醫(yī)藥公司質量投訴管理規(guī)定-資料下載頁
2025-10-12 08:15本頁面
【正文】 在原內(nèi)容旁邊寫上更改后的內(nèi)容，并在更改處由更改人簽名(章)，原內(nèi)容應清晰可辨。必要時，可重新填寫，原件應一并留存。 計算機管理信息系統(tǒng)內(nèi)自動生成的電子版記錄信息不得隨意刪除和更改。 質量記錄與憑證的標識與歸檔。 各種質量記錄、憑證的原始資料由該質量記錄、憑證的使用部門負責定期歸檔并注明標識。，裝訂整齊，妥善保管。裝訂的封面應標明該質量記錄或憑證的名稱、編號、時間范圍和保存期限。，刻錄成光盤標明記錄的名稱、編號、時間范圍和保存期限?！氨Ｃ堋被颉笆芸亍睒俗R。 質量記錄與憑證的保存，防止損壞、變質、蛀蝕、發(fā)霉、遺失。，編制目錄或索引，注明編號、內(nèi)容，便于檢索。，由公司計算機管理員每天每月每季度定期保存，以便查閱和追蹤。，在制度中沒有明確規(guī)定保存時限的應保存三年，可根據(jù)實際需要，延長保存時間或經(jīng)質量管理部門確認公司總經(jīng)理審批后統(tǒng)一銷毀，并做好銷毀記錄。5．相關記錄：無 6．相關文件：無第五篇：醫(yī)藥公司客戶管理規(guī)定醫(yī)藥公司客戶管理規(guī)定一級商、代理商篩選及確定流程（一）選擇一級商、代理商的要求及考察內(nèi)容：A、一級商、代理商的道德聲譽、經(jīng)營管理能力、市場覆蓋能力和綜合財務能力，無不良債務；B、維護公司定價政策和嚴守行業(yè)規(guī)范；C、維護足夠存貨的資金能力和市場增大的投資者資源能力； D、經(jīng)營本行業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營資格和經(jīng)營年限，經(jīng)營場地； E、對產(chǎn)品的市場開發(fā)能力及自身銷售是否網(wǎng)絡健全； F、是否經(jīng)營同類競爭品牌的產(chǎn)品；（二）、沖竄貨管理公司發(fā)往各市場的每盒產(chǎn)品都有詳細的編碼記錄。每個區(qū)域商業(yè)銷售發(fā)貨，只允許在本指定管理區(qū)域內(nèi)分銷，不得以費用補貼商業(yè)，沖竄到其他區(qū)域銷售。否則，如有發(fā)現(xiàn)，除扣除相應銷售額度及已撥付費用獎金結算外，并處以相應貨款倍可提獎金罰款。（三）、退換貨管理退換貨僅限有產(chǎn)品質量和運輸過程產(chǎn)生破損和其它影響產(chǎn)品銷售的狀況。原則上無產(chǎn)品質量的產(chǎn)品不得退貨。如確有特別情況需退換貨，區(qū)域經(jīng)理首先要口頭溝通匯報，同意后，填寫《退換貨申請表》書面申請退換貨，批準后方可進入退換貨流程。不經(jīng)批準擅自退回貨物，公司不予認可，該貨值直接從區(qū)域經(jīng)理和責任人工資和獎金中扣除。（四）、渠道管理A、商業(yè)回款是渠道管理的核心，積極幫助經(jīng)銷商拓展渠道，壯大分銷隊伍，使產(chǎn)品能夠較快地在渠道流通，增強經(jīng)銷商合作信心，有利回款。同時，要根據(jù)經(jīng)銷協(xié)議書回款分配比例要求及時催款。B、與經(jīng)銷商積極合作，盡可能拓展渠道寬度和深度，滿足產(chǎn)品銷售連續(xù)增長需要。C、中、大型流通商業(yè)，都有開票大廳，要讓合作方領導充分重視，達成共識，促使商業(yè)開票員重點積極推薦公司產(chǎn)品，然后再通過適當?shù)纳虡I(yè)推廣方式進一步提升公司產(chǎn)品開票量。D、提供產(chǎn)品銷售流向。每月底經(jīng)銷商應積極配合提供公司產(chǎn)品銷售流向單。E、雙方應該能夠密切配合，為做好分銷提供便利。F、沖竄貨：明確經(jīng)銷商銷售區(qū)域，不得跨區(qū)域銷售沖竄貨，有惡意沖竄貨情況，將取消合作和年終返利。G、經(jīng)銷商的考核既要完成銷售回款指標，也要完成銷售指標，且做到回款達到銷售指標的%以上。
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