仿佛在所有問(wèn)題上比下屬聰明。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),并不能完全地原封不動(dòng)地用于指導(dǎo)今天的現(xiàn)實(shí)生活,許多經(jīng)驗(yàn)留給今天參考的往往只剩下核心的思想精義。以上思想作用于企業(yè)管理當(dāng)中,只會(huì)使企業(yè)封建氣息濃厚,難有長(zhǎng)足發(fā)展。儒家思想的積極方面和消極方面都以各自不同的方式作用于企業(yè)建設(shè)之中,今天的企業(yè)應(yīng)該自勉自勵(lì),兢兢業(yè)業(yè),不僅要弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,同時(shí)還要對(duì)傳統(tǒng)文化的消極方面決不姑息,果斷地拋棄。在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化優(yōu)秀遺產(chǎn)的同時(shí),還應(yīng)結(jié)合本企業(yè)狀況,充分吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),用優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育員工,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)一致的精神,逐漸形成本企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1] 杜維明.儒家哲學(xué)與現(xiàn)代化.北京:生活讀書新知三聯(lián)書店,1988[2] 曾仕強(qiáng).中國(guó)式管理.北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社.2005[3] 劉軍,黃少軍.儒家倫理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理[M].北京:科學(xué)出版社,2010[4]楊仲山.美日企業(yè)文化比較.企業(yè)經(jīng)濟(jì),1993,(8).[5][J].安徽建筑工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2008,(04).[6][J].安徽科技,2006,(04).
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