【正文】 統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系；戰(zhàn)略性人力資源管理特征：將企業(yè)經營的長期性目標作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標；集當代多學科、多種理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法；人力資源管理部門的性質和功能發(fā)生了重大轉變；管理模式的轉變：即由交易性實務管理到方向性戰(zhàn)略管理的轉變。戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標準：基礎工作的健全程度；組織系統(tǒng)的完善程度；領導觀念的更新程度；綜合管理的創(chuàng)新程度；管理活動的精確程度。說明企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、特點、構成及其主要影響因素？ 答：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念：它是企業(yè)在對其所處的外部環(huán)境、內部條件以及各種相關要素進行系統(tǒng)分析的基礎上，從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標出發(fā)，對人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預測、決策和安排。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的特點：除具有企業(yè)戰(zhàn)略的目標性、全局性、計劃性、長遠性、綱領性、應變性、競爭性和風險性；還具有鮮明的精神性和可變性、可調性。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的構成：時限上：長期戰(zhàn)略規(guī)劃（5年以上）和中短期戰(zhàn)略規(guī)劃（35年）；層級和內容上：人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓開發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng)選拔策略、員工招聘策略、績效管理策略、薪酬福利與保險策略、員工激勵與發(fā)展策略、勞動關系管理策略；性質上：吸引策略、參與策略和投資策略。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素：企業(yè)外部環(huán)境和條件：包括：勞動力市場的完善程度、政府勞動法律法規(guī)的健全程度、工會組織的作用；企業(yè)內部環(huán)境和條件：包括：企業(yè)文化、生產技術、財務實力。簡述人力資源策略與經營策略的關系，以及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設計的要求？答：企業(yè)經營策略是從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標出發(fā)，通過采取一系列有效的政策和措施，使企業(yè)在市場競爭中克敵制勝，獲得并保持競爭優(yōu)勢的策略，而人力資源策略作為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營目標服務的，企業(yè)確定采取某種經營策略之后，企業(yè)人力資源管理將與之配合，充分發(fā)揮積極的推動作用，人力資源策略與經營策略的關系：廉價—吸引、優(yōu)質—參與、創(chuàng)新—投資；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設計的要求：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計，應當充分體現(xiàn)信念、遠景、任務、目標、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性：信念是企業(yè)文化的內涵，屬于精神范疇；遠景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖；任務是企業(yè)所肩負的責任和義務；目標是對企業(yè)發(fā)展的長期、中期和短期目標的定位；策略是實現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。說明企業(yè)內外部環(huán)境分析，以及人力資源戰(zhàn)略的決策、實施與評價內容？ 答：企業(yè)外部環(huán)境分析包括：社會環(huán)境、勞動力市場的環(huán)境、勞動力市場功能、勞動人事法律法規(guī)和政策的環(huán)境分析、產業(yè)結構調整與變化對本企業(yè)人力資源供給與需求的影響分析、同行業(yè)各類勞動力供給與需求的分析、競爭對手的分析；企業(yè)內部能力分析包括：企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀、各類專門人才的需求情況分析、員工崗位適合度與績效情況的分析、企業(yè)組織結構分析、人力資源管理規(guī)章制度分析、勞動人事政策的分析、企業(yè)文化的分析。人力資源戰(zhàn)略的決策內容包括：人員招募、甄選、晉升和替換的模式；員工個體與組織績效管理的重點；員工薪資、福利與保險制度設計；員工教育培訓與技能開發(fā)的類型；勞動關系調整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃；企業(yè)內部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。人力資源戰(zhàn)略的實施與評價內容包括：確定評價的內容；建立評價衡量標準；評估實際績效；根據(jù)分析結果采取行動；簡述企業(yè)集團的概念、特征、作用和優(yōu)勢，以及企業(yè)集團的產權結構和治理結構？ 答：企業(yè)集團概念：企業(yè)集團是在現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎上形成的一種以母子公司為主體，通過產權關系和生產經營協(xié)作等多種方式，由多個法人企業(yè)組成的經濟聯(lián)合體。企業(yè)集團特征：是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體；是以產權為主要聯(lián)結紐帶；是以母子公司為主體；具有多層次結構（核心層、控股層參股層協(xié)作層企業(yè)、一級子公司關聯(lián)公司再投資設立的二級子公司關聯(lián)公司）。企業(yè)集團作用：是推動國家產業(yè)結構調整，促進產業(yè)升級的主導力量；是國家技術創(chuàng)新體系的支撐主體；是市場秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過度競爭、無序競爭；能夠很快形成在國際市場中競爭的實力，具有維護國家經濟主權的戰(zhàn)略作用。企業(yè)集團的優(yōu)勢：規(guī)模經濟的優(yōu)勢；分工協(xié)作的優(yōu)勢；集團的“艦隊”優(yōu)勢；壟斷優(yōu)勢；無形資產資源共享優(yōu)勢；戰(zhàn)略上的優(yōu)勢；迅速擴大組織規(guī)模的優(yōu)勢；技術創(chuàng)新的優(yōu)勢。企業(yè)集團產權結構：法人股東和個人股東之間的結構；法人股東內部的結構。企業(yè)集團的治理結構：股東大會、董事會、監(jiān)事會和經理班子的建立及權力分配的制度安排；股東對董事會、經理人員和一般員工工作績效監(jiān)督和評價的制度安排；對經理人員的激勵和約束機制的設計及實施辦法；企業(yè)出現(xiàn)危機時，法人股東的行為方式。說明企業(yè)集團的管理體制、組織結構及其影響因素與變化趨勢，企業(yè)集團組織結構模式的選擇，企業(yè)集團職能機構設計以及保障組織有效運行的基本方法？ 答：企業(yè)集團的管理體制：企業(yè)集團規(guī)模大型化、布局分散化、成員多元化、結構層次化和經營多角化，必然使其管理體制具有符合自身發(fā)展的獨特性，國外企業(yè)集團管理體制按其內容可分為兩大類型即歐美型和日本型。歐美型即“母公司—子公司—工廠”或“集團本部—事業(yè)部—工廠”；日本型即“經理會—公司—工廠”。企業(yè)集1團的組織結構：是指企業(yè)集團內部各成員企業(yè)相互發(fā)生作用的聯(lián)系方式和關系形式，或者說是指集團內部各成員企業(yè)和各部門的人員構成以及這些企業(yè)、部門和人員之間的關系形式。企業(yè)集團的組織結構層次包括核心企業(yè)、控股子公司、協(xié)作（關系）企業(yè)。企業(yè)集團組織結構的聯(lián)結方式包括層層控股型、環(huán)狀持股型和資金借貸型。企業(yè)集團的影響因素：外在因素：市場競爭；產業(yè)組織政策；反壟斷法。內在因素：共同投資；經營范圍；股權擁有。企業(yè)集團的變化趨勢：企業(yè)集團隨著規(guī)模的擴大和競爭力的增強，集團內部組織結構開始變得更為復雜，即組織結構的層次越來越多，各層次企業(yè)之間的關系也錯綜復雜。伴隨著組織結構的復雜化，集團內半緊密型和松散型成員企業(yè)卻迅速增加，并且已成為企業(yè)集團的一種結合方式，同時由于市場競爭的日趨激烈，集團對半緊密型和松散型企業(yè)的影響和控制程度呈逐步增強趨勢。企業(yè)集團組織結構模式的選擇：從企業(yè)結合形態(tài)的角度可分為橫向結合型、縱向結合型（企業(yè)系列和控股系列）；按集團總部的數(shù)量可分為：多總部型和單總部型，還可分為H型（控股型）、U型（直線職能型）和M型（事業(yè)部型）。企業(yè)集團職能機構設計：依托型的職能機構；獨立型職能機構；智囊機構及專業(yè)公司和專業(yè)中心。保障企業(yè)集團組織有效運行的基本方法：對組織中的各個職能部門和業(yè)務部門功能的執(zhí)行情況進行檢查。對各級組織機構的工作效率進行評定。對組織中縱向管理與橫向管理的協(xié)調關系進行定期或不定期的監(jiān)督檢查。要使企業(yè)組織有效運行，需正確處理好以下三種重要關系：直線主管與參謀人員的關系；組織集權與分權的關系；主管與下屬的授權關系。簡述人力資本的含義與特征，人力資本管理與人力資源管理的關系，人力資本管理的研究對象，主體與客體，以及人力資本管理和人力資本戰(zhàn)略的內容？ 答：人力資本的含義：人力資本是能夠帶來現(xiàn)在或未來收益的存在于人體之中的人的知識、技能、健康等綜合的價值存量。人力資本的特征：是一種無形資本；具有時效性；具有收益遞增性；具有累積性；具有無限創(chuàng)造性；具有個體差異性。人力資本管理與人力資源管理的關系：人力資源管理是經理人員對員工的管理，而人力資本管理是物質資本所有者與人力資本所有者的有效合作方式；人力資本管理既包括經理人員對員工的管理—人力資源管理，也包括物質資本與人力資本所有者之間合作關系中的治理結構的制度安排；人力資本是蘊涵于人體之中且能夠為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的人的知識、技能和體能；人力資本管理就是對人力資本的激勵與約束；人力資本管理更強調人的價值大小的差異，因而更重視高存量人力資本所有者的作用以及如何發(fā)揮他們的作用問題；人力資源管理認為，員工是物質資本的被雇用者，而人力資本管理認為，人力資本所有者是企業(yè)的投資者。人力資本管理的研究對象：各個層次人力資本管理主體與客體的工作性質、崗位特點和職能以及他們之間的關系；企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢和核心競爭力與人力資本戰(zhàn)略之間的關系；對人力資本進行有效配置和合理利用。人力資本管理的主體與客體：每個員工都是其自身人力資本的管理主體；股東對董事會人力資本的管理；董事會對經理層人力資本的管理；經理層對企業(yè)內部人力資本的管理。企業(yè)集團人力資本管理：就是對企業(yè)集團的人力資本進行有效配置和合理利用：包括人力資本的戰(zhàn)略管理；人力資本的獲得與配置；人力資本的價值計量；人力資本投資；人力資本績效評價；人力資本激勵與約束機制。企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略：是企業(yè)集團的職能戰(zhàn)略，它是關于企業(yè)集團內與人力資本有關問題的方向性規(guī)劃，是一定歷史時期內人力資本管理決策活動的指導思想和重大規(guī)劃，包括對企業(yè)集團人力資本發(fā)展目標以及達成目標的途徑和手段的總體規(guī)劃。它是企業(yè)集團經營思想和實現(xiàn)企業(yè)集團總體目標在人力資本管理方面的集中體現(xiàn)，也是實現(xiàn)企業(yè)集團總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障。說明企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略制定與實施的模式，以及實施過程評價與控制的方法？ 答：企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略制定的方法包括：１、雙向規(guī)劃過程：自上而下和自下而上；并列關聯(lián)過程；單獨制定過程：在企業(yè)集團總體戰(zhàn)略之前進行、與企業(yè)集團總體戰(zhàn)略同時制定、在企業(yè)集團總體戰(zhàn)略制定之后進行；人力資本戰(zhàn)略實施的模式：指令型；變革型；合作型；文化型；增長型。企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略實施過程評價與控制：戰(zhàn)略實施過程及結果的評價與控制是指在企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略的制定和實施過程中，檢查各項戰(zhàn)略活動的進展情況，評價實施戰(zhàn)略后的企業(yè)績效，確定企業(yè)實施戰(zhàn)略的實際進展情況與戰(zhàn)略目標之間的差異，分析偏差的原因并進行糾正，使人力資本戰(zhàn)略 的實施更好地與企業(yè)集團所處的內外部環(huán)境、戰(zhàn)略目標協(xié)調一致，以便更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，主要包括：環(huán)境評價；問題確定；戰(zhàn)略制定；行動計劃和資源分配。