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pos業(yè)務(wù)管理辦法5篇-資料下載頁

2024-11-03 22:23本頁面
  

【正文】 內(nèi)完成資金清算,并向收單機(jī)構(gòu)提供交易明細(xì)。第六十三條 跨行清算機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)則、差錯(cuò)處理規(guī)則、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)商戶所處行業(yè)類型和經(jīng)營特點(diǎn)制定統(tǒng)一的商戶服務(wù)類別碼編制規(guī)則。第六十四條 跨行清算機(jī)構(gòu)應(yīng)做好特約商戶登記系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作和安全管理工作,對收單機(jī)構(gòu)注冊登記的商戶信息承擔(dān)安全保密責(zé)任,并應(yīng)運(yùn)用技術(shù)手段,對特約商戶登記備案情況進(jìn)行偵測。第六十五條 跨行清算機(jī)構(gòu)應(yīng)按照收單機(jī)構(gòu)提交的入網(wǎng)申請開通受理終端相關(guān)交易功能,不得擅自開通聯(lián)機(jī)退貨等高風(fēng)險(xiǎn)交易功能。未經(jīng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)同意,不得擅自開通信用卡還款、電話POS等業(yè)務(wù)的跨行交易。第六十六條 跨行清算機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系和處理機(jī)制,通過對可疑交易的監(jiān)控和分析,協(xié)助收單機(jī)構(gòu)和發(fā)卡機(jī)構(gòu)防范和處置信用卡套現(xiàn)、偽卡欺詐和洗錢等風(fēng)險(xiǎn)事件。第七章 業(yè)務(wù)監(jiān)督與罰則第六十七條 中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)依法對收單機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查,對日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題,依法向收單機(jī)構(gòu)提出質(zhì)詢,并要求限期改正或整頓。第六十八條 收單機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)告下列事項(xiàng):(一)開辦新的收單業(yè)務(wù)類型或布放新型銀行卡受理終端;(二)收單業(yè)務(wù)外包情況;(三)收單機(jī)構(gòu)及其特約商戶發(fā)生重大銀行卡犯罪案件或風(fēng)險(xiǎn)事件;(四)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)要求報(bào)送的其他涉及銀行卡收單業(yè)務(wù)的重要情況。第六十九條 跨行清算機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)告下列事項(xiàng):(一)銀行卡跨行交易系統(tǒng)、商戶登記系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生重大運(yùn)行故障和風(fēng)險(xiǎn)事件情況;(二)監(jiān)測到的重大銀行卡可疑交易線索;(三)商戶登記系統(tǒng)中特約商戶登記情況,偵測發(fā)現(xiàn)情況及問題糾正情況;(四)銀行卡重要業(yè)務(wù)規(guī)則和業(yè)務(wù)信息;(五)有關(guān)銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用情況;(六)有關(guān)銀行卡業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)及情況分析;(七)人民銀行要求上報(bào)的其他業(yè)務(wù)情況和業(yè)務(wù)資料。第七十條 收單機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,由中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正,并視情節(jié)給予警告、通報(bào)或處以1萬元以上3萬元以下罰款:(一)未按規(guī)定建立有關(guān)收單業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理措施的;(二)商戶入網(wǎng)審核不嚴(yán)導(dǎo)致虛假商戶入網(wǎng),發(fā)生欺詐損失的;(三)無法出具完整的商戶收單協(xié)議和商戶基本注冊資料,或商戶信息嚴(yán)重缺失,管理不善的;(四)未經(jīng)批準(zhǔn)開展異地收單服務(wù)的;(五)以不計(jì)成本降低商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)進(jìn)行惡性競爭,或違反“一柜一機(jī)”規(guī)定的;(六)多家商戶共用一個(gè)商戶代碼和多臺受理終端機(jī)具共用一個(gè)終端代碼的;(七)未正確設(shè)置并向人民銀行指定機(jī)構(gòu)注冊有關(guān)商戶信息的;(八)未能建立有效的管理措施致使商戶違規(guī)進(jìn)行受理終端移機(jī)使用的,或未經(jīng)批準(zhǔn),開通移動受理終端跨地區(qū)使用的;(九)對受理終端未能按規(guī)定采取安全防范措施,導(dǎo)致后果較輕的;(十)因管理不善致使特約商戶或外包服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)賬戶信息安全事件,情節(jié)較輕的;(十一)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)不具備相應(yīng)資質(zhì)條件而開展業(yè)務(wù)的;(十二)發(fā)現(xiàn)特約商戶出現(xiàn)違法違規(guī)行為未及時(shí)采取規(guī)范糾正措施直至終止合作關(guān)系,未及時(shí)報(bào)送有關(guān)違規(guī)商戶信息,對于發(fā)卡銀行的協(xié)查要求和跨行清算機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)提示不予配合的;(十三)未按規(guī)定向人民銀行履行相關(guān)報(bào)備流程的;(十四)其他違反本辦法有關(guān)規(guī)定的行為且情節(jié)較輕的。第七十一條 收單機(jī)構(gòu)有下述情形之一的,由中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正,并視情節(jié)給予警告、通報(bào),對逾期未整改的,由跨行清算機(jī)構(gòu)對其實(shí)施追償性清算:(一)不正確設(shè)置、傳輸商戶信息和交易信息,造成其他市場參與方權(quán)益遭受損害,情節(jié)較輕的;(二)套用、變造商戶代碼、業(yè)務(wù)類型碼、商戶服務(wù)類別碼或變造、偽造交易信息,損害受理市場其他參與方合法權(quán)益,情節(jié)較輕的。本辦法所稱追償性清算,是指跨行清算機(jī)構(gòu)對因收單機(jī)構(gòu)未正確設(shè)置有關(guān)商戶信息和交易信息致使其他市場參與方收益損失的金額進(jìn)行追償,從收單機(jī)構(gòu)的清算資金中扣除,并返還相關(guān)機(jī)構(gòu)。第七十二條 收單機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,由中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正,并處3萬元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,由中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)暫停其收單業(yè)務(wù)資格,責(zé)令其停業(yè)整頓;涉嫌犯罪的,依法移送公安機(jī)關(guān)立案偵查;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:(一)拒絕、阻礙中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)依法監(jiān)督檢查的;(二)隱瞞重大風(fēng)險(xiǎn)事件,妨礙監(jiān)管機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)調(diào)查,提供虛假信息的;(三)阻礙聯(lián)網(wǎng)通用,限制他行卡使用的;擅自終止收單業(yè)務(wù)或出現(xiàn)系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷,造成嚴(yán)重影響的, 由于發(fā)生不可抗力造成的業(yè)務(wù)中斷除外;(四)擅自截留、挪用結(jié)算資金或商戶風(fēng)險(xiǎn)保證金的;(五)將核心業(yè)務(wù)交由收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理的;(六)除收單機(jī)構(gòu)與發(fā)卡機(jī)構(gòu)為同一法人主體內(nèi)部交易外,將銀行卡交易發(fā)送至發(fā)卡機(jī)構(gòu)、無跨行清算資質(zhì)機(jī)構(gòu)或其他收單機(jī)構(gòu)的;(七)明知商戶屬于禁入類或?qū)徍顺绦蜻`規(guī)從而發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)商戶,造成持卡人和發(fā)卡銀行實(shí)際損失10萬元以上的;(八)縱容、協(xié)助特約商戶進(jìn)行欺詐交易、洗錢、信用卡套現(xiàn)等違法活動的;(九)因?qū)κ芾斫K端未能按規(guī)定采取安全防范措施,致使持卡人發(fā)生10萬元以上資金損失的;(十)收單機(jī)構(gòu)及其特約商戶或收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)賬戶信息安全事件,涉及銀行卡數(shù)量超過100張以上或造成發(fā)卡銀行實(shí)際損失10萬元以上的;(十一)不正確設(shè)置、傳輸商戶信息和交易信息,或套用、變造商戶代碼、商戶服務(wù)類別碼或變造、偽造交易信息,造成其他市場參與方實(shí)際損失10萬元以上的;(十二)被人民銀行分支機(jī)構(gòu)通報(bào)或罰款三次以上的;(十三)其他違反本辦法規(guī)定的行為且情節(jié)嚴(yán)重的。第七十三條 收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)有下列情形之一,由中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)責(zé)令收單機(jī)構(gòu)終止其業(yè)務(wù)外包:(一)未按規(guī)定辦理相關(guān)登記手續(xù);(二)未按規(guī)定開展外包服務(wù);(三)未按規(guī)定保存持卡人賬戶信息。第七十四條 特約商戶有下列情形之一,中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)責(zé)令收單機(jī)構(gòu)取消其特約商戶資格,其他收單機(jī)構(gòu)不得再將其發(fā)展為特約商戶;涉嫌犯罪的,依法移送公安機(jī)關(guān)立案偵查;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:(一)明知持卡人進(jìn)行洗錢、賭博等犯罪活動而提供支付服務(wù)的;(二)虛假申請商戶受理終端后進(jìn)行欺詐活動,或轉(zhuǎn)賣機(jī)具提供不法分子使用的;(三)商戶違規(guī)留存、泄露、轉(zhuǎn)賣持卡人賬戶信息,或默許縱容不法分子盜取持卡人賬戶信息的;(四)商戶虛構(gòu)交易,為持卡人提供信用卡套現(xiàn)服務(wù)的;(五)商戶接受用卡支付預(yù)付款后惡意倒閉的;(六)商戶在持卡人不知情的情況下,編造虛假交易或重復(fù)刷卡盜取資金的;第七十五條 非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人未獲取相關(guān)資質(zhì),擅自開辦銀行卡收單業(yè)務(wù)或以受理銀行卡為經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目變相開展收單業(yè)務(wù)的,由中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其終止收單業(yè)務(wù);涉嫌犯罪的,依法移送公安機(jī)關(guān)立案偵查;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第八章 附則第七十六條 本辦法由中國人民銀行發(fā)布并負(fù)責(zé)解釋。第七十七條 本辦法自2010年 9月1日起施行。第五篇:特約商戶POS管理辦法一、商戶管理員職責(zé)、拓展及初步審查。、檢查和指導(dǎo)。、維護(hù)和管理。,每月至少一次。、分析、上報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。二、商戶辦理?xiàng)l件:證照齊全,合法經(jīng)營信譽(yù)良好,無不良經(jīng)營記錄。年銷售額在當(dāng)?shù)剌^大,有一定的資金實(shí)力有一定規(guī)模且穩(wěn)定的經(jīng)營場所有專業(yè)經(jīng)營能力禁止向非法設(shè)立的經(jīng)營組織簽約禁止向賭博及非法博彩類、色情服務(wù)類,出售違禁藥品、毒品、黃色出版物及其它與本國法律相抵觸的商戶簽約。禁止向注冊地及經(jīng)營場所不在本轄內(nèi)的商戶簽約特約商戶調(diào)查、審批、簽約和解約三、特約商戶管理員遞交商戶相關(guān)資料上報(bào)審批,資料包括:(一)準(zhǔn)入特約商戶條件:營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件稅務(wù)登記證復(fù)印件法人身份證復(fù)印件卡(存折)復(fù)印件(公司商戶提供組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件、開戶許可證復(fù)印件)貴州省農(nóng)村信用社商戶入網(wǎng)申請表商戶信息調(diào)查表特約商戶協(xié)議書經(jīng)營場所照片(二)通過審批特約商戶的,轄內(nèi)管理員建立好商戶基本信息登記表;未通過的特約商戶,妥善處理好商戶的解約和后續(xù)解釋工作。四、特約商戶日常管理(一)特約商戶日常管理包括:特約商戶基本信息建立、特約商戶培訓(xùn)、特約商戶差錯(cuò)處理、特約商戶資料變更和特約商戶關(guān)系維護(hù)。(二)特約商戶管理員要定期對特約商戶進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:(1)機(jī)具的基本使用方法和簡單的故障排除方法。(2)可接受的銀行卡、交易類型及操作流程。(3)銀行卡的基本知識、銀行卡片的識別及銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范。(4)各種憑證處理流程及與收單行進(jìn)行查詢及差錯(cuò)處理業(yè)務(wù)流程。需要培訓(xùn)其他事項(xiàng)。五、POS機(jī)具管理(一)禁止POS機(jī)具轄區(qū)外使用.(二)POS機(jī)具設(shè)備出現(xiàn)故障無法維修,應(yīng)及時(shí)收回POS機(jī)上交電子銀行部重新裝機(jī)。因特約商戶自身因素造成機(jī)具遺失、被資和損毀等事件,損失由商戶承擔(dān)。(三)裝機(jī)前管理員建立商戶基本信息臺帳,管理員上門安裝POS機(jī)具設(shè)備。(四〕 特約商戶解約時(shí),由特約商戶管理員現(xiàn)場檢驗(yàn)機(jī)具及其配件上交電子銀行部。特約商戶風(fēng)險(xiǎn)管理(五)加強(qiáng)特約商戶管理人員理論水平和操作技能的培訓(xùn),提高特約商戶管理人員業(yè)務(wù)能力、管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,以有效防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。(六)強(qiáng)化對特約商戶的管理,建立健全市場準(zhǔn)入、口常培訓(xùn)、數(shù)據(jù)監(jiān)控和定期巡檢制度。(七)加強(qiáng)特約商戶準(zhǔn)入審批。嚴(yán)格執(zhí)行特約商戶準(zhǔn)入制度,不僅要審查商戶資料的有效性、完整性、合法性和真實(shí)性,而且要根據(jù)商戶資料來源渠道的具體情況進(jìn)行資料核實(shí),根據(jù)其性質(zhì)、經(jīng)營范圍、規(guī)模和流動性,分析共經(jīng)營管理水平、風(fēng)險(xiǎn)程度和市場潛力,設(shè)置相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制參數(shù),有效防控風(fēng)險(xiǎn);(八)做好特約商戶的日常培訓(xùn)。加強(qiáng)特約商戶業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),提高識別各種類型假卡和冒用卡的能力,避免因人為操作失誤帶來風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對特約商戶合規(guī)意識、責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)意識的培養(yǎng)和教育,增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)防范意識。(九)建立特約商戶業(yè)務(wù)交易斂據(jù)日常監(jiān)控機(jī)制:加強(qiáng)對特約商戶收單業(yè)務(wù)行為和異常交易或變化情況的動態(tài)監(jiān)控。對商戶的文易量突增、頻繁出現(xiàn)大額、整數(shù)交易等可疑、異?,F(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)監(jiān)控和調(diào)查處理,對于確認(rèn)為套現(xiàn)、串通欺詐及有在欺詐交易等情況的商戶,應(yīng)立即收回POS機(jī)具并終止協(xié)議.(十)建立定期巡檢制度。特約商戶管理員應(yīng)對特約商戶進(jìn)行定期巡檢,并登記《POS巡檢登記簿》,巡檢間決最長不得超過1 個(gè)月。特約商戶由現(xiàn)虛假申請、側(cè)錄、套現(xiàn)、惡意倒閉等嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)行為的,收單機(jī)構(gòu)有權(quán)立即終止銀行卡交易并收回機(jī)具。(十一)加強(qiáng)對POS機(jī)具的內(nèi)附管理,做好商戶信息和POS機(jī)具的管理工作六、特約商戶檔案管理(一)特約商戶入網(wǎng)申請表、特約商戶資料變更申請表、特約商戶撤機(jī)申請表、特約商戶協(xié)議書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、卡(存折)復(fù)印件(公司商戶提供組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件、開戶許可證復(fù)印件)、商戶調(diào)查表、營業(yè)場所照片,按戶管理,長期使用,永久保管。(二)特約商戶巡查按年歸檔保存。(三)已銷戶的特約商戶檔案按年裝訂歸檔保存。(四)商戶基本信息臺帳電子文檔,按年打印,永久保管。
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