【正文】 ，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？【答題要點】這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，事關(guān)老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。(1)第一時間奔赴現(xiàn)場，在途中繼續(xù)了解詳情，并抓緊時間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門到達現(xiàn)場。(2)到達現(xiàn)場后，按照相關(guān)事故制定的預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全方面的工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開展相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計搶救中毒者；二是事故調(diào)查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進一步擴大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護社會穩(wěn)定；四是宣傳組，及時向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會穩(wěn)定。(3)在處理事件的過程中，隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展，特別是重大問題和情況。(4)事件處理完畢后，寫出總結(jié)報告，重點是分析中毒事件產(chǎn)生的原因，提出加強食品安全工作的建議，防止此類事件再次發(fā)生?！敬痤}總結(jié)】開頭語：這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，事關(guān)老百姓生命安危(切身利益)，我將竭盡全力處理好這次事件。具體操作步驟如下：第一步：急赴現(xiàn)場，同步調(diào)控(強調(diào)三點：一是反應(yīng)速度，二是繼續(xù)了解詳情，三是聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門)；第二步：建立預(yù)案，同步落實(重點強調(diào)：一是以人為本，二是強調(diào)速度，特殊情況下邊執(zhí)行邊請示)；第三步：過程控制，及時匯報(做到三個及時：及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥之處要及時糾正，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報)；第四步：總結(jié)匯報(對整個事件的處理過程進行回顧、總結(jié)經(jīng)驗)、排序型問題【經(jīng)典例題】你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)在有三件事由你來處理，必須今天都做完，下班前，要交給領(lǐng)導(dǎo)審： A、你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績已經(jīng)出來了，現(xiàn)在要擬定一份面試標(biāo)準，并準備相關(guān)事項。B、電話通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。C、上午陪一位老干部去參加體檢。【答題要點】根據(jù)對這幾件事的緊急情況，進行初步判斷，我計劃這樣安排：(1)首先在上班的時候今天的工作就已經(jīng)明確，公務(wù)員招考已經(jīng)多年，單位已經(jīng)有了一整套完善的面試方案我先用最快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結(jié)合今年實際情況就行了，這樣已經(jīng)有了一個初步的計劃。(2)這個時候可以和老同志去體檢，在體檢的過程中，可以再醞釀一下，計劃基本在大腦中形成了，體檢回來后，可以中午加個班，把計劃擬出來，在下午領(lǐng)導(dǎo)上班時候匯報，把這個定下來。(3)然后打電話通知符合面試標(biāo)準的考生，對于聯(lián)系不上的，可以盡可能的想辦法，比如聯(lián)系他們的學(xué)?；騿挝?，如果實在聯(lián)系不上，只能表示遺憾，但是我們的方案會在人事編制網(wǎng)上公布，考生可以及時查詢，因該不會耽誤面試?！敬痤}總結(jié)】這類問題的解決，必須遵循以下幾條原則：第一：輕重緩急的原則；第二：統(tǒng)籌兼顧的原則；第三：力求全部的原則。第五篇：天津公務(wù)員面試題型分類及答題思路天津公務(wù)員面試題型分類及答題思路北洋燕園整理提供一二三四五六 組織能力 自我認知能力和職位匹配性協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力 對社會現(xiàn)象的認識 時事熱點 串詞、串成語，演講第一章自我認知能力第一節(jié)為什么考自我認知能力？第二節(jié)自我認知能力的答題模式第三節(jié)歷年自我認知能力試題分析一、請作一下自我介紹或者自我評價。審題：前者側(cè)重于姓名、（有時要求回答時不能涉及姓名）年齡、學(xué)歷專業(yè)、政治面貌，主要經(jīng)歷、特長。后者側(cè)重于自身優(yōu)勢和不足。（求職中你具備什么要的核心競爭力）二、談?wù)勀愕耐瑢W(xué)和親友對你何評價？（同上）三、談?wù)勀愕闹饕?jīng)歷，你最成功（失?。┑氖率鞘裁?？四、你的人生目標(biāo)是什么？做人（做事）原則是什么？五、你有哪些業(yè)余愛好？（簡單問題也有人答不好）六、你性格當(dāng)中有哪些優(yōu)缺點？（對從事公務(wù)員職業(yè)有何影響？）答題思路：俗話說； “金無足赤，人無完人”每個人都有自己的優(yōu)點和不足，我也是如此。（運用名言警句破題）。提示：不要性格設(shè)計完人、圣人一樣。性格特征最好與職位相匹配、對應(yīng)。不足，不要是致命的弱點。也不要把優(yōu)點說成不足七、你受過挫折嗎？請談?wù)勀阌泻胃邢?。（你最難忘的事）提示：人的一生不可能都是一帆風(fēng)順，毛主席說過：“前途是光明的，道路是曲折的”。有考生說我的運氣好，從沒遇到過挫折，也沒難忘事。顯然不妥。難忘的事，不一定是驚天動地的事，更多的是平凡事、小事，因為我們是平凡、普通人，但這件平凡事對你是難忘的，難忘就在于對你的人生觀、價值觀給予了某種啟示、啟發(fā)、啟迪；對你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的對你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的影響。這種啟示、影響應(yīng)是光明的、積極的、健康的、向上的。不是黑暗的、消極的、灰色的、低調(diào)的。八、你喜歡在什么環(huán)境工作？喜歡和什么樣的人打交道？每一個人都有自己的愛好。誰都喜歡好的工作環(huán)境，比如寬敞的工作空間，明亮的桌椅，高素質(zhì)的九、參加今天的面試有何感受？（你對你今天的表現(xiàn)作何評價？用二鐘準備，三分鐘演講，題目自擬）假如你被新錄用公務(wù)員，該怎么做？（1）在工作方面，作為一名新人，我會多學(xué)多問，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。努力出色完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種人物，在實踐中不斷提升自己的工作能力。（2）在為人處事方面，我會實事求是，誠實信用，不口是心非，不言過其實；關(guān)心同事，在同事遇到困難時伸出援助之手，熱情幫助其克服困難；充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；要用自己的真誠和努力工作來縮短與領(lǐng)導(dǎo)和同事的感情距離，使得自己真正融入這個大家庭中。(3)俗話說，人貴有自知之明。感謝組織給我這么一個機會，我要正確認識自己，找準自己的位置，既不狂傲自大，又不盲目自卑。做人堂堂正正，做事踏踏實實。我深信，只要客觀認識自己，就能很好地發(fā)揮自己，就能更好地發(fā)揮才干。【問】 你認為自己有哪些優(yōu)點，自己比較適合做哪些工作？【答】 我認為在自己的大學(xué)生活中，最為重要的是學(xué)到了一些分析問題和解決問題的方法。我的專業(yè)是行政管理，在學(xué)習(xí)中，我經(jīng)常會遇到許多需要與大家一起交流或討論的時候，經(jīng)常需要考慮別人的觀點和想法，這不僅培養(yǎng)了我的團隊意識，更重要的是強化了尊重他人的一種思考習(xí)慣。我認為這點無論是對于工作還是生活都是非常重要的?？偟膩碚f，我覺得自己分析和解決問題的能力較強，口頭語言和文字表達能力還不錯，我覺得我能夠勝任行政助理或其他相關(guān)崗位的工作?！締枴?請簡要的向我們介紹一下你自己？【答】首先，我認為自己的性格比較開朗，待人熱情，充滿活力；其次，在工作問題上，辦事穩(wěn)重認真，有事業(yè)心，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作；第三，愿意與人交流，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，并有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，具有較強的團隊精神；最后，我的學(xué)習(xí)能力比較強，容易接受新知識，喜歡擺弄一些新東西，嘗試一些新思路?！締枴?如果你遇到了挫折你將怎么辦?【答】一帆風(fēng)順是許多人的美好想法，但是每個人都不可能做到一帆風(fēng)順。所以我們要學(xué)會接受這樣一個現(xiàn)實：成功的背后往往會有許許多多的艱辛、痛苦甚至挫折，在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的，只有經(jīng)驗和知識的不斷積累才能塑造出一個成功者。如果我遇到了挫折，我會鼓勵自己從以下幾個方面努力：第一，敢于面對，不懼怕困難，敢于向困難挑戰(zhàn)；第二，敢于反省，認真分析失敗的原因，尋根究源，在挫折中掌握教訓(xùn)，為下一次奮起提供經(jīng)驗；第三，敢于學(xué)習(xí)，在平時的工作生活中加強學(xué)習(xí)，加強與周圍朋友、同事和親人的交流，要在別人的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，群策群力渡過難關(guān)?！締枴?談?wù)勀阕钕矚g的一本書？【答】我比較喜歡讀書，而我小時候最早看的一本書就是《三國演義》，這本書中描寫的一些人物對我的成長起了許多潛移默化的作用，現(xiàn)在看來，我最喜歡的還是這本。在《三國演義》當(dāng)中，我往往驚嘆于諸葛亮的睿智，這讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性；我往往欽佩于關(guān)羽的忠誠，這讓我明白了安身立命的道理，而從關(guān)羽身上所表現(xiàn)出來的這種忠誠一直是我很推崇的。一個人的忠誠往往是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。其他類似這樣的啟迪還有很多，總之，《三國演義》這本書博大精深，它對我的影響也是全方位的，時間原因我不再贅述?！締枴?你朋友對你如何評價，你認為客觀嗎?【答】說到朋友對我的評價，很簡單，就是說我是一個容易交往，值得交往的一個人，我認為朋友對我的評價比較客觀，因為這與我的交友原則是分不開的。一、誠信原則，孔子說“人而無信，不知其可也”，只有真誠待人，才能取得別人的認可。二、謙虛原則，對朋友交往要平易近人，不能恃才高傲，這樣才更有親和力。三、主動熱情原則。對自己可以幫到朋友忙的地方要竭盡全力去完成好，交際是雙向的，只有雙方共同負出，友誼之花才能天才地久。【問】 你能簡單談?wù)勀愕膫€性嗎？【答】我的個性可以用“忠誠”二字概括。因為忠誠是人的立身之本，盡管忠誠的人有可能在一定的時間內(nèi)得不到重視，但是只有忠誠的人才能經(jīng)得住時間和歷史的考驗。這點讓我聯(lián)想到一直崇拜的英雄人物：關(guān)羽。他就是忠誠的代名詞，而我將一直保持我忠誠的個性，相信這會對我的人生起到很大的幫助?！締枴?你善于與他人協(xié)調(diào)、和睦相處嗎？【答】我自己有很多的朋友，所以我認為自己在這方面做起來不會有太大困難。在學(xué)校時，班里舉辦的各種活動以及學(xué)校課余俱樂部的活動，我都很熱情地參加，并且很適應(yīng)這種集體活動的氣氛。在家里面，每次回去都會有朋友找我一起聊天。不過有時我過于在乎周圍人的反應(yīng)和議論，常常因為別人的態(tài)度而左右自己的情緒，故在行動上謹小慎微，左顧右盼，這倒是自己今后應(yīng)該注意的。對于“協(xié)調(diào)性”問題，我曾多方注意，覺得做的不錯。能夠很好的處理幾件矛盾的事情。容易配合他人的節(jié)奏。尤其喜歡團隊工作的那種氛圍，在一起討論，共同策劃，這對自己很有幫助，自己的意見也會得到他人的認可?！締枴?你最不喜歡的工作是什么？為什么？【答】 首先，就工作本身而言，它并不存在優(yōu)劣和高低，工作是我們謀生的手段。所以，就工作對人而言，那只能說是個人對從事工作的適應(yīng)度和駕馭性。而我們首先應(yīng)該的是去適應(yīng)工作，適應(yīng)環(huán)境，而不是去抱怨和用喜好做事。其次，如果能在工作中能夠找到自己的挖掘點，那是社會的幸福，也是個人價值的體現(xiàn)。因為“興趣是第一動力”，它將帶動個人的良性循環(huán)。但我們不應(yīng)該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應(yīng)該是用心去體會和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業(yè)道德的要求。第三，從客觀上講，一個人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現(xiàn)代社會，人們或許更多看重的是個人在工作中被社會承認的價值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關(guān)系，當(dāng)然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲。最后，我認為作為現(xiàn)在的年輕人，應(yīng)該更多的是考慮個人與社會在客觀上的結(jié)合，而不是主觀上的感情因素，塌塌實實做好自己的本職工作?！締枴?如果你是公務(wù)員，你怎樣讓老百姓說出他們內(nèi)心真實的想法呢?【答】要想讓老百姓說出他們內(nèi)心真實的想法，必須做到兩點：一是作為政府機關(guān)和政府機關(guān)工作人員，必須講誠信，真正與老百姓息息相關(guān)、榮辱與共；二是必須建立表達民意的暢通渠道。為此，我會具體從以下五個方面做起：(1)把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上樹立服務(wù)群眾的意識，視群眾為親人。(2)無論何時何地，自己都要做出表率，就是要做一個正直的人。(3)忠于崗位，忠于事業(yè)。在平時的工作中，認真負責(zé)，堅持原則，嚴格執(zhí)法，做一名公正的執(zhí)法者。(4)對于老百姓反映上來的問題，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要認真調(diào)查，及時解決；自己職責(zé)之外的問題，也要耐心解釋，告之正確的程序和途徑。(5)為群眾提供盡可能有效的上訪途徑，比如熱線、接待室，形成制度堅持下去。