【總結(jié)】第十三講公共關(guān)系策劃學(xué)習(xí)目標主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識結(jié)構(gòu)圖了解公關(guān)策劃的含義;理解公關(guān)策劃的原則;掌握公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序,會運用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報告書的撰寫。返回主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系策劃概述第
2025-04-30 13:09
【總結(jié)】第二章公共關(guān)系的職能與原則學(xué)習(xí)目標和重點?;?;情景模擬?馬麗很幸運,剛參加工作就被選為公共關(guān)系部的經(jīng)理助理,負責辦公室的日常工作。有一天早晨,她剛上班就接到電話,說他們廠生產(chǎn)的藥品出了問題,購買和使用藥品的人正被送往醫(yī)院。當她聽完電話后,一下子哭起來,不知道怎么辦?請你為她出個主意,她應(yīng)該做些什么事?一、公共
2025-05-12 05:52
【總結(jié)】第一章公共關(guān)系的概念第一節(jié)“公共關(guān)系”的定義及基本質(zhì)屬性一、公共關(guān)系的定義美國著名公關(guān)學(xué)者雷克斯.哈羅博士(Rex)所提出的定義:“公共關(guān)系是一種獨特的管理職能。美國學(xué)者卡特利普和森特(ScottM.cutlip﹠AilenH.Center)認為:“公共關(guān)系是這樣一種管理功能:它確定、建立和維持一
2024-12-15 18:07
【總結(jié)】企業(yè)公共關(guān)系策劃公共關(guān)系的范疇?公共關(guān)系的定義?美國公關(guān)關(guān)系研究與教育基金會:公共關(guān)系是一種獨特的管理職能,它幫助一個組織和公眾之間建立和保持相互溝通、了解、接受與合作的渠道,參與組織各種問題和糾紛的處理,將公眾的意見傳達給管理部門并作出反應(yīng),明確與加強為公眾利益服務(wù)的管理責任。?公關(guān)活動包括:公關(guān)調(diào)查、策劃、計劃、行動、效果測定。公關(guān)策
2025-05-05 23:54
【總結(jié)】1第19章城軌企業(yè)公共關(guān)系管理思考?什么是公共關(guān)系?為什么做?怎么做?由什么人去做2城軌企業(yè)的公共關(guān)系管理?公共關(guān)系概述?城軌企業(yè)公共關(guān)系管理?危機公關(guān)3公共關(guān)系的定義?國外關(guān)于公共關(guān)系的定義之一?國際公共關(guān)系協(xié)會的定義:公共關(guān)系是一種管理職能,屬于一種經(jīng)
2025-03-08 15:50
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系的職能與作用朱振達浙江師范大學(xué)工商管理學(xué)院一.采集信息①組織形象信息★公眾對領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的評價★公眾對組織管理水平的評價★公眾對于組織內(nèi)部一般工作人員的評價★公眾對組織環(huán)境特征的評價房地產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)游戲、電腦芯片等行業(yè)哪個企業(yè)不想上?但能隨便上嗎——
2025-02-26 23:10
【總結(jié)】.公共關(guān)系實務(wù)ThepracticeofpublicrelationsDesignbyPOST&TELECOMPRESS.[4]仸務(wù)四公共關(guān)系實施.知識目標◆能認識公共關(guān)系實施的內(nèi)涵與作用◆能認識公共關(guān)系實施的內(nèi)容和程序◆能認識公共關(guān)系實施的方法與基本要求
2025-01-17 20:42
【總結(jié)】(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)公關(guān)與談判PublicRelations&Negotiating第2章公共關(guān)系的職能與原則(2學(xué)時)內(nèi)容:公共關(guān)系的職能、原則重點:公共關(guān)系的基本職能和原則(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)公關(guān)與談判
2025-02-26 23:13
【總結(jié)】第一章,談?wù)勀銓碴P(guān)系定義的理解與看法。答:社會組織:有目的、有計劃、有組織建立起來的一種社會機構(gòu)。公共關(guān)系是一種管理職能;公共關(guān)系是一種信息傳播活動(是一個社會組織在運行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進行的傳播活動);公共關(guān)系是一種特定的社會關(guān)系(公共關(guān)系是組織所從事的各種活動所發(fā)生的各種關(guān)系的統(tǒng)稱,這些活動與關(guān)系都市公眾性的,并且都有社會意義);公共關(guān)系是一種藝術(shù)(公共
2025-08-05 01:37
【總結(jié)】公共關(guān)系原理與實務(wù)主編陶應(yīng)虎顧小燕副主編吳靜陳在余第5章公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播的基本類型公共關(guān)系傳播活動的實務(wù)操作討論題第一節(jié)公共關(guān)系傳播一、傳播及公共關(guān)系傳播的涵義“傳播”一詞與英語中的單詞“munication”
2025-01-18 17:15
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)講稿陳先紅新聞與信息傳播學(xué)院1/22/20231陳先紅參考文獻1姚惠忠著北京大學(xué)出版社2第八版卡特利普、森特、布魯姆華夏出版社3熊源偉主編
2025-02-23 22:59
【總結(jié)】公共關(guān)系危機管理?中國近幾年碰到的四件大事:?一是中國加入WTO以后,在這個高度理性的商業(yè)平臺上,許多企業(yè)家認為有沒有公關(guān)意識,這對企業(yè)在處理、化解各種貿(mào)易爭端的過程中,效果是不一樣的。?二是北京的申奧,三上海的申博,讓我們的政府知道什么是城市公關(guān),知道在城市經(jīng)營過程中公共關(guān)系所發(fā)揮的傳播溝通的作用。?四是2022年,
2025-01-11 07:13
【總結(jié)】第三節(jié)公共關(guān)系的職能公共關(guān)系作為現(xiàn)代組織經(jīng)營管理中的重要組成部分,在組織運營的各個管理環(huán)節(jié)(計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制)和傳播溝通的各方面(如果你的住所不幸失火)上都發(fā)揮著重要作用。關(guān)于公共關(guān)系的職能,即公共關(guān)系所承擔的職責和所發(fā)揮的功能。不同的教課書有不同的分類方法,我們將它概括為以下幾個方面:公共
2025-01-11 19:02
【總結(jié)】第四講公共關(guān)系的危機管理導(dǎo)入案例麥當勞:“消毒水”事件課本P408?(1)與受害者關(guān)系處理不當?(2)處理與公眾的關(guān)系上缺乏有效的機制?(3)忽視媒體負面報道帶來的影響本章要點掌握危機公關(guān)的特點和類型掌握危機公關(guān)的預(yù)防方法和處理危機事件的策略公共關(guān)系危機?是指由于組織內(nèi)部
2025-01-11 07:14
【總結(jié)】1公共關(guān)系與危機管理2危機管理本質(zhì)——汽車安全帶危機管理——-中國式危機意識——-全員意識內(nèi)在特性-領(lǐng)導(dǎo)力引言認識危機與公共關(guān)系3致命的引言認識危機與領(lǐng)導(dǎo)力?品牌上的傷害?消費者對售后服務(wù)的投訴?由產(chǎn)品質(zhì)量進而引發(fā)的對企業(yè)品牌的傷害4第一節(jié)
2024-12-08 07:35