【正文】 ，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？【答題要點(diǎn)】這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，事關(guān)老百姓生命安危，我將竭盡全力處理好食物中毒事件。(1)第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在途中繼續(xù)了解詳情，并抓緊時(shí)間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。(2)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照相關(guān)事故制定的預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全方面的工作。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)相關(guān)小組并開展相關(guān)工作：一是搶救組，千方百計(jì)搶救中毒者；二是事故調(diào)查組，迅速查明原因，采取果斷措施，堵住中毒的源頭，防止中毒人群進(jìn)一步擴(kuò)大；三是思想整治工作組，做好病人家屬的思想工作，疏散圍觀人群，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；四是宣傳組，及時(shí)向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況，避免外界恐慌，保持社會(huì)穩(wěn)定。(3)在處理事件的過程中，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，特別是重大問題和情況。(4)事件處理完畢后，寫出總結(jié)報(bào)告，重點(diǎn)是分析中毒事件產(chǎn)生的原因，提出加強(qiáng)食品安全工作的建議，防止此類事件再次發(fā)生。【答題總結(jié)】開頭語(yǔ)：這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，事關(guān)老百姓生命安危(切身利益)，我將竭盡全力處理好這次事件。具體操作步驟如下：第一步：急赴現(xiàn)場(chǎng)，同步調(diào)控(強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一是反應(yīng)速度，二是繼續(xù)了解詳情，三是聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任部門)；第二步：建立預(yù)案，同步落實(shí)(重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：一是以人為本，二是強(qiáng)調(diào)速度，特殊情況下邊執(zhí)行邊請(qǐng)示)；第三步：過程控制，及時(shí)匯報(bào)(做到三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法存在不妥之處要及時(shí)糾正，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào))；第四步：總結(jié)匯報(bào)(對(duì)整個(gè)事件的處理過程進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))、排序型問題【經(jīng)典例題】你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)在有三件事由你來處理，必須今天都做完，下班前，要交給領(lǐng)導(dǎo)審： A、你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績(jī)已經(jīng)出來了，現(xiàn)在要擬定一份面試標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。B、電話通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。C、上午陪一位老干部去參加體檢?！敬痤}要點(diǎn)】根據(jù)對(duì)這幾件事的緊急情況，進(jìn)行初步判斷，我計(jì)劃這樣安排：(1)首先在上班的時(shí)候今天的工作就已經(jīng)明確，公務(wù)員招考已經(jīng)多年，單位已經(jīng)有了一整套完善的面試方案我先用最快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結(jié)合今年實(shí)際情況就行了，這樣已經(jīng)有了一個(gè)初步的計(jì)劃。(2)這個(gè)時(shí)候可以和老同志去體檢，在體檢的過程中，可以再醞釀一下，計(jì)劃基本在大腦中形成了，體檢回來后，可以中午加個(gè)班，把計(jì)劃擬出來，在下午領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)候匯報(bào)，把這個(gè)定下來。(3)然后打電話通知符合面試標(biāo)準(zhǔn)的考生，對(duì)于聯(lián)系不上的，可以盡可能的想辦法，比如聯(lián)系他們的學(xué)?；騿挝?，如果實(shí)在聯(lián)系不上，只能表示遺憾，但是我們的方案會(huì)在人事編制網(wǎng)上公布，考生可以及時(shí)查詢，因該不會(huì)耽誤面試。【答題總結(jié)】這類問題的解決，必須遵循以下幾條原則：第一：輕重緩急的原則；第二：統(tǒng)籌兼顧的原則；第三：力求全部的原則。第五篇：天津公務(wù)員面試題型分類及答題思路天津公務(wù)員面試題型分類及答題思路北洋燕園整理提供一二三四五六 組織能力 自我認(rèn)知能力和職位匹配性協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力 對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí) 時(shí)事熱點(diǎn) 串詞、串成語(yǔ)，演講第一章自我認(rèn)知能力第一節(jié)為什么考自我認(rèn)知能力？第二節(jié)自我認(rèn)知能力的答題模式第三節(jié)歷年自我認(rèn)知能力試題分析一、請(qǐng)作一下自我介紹或者自我評(píng)價(jià)。審題：前者側(cè)重于姓名、（有時(shí)要求回答時(shí)不能涉及姓名）年齡、學(xué)歷專業(yè)、政治面貌，主要經(jīng)歷、特長(zhǎng)。后者側(cè)重于自身優(yōu)勢(shì)和不足。（求職中你具備什么要的核心競(jìng)爭(zhēng)力）二、談?wù)勀愕耐瑢W(xué)和親友對(duì)你何評(píng)價(jià)？（同上）三、談?wù)勀愕闹饕?jīng)歷，你最成功（失?。┑氖率鞘裁矗克?、你的人生目標(biāo)是什么？做人（做事）原則是什么？五、你有哪些業(yè)余愛好？（簡(jiǎn)單問題也有人答不好）六、你性格當(dāng)中有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（對(duì)從事公務(wù)員職業(yè)有何影響？）答題思路：俗話說； “金無足赤，人無完人”每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，我也是如此。（運(yùn)用名言警句破題）。提示：不要性格設(shè)計(jì)完人、圣人一樣。性格特征最好與職位相匹配、對(duì)應(yīng)。不足，不要是致命的弱點(diǎn)。也不要把優(yōu)點(diǎn)說成不足七、你受過挫折嗎？請(qǐng)談?wù)勀阌泻胃邢搿＃阕铍y忘的事）提示：人的一生不可能都是一帆風(fēng)順，毛主席說過：“前途是光明的，道路是曲折的”。有考生說我的運(yùn)氣好，從沒遇到過挫折，也沒難忘事。顯然不妥。難忘的事，不一定是驚天動(dòng)地的事，更多的是平凡事、小事，因?yàn)槲覀兪瞧椒病⑵胀ㄈ?，但這件平凡事對(duì)你是難忘的，難忘就在于對(duì)你的人生觀、價(jià)值觀給予了某種啟示、啟發(fā)、啟迪；對(duì)你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的對(duì)你的人生旅途產(chǎn)生了某種深刻的影響。這種啟示、影響應(yīng)是光明的、積極的、健康的、向上的。不是黑暗的、消極的、灰色的、低調(diào)的。八、你喜歡在什么環(huán)境工作？喜歡和什么樣的人打交道？每一個(gè)人都有自己的愛好。誰(shuí)都喜歡好的工作環(huán)境，比如寬敞的工作空間，明亮的桌椅，高素質(zhì)的九、參加今天的面試有何感受？（你對(duì)你今天的表現(xiàn)作何評(píng)價(jià)？用二鐘準(zhǔn)備，三分鐘演講，題目自擬）假如你被新錄用公務(wù)員，該怎么做？（1）在工作方面，作為一名新人，我會(huì)多學(xué)多問，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)。努力出色完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種人物，在實(shí)踐中不斷提升自己的工作能力。（2）在為人處事方面，我會(huì)實(shí)事求是，誠(chéng)實(shí)信用，不口是心非，不言過其實(shí)；關(guān)心同事，在同事遇到困難時(shí)伸出援助之手，熱情幫助其克服困難；充分尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；要用自己的真誠(chéng)和努力工作來縮短與領(lǐng)導(dǎo)和同事的感情距離，使得自己真正融入這個(gè)大家庭中。(3)俗話說，人貴有自知之明。感謝組織給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，我要正確認(rèn)識(shí)自己，找準(zhǔn)自己的位置，既不狂傲自大，又不盲目自卑。做人堂堂正正，做事踏踏實(shí)實(shí)。我深信，只要客觀認(rèn)識(shí)自己，就能很好地發(fā)揮自己，就能更好地發(fā)揮才干?！締枴?你認(rèn)為自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，自己比較適合做哪些工作？【答】 我認(rèn)為在自己的大學(xué)生活中，最為重要的是學(xué)到了一些分析問題和解決問題的方法。我的專業(yè)是行政管理，在學(xué)習(xí)中，我經(jīng)常會(huì)遇到許多需要與大家一起交流或討論的時(shí)候，經(jīng)常需要考慮別人的觀點(diǎn)和想法，這不僅培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更重要的是強(qiáng)化了尊重他人的一種思考習(xí)慣。我認(rèn)為這點(diǎn)無論是對(duì)于工作還是生活都是非常重要的。總的來說，我覺得自己分析和解決問題的能力較強(qiáng)，口頭語(yǔ)言和文字表達(dá)能力還不錯(cuò)，我覺得我能夠勝任行政助理或其他相關(guān)崗位的工作?！締枴?請(qǐng)簡(jiǎn)要的向我們介紹一下你自己？【答】首先，我認(rèn)為自己的性格比較開朗，待人熱情，充滿活力；其次，在工作問題上，辦事穩(wěn)重認(rèn)真，有事業(yè)心，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作；第三，愿意與人交流，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，并有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神；最后，我的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，容易接受新知識(shí)，喜歡擺弄一些新東西，嘗試一些新思路?！締枴?如果你遇到了挫折你將怎么辦?【答】一帆風(fēng)順是許多人的美好想法，但是每個(gè)人都不可能做到一帆風(fēng)順。所以我們要學(xué)會(huì)接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：成功的背后往往會(huì)有許許多多的艱辛、痛苦甚至挫折，在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的，只有經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的不斷積累才能塑造出一個(gè)成功者。如果我遇到了挫折，我會(huì)鼓勵(lì)自己從以下幾個(gè)方面努力：第一，敢于面對(duì)，不懼怕困難，敢于向困難挑戰(zhàn)；第二，敢于反省，認(rèn)真分析失敗的原因，尋根究源，在挫折中掌握教訓(xùn)，為下一次奮起提供經(jīng)驗(yàn)；第三，敢于學(xué)習(xí)，在平時(shí)的工作生活中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與周圍朋友、同事和親人的交流，要在別人的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，群策群力渡過難關(guān)?！締枴?談?wù)勀阕钕矚g的一本書？【答】我比較喜歡讀書，而我小時(shí)候最早看的一本書就是《三國(guó)演義》，這本書中描寫的一些人物對(duì)我的成長(zhǎng)起了許多潛移默化的作用，現(xiàn)在看來，我最喜歡的還是這本。在《三國(guó)演義》當(dāng)中，我往往驚嘆于諸葛亮的睿智，這讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性；我往往欽佩于關(guān)羽的忠誠(chéng)，這讓我明白了安身立命的道理，而從關(guān)羽身上所表現(xiàn)出來的這種忠誠(chéng)一直是我很推崇的。一個(gè)人的忠誠(chéng)往往是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。其他類似這樣的啟迪還有很多，總之，《三國(guó)演義》這本書博大精深，它對(duì)我的影響也是全方位的，時(shí)間原因我不再贅述?！締枴?你朋友對(duì)你如何評(píng)價(jià)，你認(rèn)為客觀嗎?【答】說到朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)，很簡(jiǎn)單，就是說我是一個(gè)容易交往，值得交往的一個(gè)人，我認(rèn)為朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)比較客觀，因?yàn)檫@與我的交友原則是分不開的。一、誠(chéng)信原則，孔子說“人而無信，不知其可也”，只有真誠(chéng)待人，才能取得別人的認(rèn)可。二、謙虛原則，對(duì)朋友交往要平易近人，不能恃才高傲，這樣才更有親和力。三、主動(dòng)熱情原則。對(duì)自己可以幫到朋友忙的地方要竭盡全力去完成好，交際是雙向的，只有雙方共同負(fù)出，友誼之花才能天才地久?！締枴?你能簡(jiǎn)單談?wù)勀愕膫€(gè)性嗎？【答】我的個(gè)性可以用“忠誠(chéng)”二字概括。因?yàn)橹艺\(chéng)是人的立身之本，盡管忠誠(chéng)的人有可能在一定的時(shí)間內(nèi)得不到重視，但是只有忠誠(chéng)的人才能經(jīng)得住時(shí)間和歷史的考驗(yàn)。這點(diǎn)讓我聯(lián)想到一直崇拜的英雄人物：關(guān)羽。他就是忠誠(chéng)的代名詞，而我將一直保持我忠誠(chéng)的個(gè)性，相信這會(huì)對(duì)我的人生起到很大的幫助。【問】 你善于與他人協(xié)調(diào)、和睦相處嗎？【答】我自己有很多的朋友，所以我認(rèn)為自己在這方面做起來不會(huì)有太大困難。在學(xué)校時(shí)，班里舉辦的各種活動(dòng)以及學(xué)校課余俱樂部的活動(dòng)，我都很熱情地參加，并且很適應(yīng)這種集體活動(dòng)的氣氛。在家里面，每次回去都會(huì)有朋友找我一起聊天。不過有時(shí)我過于在乎周圍人的反應(yīng)和議論，常常因?yàn)閯e人的態(tài)度而左右自己的情緒，故在行動(dòng)上謹(jǐn)小慎微，左顧右盼，這倒是自己今后應(yīng)該注意的。對(duì)于“協(xié)調(diào)性”問題，我曾多方注意，覺得做的不錯(cuò)。能夠很好的處理幾件矛盾的事情。容易配合他人的節(jié)奏。尤其喜歡團(tuán)隊(duì)工作的那種氛圍，在一起討論，共同策劃，這對(duì)自己很有幫助，自己的意見也會(huì)得到他人的認(rèn)可?！締枴?你最不喜歡的工作是什么？為什么？【答】 首先，就工作本身而言，它并不存在優(yōu)劣和高低，工作是我們謀生的手段。所以，就工作對(duì)人而言，那只能說是個(gè)人對(duì)從事工作的適應(yīng)度和駕馭性。而我們首先應(yīng)該的是去適應(yīng)工作，適應(yīng)環(huán)境，而不是去抱怨和用喜好做事。其次，如果能在工作中能夠找到自己的挖掘點(diǎn)，那是社會(huì)的幸福，也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。因?yàn)椤芭d趣是第一動(dòng)力”，它將帶動(dòng)個(gè)人的良性循環(huán)。但我們不應(yīng)該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應(yīng)該是用心去體會(huì)和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業(yè)道德的要求。第三，從客觀上講，一個(gè)人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現(xiàn)代社會(huì)，人們或許更多看重的是個(gè)人在工作中被社會(huì)承認(rèn)的價(jià)值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關(guān)系，當(dāng)然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲。最后，我認(rèn)為作為現(xiàn)在的年輕人，應(yīng)該更多的是考慮個(gè)人與社會(huì)在客觀上的結(jié)合，而不是主觀上的感情因素，塌塌實(shí)實(shí)做好自己的本職工作?！締枴?如果你是公務(wù)員，你怎樣讓老百姓說出他們內(nèi)心真實(shí)的想法呢?【答】要想讓老百姓說出他們內(nèi)心真實(shí)的想法，必須做到兩點(diǎn)：一是作為政府機(jī)關(guān)和政府機(jī)關(guān)工作人員，必須講誠(chéng)信，真正與老百姓息息相關(guān)、榮辱與共；二是必須建立表達(dá)民意的暢通渠道。為此，我會(huì)具體從以下五個(gè)方面做起：(1)把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上樹立服務(wù)群眾的意識(shí)，視群眾為親人。(2)無論何時(shí)何地，自己都要做出表率，就是要做一個(gè)正直的人。(3)忠于崗位，忠于事業(yè)。在平時(shí)的工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，做一名公正的執(zhí)法者。(4)對(duì)于老百姓反映上來的問題，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)解決；自己職責(zé)之外的問題，也要耐心解釋，告之正確的程序和途徑。(5)為群眾提供盡可能有效的上訪途徑，比如熱線、接待室，形成制度堅(jiān)持下去。