【正文】 現(xiàn)人生價值，推動企業(yè)實現(xiàn)更佳業(yè)績。當下，隨著外資銀行的正式進入，各大商業(yè)銀行重新返回農(nóng)村市場的意識越來越強。人才市場躁動——“暗戰(zhàn)”硝煙四起，中科院金融研究所銀行研究室副主任曾剛曾分析說：“如果一定要說外資銀行的威脅，恐怕就是人才的競爭了?！?；“大舉挖人也是銀行競爭的重要一環(huán)?！保弧跋啾葒H金融市場，國內(nèi)銀行業(yè)務并不主要靠銀行的品牌、管理等指標，而更多是看重人脈關系，資源往往是跟著人走的，而非銀行本身。隨著外資銀行業(yè)務全面鋪開，私下展開的銀行業(yè)人才大戰(zhàn)濃濃硝煙，已是隨處可聞。”因此，在用人機制我們必須做到“唯才是舉”、“人盡其才”。真正讓員工以社為家，安居樂業(yè)，做到同心同德，齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，達到內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展。真正把農(nóng)信社打造成為有核心競爭力的、受歡迎的、準一流的農(nóng)村商業(yè)銀行。2012年06月21日第五篇：以人為本努力構(gòu)建和諧企業(yè)文化以人為本努力構(gòu)建和諧企業(yè)文化—河北省分行營業(yè)部企業(yè)文化建設調(diào)研材料魯樹坤今年是打造優(yōu)秀上市銀行的第一年。農(nóng)業(yè)銀行必將以內(nèi)部整合為突破，建立一套科學的市場應對和管理機制，加快向國際大商業(yè)銀行前進的步伐。而堅持“以人為本，努力構(gòu)建和諧企業(yè)文化”應是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行跨越式發(fā)展的基礎。一、以人為本，是科學發(fā)展觀的核心“天地之間，莫貴于人”，這是中華民族樸素的人本思想；“民惟邦本，本固邦寧”更是把人本思想上升到安邦治國的高度?！耙匀藶楸尽狈浅Ｍ笍氐鼗卮鹆恕盀檎l發(fā)展、靠誰發(fā)展、誰享受發(fā)展成果”的根本問題，因此是科學發(fā)展觀的核心。為誰發(fā)展，黨的宗旨已經(jīng)有了很好的詮釋。在國家大局上，農(nóng)行作為金融企業(yè)，首先要服務好人民，服務好社會，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的安全和增值；在農(nóng)行層面，努力實現(xiàn)有效、全面、安全、和諧發(fā)展，提高農(nóng)行員工的生活水平。也就是講，農(nóng)行發(fā)展大的方面講是為了國家，為了人民；從局部來講，為了員工實現(xiàn)自我價值和提高員工生活水平?？空l發(fā)展，如何發(fā)展呢？人是一個企業(yè)最活躍的生產(chǎn)要素，科學發(fā)展觀堅持發(fā)展依靠人，尊重人的主體地位，發(fā)揮人的首創(chuàng)精神，調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性。誰享受發(fā)展成果，不言而喻是人民、國家，但更直接享受發(fā)展成果的是農(nóng)行員工。因此，要實現(xiàn)科學發(fā)展，必須“以人為本”，把員工看作農(nóng)業(yè)銀行生存發(fā)展的根本，努力做到把員工裝在心里，時時處處真正為員工著想。二、以人為本，為員工搭建展示才能的平臺建立“人性化管理，精細化操作”，關心、理解、重視、信任人的管理文化，讓農(nóng)行成為每個員工發(fā)揮最大潛能的平臺，使每名員工、每個崗位都能發(fā)揮積極作用，打造和諧、協(xié)作、進取、創(chuàng)新的優(yōu)良團隊。（一）建立追求完善、創(chuàng)新的學習文化。建立知識型團隊，打造1學習型農(nóng)行，把農(nóng)行建成一所塑造員工的學校，使員工的工作成為“支付工資報酬的學習”。大凡企業(yè)文化氛圍濃郁的支行，都能堅持以業(yè)務發(fā)展需求為導向，以學已致用為目標，注重學習的針對性、實用性、互補性。比如：每天早晨利用1530分鐘的時間，以部室、網(wǎng)點為單位召開晨會，交流上一天的工作經(jīng)驗，在實踐中學，把學習溶入工作的習慣之中；周六組織客戶經(jīng)理進行營銷技巧的學習和集中分析營銷案例，探索卓有成效的營銷方法和手段，討論目標客戶的營銷策略，制定營銷方案，不斷增強員工的專業(yè)水平，提高工作能力；經(jīng)常對員工開展改革發(fā)展形勢分析，教育員工敬業(yè)更要精業(yè)，增強其學習的緊迫感和自覺性，增強員工學習的壓力和動力；確定部室和網(wǎng)點負責人為本單位學習培訓的第一責任人，不僅負責業(yè)務指標的完成，還要確保本單位員工素質(zhì)的提高。以次告誡我們的干部：“一個只想當領導不想當老師的管理者是沒有前途的銀行沒有前途，部門沒有前途，員工就更沒有前途”。領導干部不但要做業(yè)務上的骨干，還必須自覺做學習的表率，感染和帶動員工干一行，愛一行、專一行，行行干出優(yōu)異成績，把學習成果轉(zhuǎn)化為強大的工作動力。（二）建立公平、公開、公正的競爭文化。創(chuàng)新人才激勵機制，構(gòu)建公平競爭、優(yōu)勝劣汰、唯才是舉的市場化選人用人機制，實行公開競聘，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，真正使人才脫穎而出,形成“靠本事發(fā)展，憑貢獻取酬，以業(yè)績論英雄”的公平競爭氛圍。對新入行時間不長的大學生要讓其學有所用，發(fā)揮專長，做到人盡其才、人事相宜。對學歷不高，但實踐能力強，社交能力強的員工，要為其創(chuàng)造發(fā)揮作用的機遇。近幾年，營業(yè)部提拔了一大批年輕有為，具有開拓精神和實干精神的領導干部，他們在各自的工作中，都做出了一定的成績。例如：北城支行的周東風，2001年通過公開競爭答辯被聘為個人業(yè)務部經(jīng)理，他講“領導和同志們信任我，讓咱干咱就得干出個樣來！”他多次與保險公司、車管所進行洽談，終于同這兩家單位達成合作協(xié)議，保險公司派員入駐北城支行，由銀行提供辦公設備，所有辦理消費貸款的汽車，不出銀行可同時辦理保險，車管所及時為新購車輛上好牌證，實現(xiàn)了貸款、保險、牌照“三位一體”的運作方式受到了客戶的歡迎，實現(xiàn)了銀企雙贏。為拓寬盈利空間，搶占市場，他利用朋友多、關系廣等特長，廣泛捕捉信息、積極公關，使石家莊近半數(shù)的對外貿(mào)易企業(yè)在北城開戶，國際業(yè)務從無到有，一年一個臺階，,成為國際業(yè)務特色支行，該行國際業(yè)務部連年被營業(yè)部評選為先進單位，2009年被河北省分行評選為《20072008先進單位》。周東風本人也因業(yè)績突出被選拔為北城支行副行長。（三）建立完善的合規(guī)文化。以前的管理模式，各項附帶罰則規(guī)章制度讓員工們感覺生硬，內(nèi)心難免或多或少的有抵觸情緒，而企業(yè)文化則讓我們感覺親切。沒有制度保障，管理和發(fā)展不能持續(xù)；沒有企業(yè)文化的滲透，發(fā)展終將無法長久。我們用《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》等書籍洗刷員工們舊思想觀念的殘余，讓員工理解制度和崗位制約不是阻礙業(yè)務發(fā)展，是安全經(jīng)營所必須的環(huán)節(jié)和崗位間的控制，是對銀行和員工的有效保護。通過學習教育，讓制度自覺逐步過渡到文化自覺，讓制度文化深入到每個農(nóng)行人的精神世界，滲透到每個工作細節(jié)里。三、以人為本，要賦予生動的形式和對員工的真心關愛以人為本，不是簡簡單單的口號或時髦用語，要認真落實到實際的日常工作中?！皼]有微笑的員工，就沒有微笑的客戶；沒有員工的忠誠，就沒有客戶的忠誠”，通過關心員工未來發(fā)展和增強員工素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力；通過關心員工的成長和進步，增強主人翁意識；通過關心員工工作、生活中的困難，提高凝聚力。時刻把員工的利益、冷暖、安危掛在心上，工作上多指導、幫助，干出成績，及時肯定和激勵，讓員工發(fā)自內(nèi)心的把工作干好。（一）發(fā)揮職代會的橋梁紐帶作用，提高民主決策的水平。一些重大的決策，如發(fā)展規(guī)劃、考核辦法、規(guī)章制度等，要充分征求員工的意見，并提交職代會通過，使制度辦法的執(zhí)行得到員工的支持和理解。（二）利用群團組織，加強與員工的溝通和了解。如“三八”婦女節(jié)，召開女工主任及優(yōu)秀女員工代表座談會，傾聽她們對農(nóng)行改革與發(fā)展的意見和建議，了解她們工作和生活中的困難與問題；“七一”建黨節(jié)組織老黨員和各級勞模暢談黨的發(fā)展史，探討在新時期如何發(fā)揮黨員的先鋒模范作用；“八一”建軍節(jié)組織復轉(zhuǎn)軍人座談會，激發(fā)他們繼續(xù)發(fā)揚部隊光榮傳統(tǒng)，在農(nóng)行崗位敢打必勝建新功的積極性；“六一”兒童節(jié)為員工子弟送上書包或書籍；“植樹節(jié)”領導與員工共同植樹造林；“國慶節(jié)”“元旦、春節(jié)”組織全體員工聯(lián)歡等系列活動，加強與員工的溝通和了解，使廣大員工有一種歸屬感。（三）讓員工時刻感受到管理層的人文關懷?；鶎宇I導干部在人文關懷上，體現(xiàn)在一些日常的生活中，如“每天早晨在支行門口帶著微笑迎接一下員工；班后與員工聊一聊他們的工作和生活；員工生日或困難時及時送上一句祝?；蜿P愛。這些看似平淡的細節(jié)，就能使員工對農(nóng)行產(chǎn)生強烈的認同感、親切感，就會更加珍惜自己的工作。（四）開展各種有益活動，增強農(nóng)行的凝聚力。經(jīng)常組織員工開展乒乓球、羽毛球、象棋、跳棋、爬山等活動，組織員工書法、繪畫展等活動，豐富了員工的業(yè)余文化生活，使他們實踐運動、健康、快樂的生活理念，陶冶情操，健身強體，讓員工在農(nóng)行這個大家庭中感受愉快和快樂。構(gòu)建以人為本的和諧農(nóng)行企業(yè)文化，是推動農(nóng)行有效、全面、安全、和諧發(fā)展的基礎，也是建立和諧社會的要求。在農(nóng)行企業(yè)文化大建設中，著眼于未來發(fā)展需要，善于兼收并蓄其他企業(yè)的先進經(jīng)驗，不斷完善和創(chuàng)新農(nóng)行的企業(yè)文化內(nèi)涵，以此推動農(nóng)行經(jīng)營管理不斷邁上新的臺階。2011年5月15日