【正文】 響，你也知道那些情況是事實(shí)。以下有5個(gè)選項(xiàng)：A、 把所調(diào)研的情況全部如實(shí)向處長(zhǎng)匯報(bào)；B、把情況全部告訴老張；C、有選擇性地向處長(zhǎng)匯報(bào)；D、什么都不向處長(zhǎng)匯報(bào)；E、旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長(zhǎng)匯報(bào)情況。如果讓你選一個(gè)，請(qǐng)你談?wù)勗趺刺幚怼⒖冀馕觯篈選項(xiàng)全部如實(shí)向處長(zhǎng)匯報(bào)，可能會(huì)挫傷老張的工作積極性，不利于老張今后工作的開(kāi)展，影響單位同事關(guān)系的和諧；B選項(xiàng)把情況全部告訴老張可能會(huì)使老張陷入尷尬局面，很難幫助老張改進(jìn)工作技能，威脅單位工作效能；C選項(xiàng)有選擇性地向處長(zhǎng)匯報(bào)不利于問(wèn)題的最終解決；D選項(xiàng)什么都不向處長(zhǎng)匯報(bào)，會(huì)不利于單位工作的順利開(kāi)展，也不利于老張個(gè)人的成長(zhǎng)；E選項(xiàng)旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長(zhǎng)匯報(bào)情況，既可以使老張意識(shí)到問(wèn)題所在，又能夠引起處長(zhǎng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的重視，可以在保證工作順利完成的同時(shí)保持和諧人際關(guān)系，所以我會(huì)選擇最后一種方式處理這個(gè)問(wèn)題?！九?：根據(jù)判斷原則選擇合理的選項(xiàng)，判讀原則一——保證單位工作的順利的開(kāi)展；判斷原則二——幫助同事進(jìn)步、不影響與老張的同事關(guān)系?！康谝?，領(lǐng)導(dǎo)派我到基層調(diào)研，一方面我要實(shí)事求是將調(diào)研的結(jié)果匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不能隱瞞出現(xiàn)的問(wèn)題；另一方面，作為老張的同事，我也應(yīng)該主動(dòng)提供幫助，與其溝通，幫助同事發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完善自身，提高單位的工作效率。【批注2：表明自己的工作原則，一方面將真實(shí)情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，另一方面，處理好和老張的關(guān)系?！康诙?，我會(huì)分析一下老張出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并旁敲側(cè)擊的提醒老張。如果是老張最近生活家庭中有困難，使其影響工作進(jìn)程，缺乏與同事溝通，我會(huì)盡量多承擔(dān)工作，減輕他的負(fù)擔(dān)，幫助他盡快處理好家里的困難；如果是他本身工作態(tài)度或性格內(nèi)向，不愿和同事溝通，讓別人覺(jué)得他不會(huì)與人相處，我會(huì)主動(dòng)和他交流，與其他同事解釋清楚，并帶他多參加同事間的集體活動(dòng)；如果是他工作能力有問(wèn)題，導(dǎo)致工作不能保質(zhì)保量完成，我會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)幫助他提高進(jìn)步，并告訴他多向其他同事學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，在老張需要我?guī)椭鷷r(shí)我也會(huì)盡我所能，共同學(xué)習(xí)提高；如果是他工作態(tài)度有問(wèn)題，那我會(huì)努力說(shuō)服團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于自己和單位的重要性，希望他能從大局出發(fā)，端正態(tài)度，努力工作?！九?：大膽提出假設(shè)，從主客觀著手分析原因，并提出化解的方法，注意體現(xiàn)幫助同事的具體行動(dòng)?！康谌?，對(duì)處長(zhǎng)，我會(huì)委婉有分寸的向處長(zhǎng)匯報(bào)，說(shuō)我們單位最近個(gè)別同志家里可能出了點(diǎn)事，和同事的相處不夠融洽，一定程度上影響了工作進(jìn)程，并給領(lǐng)導(dǎo)提供一些改善這種情況的建議，比如可以在單位內(nèi)多開(kāi)展一些集體性活動(dòng)、業(yè)務(wù)能力比賽等，提升同志們的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)單位同志的凝聚力，營(yíng)造和諧的工作氛圍?！九?：向領(lǐng)導(dǎo)委婉提出同事工作中的問(wèn)題，注意方式方法?！康谒模嘈沤?jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助、老張的努力，問(wèn)題會(huì)得到圓滿解決，我們的工作也會(huì)順利有效地開(kāi)展。在今后的工作中，大家要多交流多溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。（2）評(píng)價(jià)題真題舉例：小張是借調(diào)到某單位的年輕職工，他和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某縣調(diào)研。該縣是領(lǐng)導(dǎo)以前工作過(guò)的地方。在調(diào)研中小張發(fā)現(xiàn)該縣存在很嚴(yán)重的問(wèn)題，他對(duì)老趙說(shuō)要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，老趙建議小張謹(jǐn)慎點(diǎn)好。調(diào)研結(jié)束后還沒(méi)等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，兩人就被邀請(qǐng)去吃飯，席間小張對(duì)該縣情況插話較多，而且把他發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接提出來(lái)了，導(dǎo)致當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛尷尬。問(wèn)：你覺(jué)得小張做的有什么問(wèn)題，為什么？如果是你，你會(huì)怎么做？參考解析：小張的身份為借調(diào)到某單位的年輕職工，跟領(lǐng)導(dǎo)、老同志一起進(jìn)行調(diào)研工作，從調(diào)研人員的身份出發(fā)，小張如實(shí)反映調(diào)查情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、堅(jiān)持原則的做法是值得肯定的。但也出現(xiàn)了很多問(wèn)題：第一，貿(mào)然向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。小張?jiān)谡{(diào)研的結(jié)果沒(méi)有進(jìn)行全面論證的情況下就貿(mào)然向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，這種做法是不可取的。反映出小張?jiān)谔幚韱?wèn)題時(shí)不夠謹(jǐn)慎，考慮問(wèn)題不夠全面，工作經(jīng)驗(yàn)不足。【批注1：工作過(guò)程中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)要有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的意識(shí)，但匯報(bào)前要進(jìn)行全面的論證，以防耽誤領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間?！康诙鲆暲贤镜慕ㄗh。作為借調(diào)到新單位的年輕職工，小張理應(yīng)多向老同志學(xué)習(xí)，聽(tīng)取老同志的意見(jiàn)，但是對(duì)老趙的意見(jiàn)小張卻置若罔聞，在吃飯席間直接就把問(wèn)題提出來(lái)，導(dǎo)致氣氛尷尬?！九?：對(duì)待老同事以尊重、學(xué)習(xí)為主，多請(qǐng)教，多交流。小張忽視老同志的意見(jiàn)是不恰當(dāng)?shù)??！康谌?，溝通方式不?dāng)。小張?jiān)陲埦种胁逶掃^(guò)多，不夠成熟穩(wěn)重，并且當(dāng)眾說(shuō)出該縣存在的問(wèn)題，溝通方式方法存在問(wèn)題。第四，未經(jīng)匯報(bào)發(fā)表意見(jiàn)，不符合組織程序。小張?jiān)谡{(diào)研情況沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之前，就在飯局上直接反映調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不符合組織程序，違背工作原則。【批注3：調(diào)研結(jié)果在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)同意之前不能擅自公布，有違原則?！咳绻俏遥視?huì)采取如下措施：第一，我會(huì)聽(tīng)取老趙的意見(jiàn)，謹(jǐn)慎從事，在確定調(diào)查結(jié)果之前，不會(huì)胡亂發(fā)表意見(jiàn)，在飯局上，盡量做好溝通，與該縣同志處好關(guān)系，為接下來(lái)的調(diào)查做好準(zhǔn)備。另外，我也會(huì)就一些不確定的信息旁敲側(cè)擊的詢問(wèn)，在不破話氣氛的前提下了解該縣情況。第二，配合老趙將調(diào)查的結(jié)果進(jìn)一步進(jìn)行核實(shí)，可以采取明察暗訪的形式，側(cè)面詢問(wèn)單位同事，向相關(guān)企事業(yè)單位、群眾了解相關(guān)的問(wèn)題，進(jìn)行全面仔細(xì)的調(diào)查，對(duì)目前存在的結(jié)論進(jìn)行全方位的論證。如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因?yàn)閷?duì)該縣情況不了解，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)偏差，事實(shí)上只是存在一些小問(wèn)題，那我會(huì)配合老趙把問(wèn)題總結(jié)起來(lái)，寫(xiě)出報(bào)告并且給出改正建議匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，匯報(bào)給該縣領(lǐng)導(dǎo)，相信問(wèn)題會(huì)很快解決。如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)該縣存在的問(wèn)題確實(shí)很嚴(yán)重，那我會(huì)配合老趙在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告，找個(gè)適當(dāng)時(shí)機(jī)，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該縣情況有個(gè)全面的了解，并按領(lǐng)導(dǎo)的指示，解決該縣存在的問(wèn)題，促進(jìn)該縣健康高效的發(fā)展?！九?：大膽假設(shè)，分析可能存在情況，分成兩種情況，小問(wèn)題、嚴(yán)重問(wèn)題分別給出化解的方法，注意化解中要體現(xiàn)出匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)以及后期的協(xié)助整改?！康谌瑢?duì)于一個(gè)新到其他單位的員工，我會(huì)盡快了解新單位的工作環(huán)境、組織架構(gòu)、具體的工作職責(zé)，本著認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度，多做事，少說(shuō)話，在單位踏實(shí)地做好自己的本職工作。（一）態(tài)度 A. 矛盾的客觀性人與人之間有點(diǎn)磕磕碰碰，發(fā)生一些摩擦以及鬧一點(diǎn)矛盾，都是非常正常的，無(wú)論什么樣的關(guān)系，也無(wú)論雙方關(guān)系有多么深刻、情感有多么融治，都可能出現(xiàn)沖突。每個(gè)人的職責(zé)和立場(chǎng)不同，在工作中難免出現(xiàn)誤會(huì)和摩擦，出現(xiàn)了問(wèn)題不要緊，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)如何對(duì)待和處理問(wèn)題。B. 沖突與機(jī)遇并存工作上出現(xiàn)差異與分歧，我們要認(rèn)識(shí)到這既是一次挑戰(zhàn)，更是一次機(jī)遇，因?yàn)橹泵鏇_突有利于組織間工作的協(xié)調(diào)、從而增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。也可以讓我們可以從新的角度來(lái)檢討、改善自己，讓我們對(duì)別人的想法、感受有更充分的了解，能快速和別人們建立更親密、更和諧的關(guān)系，促使上情下達(dá)、下情上報(bào)，創(chuàng)造出一個(gè)彼此之間相互激勵(lì)的工作環(huán)境。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也要善于辯證看待，批評(píng)是一種幫助，批評(píng)是一種工作交流的方式，批評(píng)是一種保護(hù)，讓自己今后可以避免再走彎路、錯(cuò)路，是讓自己保持清醒頭腦的善意提醒。要把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)當(dāng)成是一種動(dòng)力，作為自己解決問(wèn)題的一種鞭策，把這次過(guò)失作為一次接受教訓(xùn)、磨練意志的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候我們犯的錯(cuò)誤往往來(lái)自只從自己的角度思考問(wèn)題，當(dāng)出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)，我們要“將心比心”，把自己放在對(duì)方的角度，對(duì)事物進(jìn)行再認(rèn)識(shí)、再把握，以便得到更準(zhǔn)確的判斷。良好的溝通需要建立在相互理解的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該時(shí)刻保持“換位思考”的態(tài)度。只有相互理解，積極溝通，才能相互信任，通力合作，多一些了解，少一些誤解；多一些理智，少一些盲目；多一些關(guān)愛(ài)，少一些摩擦；多一些鼓勵(lì)，少一些責(zé)備。從而消除矛盾與沖突，化干戈為玉帛。（二）原因1. 自己的思想意識(shí)上滿足現(xiàn)狀，不注意提升自己，目標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)。雖然平時(shí)能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但是沒(méi)有能夠積極主動(dòng)地去“攬活干”，特別是遇到一些急、難、重的任務(wù)時(shí)，搶擔(dān)重?fù)?dān)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒的責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。用創(chuàng)造性的思維方式去做創(chuàng)造性的工作不夠，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，思路還不新，措施還不實(shí)，往往只是滿足于完成，滿足于“交差”，未能做精做好、出新出彩，特別是對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題拿出新辦法不多，對(duì)全局性的發(fā)展提出創(chuàng)新意見(jiàn)不夠。做事不細(xì)致，不嚴(yán)謹(jǐn)，雖然在工作過(guò)程中一直提醒自己不要出差錯(cuò)，但有時(shí)還是大問(wèn)題沒(méi)有，小問(wèn)題一堆。究其根源，還是思想上重視程度不夠，麻痹大意，馬虎粗心。工作中有了一些安逸感和滿足感，無(wú)形之中對(duì)自己放松了要求，降低了標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，沒(méi)有表現(xiàn)出謙虛的態(tài)度，對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，例如在執(zhí)行上下班制度上，有時(shí)認(rèn)為加班很晚很累，便會(huì)自己原諒自己。存在著畏難情緒、應(yīng)付情緒、拖拉現(xiàn)象，缺乏工作主動(dòng)性和超前意識(shí)。思考問(wèn)題、做工作缺乏系統(tǒng)性思維，全局意識(shí)，有些想法本身是好的，但是并不是從全局出發(fā)，和單位的整體戰(zhàn)略思維不匹配，只考慮到本職崗位，沒(méi)能站在全局的角度看問(wèn)題，想辦法，做決策。古語(yǔ)云：“不謀全局者，不足以謀一域”，只有高度統(tǒng)一思想，樹(shù)立全局意識(shí)，把自身投入到部門單位的全局中去，全面謀劃，才能有新發(fā)展，新跨越。很多方案和想法本身是好的，但是在制定的過(guò)程中缺乏成本意識(shí)的思考，以至于方案不被采納和實(shí)施，前期的調(diào)研工作不到位，如果實(shí)施會(huì)給單位財(cái)政帶來(lái)較大的壓力，而且違背了建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的要求。工作的責(zé)任感和緊迫感還不夠強(qiáng)，特別是對(duì)于新同志來(lái)說(shuō)，新到一個(gè)單位，工作不熟練、工作不得法、時(shí)間概念不強(qiáng)、工作統(tǒng)籌能力不足，導(dǎo)致工作效率不高。對(duì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏深入地鉆研。沒(méi)有養(yǎng)成良好的不斷追求新知識(shí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，缺乏系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。理性思考不夠深入，理論實(shí)踐有所脫節(jié)，決策參考作用未能有效發(fā)揮。對(duì)基層情況不能全面熟悉把握，平時(shí)對(duì)注重信息和資料收集不夠多；對(duì)調(diào)研工作的很多細(xì)節(jié)重視度不夠，沒(méi)有能經(jīng)常深入到基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)中做好調(diào)查研究工作，深入實(shí)際的鉆勁還需進(jìn)一步加強(qiáng)。只會(huì)辦事，不會(huì)做事，一是一、二是二，欠缺靈活處理復(fù)雜事情的思路和能力。解決具體問(wèn)題時(shí)，還不能隨時(shí)做到機(jī)智應(yīng)變，靈活處理。在溝通的過(guò)程中，缺乏溝通技巧，對(duì)于溝通時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)，對(duì)于溝通媒介沒(méi)有運(yùn)用好，溝通方式上過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴，從而引起他人的誤解和不滿。2. 雙方的人與人之間的感情，是通過(guò)實(shí)際接觸和語(yǔ)言溝通建立起來(lái)的，少一份溝通，就多一份不解、猜疑甚至誤會(huì)，不解和猜疑或者誤會(huì)累積多了，便成為布在彼此心中的陰霾。缺乏有效的溝通也許是因?yàn)槿狈τ行У臏贤ㄇ?，也許是因?yàn)槿狈α己玫臏贤ㄖ贫龋苍S是因?yàn)槿狈α己玫臏贤夥?，引起彼此之間缺少信息的互通共享，互不通氣，從而容易造成沖突?！皺M看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，因此，同一個(gè)問(wèn)題，同一個(gè)事物，不同的人會(huì)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)角度的不同，從而造成人們之間合作和溝通的困難。同時(shí)，由于雙方立場(chǎng)、職責(zé)不同或工作性質(zhì)上的不一致，也會(huì)導(dǎo)致認(rèn)識(shí)角度的不同，從而引起分歧或沖突。 每個(gè)人社會(huì)背景、教育程度、閱歷、修養(yǎng)的不同，塑造了每個(gè)人不同的性格、價(jià)值觀和做事風(fēng)格。做事風(fēng)格的不同，就容易在溝通的過(guò)程中產(chǎn)生矛盾沖突，從而阻礙合作的順利完成。3. 對(duì)方的對(duì)方是新人新手，業(yè)務(wù)不熟悉，對(duì)于單位的很多工作形式和整體狀況不夠了解,以至于對(duì)方不了解真實(shí)情況或不了解事情的來(lái)龍去脈，只看到表面現(xiàn)象或?qū)δ承﹤餮孕乓詾檎?，從而產(chǎn)生了一些誤解。很多時(shí)候?qū)Ψ讲慌浜衔业墓ぷ?，是因?yàn)閷?duì)方手頭上工作很多，要處理的事情很多，確實(shí)是心有余而力不足，以至于對(duì)方在面對(duì)多件事情要處理的時(shí)候缺乏與我的溝通，在態(tài)度上稍顯急躁,在行為上給人不配合的錯(cuò)覺(jué)。對(duì)方也許是因?yàn)榧彝デ闆r、身體情況不佳，也許是因?yàn)楸慌u(píng)、失戀等原因引起此刻心態(tài)的起伏，心情不好的時(shí)候，什么也聽(tīng)不進(jìn)去，什么也看不進(jìn)去，什么也不想說(shuō)，如果這個(gè)時(shí)候溝通的話，效果就會(huì)受到影響。對(duì)于大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明，發(fā)生矛盾的原因有可能是對(duì)方違反法律法規(guī)、違反單位規(guī)章制度、違反道德、違背社會(huì)主流價(jià)值觀、違背做人原則等。（三）化解1. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)相處原則：尊重服從，委婉溝通，大局為重，具有協(xié)助精神，理性客觀，在工作中，要堅(jiān)決維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)，具備服從意識(shí)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；換位思考，委婉溝通，能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上考慮問(wèn)題，從自己身上尋找不足，相信領(lǐng)導(dǎo)。化解辦法：尊重服從尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，做好執(zhí)行工作，在工作中要主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)，自覺(jué)接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，甘當(dāng)無(wú)名英雄。工作執(zhí)行中的溝通，首先切記不要越級(jí)或繞過(guò)領(lǐng)導(dǎo)去報(bào)告工作，要遵循指揮——匯報(bào)鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。作為下屬要處以公心，破除名利思想和虛榮心，維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信和地位，積極主動(dòng)地支持和配合領(lǐng)導(dǎo)工作，甘心當(dāng)好“綠葉”和助手。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，下屬要幫助領(lǐng)導(dǎo)想得全面周到，拾遺補(bǔ)缺，避免差錯(cuò)；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)一時(shí)考慮不周的事情，下屬要主動(dòng)給予提醒，減少其失誤；在執(zhí)行決策中，下屬要密切關(guān)注事態(tài)變化，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正偏差獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；當(dāng)事態(tài)發(fā)展惡化之時(shí)，下屬要敢于挺身而出，勇挑重?fù)?dān)，提出補(bǔ)救措施補(bǔ)正糾偏，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。經(jīng)常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作，包括工作意圖、進(jìn)展情況、取得的成績(jī)、遇到的困難和問(wèn)題，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有比較全面的了解，從而得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。同時(shí)還要注意多收集反饋信息，多反映下屬和同事的意愿、意見(jiàn)、要求和建議，以幫助領(lǐng)導(dǎo)完善措施，改進(jìn)工作。經(jīng)常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，包括工作策略，咨詢建議等，請(qǐng)示時(shí)要說(shuō)明發(fā)生了什么、當(dāng)前事情的狀態(tài)，說(shuō)明自己將如何處理事情，請(qǐng)求得到領(lǐng)導(dǎo)的指示或指導(dǎo)。個(gè)人的工作、思想及其它一些情況，也要及時(shí)地、經(jīng)常地與領(lǐng)導(dǎo)溝通。這樣會(huì)逐步縮小與領(lǐng)導(dǎo)的心理距離，逐步加深與領(lǐng)導(dǎo)的感情，從而使相互關(guān)系處于和諧融洽之中。在工作中要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解工作的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，當(dāng)自己對(duì)于工作有了好的想法建議的時(shí)候，要反復(fù)研究推敲自己的意見(jiàn)，使之既有科學(xué)性，又有可行性，并在適當(dāng)時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，選擇一種最為恰當(dāng)?shù)慕ㄗh方式，最好是領(lǐng)導(dǎo)也在思考這個(gè)問(wèn)題而又百思不得其解的時(shí)候，或是領(lǐng)導(dǎo)心情舒暢的時(shí)候，在建議中有幾種方案，留給領(lǐng)導(dǎo)以選擇的余地。在不便對(duì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)采取直言規(guī)勸的情況下，可靈活地借用類似的事項(xiàng)或故事，借此喻彼，迂回啟發(fā)，如