【正文】 和項目范圍種類：貸款貼息根據(jù)對象的布同分為全額貼息和半額貼息。社會保險經辦機構，指依法或受政府行政部門委托經辦社會保險業(yè)務的社會保險經辦機構。退休條件在男年滿60周歲、女年滿55周歲時，累計繳費年限滿15年的，可按規(guī)定領取基本養(yǎng)老金。第四篇：勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格四級復習資料級第一章（第一節(jié)）勞動力資源是指全部人口中已經或可能參加社會勞動的人口。國家統(tǒng)計局以從業(yè)人數(shù)、銷售額、資產總額等為指標作為劃分規(guī)模企業(yè)。資料管理就是對大量的信息資料按先后順序進行系統(tǒng)的整理。退休人員自我管理和互助服務組織建立的主要方式：1居住情況分片劃定若干小組2按照企業(yè)退休人員的興趣愛好作為劃分自我管理和互助服務組織的標準。首先檢查報表指標填寫是否按規(guī)定的統(tǒng)計口徑填寫，是否有漏填和錯欄情況。政策咨詢服務的原則主要是：1以禮相待原則2認真負責原則3嚴格按國家法律法規(guī)和政策解答問題的原則4解答咨詢問題與宣傳教育相結合的原則5講究時效原則。城鎮(zhèn)退役軍人政策。（基本醫(yī)療保險）用人單位繳費率控制在工資總額的6%左右，職工個人繳費比例一般為本人工資的2%。零就業(yè)家庭是指法定勞動年齡內的家庭人員均處于失業(yè)狀況的城市居民家庭。對經過援助的就業(yè)困難人員，社區(qū)定期開展“回訪本人、回訪家庭、回訪單位”服務，做好跟蹤服務。職業(yè)介紹服務規(guī)程：1職業(yè)介紹服務標準2職業(yè)介紹服務范圍3職業(yè)介紹服務程序4對就業(yè)困難求職人員的服務程序。創(chuàng)業(yè)培訓的方法：1專業(yè)教師授課2專家專題講座3組織教學答疑4企業(yè)家現(xiàn)身說法5實地參考考察6實例分析。退休人員日常文體娛樂活動的主要內容包括定期組織退休人員讀書、看報，結合他們關心的問題，重點學習政治、經濟、歷史、法律、科技、文學、生活、藝術等內容。為特殊群體(提供義務服務)。下崗失業(yè)人員從事個體經營的，再就業(yè)優(yōu)惠證由本人保管。主體有：1用人單位2勞動者3社會保險經辦機構。第五篇：2013國家職業(yè)資格培訓鑒定勞動保障協(xié)理員模擬練習題(四級)模擬練習題、榮辱等觀念為標準，通過社會輿論、內心信念和教育、傳統(tǒng)習慣，來評價人們的行為，調整（）、個人和社會之間關系的原則和行為規(guī)范的總和。（A）法定勞動年齡內（B）60歲以下（C）16周歲50周歲（D）任何年齡內，以控制（）為目標，結合擴大就業(yè)的政策措施，運用法律、經濟和行政手段對城鎮(zhèn)失業(yè)的源頭進行調控。（A）談判（B）調解（C）調停（D）公證。（A）語言溝通（B）企業(yè)溝通（C）平行溝通（D）正式溝通，以中央、省、市三級網絡為依托，支持人力資源和社會保障業(yè)務經辦、公共服務、基金監(jiān)管和（）。（A）調整對象為人身關系和財產關系（B）公法與私法的融合性（C）保護法益的平等性（D）調整內容的單一性13.《就業(yè)服務與就業(yè)管理規(guī)定》主要內容包括求職與就業(yè)、招用人員、公共就業(yè)服務、就業(yè)援助、職業(yè)中介服務、就業(yè)與失業(yè)管理等，是對《就業(yè)促進法》中“就業(yè)服務與管理”、（）等相關制度的細化。小張的行為符合職業(yè)守則的（）。喪葬補助費一般按上當?shù)芈毠ぴ缕骄べY26個月計發(fā)。即從事非全日制、臨時性、季節(jié)性和彈性工作等，沒有固定勞動關系或不便于建立勞動關系的從業(yè)人員。就業(yè)失業(yè)登記證向勞動者免費發(fā)放，對就業(yè)困難人員在登記證上予以注明。城市居民最低生活保障的特性：1科學性2統(tǒng)一性3權威性。國家職業(yè)資格等級由低到高分為五級，分別是國家職業(yè)資格五級（初級）、國家職業(yè)資格四級（中級）、國家職業(yè)資格三級（高級）、國家職業(yè)資格二級（技師）、國家職業(yè)資格一級（高級技師）。職業(yè)培訓的內容包含基本素質培訓、職業(yè)知識培訓、專業(yè)知識與技能培訓。社區(qū)用工需求信息傳遞的方式：1利用新聞媒體或社區(qū)用工信息欄2通過召開座談會3利用人力資源信息網絡4通過黑板報、海報、招用工通知或其他書面形式5社區(qū)工作人員利用社區(qū)電子顯示屏、電子觸摸屏等工具社區(qū)工作人員上門送信息用電話或手機短信等形式其他形式。就業(yè)援助是指公共就業(yè)服務機構通過貫徹落實國家法律、法規(guī)和黨和政府各項促進就業(yè)政策對就業(yè)困難人員實施就業(yè)服務等方面的具體幫助，幫助他們實現(xiàn)就業(yè)，以此達到增加家庭勞動收入，擺脫貧困的目的。就業(yè)援助對象包括就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭。二是個人繳費至少滿15年?！骶蜆I(yè)困難人員扶持政策：1公益性崗位社會保險補貼、崗位補貼政策2對企業(yè)招用就業(yè)困難人員的社會保險補貼政策3靈活就業(yè)社會保險補貼政策4鼓勵就業(yè)困難人員參加職業(yè)培訓的職業(yè)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼政策5鼓勵就業(yè)困難人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的政策6加強對零就業(yè)家庭的就業(yè)援助7上級政府的扶持政策。突發(fā)事件預防和處理的工作程序和方法，做到提前預防，及時處理，努力消除不穩(wěn)定因素。信息的結構一般分為：標題、導語、正文、評語。社區(qū)建立的臺帳一般可分為兩大類：1各類人員的基礎管理臺帳2反映各項工作情況的臺帳。信息管理就是組織信息有序化交流和利用的活動。統(tǒng)計中使用較多的方法有：1人口與勞動力普查2人口與勞動力抽樣調查3日常包樓包戶重點調查 失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)的主要內容包括就業(yè)渠道、就業(yè)起始時間、就業(yè)持續(xù)時間、收入情況、勞動合同簽訂情況、參加社會保險情況、享受社會保險待遇情況等。在國外及港、澳、臺居住異地企業(yè)退休人員領取養(yǎng)老金資格認證辦法 需要認證的企業(yè)退休人員到我國駐外使領館辦理，填寫出境定居離退休人員健在確認表，該表上下兩聯(lián)，上聯(lián)由駐外使領館留存，下聯(lián)由申請人提交國內有關部門。三、社會保險經辦工作環(huán)節(jié)（重點）繳費核定環(huán)節(jié)費用征集環(huán)節(jié)費用記錄處理環(huán)節(jié)待遇核定環(huán)節(jié)待遇支付環(huán)節(jié)基金會計核算及財務管理環(huán)節(jié) 靈活就業(yè)人員參加社會保險靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險有關政策繳費方式靈活方式就業(yè)的人員，在其參加養(yǎng)老保險后，按照省級政府規(guī)定的繳費基數(shù)和比例，一般應按月繳納養(yǎng)老保險費，也可按季、半年、合并繳納養(yǎng)老保險費；繳費時間可累積計算。用人單位，指城鎮(zhèn)各類企業(yè)、機關事業(yè)單位、社會團體、雇傭員工的城鎮(zhèn)經濟組織。對合作經營和組織起來就業(yè)的，可根據(jù)人數(shù)和經營項目擴大貸款規(guī)模。失業(yè)登記的地點沒有就業(yè)經歷的城鎮(zhèn)戶籍人員在戶籍所在地登記；農村進城務工人員和其他非本地戶籍人員在常住地穩(wěn)定就業(yè)滿6各月的，失業(yè)后可以在常住地登記。第三章 承辦、協(xié)辦就業(yè)和社會保險具體事務第一節(jié) 就業(yè)服務具體事務 失業(yè)登記和就業(yè)登記一、失業(yè)登記的有關規(guī)定失業(yè)登記的對象（1）年滿16周歲，從各類學校畢業(yè)、業(yè)的。特殊群體的管理服務一、最低生活保障線的主要內容最低生活保障線的概念（重點）城市居民最低生活保障標準，又稱為城市居民最低生活保障線，是國家為救濟社會成員中收入難以維持其基本生活需求的人口而制定的一種社會救濟標準。第六、婦女保健。家庭健康檔案的主要內容包括：家庭的基本資料、家系圖、家庭評估資料、家庭主要問題目錄、問題描述和家庭各成員的個人健康檔案。組織推薦培訓服務流程四個步驟：開展培訓需求調查 → 組織推薦培訓 → 培訓情況反饋 → 提供就業(yè)服務 職業(yè)培訓機構的選擇職業(yè)培訓機構的類型包括：就業(yè)前培訓、在職培訓、再就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓。二、職業(yè)培訓的主要內容和方法職業(yè)培訓的主要內容（1）基本素質培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關系與社會知識、生產知識與技能。五是 勞動保障協(xié)理員要有高度的服務意識，掌握各項勞動就業(yè)政策和人力資源市場職業(yè)供求信息，熟知用人單位的一般用人條件和需求。為求職者求職和用人單位招聘提供職業(yè)指導和職業(yè)咨詢服務。社區(qū)進行信息發(fā)布的程序社區(qū)應按照發(fā)布職業(yè)供求信息發(fā)布的最基本要求，設置社區(qū)用工信息欄，社區(qū)電子顯示屏、電子觸摸屏等，要有供召開座談會和張貼海報及招用工通知書的場所。（5）對婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員及退出現(xiàn)役的軍人等就業(yè)群體提供專門的職業(yè)指導服務。四是個人申請是就業(yè)援助的必要條件。就業(yè)援助途經政策援助的途徑主要是通過政策扶持，鼓勵和引導用人單位吸納安置就業(yè)援助對象，以及靈活就業(yè)。工傷認定主要涉及兩個方面內容，一是存在勞動關系，二是符合工傷范圍。目前，我國企業(yè)職工的法定退休年齡為男職工60歲；從事管理和科研工作的女職工55歲；從事生產和工勤輔助工作的女職工50歲待遇支付二、基本醫(yī)療保險的有關規(guī)定覆蓋范圍基金籌集和管理基本醫(yī)療保險費由單位和職工共同負擔。第三篇：勞動保障協(xié)理員國家職業(yè)資格四級考試復習資料第二章 就業(yè)服務和退休人員社會化管理服務第一節(jié) 政策咨詢服務政策咨詢服務的工作內容和主要方法一、政策咨詢服務的原則提供政策咨詢服務是指勞動保障協(xié)理員對轄區(qū)內失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員、用人單位等有關人員和單位所提出和咨詢的有關勞動就業(yè)和社會保障政策等方面問題進行查詢、簡答，并說明具體操作程序及有關規(guī)定的一項服務工作。93．（）工作總結的結構包括標題、稱謂、正文和結尾四個部分。85．（）工傷保險是指勞動者在工作過程中或在規(guī)定的某些特殊情況下，因病暫時或永久喪失勞動以及死亡時，勞動者或其遺屬從國家和社會獲得物質幫助的一種社會保險制度。A、過渡性調節(jié)金 B、個人賬戶養(yǎng)老金 C、過渡性養(yǎng)老金 D、基礎養(yǎng)老金 E、個人儲蓄養(yǎng)老金 78．在計算基礎養(yǎng)老金時，影響其多少的決定因素有（）。A、錄入信息建立數(shù)據(jù)庫B、入戶調查 C、分類匯總D、訪問控制E、設立臺賬項目 70．根據(jù)國家文處理辦法的規(guī)定，下列不屬于公文的是（）。A、資產狀況B、納稅資料C、司法記錄D、黨組織關系證明 62．下列選項中，不屬于小額擔保貸款跟蹤服務程序的是（）。A、實用性原則B、統(tǒng)一性原則 C、特殊性原則D、理論性原則 52．退休人員生理需求不包括()A、住房B、水C、食物D、安全 53．退休人員達到自我實現(xiàn)境界的目標后，A、名望得到提高C、自覺性提高B、成就感極強D、地位得到提高54．按照退休人員的需求組織講座時，要通過張榜公告、（）等方式告知講座的內容、時間和地點，請退休人員報名參加。A、勞動報酬B、社區(qū)情況C、規(guī)章制度D、家庭收入44．用人單位自用工之日起滿（）年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。A、批評原則B、傾情投入原則C、接納原則D、公開原則 6．在街道社區(qū)提供有針對性的勞動保障政策指導的主要內容不包括（）。A、詳細具體B、專業(yè)抽象C、篇幅固定D、簡明扼要 28．以傳媒為載體進行政策宣傳、咨詢活動的主要形式包括()。A、有統(tǒng)計分析B、有情況說明C、公開填寫D、便于填寫20．管理信息系統(tǒng)主要包括確定信息需要、收集和處理信息和（）三種功能。A、經常搬動設備B、保持設備穩(wěn)定C、卸載無用程序D、定期查殺病毒 12．勞動保障信息網絡對各類勞動保障業(yè)務提供支持，其中包括()。這句話是社會保險（）基本原則的體現(xiàn)。A、6%左右 B、6%以內 C、8%左右 D、8%以內 （）費用。A、程序和方法 B、紀律和方法 C、法律和制度 D、調解和制裁、現(xiàn)場進行政策解釋和教育疏導，事后做好（）工作。A、信息采集 B、信息分類 C、信息匯總 D、信息公布，把零散的檔案進行分類、組合、排列和（），使其系統(tǒng)化。A、對重要軟件和數(shù)據(jù)做備份 B、可以安裝各類軟件C、可以安裝來歷不明的軟件 D、經常更換U盤 17.（）是指全部人口中已經或可能參加社會勞動的人口。A、合法性 B、營利性 C、福利性 D、獨立性 ，不正確的是()。第一篇：2015年最新勞動保障協(xié)理員國家職業(yè)資格四級考試模擬試題附答案2015年最新勞動保障協(xié)理員國家職業(yè)資格四級考試模擬試題附答案 理論知識一、單項選擇題(1~80題):鮮明的職業(yè)性，內容、形式的多樣性，較強的適用性，相對的()。A、政治手段 B、金融手段 C、社會手段 D、經濟手段:強制性、補償性、預防性、()、共濟性和責任分擔。A、完整 B、單向 C、復雜 D、間接 ：（）。A、信息運用 B、信息整理 C、信息反饋 D、信息傳遞 24.（）應遵循科學性、完備性、不相容性的原則。A、參加公益性活動 B、家庭財產 C、學歷 D、享受扶持政策項目（）。A、不予支付 B、按月支付給本人 C、按年支付給本人 D、一次性支付給本人 （）。A、集體利益服從社會利益 B、家庭利益服從集體利益 C、局部利益服從全局利益 D、地方利益服從中央利益4．社會保險既要確保每一個勞動者都能夠維持基本生活，又要適度體現(xiàn)不同勞動者之間的差別，提高參保繳費的積極性。A、愛護聽話者B、分析聽話者’C、分析發(fā)言者D、分析發(fā)言材料11．計算機硬件的日常維護應注意：潔凈度、溫度和濕度、供電電源、電磁干擾、正確開關機、()、動手必知。A、組織動員B、收集資料C、問卷試驗D、確定調查對象 19．編制信息管理臺賬應做到分類建賬、完整記錄和()。A、敘事和抒情B、宣傳和咨詢C、敘述和議論D、圖片和抒情 27．公文寫作具有實用性強、政策性強和（）的特點。A、評估B、統(tǒng)計C、訪視D、考核 3 5．個案工作的原則包括()。A、辦理求職登記B、接受職業(yè)指導 C、查詢用工信息D、領取薪酬43．用人單位招用人員簡章應當包括用人單位基本情況、招用人數(shù)、工作內容、招錄條件、（）、福利待遇、社會保險等。A、匯總鑒定機構信息B、匯總培訓機構數(shù)量 C、匯總培訓人數(shù)和專業(yè)D、匯總人力資源市場數(shù)量 5 1．失業(yè)人員職業(yè)培訓的組織原則包括：針對性原則、（）、有效性原則。A、誠實守信是發(fā)展市場經濟的必然選擇 B、誠實守信是生財之道，經營之本 C、誠實守信能減少市場經濟成本D、誠實守信有利于和諧社會建設 6 1．個人信用檔案的內容不包括()。A、評估B、調用C、處理D、采集E、存儲 69．利用EXCEL進行數(shù)據(jù)動態(tài)管理的基本方法不包括()。A、克服借貸關系中的信息不對稱問題B、克服買賣合同關系中的信息不對稱問題C、克服貸款額度不確定的問題D、防范和避免借貸關系中的道德風險E、調查或審查債務人的償付能力 77．1 998年1月1日后參加工作的退休人員，其基本養(yǎng)老金