【正文】 6 d.~0 X, V4 |“ Q答：工作并不是學(xué)校中的”照本宣科“,作為小楊來(lái)說(shuō)， 39。 ]6 U/ a!@ W8 s@5 K9 d對(duì)于在企業(yè)中的生存和個(gè)人發(fā)展,，如果你想讓上級(jí)聽(tīng)從你的計(jì)劃,那么你首先要找到一個(gè)基本點(diǎn),就是”這樣改革有什么必然的好處,而好處會(huì)為公司帶來(lái)什么明顯的變化“?在向上級(jí)提交你的計(jì)劃的時(shí)候,那么你就要從”最大效率“上做足了文章,平時(shí)多與你的上級(jí)管理者聊聊,看看他們希望你做些什么，．對(duì)于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō)，最重要的當(dāng)然是如何在短時(shí)間內(nèi)獲得更多的利潤(rùn),因?yàn)槠髽I(yè)的投資者在初期急于收回一切成本，以降低風(fēng)險(xiǎn),而如果這種忽略管理而重視利潤(rùn)的方式一旦成立,則不容易被更改.+ + @6 t* ], R管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)四0 x0 j1 }2 a% D ~)`/ H6 q9 w一、（名詞解釋）Q9 z+ x2 @3 D2 n L% e6 g8 }。j管理:管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),:管理學(xué)是一門綜合性學(xué)科、是一門軟科學(xué)、一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科、也是一門發(fā)展中的學(xué)科。% u)d” j* e!f: r, g!R r。S Z決策:是對(duì)不確定條件下發(fā)生的偶發(fā)事件所做的處理決定流動(dòng)資產(chǎn)：是企業(yè)可以在一年或者越過(guò)一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運(yùn)用的資產(chǎn)，是企業(yè)資產(chǎn)中必不可少的組成部分系統(tǒng)：系統(tǒng)是由一些相互聯(lián)系、相互制約的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的一個(gè)有機(jī)整體（集合）。!Y2 z3 cQ/ M)S8 P4 w ^二、學(xué)習(xí)管理學(xué)后的心得體會(huì)5 B, ~* 39。 F!B, i, B2 e 管理學(xué)分為總論、決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新六篇，每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體 會(huì) 在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場(chǎng)合，例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué)，那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來(lái)為自己做準(zhǔn)備。首先，我們需要認(rèn)識(shí)到出國(guó)讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來(lái)的機(jī)遇等，然后，我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo)，如選擇國(guó)家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過(guò)程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工，無(wú)論哪種情況，都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此，學(xué)生們可以就申請(qǐng)不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇適合自己的留學(xué)國(guó)家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請(qǐng)到簽證后，我們就需要開(kāi)始指定衍生計(jì)劃，包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址，或在學(xué)校附近找一份工作。然后，我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算，包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略：可口可樂(lè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界。通過(guò)生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。” ＡＴ＆Ｔ則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過(guò)提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時(shí)提升股東價(jià)值綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得了跟多的收獲。判斷題 韋伯認(rèn)為，在三種權(quán)威：個(gè)人崇拜式權(quán)威、傳統(tǒng)式權(quán)威和理性——合法的權(quán)威中，只有傳統(tǒng)式權(quán)威才是理想的組織形式的基礎(chǔ)。未做作業(yè) 做此題客觀題 判斷題 泰羅的科學(xué)管理和傳統(tǒng)管理相比，一個(gè)靠科學(xué)地制定操作規(guī)程和改進(jìn)管理，另一個(gè)靠拼體力和時(shí)間，一個(gè)靠金錢刺激，另一個(gè)靠饑餓政策。未做作業(yè) 做此題客觀題 判斷題 在西方，對(duì)管理理論比較系統(tǒng)地加以闡述，始于18世紀(jì)中葉以后的產(chǎn)業(yè)革命。這一時(shí)期的管理理論通常被稱為古典管理理論。未做作業(yè) 做此題客觀題 判斷題 羅伯特?歐文是英國(guó)工業(yè)家、改革家和空想社會(huì)主義的代表人物，在歷史上第一個(gè)公開(kāi)出版了有關(guān)管理的著作。未做作業(yè) 做此題客觀題 判斷題 概念技能是所有管理者都必須具備的重要技能，這種技能對(duì)處于不同管理層次的管理者具有同等重要的意義，是影響管理成效的重要因素。未做作業(yè) 做此題客觀題 判斷題 20世紀(jì)初，《工業(yè)管理與一般管理》中率先系統(tǒng)地提出了管理的五大職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào) 和控制。未做作業(yè) 做此題 客觀題 判斷題 管理的社會(huì)屬性決定于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動(dòng)的社會(huì)化程度，不取決于生產(chǎn)關(guān)系，因而它是管理的一般屬性。未做作業(yè) 做此題客觀題 判斷題 管理學(xué)是一門比較精確的學(xué)科。未做作業(yè) 做此題客觀題 判斷題 協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源是為使整個(gè)組織活動(dòng)更加富有成效，這是管理活動(dòng)的根本目的。未做作業(yè) 做此題客觀題 判斷題 目標(biāo)的確定是目標(biāo)管理的關(guān)鍵，它一般采取自上而下和自下而上相結(jié)合的方式。第四篇：第三次形成性考核作業(yè)題目解析（推薦）第三次形成性考核作業(yè)題目解析一、日程安排計(jì)劃表的種類大致有幾種？試以其中一種為例，編制一份預(yù)定表。問(wèn)題源于教材第八章第4點(diǎn)的“日程安排計(jì)劃表的種類和管理”?？蓞㈤喗滩腜165P170。本題考察同學(xué)們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的靈活運(yùn)用能力，同學(xué)們要對(duì)以上四種類型的預(yù)定表理解和掌握之后，再結(jié)合自己的實(shí)際情況回答。1．日程安排計(jì)劃表的種類：（1）年預(yù)定表。是企業(yè)在每例行的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，及有關(guān)公司的活動(dòng)事項(xiàng)一覽表，所記載的活動(dòng)事項(xiàng)有股東大會(huì)、董事會(huì)、公司創(chuàng)立紀(jì)念日、年休假等。一般于年初將整個(gè)的活動(dòng)事項(xiàng)整理成表，再通知各部門。（2）月預(yù)定表、周預(yù)定表、日預(yù)定表。月預(yù)定表是從年預(yù)定表中抽出一個(gè)月的預(yù)定計(jì)劃，以一個(gè)月為單位，填寫該月要進(jìn)行的會(huì)議、面談、出差、訪問(wèn)等預(yù)定計(jì)劃。周預(yù)定表是一個(gè)月預(yù)定計(jì)劃中的一周計(jì)劃，此預(yù)定計(jì)劃比月預(yù)定表更詳細(xì)。日預(yù)定表則是從周預(yù)定表里寫出一天的預(yù)定計(jì)劃，進(jìn)一步以時(shí)間為單位，詳細(xì)地預(yù)定從早到晚的業(yè)務(wù)活動(dòng)。2．—，編寫。二、文秘人員對(duì)上司主要工作的輔佐主要包括哪些方面？問(wèn)題源于教材第十章第3點(diǎn)“文秘人員對(duì)上司主要工作的輔佐”，可參閱教材P199—P204。答題基本思路如下：1．提神醒腦的服務(wù)。上司早上到公司上班或外出返回，以及工作告一段落，文員可適時(shí)端些飲料或準(zhǔn)備濕毛巾使上司消除工作疲勞、舒緩心情，使上司能精神煥發(fā)地工作。2．私事方面的協(xié)助。協(xié)助的方法應(yīng)視實(shí)際情況，其一是與業(yè)務(wù)有關(guān)的部分，另外是上司身邊的純粹私事：（1）特別指示事項(xiàng)的時(shí)候——雖然是上司的私事，但以為關(guān)系到上司的形象問(wèn)題，所以文秘人員必須從頭到尾替上司辦理這些瑣碎的事，使上司得到充分的便利。（2）純私人性請(qǐng)求時(shí)——遇到這種情形，就把它當(dāng)作上司利用文秘人員是下屬同事的關(guān)系來(lái)協(xié)助他解決私人的事務(wù)。3．財(cái)物管理。包括：（1）薪金收入管理——薪金收入達(dá)到一定的金額，或有兩種以上收入來(lái)源者，以及薪金以外有超額的收入，都需要按稅法申報(bào)。特別是稿費(fèi)、版稅、演講費(fèi)等副業(yè)收入多的時(shí)候，由文秘人員保管單據(jù)，以備申報(bào)所得，或直接替上司辦理申報(bào)手續(xù)。（2）支票往來(lái)的管理——最主要的是保管支票簿、支票專用印章。文秘人員應(yīng)將支票簿與印章分別收藏，以避免被盜用冒領(lǐng)。4．其他。如每年的各種節(jié)日，上司收到禮物，有時(shí)要文秘人員代寫致謝函，并做紀(jì)念保管。三、根據(jù)國(guó)際慣例宴請(qǐng)程序及下表中所列的“項(xiàng)目和任務(wù)”，將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行歸類，提出一個(gè)簡(jiǎn)約的工作任務(wù)單。國(guó)際慣例的宴請(qǐng)有以下程序：迎接、小憩、開(kāi)宴、致辭、宴會(huì)、宴畢、休息、告辭。文秘人員經(jīng)常要協(xié)助上司舉辦各類宴會(huì)。準(zhǔn)備宴會(huì)需要精心、細(xì)心和耐心。正式宴請(qǐng)應(yīng)該完全符合社交禮儀規(guī)則。文秘人員對(duì)參加宴會(huì)的每一個(gè)人都應(yīng)彬彬有禮，溫和體貼，不讓任何人受到冷落。文秘人員自始至終都要留意細(xì)節(jié)問(wèn)題。文秘人員應(yīng)該準(zhǔn)備一份備忘錄，列出需要解決落實(shí)的事項(xiàng)。（如下圖所示）項(xiàng)目或任務(wù) 宴請(qǐng)人數(shù)重要客人的陪同、接待 場(chǎng)地 場(chǎng)地布置餐桌上的裝飾品、姓名標(biāo)簽 菜單選擇 酒、飲料 招待員安排 現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè) 主桌和其他席位安排、席位卡 簽到桌和簽到本 門口的接待工作完成任務(wù)情況備注、提示負(fù)責(zé)人完成進(jìn)度上司的特別提示、要求（如發(fā)言稿）衣物寄存處、洗手間來(lái)賓的司機(jī)安排、車輛停放意外情況（停電、客人酒醉等）桌椅擺設(shè)、其他物品準(zhǔn)備 結(jié)束后清場(chǎng)這道題目主要是給同學(xué)們提供了一個(gè)編寫“工作任務(wù)單”的基本框架，同學(xué)們可以參照這個(gè)框架，考慮宴請(qǐng)過(guò)程中會(huì)涉及到的相關(guān)程序和基本任務(wù)，如果能夠根據(jù)這個(gè)范本，結(jié)合自己的工作實(shí)踐，編寫出合適的“工作任務(wù)單”則最好。第五篇：中央電大審計(jì)學(xué)形成性考核第三次作業(yè)審計(jì)學(xué)第一次作業(yè)注：請(qǐng)自己選取并重新排序后上交。否則相同作業(yè)內(nèi)容，沒(méi)有分?jǐn)?shù)后果自負(fù)。審計(jì)目標(biāo)A“所記錄的采購(gòu)交易和事項(xiàng)已發(fā)生，且與被審計(jì)單位有關(guān)?！?對(duì)應(yīng)的相關(guān)認(rèn)定屬于發(fā)生認(rèn)定。在針對(duì)存在或發(fā)生認(rèn)定設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)測(cè)試時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)選擇包含在財(cái)務(wù)報(bào)表金額中的項(xiàng)目，并獲取相關(guān)審計(jì)證據(jù)（相當(dāng)于“逆查”)常用的實(shí)質(zhì)性程序?yàn)椋孩購(gòu)?fù)核采購(gòu)明細(xì)賬、總賬及應(yīng)付賬款明細(xì)賬，注意是否有大額或異常的金額 ②檢查賣方發(fā)票、驗(yàn)收單、訂購(gòu)單和請(qǐng)購(gòu)單的合理性和真實(shí)性③追查存貨的采購(gòu)至存貨永續(xù)盤存記錄④檢查取得的固定資產(chǎn)本題中對(duì)應(yīng)的實(shí)質(zhì)性程序?yàn)椋骸徲?jì)目標(biāo)B 完整性認(rèn)定。）常用的實(shí)質(zhì)性程序?yàn)椋孩購(gòu)尿?yàn)收單追查至采購(gòu)明細(xì)賬” 對(duì)應(yīng)的相” 對(duì)應(yīng)的相關(guān)認(rèn)定屬于分類認(rèn)定。常用的實(shí)質(zhì)性程序?yàn)椋簠⒄召u方發(fā)票，比較會(huì)計(jì)科目表上的分類本題中對(duì)應(yīng)的實(shí)質(zhì)性程序?yàn)椋?，比較會(huì)計(jì)科目表上的分類。審計(jì)目標(biāo)E“采購(gòu)交易已記錄與正確的會(huì)計(jì)期間。” 對(duì)應(yīng)的相關(guān)認(rèn)定屬于截止認(rèn)定。常用的實(shí)質(zhì)性程序?yàn)椋簩Ⅱ?yàn)收單和賣方發(fā)票上的日期與采購(gòu)明細(xì)賬中的日期進(jìn)行比較本題中對(duì)應(yīng)的實(shí)質(zhì)性程序?yàn)椋骸?br />