【總結】第十三講公共關系策劃學習目標主要內容本章小結思考練習知識結構圖了解公關策劃的含義;理解公關策劃的原則;掌握公關策劃的內容與程序,會運用策劃的公式;掌握策劃的方法,提高策劃的綜合能力;掌握文案優(yōu)化審定及報告書的撰寫。返回主要內容第一節(jié)公共關系策劃概述第
2025-04-30 13:09
【總結】第二章公共關系的職能與原則學習目標和重點?;?;情景模擬?馬麗很幸運,剛參加工作就被選為公共關系部的經理助理,負責辦公室的日常工作。有一天早晨,她剛上班就接到電話,說他們廠生產的藥品出了問題,購買和使用藥品的人正被送往醫(yī)院。當她聽完電話后,一下子哭起來,不知道怎么辦?請你為她出個主意,她應該做些什么事?一、公共
2025-05-12 05:52
【總結】第一章公共關系的概念第一節(jié)“公共關系”的定義及基本質屬性一、公共關系的定義美國著名公關學者雷克斯.哈羅博士(Rex)所提出的定義:“公共關系是一種獨特的管理職能。美國學者卡特利普和森特(ScottM.cutlip﹠AilenH.Center)認為:“公共關系是這樣一種管理功能:它確定、建立和維持一
2024-12-15 18:07
【總結】企業(yè)公共關系策劃公共關系的范疇?公共關系的定義?美國公關關系研究與教育基金會:公共關系是一種獨特的管理職能,它幫助一個組織和公眾之間建立和保持相互溝通、了解、接受與合作的渠道,參與組織各種問題和糾紛的處理,將公眾的意見傳達給管理部門并作出反應,明確與加強為公眾利益服務的管理責任。?公關活動包括:公關調查、策劃、計劃、行動、效果測定。公關策
2025-05-05 23:54
【總結】1第19章城軌企業(yè)公共關系管理思考?什么是公共關系?為什么做?怎么做?由什么人去做2城軌企業(yè)的公共關系管理?公共關系概述?城軌企業(yè)公共關系管理?危機公關3公共關系的定義?國外關于公共關系的定義之一?國際公共關系協(xié)會的定義:公共關系是一種管理職能,屬于一種經
2025-03-08 15:50
【總結】第三章公共關系的職能與作用朱振達浙江師范大學工商管理學院一.采集信息①組織形象信息★公眾對領導機構的評價★公眾對組織管理水平的評價★公眾對于組織內部一般工作人員的評價★公眾對組織環(huán)境特征的評價房地產、網絡游戲、電腦芯片等行業(yè)哪個企業(yè)不想上?但能隨便上嗎——
2025-02-26 23:10
【總結】.公共關系實務ThepracticeofpublicrelationsDesignbyPOST&TELECOMPRESS.[4]仸務四公共關系實施.知識目標◆能認識公共關系實施的內涵與作用◆能認識公共關系實施的內容和程序◆能認識公共關系實施的方法與基本要求
2025-01-17 20:42
【總結】(海量營銷管理培訓資料下載)公關與談判PublicRelations&Negotiating第2章公共關系的職能與原則(2學時)內容:公共關系的職能、原則重點:公共關系的基本職能和原則(海量營銷管理培訓資料下載)公關與談判
2025-02-26 23:13
【總結】第一章,談談你對公共關系定義的理解與看法。答:社會組織:有目的、有計劃、有組織建立起來的一種社會機構。公共關系是一種管理職能;公共關系是一種信息傳播活動(是一個社會組織在運行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進行的傳播活動);公共關系是一種特定的社會關系(公共關系是組織所從事的各種活動所發(fā)生的各種關系的統(tǒng)稱,這些活動與關系都市公眾性的,并且都有社會意義);公共關系是一種藝術(公共
2025-08-05 01:37
【總結】公共關系原理與實務主編陶應虎顧小燕副主編吳靜陳在余第5章公共關系傳播公共關系傳播公共關系傳播的基本類型公共關系傳播活動的實務操作討論題第一節(jié)公共關系傳播一、傳播及公共關系傳播的涵義“傳播”一詞與英語中的單詞“munication”
2025-01-18 17:15
【總結】公共關系學講稿陳先紅新聞與信息傳播學院1/22/20231陳先紅參考文獻1姚惠忠著北京大學出版社2第八版卡特利普、森特、布魯姆華夏出版社3熊源偉主編
2025-02-23 22:59
【總結】公共關系危機管理?中國近幾年碰到的四件大事:?一是中國加入WTO以后,在這個高度理性的商業(yè)平臺上,許多企業(yè)家認為有沒有公關意識,這對企業(yè)在處理、化解各種貿易爭端的過程中,效果是不一樣的。?二是北京的申奧,三上海的申博,讓我們的政府知道什么是城市公關,知道在城市經營過程中公共關系所發(fā)揮的傳播溝通的作用。?四是2022年,
2025-01-11 07:13
【總結】第三節(jié)公共關系的職能公共關系作為現(xiàn)代組織經營管理中的重要組成部分,在組織運營的各個管理環(huán)節(jié)(計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制)和傳播溝通的各方面(如果你的住所不幸失火)上都發(fā)揮著重要作用。關于公共關系的職能,即公共關系所承擔的職責和所發(fā)揮的功能。不同的教課書有不同的分類方法,我們將它概括為以下幾個方面:公共
2025-01-11 19:02
【總結】第四講公共關系的危機管理導入案例麥當勞:“消毒水”事件課本P408?(1)與受害者關系處理不當?(2)處理與公眾的關系上缺乏有效的機制?(3)忽視媒體負面報道帶來的影響本章要點掌握危機公關的特點和類型掌握危機公關的預防方法和處理危機事件的策略公共關系危機?是指由于組織內部
2025-01-11 07:14
【總結】1公共關系與危機管理2危機管理本質——汽車安全帶危機管理——-中國式危機意識——-全員意識內在特性-領導力引言認識危機與公共關系3致命的引言認識危機與領導力?品牌上的傷害?消費者對售后服務的投訴?由產品質量進而引發(fā)的對企業(yè)品牌的傷害4第一節(jié)
2024-12-08 07:35