【正文】 分清工作的輕重緩急，主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng)。三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。工作積極主動(dòng)，善于領(lǐng)悟的功夫。在接受任務(wù)時(shí)，充分聽(tīng)取要求和主張，盡可能的準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖第六、如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有性質(zhì)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。要詳細(xì)分析，仔細(xì)核查，不能胡加推測(cè)。如果問(wèn)題比較嚴(yán)重，要堅(jiān)持為人民服務(wù)的原則，表明自己態(tài)度和立場(chǎng)，甚至可以越級(jí)反映。相信領(lǐng)導(dǎo)者有很高的覺(jué)悟，會(huì)認(rèn)識(shí)到問(wèn)題。第七、一、尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)都有其成功的理由。二、理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫?wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的也未必錯(cuò)。三、幫助領(lǐng)導(dǎo)。幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒(méi)有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免錯(cuò)誤。四、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。五、服從領(lǐng)導(dǎo)。(二)、與同事相處的問(wèn)題第一、馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人是社會(huì)的動(dòng)物”。由于每個(gè)人的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)閱歷，看待和分析問(wèn)題的方式不同，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)再所難免。我會(huì)端正心態(tài)，保持冷靜，換位思考，多從自己身上找原因，看看是不是因?yàn)樽约??第二、謙虛謹(jǐn)慎、理解、尊重對(duì)方。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，我會(huì)認(rèn)真而耐心的傾聽(tīng)同事的意見(jiàn)，重視同事的建議，不背后議論。積極主動(dòng)的肯定對(duì)方的正確的觀點(diǎn)和工作業(yè)績(jī)、工作價(jià)值，這樣才能調(diào)動(dòng)同事的積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力。第三、反思、檢討自己。A、同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法。許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問(wèn)題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不表明別人的看法一定是錯(cuò)誤的。因此我要仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方，從而完善自己的觀點(diǎn)。B、委婉的向同事請(qǐng)教在單位工作，自己需要注意那些事情、抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)、有針對(duì)性的改進(jìn)和提高。表達(dá)誠(chéng)意的方法：如果對(duì)方是性格開(kāi)朗的類(lèi)型，我會(huì)采用直言建議的方式。如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過(guò)委婉的方式或者通過(guò)第三方來(lái)間接表達(dá)自己的看法。第四、進(jìn)行有效的溝通。工作上：虛心向同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)、或者在工作中應(yīng)注意的問(wèn)題，給同事留下虛心學(xué)習(xí)、真誠(chéng)相處的印象。主動(dòng)承擔(dān)一些力所能及的事務(wù)，整理、歸檔等工作。在不強(qiáng)占同事的工作任務(wù)的同時(shí)，委婉的征得領(lǐng)導(dǎo)或者同事同意為他們做些基礎(chǔ)性和臨時(shí)性、輔助性的工作。在積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，同時(shí)盡快和同事建立起友誼，盡快取得領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和支持。生活中：注重八小時(shí)之外的溝通交流，讓同事盡快了解自己。多參加單位舉辦的集體活動(dòng)，尋找共同的興趣所在，促進(jìn)相互了解，增加彼此的認(rèn)同感。在自己的能力范圍內(nèi)、為同事提供熱忱而又真誠(chéng)的幫助，關(guān)心同事的家人。即使同事暫時(shí)不了解我，我也不會(huì)急躁。相信路謠知馬力，日久見(jiàn)人心，時(shí)間會(huì)證明我的誠(chéng)意和能力。第五、崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)、我是一個(gè)有高度責(zé)任感的人，我們部門(mén)遇到這種問(wèn)題，我不會(huì)推諉責(zé)任或者埋怨，我會(huì)積極主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任，多從自身找原因，多與同事溝通交流。第六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念：古人云：人心齊，泰山移。我們也常說(shuō)：“團(tuán)結(jié)就是力量”。一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。成功的工作背后往往凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)和同事的心血和汗水?？傊視?huì)擺正心態(tài)，戒驕戒躁，恪守本分，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的把本職工作做好。同時(shí)，我會(huì)抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通、交流，求大同存小異，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持以工作為重，從大局出發(fā)，保持團(tuán)隊(duì)和諧，通力協(xié)作，密切配合，營(yíng)造良好的辦公室氛圍，提高本部門(mén)的工作效率。還會(huì)從瑣碎的小事做起，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，早日得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持。盡快完成從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。(三)、與群眾的關(guān)系：最根本的就是全心全意為人民服務(wù)，把自己看成是人民的公仆，急人民之做急，想人民之所想。既要代表機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾，解答問(wèn)題，又不能以機(jī)關(guān)代表自居。和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人，決不能指手畫(huà)腳，盛氣凌人。要曉之以理，動(dòng)之以情，耐心細(xì)致地做解釋工作，堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合。耐心地聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、情緒、愿望、問(wèn)題，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、名言題開(kāi)頭：中華文明源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，歷久彌新。五千年?duì)N爛光輝的中華文化中有大量對(duì)人生和工作有指導(dǎo)意義的成語(yǔ)，俗語(yǔ)，對(duì)于我們的工作和生活提供了有益的指導(dǎo)，??就是其中的精華，對(duì)此我是這樣的認(rèn)識(shí)的。第一、國(guó)家 /合理的一面+結(jié)合例子(效果很好，有話說(shuō)，充實(shí)觀點(diǎn))第二、社會(huì)和集體/不合理的一面最后結(jié)合公務(wù)員談?wù)務(wù)劽珴蓶|功過(guò)，對(duì)人們的生活產(chǎn)生的影響？【考查重點(diǎn)】綜合分析能力【答案要點(diǎn)】（1）對(duì)于毛澤東功過(guò)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)形成了一種“七三開(kāi)”的定論，但對(duì)其客觀的評(píng)論還應(yīng)該把它放到中國(guó)當(dāng)時(shí)的歷史條件和國(guó)際背景中來(lái)看。（2）“七”是指毛澤東同志在我國(guó)近現(xiàn)代歷史中作出的功績(jī)：修正了黨初期的思想路線，開(kāi)辟了有中國(guó)特色的革命道路；帶領(lǐng)勞苦大眾擺脫受剝削受壓迫的地位；建立了新中國(guó)；將馬克思主義中國(guó)化，并創(chuàng)立了毛澤東思想；他是中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的探索者。他的歷史功勛卓著、思想影響深遠(yuǎn)?！叭笔侵该珴蓶|在晚年犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤，最嚴(yán)重的是發(fā)動(dòng)了被稱為“文化大革命”的政治運(yùn)動(dòng)，造成了十年之久的社會(huì)**，給黨、國(guó)家、人民帶來(lái)了深重的災(zāi)難。（3）從毛澤東的功過(guò)談他對(duì)人們的生活產(chǎn)生的影響：正是由于毛澤東能夠能帶領(lǐng)人民擺脫了壓迫地位，建立了人民的政權(quán)，人民才能做自己的主人，也因此過(guò)上幸福的生活。建國(guó)后，毛澤東不僅大力搞生產(chǎn)，還在體育、文化、科技等各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展了建設(shè)活動(dòng)，使得人民朝著全面發(fā)展的方向逐步邁進(jìn)。而文革的十年中，經(jīng)濟(jì)建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)，人民的生活貧困不堪，各方面的發(fā)展都不同程度地遭受打擊。（3）從毛澤東功過(guò)兩方面的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，任何一個(gè)時(shí)代都應(yīng)圍繞其主要矛盾來(lái)進(jìn)行建設(shè)。而從毛澤東晚年的教訓(xùn)中讓我們明白了只有搞好經(jīng)濟(jì)建設(shè)才可以帶領(lǐng)人民走上富裕的道路，中國(guó)也才能走向富強(qiáng)。就業(yè)是為了生存，但就業(yè)也不僅僅是為了生存！談?wù)勀愕目捶?？【考查重點(diǎn)】綜合分析能力【答案要點(diǎn)】馬斯洛曾提出人的需求理論，我們可以從這一理論出發(fā)來(lái)看就業(yè)觀。（1）馬斯洛把人的需求分為五個(gè)層次，依次為：生存、安全、社會(huì)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)?！熬蜆I(yè)是為了生存”說(shuō)明就業(yè)的首要的目標(biāo)就是“找份工作”，至于具體是什么工作是其次的，尤其是目前我國(guó)面臨著就業(yè)難的問(wèn)題，“先就業(yè)，后擇業(yè)”成為大家所提倡的觀點(diǎn)；（2）而“就業(yè)也不僅僅是為了生存”，這說(shuō)明我們?cè)诮鉀Q了溫飽問(wèn)題后下一個(gè)目標(biāo)將是“找好工作”，其中“好”的意思是熟悉各種工作類(lèi)型后尋找適合自己的工作，在這一工作中真正實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，既滿足了自己的發(fā)展，也滿足了社會(huì)的需求。（3）當(dāng)我們步入職場(chǎng)，在自身能力不斷提升的時(shí)候，對(duì)工作的需求也是不斷提升的。正如我們所選擇的公務(wù)員這一職業(yè)，選擇它并不意味著僅僅拿到工資，重要的是在這一崗位上如何展現(xiàn)自我，“物盡其才，人盡其用”，最大限度地發(fā)揮自己的能力?！皩幙慑e(cuò)抓十個(gè)好人，也不放過(guò)一個(gè)壞人”和“寧可錯(cuò)放十個(gè)壞人，也不錯(cuò)抓一個(gè)好人”兩種觀點(diǎn)，你同意哪個(gè)？說(shuō)明理由?！究疾橹攸c(diǎn)】綜合分析能力【答案要點(diǎn)】對(duì)于這兩種觀點(diǎn)，應(yīng)該辯證地看待。（1）顯然兩個(gè)觀點(diǎn)都不好。為什么不能既抓壞人，又放過(guò)好人呢?！皩幙慑e(cuò)抓十個(gè)好人，也不放過(guò)一個(gè)壞人”這一觀點(diǎn)中強(qiáng)調(diào)了“抓壞人”的重要性，說(shuō)明只有抓走了壞人，社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定，國(guó)家才會(huì)平衡發(fā)展。但另一方面卻對(duì)好人不公，可能會(huì)造成冤案。從這一點(diǎn)中不同意第一種觀點(diǎn)。（2）“寧可錯(cuò)放十個(gè)壞人，也不錯(cuò)抓一個(gè)好人”這一觀點(diǎn)中體現(xiàn)了對(duì)人的尊重，最大限度地保證了好人的利益。然而，另一方面，卻放縱了惡勢(shì)力的發(fā)展，可能會(huì)造成整個(gè)社會(huì)治安的混亂，給人民帶來(lái)災(zāi)難。（3）真正要做好這項(xiàng)工作，應(yīng)該盡量做到兩頭兼顧，既要保障人民的人身安全不受傷害，也要嚴(yán)格執(zhí)法，將壞人繩之以法，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。有人說(shuō)失敗是失敗之母，也有人說(shuō)失敗是成功之母，你如何理解，為什么？【考查重點(diǎn)】綜合分析能力【答案要點(diǎn)】面對(duì)失敗不同的人站在不同的角度一定有不同的解釋。（1）有人說(shuō)失敗是失敗之母，經(jīng)歷過(guò)失敗的人貿(mào)然嘗試失敗是不可取的。每一次失敗都會(huì)加重自己心目中失敗者的形象。因?yàn)槿说淖晕以u(píng)價(jià)是建立在自己經(jīng)歷的基礎(chǔ)之上的。失敗必然削弱自信，沒(méi)有成功更容易導(dǎo)致失敗。從這個(gè)意義上說(shuō)，失敗是失敗之母。（2）有人說(shuō)“失敗是成功之母”，這句俗語(yǔ)我們都熟悉，古今中外的許多科學(xué)家、學(xué)者、知名人士正是經(jīng)歷過(guò)失敗后轉(zhuǎn)而取得成功的，在他們身上我們看到了這句話的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。同時(shí)，也明白了成功的前提之一就是要不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)，在一次次失敗的體驗(yàn)中成就成功的道路。（3）對(duì)于這兩種觀點(diǎn)，需要我們正確地看待失敗與成功之間的關(guān)系。失敗人人都曾經(jīng)歷，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌?duì)待失敗，怎樣建立戰(zhàn)勝失敗的信心，只有正確看待失敗所形成的原因，才能在下一次的工作中取得勝利。同事之間即存在競(jìng)爭(zhēng)也存在合作，你如何理解這種情況，怎么樣處理？【考查重點(diǎn)】人際關(guān)系意識(shí)與技巧，綜合分析能力【答案要點(diǎn)】同事之間存在的競(jìng)爭(zhēng)和合作的狀態(tài)并非矛盾。（1）同事之間存在競(jìng)爭(zhēng)和合作是正常的。一個(gè)單位要想發(fā)展取得進(jìn)步需要員工內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)是組織發(fā)展的動(dòng)力。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，每個(gè)人都為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而努力，從而將個(gè)人能力最大限度地發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)層層比對(duì)，使先進(jìn)者找到了自我的價(jià)值，使相對(duì)落后者找到了自己的不足，并為未來(lái)的發(fā)展制定方向。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的另一面又加強(qiáng)了合作。正是由于出現(xiàn)了不同的能力趨向，才進(jìn)一步擴(kuò)大了成員之間的合作意識(shí)，促進(jìn)大家在互幫互助中更快更好的完成組織的任務(wù)。（2）但競(jìng)爭(zhēng)和合作也不能走向極端。一些人將競(jìng)爭(zhēng)片面地看成爭(zhēng)奪之戰(zhàn)，為了個(gè)人權(quán)益而忽視了合作，最終只能是“一無(wú)所獲”。而另一些人將合作看成是“大鍋飯”，只求大家的共同努力而沒(méi)有成員之間的競(jìng)爭(zhēng)也是不可取的。（3）一個(gè)團(tuán)體要想進(jìn)步，必須既重視競(jìng)爭(zhēng)也重視合作。可以在單位內(nèi)部建立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)成員的工作激情，活躍大家的工作氣氛。并在日常的工作中注意成員間的合作，將每個(gè)人都融進(jìn)集體中，讓大家在和諧、融洽的氛圍中實(shí)現(xiàn)集體的目標(biāo)。五、漫畫(huà)和寓言題第一、分析這個(gè)漫畫(huà)/寓言+這是一個(gè)非常有趣的故事，故事雖然簡(jiǎn)單，但其反映的道理的非常深刻的。第二、這個(gè)寓言對(duì)我們的生活和工作有很重要的啟示意義。(一正一反，集體和國(guó)家)六、應(yīng)急題保持鎮(zhèn)靜，安撫情緒想盡一切辦法補(bǔ)救處理，提出解決問(wèn)題的方案，防止擴(kuò)大不良影響紀(jì)錄、匯報(bào)問(wèn)題，或協(xié)調(diào)解決、督辦向上級(jí)匯報(bào)，迅速追究責(zé)任總結(jié)原因，寫(xiě)報(bào)告七、其它題型(一)、串詞題可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上什么都有可能發(fā)生。再一個(gè)辦法，聯(lián)系一個(gè)面試的故事(以“有一個(gè)年輕人?！遍_(kāi)頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來(lái)一句，“現(xiàn)在，這個(gè)故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤??！?比較感人的類(lèi)型：救助失學(xué)兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活，親情(比如父母把好東西留給孩子吃等)。注意，有一些詞語(yǔ)難以聯(lián)系，可以采取比喻來(lái)消化“。就象。一樣。(二)、排序題我選的第一個(gè)是??因?yàn)椤５诙€(gè)是??因?yàn)椤??最后選擇的是，因?yàn)???？傊业倪x擇是：??(三)、演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位貴賓，女士們，先生們，朋友們：大家好!首先，我對(duì)第七屆亞歐首腦會(huì)議的召開(kāi)，表示熱烈的祝賀!對(duì)各位同事和嘉賓的到來(lái)，表示誠(chéng)摯的歡迎!??女士們、先生們!??女士們、先生們!??女士們、先生們!??最后，我衷心祝愿第七屆亞歐首腦會(huì)議圓滿成功。謝謝大家!