【正文】 保貸款政策?！骶蜆I(yè)困難人員扶持政策：1公益性崗位社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼政策2對(duì)企業(yè)招用就業(yè)困難人員的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策3靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策4鼓勵(lì)就業(yè)困難人員參加職業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼政策5鼓勵(lì)就業(yè)困難人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的政策6加強(qiáng)對(duì)零就業(yè)家庭的就業(yè)援助7上級(jí)政府的扶持政策。△殘疾人就業(yè)扶持政策：1鼓勵(lì)按比例就業(yè)的政策2鼓勵(lì)集中安排就業(yè)的政策3鼓勵(lì)自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)政策4公益性崗位政策5免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)政策6鼓勵(lì)和支持農(nóng)村殘疾人就業(yè)政策7崗位技術(shù)培訓(xùn)政策8反對(duì)就業(yè)歧視。城鎮(zhèn)退役軍人政策。進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者就業(yè)扶持政策：1免費(fèi)公共就業(yè)服務(wù)2職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼和政策3職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼。高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)政策：1大力支持高校畢業(yè)生到中小企業(yè)和非公有制單位就業(yè)2積極鼓勵(lì)、支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)3引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)4進(jìn)一步完善對(duì)未就業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的失業(yè)登記制度5要把對(duì)困難家庭高校畢業(yè)生的就業(yè)援助工作納入政府援助困難群體就業(yè)的政策體系。（基本養(yǎng)老保險(xiǎn)）企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的20%。從2006年1月1日起，個(gè)人賬戶的規(guī)模統(tǒng)一由本人繳費(fèi)工資11%調(diào)整為8%。領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的條件：一是達(dá)到法定退休年齡，并已辦理退休手續(xù)。二是個(gè)人繳費(fèi)至少滿15年。待遇支付的計(jì)算：退休時(shí)的基礎(chǔ)養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)厣显趰徛毠ぴ缕骄べY和本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資的平均值為基數(shù)，繳費(fèi)每滿1年發(fā)給1%。（基本醫(yī)療保險(xiǎn)）用人單位繳費(fèi)率控制在工資總額的6%左右，職工個(gè)人繳費(fèi)比例一般為本人工資的2%。待遇支付實(shí)行分別核算，統(tǒng)籌基金主要用于支付大額和住院醫(yī)療費(fèi)用，個(gè)人賬戶主要用于支付小額和門診醫(yī)療費(fèi)用。（失業(yè)保險(xiǎn)）城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的2%、職工按照本人工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件：1按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年2非因本人意愿中斷就業(yè)3已辦理失業(yè)登記并有求職要求。（工傷保險(xiǎn)）1個(gè)人不繳單位繳2行業(yè)差別費(fèi)率（生育保險(xiǎn)）參保企業(yè)繳費(fèi)比例由當(dāng)?shù)厝嗣裾_定，但最高不得超過企業(yè)職工工資總額的1%，職工個(gè)人不繳費(fèi)。生育保險(xiǎn)主要用于生育津貼和生育醫(yī)療服務(wù)。就業(yè)援助對(duì)象包括就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭。就業(yè)困難人員是指因身體狀況、技能水平、家庭因素、失去土地等原因難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以及連續(xù)失業(yè)一定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。零就業(yè)家庭是指法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的家庭人員均處于失業(yè)狀況的城市居民家庭。就業(yè)援助的認(rèn)定程序做到隨時(shí)申報(bào)、隨時(shí)登記、隨時(shí)認(rèn)定、隨時(shí)援助。就業(yè)援助方法主要有政策援助法、崗位援助法、培訓(xùn)援助法、就業(yè)服務(wù)援助法。公益性崗位是指主要由政府作為出資主體，扶持或通過社會(huì)籌集資金開發(fā)的，以安置就業(yè)困難人員為主，符合社會(huì)公共利益需要的服務(wù)性崗位和協(xié)助管理崗位。內(nèi)容包括：申報(bào)事由、崗位名稱、崗位數(shù)量、工作內(nèi)容、上崗條件、工資待遇等情況。公益性崗位的開發(fā)原則：公崗設(shè)崗定員整體應(yīng)遵循因事設(shè)崗、以崗定人、按需定員、總量控制、工作量滿負(fù)荷、崗位不交叉不重復(fù)、崗位數(shù)量限額的原則，應(yīng)科學(xué)安排，充分發(fā)揮公益性崗位作用。就業(yè)援助是指公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過貫徹落實(shí)國家法律、法規(guī)和黨和政府各項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)政策對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)服務(wù)等方面的具體幫助，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)，以此達(dá)到增加家庭勞動(dòng)收入，擺脫貧困的目的。就業(yè)援助的特點(diǎn)：1強(qiáng)調(diào)國家對(duì)就業(yè)困難人員的責(zé)任2必須通過一定的認(rèn)定程序，確定就業(yè)援助對(duì)象3就業(yè)援助對(duì)象是依靠自身努力，仍難實(shí)現(xiàn)就業(yè)，屬于生活相對(duì)貧困的人員4個(gè)人申請(qǐng)是就業(yè)援助的必要條件。對(duì)經(jīng)過援助的就業(yè)困難人員，社區(qū)定期開展“回訪本人、回訪家庭、回訪單位”服務(wù)，做好跟蹤服務(wù)。職業(yè)指導(dǎo)的原則：1科學(xué)性原則2政策性原則3主體性原則（求職者是職業(yè)指導(dǎo)過程的主體）4疏導(dǎo)性原則實(shí)效性原則。按指導(dǎo)的內(nèi)容不同，可以分為政策性指導(dǎo)、技巧指導(dǎo)、個(gè)性化指導(dǎo)。用人單位用功指導(dǎo)：詳細(xì)了解用人單位情況2向用人單位介紹用人規(guī)范3幫助用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn)4指導(dǎo)用人單位擬訂招聘簡(jiǎn)章。職業(yè)供求信息采集的原則：1真實(shí)性原則2準(zhǔn)確性原則3完整性原則4簡(jiǎn)明性原則5時(shí)效性原則。職業(yè)供求信息的獲取途徑：1通過服務(wù)場(chǎng)所獲取職業(yè)供求信息2通過外聯(lián)方式獲取職業(yè)供求信息。社區(qū)用工需求信息傳遞的方式：1利用新聞媒體或社區(qū)用工信息欄2通過召開座談會(huì)3利用人力資源信息網(wǎng)絡(luò)4通過黑板報(bào)、海報(bào)、招用工通知或其他書面形式5社區(qū)工作人員利用社區(qū)電子顯示屏、電子觸摸屏等工具社區(qū)工作人員上門送信息用電話或手機(jī)短信等形式其他形式。傳遞的內(nèi)容：社區(qū)用工需求信息傳遞的主要內(nèi)容包括求職者和用人單位的基本情況、崗位類別、人員數(shù)量、工作待遇、勞動(dòng)合同期限、招聘時(shí)限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等。職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)程：1職業(yè)介紹服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2職業(yè)介紹服務(wù)范圍3職業(yè)介紹服務(wù)程序4對(duì)就業(yè)困難求職人員的服務(wù)程序。與求職者面談的基本程序：1收集信息2確定需求3介紹就業(yè)4推薦相關(guān)服務(wù)5再次面談。與用人單位面談的基本程序：1了解情況2確定需求3推薦用人4推薦相關(guān)服務(wù)5再次面談。職業(yè)培訓(xùn)是指依法開展的對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)知識(shí)與實(shí)際操作技能培養(yǎng)與訓(xùn)練的活動(dòng)，目的是促進(jìn)勞動(dòng)者提高職業(yè)技能，增強(qiáng)就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。職業(yè)培訓(xùn)體系是指實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)之間的相互關(guān)系。培訓(xùn)的層次又分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)和其他適應(yīng)性培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容包含基本素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)按照培養(yǎng)目標(biāo)的不同，分為“產(chǎn)生你的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思”（GYB）、“創(chuàng)辦你的企業(yè)”（SYB）、“改善你的企業(yè)”（IYB）、“擴(kuò)大你的企業(yè)”（EYB）四類。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法：1專業(yè)教師授課2專家專題講座3組織教學(xué)答疑4企業(yè)家現(xiàn)身說法5實(shí)地參考考察6實(shí)例分析。實(shí)施政府補(bǔ)貼的培訓(xùn)項(xiàng)目主要有失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)及進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)和初次職業(yè)技能鑒定、就業(yè)困難人員初次職業(yè)技能鑒定。組織推薦培訓(xùn)的服務(wù)流程：開展培訓(xùn)需求調(diào)查→組織推薦培訓(xùn)→培訓(xùn)情況反饋→提供就業(yè)服務(wù)。在我國實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)主要有就業(yè)訓(xùn)練（培訓(xùn)）中心、職業(yè)院校、技工院校、企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中外合作辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。職業(yè)技能鑒定的對(duì)象是指根據(jù)用人單位實(shí)際需求和個(gè)人愿望，以自愿為原則申報(bào)參加職業(yè)技能鑒定的各類用人單位職工和社會(huì)各類人員。職業(yè)技能鑒定的程序：1首先要根據(jù)所申報(bào)職業(yè)的資格條件，確定自己申報(bào)堅(jiān)定的等級(jí)2提出申請(qǐng)3頒發(fā)準(zhǔn)考證4勞動(dòng)保障部門核發(fā)相應(yīng)的職業(yè)資格證書。國家職業(yè)資格等級(jí)由低到高分為五級(jí)，分別是國家職業(yè)資格五級(jí)（初級(jí)）、國家職業(yè)資格四級(jí)（中級(jí)）、國家職業(yè)資格三級(jí)（高級(jí)）、國家職業(yè)資格二級(jí)（技師）、國家職業(yè)資格一級(jí)（高級(jí)技師）。職業(yè)資格證書是表明勞動(dòng)者具有從事某一職業(yè)所必須具備的學(xué)識(shí)和技能的證明。退休人員日常文體娛樂活動(dòng)的主要內(nèi)容包括定期組織退休人員讀書、看報(bào)，結(jié)合他們關(guān)心的問題，重點(diǎn)學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、法律、科技、文學(xué)、生活、藝術(shù)等內(nèi)容。組織形式：1自我管理和互助服務(wù)組織來開展的2勞動(dòng)保障協(xié)理員還可以通過引導(dǎo)興趣愛好小組和志愿者服務(wù)隊(duì)伍。全科醫(yī)療健康檔案在內(nèi)容上分為個(gè)人健康檔案、家庭健康檔案和社區(qū)健康檔案。個(gè)人健康檔案的主要內(nèi)容包括：個(gè)人的基本資料、健康問題目錄、病情流程表、問題描述及進(jìn)展記錄、轉(zhuǎn)會(huì)診和住院記錄、預(yù)防性記錄、慢性病病人隨訪記錄、化驗(yàn)及輔助檢查記錄。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供以下基本醫(yī)療服務(wù)：一般常見病、多發(fā)病診療、護(hù)理和診斷明確的慢性病治療；社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)；家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù)；轉(zhuǎn)診服務(wù)；康復(fù)醫(yī)療服務(wù)；政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的其他適宜醫(yī)療服務(wù)。城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，又稱為城市居民最低生活保障線，是國家為救濟(jì)社會(huì)成員中收入難以維持其基本生活需求的人口而制定的一種社會(huì)救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。城市居民最低生活保障的特性：1科學(xué)性2統(tǒng)一性3權(quán)威性。最低生活保障線的特點(diǎn)：1獲取最低生活保障是公民的一項(xiàng)基本權(quán)利2最低生活保障制度是在公民由于社會(huì)的或個(gè)人的、生理的或心理的原因致使其收入低于最低生活保障線因而陷入生活困境時(shí)發(fā)生作用特殊群體主要分為六大類：高齡、孤寡、重病、特因、新中國成立前參加工作、勞模。為特殊群體(提供義務(wù)服務(wù))。一般地區(qū)向退休人員提供的喪葬事務(wù)服務(wù)主要是指為其配偶、子女申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺囑津貼。要在有條件的地方，開展老年護(hù)理服務(wù)，興建退休人員公寓。第三章（第一節(jié)）失業(yè)登記：在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求，處于無業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員，按照國家有關(guān)規(guī)定可以到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行失業(yè)登記。失業(yè)登記地點(diǎn)：沒有就業(yè)經(jīng)歷的城鎮(zhèn)戶籍人員在戶籍所在地登記；農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員和其他非本地戶籍人員在常住地穩(wěn)定就業(yè)滿6個(gè)月的，失業(yè)后可以在常住地登記。就業(yè)登記的主要內(nèi)容：1各類用人單位辦理錄用備案2從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)的就業(yè)登記。就業(yè)失業(yè)登記證向勞動(dòng)者免費(fèi)發(fā)放，對(duì)就業(yè)困難人員在登記證上予以注明。再就業(yè)優(yōu)惠證、就業(yè)失業(yè)登記證都采用實(shí)名制。下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，再就業(yè)優(yōu)惠證由本人保管。被用人單位錄用的，享受扶持政策期間，再就業(yè)優(yōu)惠證由用人單位保管。小額擔(dān)保貸款的具體范圍：1由中央財(cái)政提供貼息和擔(dān)保資金支持的小額擔(dān)保貸款借款人2由地方財(cái)政提供貸款貼息和擔(dān)保資金支持的小額擔(dān)保貸款借款人。貸款用途：借款人應(yīng)將貸款用于自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或合伙經(jīng)營(yíng)和組織起來就業(yè)的開辦經(jīng)費(fèi)和流動(dòng)資金。貸款貼息根據(jù)對(duì)象的不同分為全額貼息和半額貼息。靈活就業(yè)人員是指以靈活形式從業(yè)的人員。即從事非全日制、臨時(shí)性、季節(jié)性和彈性工作等，沒有固定勞動(dòng)關(guān)系或不便于建立勞動(dòng)關(guān)系的從業(yè)人員。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作的主體是依法履行社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)和依法享有社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)利的自然人和組織及依法履行社會(huì)保險(xiǎn)管理職責(zé)的機(jī)構(gòu)。主體有：1用人單位2勞動(dòng)者3社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。社會(huì)保險(xiǎn)登記是建立社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的標(biāo)志。靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)方式：一般應(yīng)按月繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，也可按季、半年、合并繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)；繳費(fèi)時(shí)間可累計(jì)計(jì)算。靈活就業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)為當(dāng)?shù)厣显趰徛毠て骄べY，繳費(fèi)比例為20%，其中8%記入個(gè)人賬戶，退休后按企業(yè)職工基本養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法計(jì)發(fā)基本養(yǎng)老金。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的參保范圍：不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的中小學(xué)階段的學(xué)生、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。在國外居住異地企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金的辦法：連續(xù)3年委托他人代辦辦理的，第4年原則上由申請(qǐng)人自行到使領(lǐng)館辦理一次。喪葬補(bǔ)助費(fèi)一般按上當(dāng)?shù)芈毠ぴ缕骄べY26個(gè)月計(jì)發(fā)。遺囑津貼有兩種，一種是一次性撫恤金，另一種是對(duì)符合供養(yǎng)條件的退休人員配偶、子女等遺囑，每人每月發(fā)放的生活困難補(bǔ)助費(fèi)。第五篇：2013國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定勞動(dòng)保障協(xié)理員模擬練習(xí)題(四級(jí))模擬練習(xí)題、榮辱等觀念為標(biāo)準(zhǔn)，通過社會(huì)輿論、內(nèi)心信念和教育、傳統(tǒng)習(xí)慣，來評(píng)價(jià)人們的行為，調(diào)整（）、個(gè)人和社會(huì)之間關(guān)系的原則和行為規(guī)范的總和。（A）家庭和單位之間（B）單位和單位之間（C）人和人之間（D）個(gè)人與單位之間，主要包括在在日常生活中培養(yǎng)、在不斷學(xué)習(xí)中完善、在（）中體驗(yàn)、在自我修養(yǎng)中提高。（A）人際關(guān)系（B）家庭生活（C）社交活動(dòng)（D）職業(yè)實(shí)踐，主要包括客觀評(píng)價(jià)自己、正確（），客觀對(duì)待工作環(huán)境、心胸開闊，積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)等內(nèi)容。（A）處理榮譽(yù)（B）運(yùn)用政策（C）認(rèn)識(shí)自己（D）完成工作，掙錢又少，有時(shí)在工作中出現(xiàn)應(yīng)付了事的現(xiàn)象。這樣做違背了勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則中（）的要求。（A）團(tuán)結(jié)協(xié)作（B）以人為本（C）愛崗敬業(yè)（D）奉公守法5.《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》施行后，勞動(dòng)保障協(xié)理員小張參加了社會(huì)保險(xiǎn)法知識(shí)培訓(xùn)班，自己又買了很多書籍學(xué)習(xí)，在工作中這些知識(shí)對(duì)他很有幫助。小張的行為符合職業(yè)守則的（）。（A）執(zhí)行法律，注重政策落實(shí)（B）鉆研業(yè)務(wù)，提高能力水平（C）以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（D）熟背政策，抵制不正之風(fēng)（），具有勞動(dòng)能力的人員，依法從事獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。（A）法定勞動(dòng)年齡內(nèi)（B）60歲以下（C）16周歲50周歲（D）任何年齡內(nèi)，以控制（）為目標(biāo)，結(jié)合擴(kuò)大就業(yè)的政策措施，運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和行政手段對(duì)城鎮(zhèn)失業(yè)的源頭進(jìn)行調(diào)控。（A）增長(zhǎng)率（B）通脹率（C）失業(yè)率（D）工資率，堅(jiān)持把促進(jìn)就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展優(yōu)先位置，創(chuàng)造更多崗位，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)人力資源的合理配置和（）。（A）正規(guī)就業(yè)（B）充分就業(yè)（C）靈活就業(yè)（D）充分利用，養(yǎng)老保險(xiǎn)可分為基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、（）和個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)。（A）農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)(B)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)(C)城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)(D)企業(yè)年金，其管理服務(wù)工作與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，人員移交城市街道和社區(qū)實(shí)行（），由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)。（A）垂直管理(B)雙重管理(C)屬地管理(D)間接管理()、開展黨組織活動(dòng)、做好醫(yī)療保健、組織文體活動(dòng)等。（A）落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)待遇(B)處理家庭糾紛(C)協(xié)助辦理小額擔(dān)保貸款(D)發(fā)放企業(yè)年金（）。（A）調(diào)整對(duì)象為人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系（B）公法與私法的融合性（C）保護(hù)法益的平等性（D）調(diào)整內(nèi)容的單一性13.《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》主要內(nèi)容包括求職與就業(yè)、招用人員、公共就業(yè)服務(wù)、就業(yè)援助、職業(yè)中介服務(wù)、就業(yè)與失業(yè)管理等，是對(duì)《就業(yè)促進(jìn)法》中“就業(yè)服務(wù)與管理”、（）等相關(guān)制度的細(xì)化。（A）職業(yè)培訓(xùn)（B）就業(yè)援助（C）就業(yè)政策（D）公平就業(yè)（）。（A）談判（B）調(diào)解（C）調(diào)停（D）公證。社區(qū)分析方法主要包括探索社區(qū)背景、（）、社區(qū)動(dòng)力及資源分析。（A）社區(qū)歷史分析（B）社區(qū)就業(yè)服務(wù)分析（C）社區(qū)社會(huì)保障分析（D）社區(qū)問題分析（）、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析四個(gè)階段。（A）數(shù)據(jù)分析（B）工程設(shè)計(jì)（C）統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)（D）資料準(zhǔn)備，統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法主要有（）、報(bào)告法、訪問法、文獻(xiàn)法、問卷法等。（A）重點(diǎn)調(diào)查（B）抽樣調(diào)查（C）典型調(diào)查（D）直接觀察法（）、敬人原則、從俗原則、適度原則和溝通原則。（A）遵紀(jì)原則（B）信任原則（C）理論原則（D）遵守原則，溝通分為自我溝通、人際溝通、群體溝通、（）和跨文化溝通。（A）語言溝通（B）企業(yè)溝通（C）平行溝通（D）正式溝通，以中央、省、市三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為依托，支持人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和