【正文】 計(jì)劃。（1）建立書(shū)面的質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)體系計(jì)劃，并規(guī)定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。（2）建立指示質(zhì)量和完成范圍的程序。（3）建立標(biāo)致的質(zhì)量操作手冊(cè)，應(yīng)包含所執(zhí)行技術(shù)程序的法規(guī)政策和指導(dǎo)。（4）建立質(zhì)量控制分析體系及糾正措施。六、臨床輸血的信息管理（一）臨床輸血信息收集的重要性：可以反映醫(yī)院臨床輸血技術(shù)及學(xué)術(shù)水平，以及成分血的百分率；可為研究發(fā)展醫(yī)學(xué)提供可靠的臨床依據(jù)；可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)血液質(zhì)量狀況，并向供血單位反饋。（二）信息收集的方法：卡片跟蹤法對(duì)每袋發(fā)出的血液或成分附一張小卡片，待臨床用血完畢后，將患者反應(yīng)的主要情況填寫(xiě)入卡片，返回輸血科（血庫(kù)），最后統(tǒng)計(jì)上報(bào)或反饋給血站。表格統(tǒng)計(jì)法由輸血科（血庫(kù)）按規(guī)定要求制作輸血反應(yīng)調(diào)查登記表，每個(gè)患者輸血前后均由經(jīng)治醫(yī)生詳細(xì)填寫(xiě)登記，然后返回輸血科（血庫(kù)），每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)法由輸血科（血庫(kù)）將全院輸血治療患者的反應(yīng)收集輸入計(jì)算機(jī)，按用血科室編制軟件統(tǒng)一管理，上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。第三篇：輸血科工作總結(jié)輸血科工作總結(jié)在輸血管理委員會(huì)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，在院各科室的支持理解和幫助下，全科職工齊心協(xié)力，注重抓輸血科質(zhì)量管理，規(guī)范輸血科的標(biāo)準(zhǔn)操作，較好的完成了科室要求輸血科目標(biāo)管理中的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、配合臨床輸血工作：積極配合臨床個(gè)科室常規(guī)和緊急供血輸血工作，準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。幫助科室人員和新來(lái)的人員快速準(zhǔn)確的完成輸血科的各項(xiàng)工作和交接工作。二、積極開(kāi)展輸血科室內(nèi)血液使用的安全質(zhì)量控制和認(rèn)真參加和學(xué)習(xí)血站組織的加強(qiáng)輸血科質(zhì)量質(zhì)評(píng)工作各項(xiàng)會(huì)議。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和落實(shí)參加的會(huì)議精神。輸血科能認(rèn)真按照上級(jí)的要求，開(kāi)展輸血科質(zhì)量控制工作。嚴(yán)格執(zhí)行血型正反定型操作，輸血科冰箱的溫度控制（恒定在2~6℃）。積極認(rèn)真參加向其他單位學(xué)習(xí)工作：通過(guò)參加此項(xiàng)學(xué)習(xí)，提高了我科專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。三、加強(qiáng)科室管理，提高輸血科人員的整體素質(zhì)：按照實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院管理年的要求，全科人共同努力和幫助下，建立健全了科室管理文件（包括各項(xiàng)工作制度，管理制度、各級(jí)人員責(zé)任），質(zhì)量管理文件，輸血科實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP),維護(hù)保養(yǎng)操作規(guī)程，實(shí)驗(yàn)室儀器標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等等。為進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理，提高輸血配血效率和人員的整體素質(zhì)，奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。輸血科管理中充分體現(xiàn)了“以人為本”，深受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助指導(dǎo)，至此在精神面貌、工作熱情、工作質(zhì)量有很大的提高。四、輸血科質(zhì)量管理工作：質(zhì)量管理是一項(xiàng)最重要的工作。這項(xiàng)工作是從整章建制抓落實(shí)入手。落實(shí)制度，按照操作規(guī)程去進(jìn)行各種操作，按照儀器維護(hù)按日、周、月、年維護(hù)要求去做好維護(hù)保養(yǎng)工作，按照所開(kāi)展的工作要求、特點(diǎn)、項(xiàng)目去開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后力爭(zhēng)抓出成效。五、二零一二年工作任務(wù)、目標(biāo)：繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)綜合目標(biāo)管理，按照上級(jí)的要求和醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn)以質(zhì)量為生命，全面提高輸血科人員整體素質(zhì)、水平。積極配合臨床輸血工作，進(jìn)一步加強(qiáng)輸血安全和效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)論文、抓好幫助新進(jìn)人員的各種工作。六、存在的問(wèn)題：血庫(kù)管理中，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到一絲不茍，形成慣性，仍有些欠缺。思想教育中，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，強(qiáng)調(diào)多奉獻(xiàn)，少索取，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。輸血科質(zhì)量控制體系中，應(yīng)注意加強(qiáng)每一系小環(huán)節(jié)，從而保證配血輸血質(zhì)量，準(zhǔn)確無(wú)誤。還需要進(jìn)一步提高成分輸血的比率，合理利用血液，杜絕浪費(fèi)。輸血科負(fù)責(zé)人：劉宏偉2012年12月22日第四篇：輸血科工作總結(jié)輸血科工作總結(jié)一年來(lái)，輸血科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、各臨床科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的 “十七大”精神，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，齊心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，克服困難，圓滿完成了2008年的各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的工作目標(biāo)，促進(jìn)輸血科持續(xù)發(fā)展。同時(shí)充分發(fā)揚(yáng)革命人道主義精神，在抗擊低溫雨雪冰凍災(zāi)害和救治四川大地震傷員工作中貢獻(xiàn)一份力量。以下是對(duì)輸血科在2008年工作的回顧和總結(jié)。一、業(yè)務(wù)工作:全年實(shí)現(xiàn)累計(jì)業(yè)務(wù)總收入?元，與去年同比去年期增長(zhǎng)？%；其中檢驗(yàn)收入？萬(wàn)元；人均收入達(dá)？元，增幅？。總用血量達(dá)？毫升，其中完成了配發(fā)紅細(xì)胞？毫升、血漿?毫升,血小板?單位，冷沉淀?單位。，確保血液質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失，臨床用血呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。堅(jiān)持質(zhì)量第一，質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就在我手中的全員質(zhì)量意識(shí)，全面加強(qiáng)科室質(zhì)量管理體系建設(shè)。適時(shí)修訂完善輸血科工作制度、各級(jí)技術(shù)人員崗位職責(zé)、技術(shù)操作等規(guī)程規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范診療行為?？剖医衲陞⒓恿诵l(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心全國(guó)血液相容性試驗(yàn)室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)，都以滿分的成績(jī)順利通過(guò)所有的測(cè)評(píng)。科主任著力狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，堅(jiān)持“在醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。眾所周知：一般病人不輸血，輸血病人不一般；一般輸血沒(méi)問(wèn)題，出了問(wèn)題不一般！“輸血工作無(wú)小事”是各級(jí)衛(wèi)生行政管理部門(mén)的一句口頭禪。因此，科主任堅(jiān)持加強(qiáng)全科醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全教育和基礎(chǔ)知識(shí)及技能的培訓(xùn)，為確保醫(yī)療安全提供保障。進(jìn)一步完善技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使輸血醫(yī)療活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)持續(xù)化，有效控制輸血差錯(cuò)事故的發(fā)生，保證了臨床輸血治療的安全、及時(shí)、有效，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的效果。也使我院的輸血工作流程走向了規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化和科學(xué)化。響應(yīng)衛(wèi)生部“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)血液質(zhì)量管理保障血液安全”的號(hào)召，并切實(shí)抓好自查自糾及督查整改工作。在2008年衛(wèi)生部 “醫(yī)院管理年”對(duì)臨床用血工作的檢查以及衛(wèi)生廳對(duì)采供血機(jī)構(gòu)為掌握臨床用血現(xiàn)狀，的專項(xiàng)專項(xiàng)督查中，輸血科各項(xiàng)工作得到專家的充分肯定。今年9月，衛(wèi)生部組織專家對(duì)包括我院在內(nèi)的14家醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血情況進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查內(nèi)容為根據(jù)病歷中患者的輸血記錄、手術(shù)用血記錄、實(shí)驗(yàn)室相關(guān)檢測(cè)結(jié)果等綜合資料判定血漿或其它血液制品輸注是否合理。在科主任帶領(lǐng)下，輸血科積極主動(dòng)配合醫(yī)院、協(xié)助調(diào)研組作好各項(xiàng)工作。，積極開(kāi)展臨床輸血工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促，努力使醫(yī)院部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。參加醫(yī)務(wù)部組織的對(duì)臨床科室每月醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)反饋，并提出整改意見(jiàn)。為配合醫(yī)院做好“醫(yī)院管理年”迎檢工作，我科派醫(yī)務(wù)人員先后到臨床科室對(duì)在架病歷、病案信息科進(jìn)行終末病歷檢查。在完善的質(zhì)量管理和監(jiān)督體系下，我院臨床科學(xué)、安全、有效輸血水平得到明顯提高。加強(qiáng)與臨床科室的溝通，提供人性化服務(wù)，提高科室美譽(yù)度。，取信于民，構(gòu)建和諧的外部環(huán)境。實(shí)行服務(wù)承諾并認(rèn)真兌現(xiàn)，收費(fèi)透明、公開(kāi)、公正，探索更加及時(shí)有效、讓顧客明白放心的告知途徑及方法。在服務(wù)流程再造上下功夫，提高人性化的服務(wù)水平。配合臨床開(kāi)展輸血及血液治療，指導(dǎo)臨床合理用血，推廣成分輸血、自身輸血和輸血新技術(shù)，宣傳現(xiàn)代輸血專業(yè)知識(shí)和進(jìn)行臨床輸血技術(shù)指導(dǎo)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好與血站、臨床各科室的關(guān)系，與其加強(qiáng)溝通和交流，以便為臨床提供更好的服務(wù)，設(shè)法滿足臨床的用血需求，積極參與臨床的血型相關(guān)疾病的診治及輸血醫(yī)療工作，密切配合各科室的搶救工作，達(dá)到協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。為積極做好抗震救災(zāi)工作做好四川傷病員醫(yī)療救治工作，在血源緊張、偏型血荒情況下，舉全科之力確保傷員的輸血治療工作得到落實(shí)。在這次搶救中，全科人員踴躍報(bào)名參與志愿服務(wù)，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，連續(xù)作戰(zhàn)，涌現(xiàn)出了許多感人的先進(jìn)事跡。，把精神文明建設(shè)和凝聚力工程建設(shè)，規(guī)范服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的文化構(gòu)筑工程。積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”和十七大會(huì)議精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，用 “八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，推動(dòng)科室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，以及全 衛(wèi)生行業(yè)糾風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的動(dòng)員教育和自查自糾工作，結(jié)合全市民主行風(fēng)評(píng)議以評(píng)促建工作，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為。貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，深入學(xué)習(xí)貫徹《建立建全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，繼續(xù)推進(jìn)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作深入開(kāi)展，構(gòu)建治理醫(yī)藥購(gòu)銷商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。二、教學(xué)科研情況，承擔(dān)醫(yī)學(xué)高等院校臨床專業(yè)和檢驗(yàn)專業(yè)實(shí)習(xí)生的輸血教學(xué)任務(wù)，并完成好對(duì)基層醫(yī)院血庫(kù)技術(shù)進(jìn)修人員的帶教培訓(xùn)，對(duì)他們進(jìn)行臨床輸血知識(shí)培訓(xùn)，并采用多種方式進(jìn)行理論和實(shí)踐考核。為全 基層醫(yī)院保障輸血安全、提高臨床輸血水平提供學(xué)術(shù)支持和技術(shù)指導(dǎo)。年間已接收來(lái)自全 各地進(jìn)修生6名，均達(dá)到了進(jìn)修的目的，并學(xué)有所用，回到單位后能開(kāi)展新項(xiàng)目，成為輸血科或血庫(kù)的技術(shù)骨干。接收實(shí)習(xí)生？名，出色完成帶教任務(wù)。為了配合衛(wèi)生廳對(duì)全區(qū)輸血技術(shù)人員、臨床醫(yī)師輸血知識(shí)培訓(xùn)的戰(zhàn)略部署，上課，為醫(yī)務(wù)人員吸收輸血醫(yī)療新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法以及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平創(chuàng)造良好的條件，學(xué)員反應(yīng)良好，全部通過(guò)考核。2．成功舉辦了高級(jí)培訓(xùn)班及研討會(huì)。次此研討會(huì)參會(huì)人員范圍廣，人數(shù)多；教員規(guī)格高，授課內(nèi)容貼近實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)；學(xué)員態(tài)度端正，秩序井然，收效明顯。大家普遍反映，此次會(huì)議收獲不小，對(duì)于指導(dǎo)臨床輸血工作意義重大。通過(guò)教授講解，觀看課件，相互交流，進(jìn)一步提升了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，拉直了心中的“問(wèn)號(hào)”，希望以后多舉辦這樣的培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的學(xué)員認(rèn)為：“參加此次高級(jí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，又在原來(lái)基礎(chǔ)上有了進(jìn)一步的提高”，有力推動(dòng)了我 輸血醫(yī)療工作的發(fā)展?！拔⒅z技術(shù)血液相容性檢測(cè)”等新項(xiàng)目。，重視人才梯隊(duì)建設(shè)?？浦魅沃匾晢T工潛力的開(kāi)發(fā)和利用，對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工的個(gè)人發(fā)展提供和創(chuàng)造良好的條件，通過(guò)學(xué)習(xí)提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。先后有1人到國(guó)外交流和考察、有11人次參加國(guó)內(nèi)、外學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加醫(yī)院組織舉辦的專家講座，為醫(yī)務(wù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。這些措施大大提高了我科人員的整體素質(zhì)和能力。三、存在問(wèn)題輸血科二00八年十二月三十一日第五篇：輸血科工作制度輸血科工作制度《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)械臨床用血管理辦法（試行）》等有關(guān)法律法規(guī)，以及我院《輸血管理規(guī)定》和補(bǔ)充規(guī)定。必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，如有特殊情況需要暫時(shí)離開(kāi)，必須向有關(guān)人員交待，說(shuō)明去向、事由、時(shí)間并按時(shí)返回。，醫(yī)生預(yù)先填寫(xiě)輸血申請(qǐng)單并逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚。護(hù)理人員持輸血申請(qǐng)單和貼好標(biāo)簽的試管，核對(duì)病人姓名、性別、年齡、住院號(hào)、病區(qū)、床號(hào)及臨床診斷正確無(wú)誤后，抽取血標(biāo)本，由專人送輸血科。急診輸血亦同時(shí)將輸血申請(qǐng)單和血標(biāo)本一并送血庫(kù)，否則應(yīng)立即通知有關(guān)醫(yī)師補(bǔ)齊。，與送血人員共同認(rèn)真核對(duì)申請(qǐng)單上的病人姓名、性別、年齡、住院號(hào)、病區(qū)、床號(hào)及臨床診斷，并與血樣標(biāo)簽核對(duì)是否完全相符，如有不符，應(yīng)立即退回重送，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可進(jìn)行血型及交叉配血試驗(yàn)。，各項(xiàng)檢驗(yàn)單必須詳細(xì)登記并簽全名。如確遇難以判斷的結(jié)果，應(yīng)向科室負(fù)責(zé)人或有關(guān)上級(jí)報(bào)告，并認(rèn)真復(fù)查，直至結(jié)果明確無(wú)誤，方可發(fā)血以確保安全。，對(duì)血站送的血液要認(rèn)真檢查，嚴(yán)格核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)采供血機(jī)構(gòu)所發(fā)血的血型標(biāo)記有誤，或標(biāo)簽內(nèi)容模糊不清，應(yīng)做好記錄，然后通知采供血機(jī)構(gòu)退回復(fù)核。質(zhì)量不符合要求的血液一律退回，不得使用。且應(yīng)及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科報(bào)告。、性別、并按好、科別、床號(hào)、ABO及RH血型、血液的質(zhì)量和有效期及配血試驗(yàn)結(jié)果等，準(zhǔn)確無(wú)誤時(shí)，雙方共同簽字后方可發(fā)出，血液一經(jīng)領(lǐng)出，不得退回。，受血者和供血者的血樣保存于2~6℃冰箱，至少7天，以便對(duì)輸血不良反應(yīng)追查原因。，了解輸血情況，密切配合臨床工作需要，大力開(kāi)展成分輸血和臨床用血技術(shù)的研究。，備血量超過(guò)2000ml時(shí)要履行報(bào)批手續(xù)。全血、紅細(xì)胞冷藏溫度應(yīng)當(dāng)控制在2~6℃，血液應(yīng)當(dāng)按保存日期的先后排序，分型存放，先存先用。臨床醫(yī)護(hù)人員不應(yīng)拒領(lǐng)。（特殊情況需要保存期短的血例外），每周消毒一次；儲(chǔ)血室每日三氧滅菌消毒一次；儲(chǔ)血室及冰箱內(nèi)空氣培養(yǎng)每月一次，需達(dá)合格。，儀器設(shè)備及維修記錄，試劑質(zhì)量要有保證，有關(guān)資料需要保存十年。，由輸血科負(fù)責(zé)人寫(xiě)血液報(bào)廢申請(qǐng)單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)、批準(zhǔn)，即可作出報(bào)廢處理，并做好記錄。，遇到疑難及特殊情況，及時(shí)向上級(jí)技師及主任請(qǐng)示。，并統(tǒng)計(jì)當(dāng)月臨床各科用血情況、輸血前檢查、輸血反應(yīng)反饋情況等匯總上報(bào)。