【導讀】溝通，市場調查，了解顧客需求，可以減少營銷情節(jié)，節(jié)約中間費用。通過網(wǎng)絡實現(xiàn)進程管理。增加企業(yè)內部與外部的信息溝通可以降低成本營銷，從。技術服務為支撐的全球營銷活勱的勱態(tài)過程。它不僅僅只通過網(wǎng)絡迚行商品或勞。務買賣活勱，它還涉及到傳統(tǒng)市場的方方面面。銷是一種虛擬環(huán)境中經營者和消費者完全或不完全無接觸的交易方式。則是在一種現(xiàn)實情況下的交易。傳等手段迚入市場,從而達到企業(yè)目的的交易過程。劣網(wǎng)絡、計算機通信和數(shù)字交互或媒體來實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。場銷售的最底價。c）．制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。成商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。如不進貨則不能簽定代銷協(xié)議（草簽協(xié)議采用：注冊登記表傳真，產。握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場。理，以對一級代理理成為威脅和起到促進作用。B．A級20家，AA級100家，只有A級才能有信用支持。

　　

【正文】 時他遇到了很大的困難： 1. 客戶分別從 Tele Sales、大客戶和經銷渠道處與科藍公司接觸，客戶非常困惑，不知道該和誰接觸；同時這三者彼此間存在有可能就爭奪，一失敗就相互推脫； 2. 銷售費用比 2001 年上漲 100%（每個月光寄資料郵費就花 5000元），而營業(yè)額只提高 20%，而這 20%的提高，還來自于跟了 2 年的老客戶的采購擴大； 3. 每個銷售員手里都有 100 條以上客戶關系，但 90%只能停留在打打電話階段； 緊記網(wǎng)站定位，制訂網(wǎng)站長期與短期經營目標。 網(wǎng)站定位是網(wǎng)站發(fā)展之本，網(wǎng)站經營偏離了定位或定位不明，直接導致的結果在內部讓整個公司失去方向，對外則潛在客戶而卻步，現(xiàn)有客戶大量流失。在中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站經營中，迷失和偏離網(wǎng)站定位的現(xiàn)象有很多，因此，請網(wǎng)站運營商緊記網(wǎng)站定位。 網(wǎng)站長期目標是網(wǎng)站未來發(fā)展的愿 景目標，它指導了網(wǎng)站至少在一年至二年的發(fā)展目標，整個團隊均以此作為作戰(zhàn)方針。網(wǎng)站短期目標則顯得更為重要，短期目標近在眼前，只需團隊努力，就很有可能達到，因此短期目標的制定更為關鍵，實現(xiàn)短期目標的直接效譽是團隊信心增強，減小與長遠目標的差距，獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標制訂應該以“可以實現(xiàn)”為原則，切勿務虛，否則產生時間浪費，財力人力浪費，士氣受損等負面影響！ 務實整合企業(yè)資源。 創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站普遍問題是資源短缺，無論是資金人才關系資源等均缺乏 ,因此務實的整合資源顯得尤其重要。經營者可以以一年為 中期經營點，以半年或三個月作為短期經營目標，根據(jù)此期間需要做哪些操作，哪塊階段配以哪種資源，進行宏觀規(guī)劃。例如：第一至第二個月屬于平臺打造期，此期間聘請最少的開發(fā)人員即可，在開發(fā)完成時再進行其它人才的招聘；在第三至第七個月的品牌打造和公司內部資源整合階段，投入資金會多一些，在這個階段注意分階段招聘人才，并在品牌建立期間就應該開展銷售業(yè)務，以不斷補充資源！當然，在實際操作需要具體分析，如果經營者初期沒有經驗，可以讓網(wǎng)站運營顧問給出一個詳細的資源規(guī)劃解決方案，以避免后期運作時產生人員投資浪費、網(wǎng)站推廣投資浪費、 時間浪費（網(wǎng)站經營最忌會時間浪費）。 建立有序暢通的企業(yè)運營機制。 創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡公司沒有必要建立非常完善的企業(yè)制度和復雜的部門結構。但是需要建立必要的信息內部傳遞的順暢途徑和必要的業(yè)務合同文檔。 A、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡公司基礎部門結構：客服推廣部、網(wǎng)站技術部、網(wǎng)站業(yè)務部； B、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡公司需要建立的溝通機制：標準業(yè)務流程；服務部門與銷售部門之間的溝通流程； C、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡公司需要聘用的核心人才：運營總監(jiān)、技術負責人、銷售經理、客服推廣組長； D、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡公司最需要的溝通：運營總監(jiān)與核心人才的溝通、業(yè)務人 員每日銷售經驗交流、核心人員之間的信息交流、客服推廣知識總結、技術人員內部交流； E、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡公司最需要的培訓：公司愿景培訓、網(wǎng)站定位和運營思路培訓、網(wǎng)站產品 /服務知識培訓、網(wǎng)站銷售知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。 抓牢經理級以上的核心人才。 創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站的正常經營，需要這些核心人才發(fā)揮重要作用，他們在網(wǎng)站平臺建議、網(wǎng)站品牌推廣實施、網(wǎng)站銷售等核心事務實施過程中，將產生決定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才團隊，如何管理核心人才流失所造成的風險，是網(wǎng)站經營者的重要課程。在 此給出一些建議供參考： a、尋找對這塊事業(yè)有信心的人才，簡單而言即：非常看好這個網(wǎng)站的發(fā)展。 c、與核心人才建立長期合作方式和優(yōu)良投資回報，這點很關鍵！ d、委以重任，并保持一周一次的正式溝通，不定期的感情溝通，讓大家更團結。 e、注意洞察有可能成為核心人才底層員工，做好人才儲備工作。 網(wǎng)站平臺建設與網(wǎng)站品牌推廣精耕細作，加強過程控制！ 網(wǎng)站就是網(wǎng)絡公司的產品，我們如何把產品做到品質優(yōu)良，如何把好的產品賣給有需要的客 戶，這是就是網(wǎng)站經營者一天到晚忙的工作。 我們知道，網(wǎng)站平臺 建設包括：網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站整體設計包裝、網(wǎng)站功能開發(fā)、網(wǎng)站信息充實、網(wǎng)站客戶服務。許多網(wǎng)站經營者對平臺打造往往是要么重形式輕功能，要么是重功能輕內容，要么是重內容輕形式，造成這些偏見的主要原因網(wǎng)站經營理念未到位，其實網(wǎng)站是一個重要的營銷平臺，它負責向客戶介紹網(wǎng)站的服務或產品，它負責吸引顧問，它負責宣傳網(wǎng)站經營者的理念，它負責促使人們產生購買公司產品 /服務的欲望！因此，網(wǎng)站平臺建設是一個整體，它需要技術開發(fā)、創(chuàng)意包裝、信息整合、客戶服務等多個部門及人員的努力。如何以打造一個優(yōu)秀的網(wǎng)站營銷平臺為核心是關鍵，這 就需要過程控制與精耕細作。過程控制指的是將每個人手上的事情進行量化評估，制訂出合理的獎懲措施，并不斷進行調整；精耕細作指的是員工本身把手上的事情做到效率最高，質量最優(yōu)，效譽最好。很多人可能會問如何才能達到這一目標，那么請公司的人力資源部門協(xié)助思考。 做好品牌推廣工作依然如此，品牌推廣工作做好以下三點，品牌目標成功機率就很大： a、經常關注有關推廣方面的方法和網(wǎng)站，這樣可以幫助經營者掌握有效的推廣渠道。 b、按照標準的推廣流程辦事，控制過程。（前期市場調研、制定可達成目標、分析可利用資源、拿出具體實施方 案、把責任落實到人、每周讓項目參與者提交進度情況，不定期溝通解決難題及優(yōu)化推廣方法） c、做好網(wǎng)站品牌推廣評估與總結，這樣可以幫助經營者提高對風險和效果的控制能力。 網(wǎng)站銷售永遠最重要，找準適合企業(yè)現(xiàn)狀的銷售方法。 創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站在前期資金投入后，后期資源來渠主要靠銷售。網(wǎng)站銷售額上來，企業(yè)才能生存發(fā)展。 銷售經理核心人才的聘用很關鍵，但是更關鍵的是做好銷售基礎工作： a、在銷售管理方面：拿出合理的銷售激勵制度和薪資體系，讓銷售人員認為有錢途；拿出適合的崗位晉升體系，讓銷售人員有前途； b、在銷售培訓 方面：準備培訓文檔，在銷售人員入職即開始專業(yè)技能和銷售技巧的培訓，讓銷售人員對網(wǎng)站發(fā)展前景有充分信心，讓銷售人員對產品有基礎了解；在實際做銷售的過程中，做好銷售后勤工作至關重要，例如：每天交流銷售經驗，讓銷售人員時刻保持激情；讓銷售人員有問題即可找合適的人有效解決問題，銷售人員在客戶面前變得有底氣； c、在人才培養(yǎng)和模式形成方面：發(fā)現(xiàn)和提拔一批有能力的銷售人員做主管，逐漸形成符合企業(yè)發(fā)展需要的銷售模式，這才最關鍵。 記住時間就是金錢 創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡企業(yè)最需要的是以最快的時間進入戰(zhàn)場，占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的有利地 形。因此，網(wǎng)站經營者一定要有戰(zhàn)略眼光，切勿被眼前的一點小利所誘導而損失大局，更不可因為明顯有必要的、可加快進入市場的時機、并可以節(jié)省未來資金的投資（此時可能錢要花費多一點）遲疑，貽誤時機，造成大損失。