質(zhì)量投訴答復(fù)函-資料下載頁(yè)
2024-11-06 17:00本頁(yè)面
【正文】 ，有特定的讀者對(duì)象和明確的寫作目的。并具有一定的程式性和時(shí)限性，有相對(duì)穩(wěn)定和約定俗成的規(guī)范格式，要求在特定的時(shí)間內(nèi)處理特定的事務(wù)。此外還具有濃厚的情感性，富有強(qiáng)烈的感染力。因此，無(wú)論寫哪種交往禮儀文書，都應(yīng)做到文字表達(dá)平實(shí)質(zhì)樸、簡(jiǎn)明流暢，語(yǔ)言要文雅、得體、禮貌，篇幅要精短。十五、答復(fù)函答復(fù)函為被動(dòng)性公文，必須針對(duì)來文所詢問的問題予以答復(fù)。它主要用于對(duì)商洽、詢問函的回復(fù)。其結(jié)構(gòu)與商洽函相同，除正文外，其余部分寫法也與商洽函相同。正文一般包括兩個(gè)部分加結(jié)束語(yǔ)。一部分是說明對(duì)方來函已經(jīng)收到，可寫明收到的日期，同時(shí)簡(jiǎn)述對(duì)方所詢問題或所提要求。并用“經(jīng)……研究，答復(fù)如下”等字樣過渡到下文。另一部分是答復(fù)的內(nèi)容。這是主體，要寫得明確、具體而簡(jiǎn)練，讓對(duì)方一看便清楚你的意圖，切不可寫得模棱兩可，讓對(duì)方難以判斷。答復(fù)的內(nèi)容要針對(duì)來函所詢問題的內(nèi)容。結(jié)束語(yǔ)一般用“特此函得復(fù)”、“謹(jǐn)作答復(fù)”等詞語(yǔ)。也可不單寫結(jié)束語(yǔ)，答復(fù)內(nèi)容寫完，即結(jié)束。例文：答復(fù)性函關(guān)于營(yíng)區(qū)保潔和綠化社會(huì)化服務(wù)保障承包事宜的復(fù)函XX市XX服務(wù)公司：貴公司3月9日來函及有關(guān)服務(wù)資料收悉，我們基本同意貴公司提出的有關(guān)承包意見，希望貴處盡快來人簽署承包合同。中國(guó)人民解放軍XXXXXX部隊(duì)通信營(yíng)二00X年三月二十日
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