【正文】 常用的實質(zhì)性程序為：參照賣方發(fā)票，比較會計科目表上的分類本題中對應的實質(zhì)性程序為：，比較會計科目表上的分類。（如下圖所示）項目或任務 宴請人數(shù)重要客人的陪同、接待 場地 場地布置餐桌上的裝飾品、姓名標簽 菜單選擇 酒、飲料 招待員安排 現(xiàn)場音樂 主桌和其他席位安排、席位卡 簽到桌和簽到本 門口的接待工作完成任務情況備注、提示負責人完成進度上司的特別提示、要求（如發(fā)言稿）衣物寄存處、洗手間來賓的司機安排、車輛停放意外情況（停電、客人酒醉等）桌椅擺設、其他物品準備 結(jié)束后清場這道題目主要是給同學們提供了一個編寫“工作任務單”的基本框架，同學們可以參照這個框架，考慮宴請過程中會涉及到的相關程序和基本任務，如果能夠根據(jù)這個范本，結(jié)合自己的工作實踐，編寫出合適的“工作任務單”則最好。三、根據(jù)國際慣例宴請程序及下表中所列的“項目和任務”，將相關內(nèi)容進行歸類，提出一個簡約的工作任務單。（2）純私人性請求時——遇到這種情形，就把它當作上司利用文秘人員是下屬同事的關系來協(xié)助他解決私人的事務。周預定表是一個月預定計劃中的一周計劃，此預定計劃比月預定表更詳細。問題源于教材第八章第4點的“日程安排計劃表的種類和管理”。未做作業(yè) 做此題客觀題 判斷題 羅伯特?歐文是英國工業(yè)家、改革家和空想社會主義的代表人物，在歷史上第一個公開出版了有關管理的著作。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合，例如許多大學生準備出國留學，那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為自己做準備。% u)d” j* e!f: r, g!R r。管理學基礎作業(yè)三一、現(xiàn)代企業(yè)管理決策的新特點 + [, Uk8 ~2 x1 [4 j: e2 r + N% ]$ k, t。因此，要在激烈競爭中取勝，一個苗木企業(yè)需要開展良種苗木（品牌）的研發(fā)，提高產(chǎn)品性能，創(chuàng)立自己的新、特、優(yōu)品牌，降低生產(chǎn)成本，加強營銷宣傳，加強服務等措施來吸引客戶。 I0 D5 p0 i(X ^⑸ 午餐結(jié)束后，對午餐做一個總結(jié)報告，審批各種取貨單及維修單據(jù)。1 r C2 W* n。、完好、清潔。D2 W 。自然，管理是在人類經(jīng)濟社會活動中的一項職能，從科學的角度來說，有管理學、管理方法、管理理論等形態(tài)；從藝術(shù)角度來看，則有具體的管理藝術(shù)，特別是在度的把握以及在具體應用時一些微妙的變化……所以說管理既是科學也是藝術(shù)。”因為一個企業(yè)管理者必須統(tǒng)帥全局、為企業(yè)的長期發(fā)展作謀劃，必須身先士卒和有縝密的思維。何況現(xiàn)在的大學里也在開設經(jīng)濟管理。（2）標準：政府提供公共物品及基礎服務，但這種提供不限于直接提供，可組織私人部門提供。簡要職務說明書一應包括哪些內(nèi)容。分析績效管理的困難主要有哪些，請針對其意見和建議：中的12個問題說明其應對策略。我國電子政務目前存在著哪些問題，如何發(fā)“人民授予公共部門多少權(quán)，公共管理部門就要展我國的電子政務。P301公共管理倫理的內(nèi)涵包括兩個主要的維度：公共管理的制度倫理和道德定位。（4）公平。P243（1）拓展政府服務空間，優(yōu)化政府服務手段；（2）擴大公民參政渠道，更新參政技術(shù)手段；（3）提高政府運作透明度，促進公共管理公開。公共管理責任的特征1．對公共管理客體要求的回應性。P227 政府信息資源的主要內(nèi)容包括：（1）政府決策信息（2）服務信息（3）反饋信息（4）政府之間交流信息政府信息資源管理除包括對信息內(nèi)容的管理外還應包括與政府信息資源開發(fā)和利用有關的決策、計劃、預算、組織、指導、培訓等活動，特別是與信息內(nèi)容及其相關資源相關的人員管理、設備管理、資金管理和技術(shù)規(guī)范、標準的管理。這關系到公務員考錄制度能否長遠平穩(wěn)規(guī)范運行。和制約變革的順利進行。成規(guī)、動作緩慢。因此必然會觸動某些人的切身利益，進而形成不（6）。人們對公共組織變革的目的、機制（3）人力資源的社會性。P152統(tǒng)知識、理論和方法，有助于他們對組織的歷史、（1）人力資源的能動性。在實際過程中，多數(shù)變革都存變化必然引起公共組織結(jié)構(gòu)的變化。審計人員對審計事項進行審計后，應當向其所屬的審計機關提出審計報告。指政府為了為了實現(xiàn)收入公平分配的目標而對市場經(jīng)濟形成的收入分配格局予以調(diào)整的職責和功能?？傊?，讓公民旁聽“十以五”規(guī)劃草案彰第三，機構(gòu)和人員的靈活化；第四，工作方式的彈性化；第五，工作單元的團隊化；第六，組織系統(tǒng)的開放化；第七，管理取向的人性化；第八，管理機制的市場化；第九，組織的虛擬化簡述人力資源管理的基本職能。第四，提高普通工作人員對組織變革的參與程度。公共組織的目標是其價值觀的反應和真實體現(xiàn)，價值觀則是其組織的靈魂和理性支撐。這種類型的改革，一般表現(xiàn)為較長時間跨度的、較緩慢的、連續(xù)性的變化變化的量和質(zhì)都較小，對社會的震動較小，不能及時觸及公共組織的實質(zhì)問題，因而見效較慢。P124（1）職能目標原則（2）完整統(tǒng)一原則（3）精干效能原則（4）法制原則（5）職、權(quán)、責一致原則（6）人本原則簡述公共組織變革的主要類型和特點。眾的智慧，體現(xiàn)在公共政策制定上，就是要鼓勵政策執(zhí)行者素質(zhì)不高，受經(jīng)濟利益驅(qū)使，其所作和保障公民和各種社會團體的參與。忽視了事物之間的縱向系統(tǒng)性，如果僅僅注意局政府職能的不到位，主要是指一些政府的職部而不顧全局，則忽視了事物之間的橫向系統(tǒng)能只能體現(xiàn)在文件上、書本和口頭上，而在實踐性。有的政策規(guī)劃反映社會私人產(chǎn)品的生產(chǎn)與供應。第七，服務管理與管制管理統(tǒng)一，重在服務。策的根本目的是：控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)。民的這種積極性加以引導。即認為人是自利的、理性的，而且每個人都在追求個人利益的最大化，政府公務員也不例外。政策的質(zhì)量主要通過政策的影響，在認知上是具有局限性的，這種局限性可能會造成公共政策制定的失敗。第五，優(yōu)化原則。確保公交擠退“黑摩的”的現(xiàn)象不致反彈，有關方面還要從列支政府預算入手，使之形成穩(wěn)定的財政支持機制。政府無法充分滿足公眾需求的部分，理應鼓勵社會力量“填補空白”。相對于廣州等城市強力禁摩招來的反彈，常寧的成功似乎更說明，從傳統(tǒng)的強行規(guī)制走向完善公共服務，成為各方公共管理改革的共識。公平分配包括經(jīng)濟公平和社會公平的兩個層次。5的財政。6關系、政府財政法制化四個方面。（3）穩(wěn)定經(jīng)濟職能：穩(wěn)定經(jīng)濟職能是指政府具有運用財政政策等宏觀調(diào)控手段，保證國民經(jīng)濟穩(wěn)定增長的職責和功能四、案例分析題“公交擠退摩的”：公共管理的“軟著陸”和中國其他許多地方一樣，湖南常寧也曾經(jīng)為“黑摩的”頭痛不已：下崗工人組成的“摩的”大軍，造成交通擁擠、事故攀升；全警動員整治“黑摩的”，卻導致暴力對抗；一邊是“黑摩的”司機頻繁上訪，一邊是執(zhí)法交警心力交瘁。接下來的政府轉(zhuǎn)型，并不意味著放棄公共管理職能，而是要以提供公共品為出發(fā)點，全面承擔起肩負的公共責任。只有在公共政策不被割裂的情況下，才能順利實現(xiàn)公共管理的“軟著陸”。常寧市從薩繆爾森“準公共品向公共品轉(zhuǎn)移的理論”中得到的新政啟示，而將相關費用列入財政預算，也更符合公共品的屬性，比武漢更進了一步，可謂是全國的示范。同時也需要按照一定的程序執(zhí)行，第一，確立政策目標。這就要求更多的人參與到政策制定中來，用自己的優(yōu)勢對個人局限性進行補充，通過利益博弈削減認識的局限。由此看來，在政治決策過程中，人的一切行為都可看成是經(jīng)濟行為，而使“政府政治過程的目的肯定是增進公共利益的假設”受到質(zhì)疑而不得不被放棄。四、公共管理職能部（3）行政因素：行政因素主要包括政策執(zhí)行機門的轉(zhuǎn)變要求公共管理政策制定的民主化、科學構(gòu)，政策執(zhí)行人員的素質(zhì)和政策執(zhí)行所需要的各化。第三，社會問題管理與資源管理統(tǒng)一，重在問題由此可見交費就可生育二胎這一政策是與我們解決。（1）公正原則是指政策規(guī)劃時要兼顧政策相對第八，管理制度與技術(shù)統(tǒng)一，重在制度創(chuàng)新。這樣，既破壞了市場機上絕大多數(shù)人的利益，使他們能夠在社會分配中制的有效性，也消弱了政府的正常職能。無論哪一種情況都會影響政策規(guī)劃的科學操作和執(zhí)行中遠遠沒有實現(xiàn)。二、個人認所為與原政策目標背道而馳。P126（1）以外延為主的變革和以內(nèi)涵為主的變革。簡述公共組織未來的發(fā)展趨勢。第四，職能。從而盡量降低組織變革的阻力。P148 第一，人力資源的獲取；第二，人力資源的發(fā)展；第三，人力資源的激勵；第四，人力資源的維持；第五，人力資源的研究簡述公共部門人力資源規(guī)劃的程序。（3）穩(wěn)定經(jīng)濟職能。（3）執(zhí)行階段。在這種現(xiàn)象，只是這種妥協(xié)的程度不同而已。人不同于自然界的其現(xiàn)狀和發(fā)展前途作出科學的分析和論證，而這些他生物，人有思想感情，能夠有目的的進行活動，正是變革所必需的。任何人力資源的成長和前景的理解和看待有時差別很大，其結(jié)果可能和發(fā)展都是在一定的時代背景下進行的。職務任免，升降獎懲。五、案例分析第六，習慣性。（2）、要做好調(diào)查分析工作。簡述我國政府信息公開存在的問題及對策。公共管理是服務于民眾的事業(yè)，對民眾的要求必須及時了解并有所反映。簡述績效管理的特點。傳統(tǒng)的公共行政與管理重視效率、效果，而不大關心公平問題，自新公共行政以來，公平問題日益受到廣泛關注，并成為重要標準。a個體倫理是有限的，公共管理者的不良行為難以避免，而制度的倫理是深刻的，廣泛的，穩(wěn)定的，他可以引導和規(guī)范公共管理者的行為，對其權(quán)力加以約束，對公民的利益加以保護。P252負起多少責”，這說明公共部門的權(quán)力和責任是問題：a對快速發(fā)展的政府信息化建設認識不到統(tǒng)一的。P284依法建立健全相應的行政控制機制、立法控困難：a公共部門的壟斷性b公共部門具有目標制機制和司法控制機制。a工作標識，包括工作名稱、工作歸屬、工作代碼、直接主管、直接下屬等b工作概要?；A服務方面，政府應該在法規(guī)制度、政策安排方面有所作為。財務管理，工商管理等課程，這是大家有目共睹的事實。因此說管理是一門藝術(shù)也不足為過。管理既是科學又是藝術(shù)！管理象一臺運轉(zhuǎn)的機器，它遵循著它的運作模式，但是在機器陳舊的時候就需要改進和維護，從而為企業(yè)進行更好的服務，這時就產(chǎn)生了藝術(shù)，而管理步