【正文】 主題確定的關鍵。調查主題在社會調查之初即已基本確定。而調查報告的主題觀點則產(chǎn)生在調查分析之后。(2)要根據(jù)調查分析的結果確定觀點并重新審定主題。有的時候，調查報告的主題不一定就是調查的主題，因而需要看新確定主題以縮小原題的范圍；在調查主題的范圍內(nèi)有些情況和問題因材料不充分，或調查分析較膚淺，沒有把握、而需要重新確定主題；在調查分析過程中發(fā)現(xiàn)缺乏新意或價值不大，須依據(jù)實際應用價值，重新確定，不一定局限于與調查主題相一致。(3)調查報告的主題不宜過大。為便于反映問題，主題要相對小些、短，資料是形成調查報告主題觀點的基礎。觀點是資料的統(tǒng)帥和代表．觀點決定資料的取舍和使用。只有達到資料與觀點的高度統(tǒng)一，資料才能充分地說明調查報告的主題。這是我們撰寫調查報告必須遵循的主營原則。在撰寫調查報告時，必須堅持論證材料要充分，言必有據(jù)。充分的材料不但應是客觀的真實材料，而且還必須是全面反映事物的本質的典型材料。通常還應有側面或反面的材料，以說明和支持作者的結論。在取舍調查材料時應注意以下幾點。(1)材料的充分、完整對調查資料要全面分析和比較，以獲取盡可能充分和完整的材料，因為調查報告與簡報不同，不能只是簡單地羅列材料，而應根據(jù)調查報告的目的和要求，進行具體的分析、比較和論證。這種分析、論證又與論文不同，它必須以反映事實為基礎．用事實說話．在不離外事實敘述的前提下，把充分完整的材料提到原則高度上進行適當?shù)脑u析，才樓揭示材料的性質和意義。(2)材料的篩選資料只有依據(jù)主題的需要、觀點的要求進行篩選，才能使主題更加突出。與主題無關的或關系不大的資料要忍痛割愛。否則堆砌材料，會沖淡主題，降低調查報告的效果。精選標準是能深刻說明問題本質。精選一舶采用比較鑒別的方法，對同類材料依精選標牌和報告的篇幅進行比較、鑒別，以決定取告。另外，鑒于調查報告明確、簡練的特點，可用可不用的材料要大膽舍棄。(3)多次取舍在調查材料量很大時，為減少不必要的勞動，在分析之前也可進行一次取舍。但在分析前后對材料的取合都要以有關概率統(tǒng)計理論為依據(jù)。這樣既省了力，又不降低材料的代表性和結論的科學性。同時，材料的取舍工作還要和定量分析、定性分析等工作結合起來。只有經(jīng)過篩選，調查報告的依據(jù)才能充實、扼要，而不致于偏頗。提綱是調查報告的骨架，可以理情思路．表明調查報告各部分之間的聯(lián)系。調查報告寫作提綱可分為條目提綱和觀點提綱兩類。條目提綱就是從層次上列出報告的章節(jié)，觀點提綱是列出各章節(jié)要表述的觀點。一般先擬訂精提綱，把調查報告分成幾大部分。然后在各部分中再充實，按次序或按輕重，橫向或縱向羅列編織而成較細的提綱。提綱的粗細也反映了作者對寫作內(nèi)容了解的深淺程度。提綱越細，說明作者對材料、內(nèi)容掌握越深人、越具體，反映作者的思路越清晰，在撰寫報告時也越順手。擬訂調查報告寫作提綱的另一作用，可使作者進一步深思熟慮、精益求精，也便于對調查報告進行“構造”的調整。因此，寫作提綱的作用是石可低估的，不是可有可無的。即使對于寫作上有經(jīng)驗的人，也應于撰寫調查報告之前先擬訂寫作提綱特，別是較細的提綱。第三節(jié) 市場調查研究報告的寫作技巧市場調研報告中重要的是怎樣設計主體部分的內(nèi)容。從一定意義上講就是如何確定調研報告的整體內(nèi)容。一:撰寫調研報告的人員應該掌握的幾個環(huán)節(jié)(1)明確調研報告的閱讀者由于不同的閱讀者掌握的信息不同、需要做出決策的性質不同，從而決定了他們需要了解的信息也不同。同時，不同的閱讀者的素質不同決定廠他們的興趣上的差別。同樣一份調研報告，提供給決策者與專家，所著重的信息是不同的。提供給決策者作為決策的依據(jù)，則可以著重描寫“是什么”、“為什么會這樣”、“如果??將會怎樣”。以便他們盡快廣解情況與原因．采納自己的建議。提供給專家評審的調研報告，由于專家對于事實情況、引發(fā)的原因都十分清楚，他們關心的是報告中的結論是通過什么方法分析后得出的o(2)段落的標題設汁調變報告也可以設計成章、節(jié)、段，每一章、節(jié)、段都應有相應的特征鮮明的標題，問題是這些標題的設計方法應該采用哪種為宜。目前兩種常用的方式為：以結論或觀點作為各章、節(jié)、段的標題。如“高技術含量是明年國外大公司登陸中國市場的撒手锏”、“提高價格不能操之過急”等。以原因或狀況作為各章、節(jié)、段的標題。如“國內(nèi)許多企業(yè)將更加舉步維艱”、“登陸中國市場的著名跨國公司的產(chǎn)業(yè)結構”、“調整經(jīng)營戰(zhàn)略窺測中國市場變化的外國著名大公司的舉動”等。(3)表格和圖像的格式要求在調研報告正文中恰當?shù)剡\用統(tǒng)計圖、揮調查所得資料的論據(jù)和論證作用。統(tǒng)計表必須具備表號、表頭(總標題)、橫行標題、縱欄標題、指標數(shù)值、(必要的)注釋、資料來源等?？倶祟}要寫得醒目，扼要提出本表要提供的信息內(nèi)容。橫、縱標題要簡明，盡量使用正規(guī)的指標名稱、分組標志和時間分量。如果橫、縱標目中使用了與國家統(tǒng)計標難指標同名稱而不同涵義的指標名稱、分類標推，或者使用了尚未被本行業(yè)同仁普遍接受的名詞，則應在注釋部分加以注明。凡表中所用數(shù)據(jù)來源于本項目調查、觀察或實驗所獲之外的次級資料，均應在資料來源處注明其來源。統(tǒng)計圖也要設置圖號和圖名。它們的要求與表號和總題相同。統(tǒng)計圖在目錄中的位置在統(tǒng)計表之后。統(tǒng)計圖中所繪幾何圖形(線段、矩形、扇形等)要與所表現(xiàn)的數(shù)值成比例、數(shù)軸要注明所表示的變量及所用計量單位。在圖中對圖形加以必要的標注，說明其代表的意義，以便讀者不參閱任何文字材料就能讀懂統(tǒng)計圖要說明的問題。最后．資料來源對于統(tǒng)計圖也是必不可少的。(4)附件部分的利用在調研報告中不能不用各種統(tǒng)計學的分析方法，也不能沒有調研的原始資料，因為這些都是論證白己結論的證據(jù).(5)調研報告中的建議這主要看管理層或決策層對于下屬的建議和意見的一貫態(tài)度，或者查看在調研方案合同上是否包括調研機構必須在調研報告中提出客觀、公正、準確的建議與意見的相應款項。有些領導希望下屬在提供實際情況后再談談自己的分析結論與想法，因此調研機構應該在調研報告中詳細地列出自己的意見與建議。但有的領導只聽下屬的報告，不允許下屬提出自己的想法，此時調研報告中的建議會顯得多余。一份高質量的調研報告，除了符合調研報告的一般格式外多樣的，但也應注意以下一些問題。(1)實事求是巾場調查研究是為了揭示事情的真驚，在研究過程中要求實事求是，按照7格的程序進行科學的研究，極大地克服個人偏見和主觀影響。因此；作為市場8查研究結果的調研報告也必須真實、難確，要以實事求是的科學態(tài)度，準確而5面地總結和反映調查結果。這就要求市場調查報告所使用的信息資料必須符合月觀實際，不能有任何虛假內(nèi)容。同時，要注意信息資料的全面性，避免因結論和建議的片面性對決策者造成的誤導!(2)重點突出市場調查研究報告的內(nèi)容編排府該密切結合調查宗旨，重點突出調研目標女完成和實現(xiàn)情況。一份高質量的調查報告既要具備全面性、系統(tǒng)性，又要具備專對性和適用性。因此，在編寫調查報告時必須對信息資料進行嚴格分類和篩選剔除一切無關資料。(3)篇幅適當調查報告的價值需要以質量和有效件度量，而非篇幅的長短。因此，在撰寫調查報告時，應根據(jù)調查目的和調查報告內(nèi)容的需要確定篇幅的長短。市場調查階段積累的大量信息資料雖然彌足珍貴，僅如果全部納入調查報告中必然會使識查報告的內(nèi)容冗長繁雜，閱讀者難以領略重點而產(chǎn)牛反感。因此，調查報告篇振的長短，內(nèi)容的取舍、詳略都應該根據(jù)需要確定。(4)解釋充分調查研究的目的在于利用豐富的信息資料說明市場現(xiàn)象所蘊涵的特征、規(guī)持和趨勢。促這些信息資料所蘊涵的市場特征、規(guī)律和趨勢并非每個人都能領會的，需要調研人員運用專業(yè)知識和科學的理論進行解釋。一份高質量的調查報名應該充分利用統(tǒng)計圖表、統(tǒng)汁數(shù)據(jù)等各種形式的表現(xiàn)方法來說明和顯示資料，1J閱讀者更容易接受和認同o(5)便于閱讀為了提高調查報告的可閱讀性，應做到版面設計合理、語言簡潔、字跡淚晰、書寫工整。同時，任何調查研究報告的閱讀和使用都有其特定的對象，因出要結合不同對象的工作性質、文化程度等因素來安排調查報告的寫作風格