【正文】 安全防范工作安全工作是安管部的重中之重，2011年我部始終將其作為主要的工作，從年初起我部就制定了部門的管理計劃。，杜絕安全隱患發(fā)生。全年來，市場內(nèi)車輛及貨物均無異常情況發(fā)生。同時，加大晚間巡查力度，全年來共發(fā)現(xiàn)市場業(yè)主，經(jīng)營戶忘關(guān)門面卷閘門百余次，未鎖大鎖。，均得到妥善處置同時，抓獲盜竊現(xiàn)行6起，追回被盜摩托車3輛，電動車1輛，貨物若干，受到市場業(yè)主，經(jīng)營戶的表揚。（四）消防管理方面安管部始終堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，對市場的重點防火部位進行嚴格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時，對所有安管人員進行嚴格的消防培訓(xùn)，要求安管員會使用消防器材，會報警，會自救，會撲滅初起火災(zāi)。安管部結(jié)合市場實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。今年11月份，組織實施了一次消防實戰(zhàn)演習(xí)，通過演習(xí)和培訓(xùn)大大地提高了安管人員的消防實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平。（五）巧抓思想建設(shè) 由于隊員來自不同的地方，受教育程度不同，各人的綜合素質(zhì)，性格，愛好均不相同。這是我們在日常工作，生活中需要注意的，因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不入。在工作方法上，根據(jù)不同隊員，不同情況，靈活機動地在部門會，班會上插入思想教育，取得了較好的效果。（六）員工業(yè)余文化活動良好的團隊建設(shè)是保證安管工作順利開展的基礎(chǔ)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我部組織實施了豐富多彩的業(yè)余活動，通過各種活動有效增強了團隊凝聚力和員工歸屬感。也有效促進安管部的穩(wěn)定和工作質(zhì)量的提高?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，在取得成績的同時，我們也清楚地看到安管部存在的差距和不足，主要表現(xiàn)在：人員流失率大，在崗位技能與服務(wù)禮儀方面的素養(yǎng)有待進一步提高。新的一年里，安管部將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好2012年工作計劃和培訓(xùn)計劃。堅持落實好各項治安。防火工作，認真貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)指示，使安管部各項工作更加扎實，同時，也請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和幫助。安管部 2011年12月26日第四篇：物業(yè)部安管員培訓(xùn)考核制度物業(yè)部安管員培訓(xùn)考核制度為激發(fā)安管員的積極性、創(chuàng)造性,提高員工的專業(yè)水平與服務(wù)質(zhì)量,建立高素質(zhì)的管理服務(wù)隊伍,樹立企業(yè)的市場品牌,為每位員工提供一個公平、合理、有效的競爭環(huán)境,以達到企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的目的,特制定本制度。(一)、目的提高員工的綜合素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。建立高素質(zhì)專業(yè)化強的管理服務(wù)隊伍。能者上,劣者下。(二)、內(nèi)容(不限于以下內(nèi)容)物業(yè)部工作手冊政府的有關(guān)政策文件、法規(guī)常識。公司部門制度與規(guī)定。軍體訓(xùn)練消防訓(xùn)練物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識與突發(fā)事件處理案例分析處理。(三)、培訓(xùn)方式崗前培訓(xùn)1)上崗前向每位新入職員工介紹大廈情況、工作紀律、操作要求和崗位職責(zé)。2)新入職員工用3天的時間進行實習(xí):///,掌握本職工作的基本技能,第4 天開始正式上崗在職培訓(xùn)部門主管每年制訂的物業(yè)部培訓(xùn)計劃,擬訂安管培訓(xùn)方案,通過授課與實際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進行培訓(xùn),從而提高安管員的警惕性、“四防”意識、應(yīng)變能力身體素質(zhì)和滅火撲救能力,使其掌握本職技能,從而提升個人綜合素質(zhì)。外派培訓(xùn)由物業(yè)部填寫“外派培訓(xùn)申請表”交行政部審核報上級批準后進行,培訓(xùn)費由公司支付。物業(yè)部培訓(xùn)記錄由辦公室文員整理存檔,保存期限為2年。(四)、培訓(xùn)要求培訓(xùn)期間,要認真聽教員講解,遵守課堂紀律。理論學(xué)習(xí)時,自帶筆和筆記本,認真做好記錄。隊列訓(xùn)練時,按正規(guī)軍事化要求操作。拳術(shù)訓(xùn)練時,不得隨便開玩笑,以防損傷。培訓(xùn)期間,不得遲到、早退、曠課。(五)、考評方式培訓(xùn)結(jié)束后要進行考核評估,評估分筆試考核、實際操作考核等,并做好安管員工作考核記錄,作為每年評選先進安管員的依據(jù)。理論考試采取筆試閉卷方式,85分以上為優(yōu),75~84為良,60~74分為中,60分以下為差。軍體訓(xùn)練由物業(yè)部主管、教官進行單兵考核,成績分優(yōu)、良、中、差四個等級,具體評分標準由教官擬定。(六)、獎懲辦法試用期安管員培訓(xùn)考評分達不到中等以上的,延期轉(zhuǎn)正。普通安管員培訓(xùn)考評分達不到中等以上的,將列為考查對象,隨時有可能被淘汰。普通安管員培訓(xùn)考評分達到優(yōu)秀的,作為資深員工考察對象。第五篇：安管部年終總結(jié)安管部年終總結(jié)時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束?；仡?013年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體隊員的積極配合下都能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作順利的圓滿完成，本人于11月份提升為安管隊副隊長，在這之前我不管是份內(nèi)的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳于空想,不好高騖遠,，提升為副隊長之后本人能夠保持積極上進的心態(tài)全心全意的為公司發(fā)展和隊伍建設(shè)創(chuàng)新思路，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示方向大膽的開拓創(chuàng)新。工作也取得了一些成效，這完全得以公司及領(lǐng)導(dǎo)的幫助，尤其是全隊全體同事的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要的一些工作做個總結(jié)。一、加強隊伍建設(shè)如何加強隊伍的建設(shè)，是我們安管隊伍的重中之重，身為副隊長也是公司領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁，自知要起到至關(guān)重要的作用。為了隊伍的整體提高，我自行組織了多次安全培訓(xùn)及消防培訓(xùn)，按照李總的指示進行了隊伍整頓和脫產(chǎn)的軍事訓(xùn)練，培養(yǎng)了班長模范帶頭的作用。加強隊伍內(nèi)務(wù)建設(shè)力度，內(nèi)務(wù)是個培養(yǎng)員工細致和耐心的一項工作，同時讓隊員能夠保持一個整潔干凈的環(huán)境和著裝。為了隊伍更好的養(yǎng)成和上班良好的習(xí)慣，11月份推出了《安管獎罰條例》，能夠更好的管理隊伍的執(zhí)行力。二、加強軍事訓(xùn)練，養(yǎng)成良好作風(fēng)。因為安管隊伍本身就是一個需要有凝聚力需要有戰(zhàn)斗力的團隊，那么軍事化的管理可以提高我們隊伍的凝聚力、執(zhí)行力以及戰(zhàn)斗力。這也是軍事化管理的優(yōu)點所在。通過半個月的脫產(chǎn)訓(xùn)練，很大程度的提高的我們安管隊伍的整體形象和崗位形象。小區(qū)物業(yè)在以后的工作中是以服務(wù)為主，在軍事訓(xùn)練的同時一并開展了酒店式服務(wù)的管理模式，在接待外單位或業(yè)主客戶等都采用文明用語熱情接待，對待老、弱、病、殘人員都是一視同仁，不歧視不厭其煩的為其解決困難。三、搞好安全措施，積極配合營銷和公司工程驗收。正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我們安管應(yīng)盡的職責(zé)，為了落實李總的要求我們安管隊伍近期每天對每一棟樓安排全體人員進行巡查，排查一切存在的安全隱患。積極配合營銷銷售，做好接待，帶領(lǐng)客戶參觀我們樣板房及小區(qū)綠化，指揮客戶停車，做到專業(yè)的酒店式服務(wù)客戶，給客戶專業(yè)、周到、素質(zhì)不錯的形象。四、做好隊員的思想工作，是穩(wěn)定隊伍各項工作開展的源頭。在工作中我們是同事，在生活上我們是好哥們好兄弟。為了能夠了解每一位隊員的思想狀況，知道他們在想什么、需要什么、我逐一排查解決。我自己也給自己定了計劃，要不定期的與隊員面對面交流談心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍內(nèi)解決，幫助其出謀劃策把問題最小化解決。五、以上是我個人及部門工作總結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，下步工作將更加努力的創(chuàng)新發(fā)展，為我們菁英物業(yè)貢獻自己的力量。XXX20131226