【導讀】個，參股公司4個。共有員工5303人，其中技術人員987. 人，博士14人；碩士48人，高級職稱45人。月底，總資產(chǎn)62億元。鵝的“九五”發(fā)展戰(zhàn)略。圍繞洗滌產(chǎn)品、洗滌技術核心，建。至此，“小天鵝”已經(jīng)成為國內(nèi)品種最齊全、規(guī)。模最大的白色家電集團之一。的生活品質(zhì)，全心全意作出貢獻?，F(xiàn)有職工將近1500人，其中工程技術人員占17%以上。品小天鵝牌洗衣機國內(nèi)市場占有率連續(xù)多年名列全國第一，衣機自動綜合試驗室、壽命試驗室等。3億臺，亞太地區(qū)將達到億臺。中國、韓國、日本及東南亞經(jīng)濟復蘇帶來的新的市場。印度、南美及非洲市場的快速增長；政府將出臺的節(jié)能、環(huán)保法規(guī)，以及技術規(guī)范和產(chǎn)品。歐、美、日等國主要家電企業(yè)，全球性結構調(diào)整的結。場以中國品牌為主，國際品牌開始進入。展開激烈的競爭。全球市場的20％，冰箱市場約占全球市場的20％。在豐富的產(chǎn)品目前，消費者也日。電市場發(fā)起猛烈攻擊。象不斷提高，產(chǎn)品市場占有率不斷上升。

　　

【正文】 術創(chuàng)新的指導方針和思想： 核心技術 這是我們進一步發(fā)展的命脈和根本，必須堅持自主創(chuàng)新，掌握自主知識產(chǎn)權，力求突破；相關技術 這是我們進一步發(fā)展強大的基石，堅持走產(chǎn)學研道路，充分“借力”， 依靠技術戰(zhàn)略聯(lián)盟， 合作引進，緊緊跟隨，目標領先； 未來技術 掌握全球技術動態(tài)，強化技術信息網(wǎng)絡建設，兼顧技術發(fā)展趨勢和社會需求，密切注視技術發(fā)展趨勢 ，及時采用 ，技術創(chuàng)新必須充分反映技術發(fā)展的成果。 洗滌技術是我們的核心技術，包括洗滌機理和微控制技術。關于洗滌技術，我們有近 20 年消化吸收國外技術的基礎，并擁有 100 余項專利；在家電微控制器技術上，我們具有一定的優(yōu)勢，擁有 30 余項軟件掩膜權和著作權。 我們的競爭力將在很大程度上取決核心技術的創(chuàng)新能力，必須加強核心技術的研究開發(fā)能力，達到領先水平，以免受制于人。由于環(huán)境問題成為整個社會關注的焦點之一，因此 核心技術要從洗滌向清潔技術延伸。 相關技術包括驅(qū)動技術、電機技術、材料技術、織物技術、新型機械結構、環(huán)保和清潔技術等等。對于相關技術，我們不可能也沒有必要自己單干，所以要與我們的多個技術聯(lián)盟進行合作創(chuàng)新，通過外部技術資源內(nèi)部化，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，在合作交流中培養(yǎng)自己的人才。合作創(chuàng)新也有助于我們縮短創(chuàng)新時間，增強競爭地位。 我們 和國外許多知名公司結成了技術聯(lián)盟。與美國 Pamp。G 公司就洗滌技術進行了廣泛的研究；與國外公司聯(lián)合研究直流無刷電機技術；與加拿大、瑞典公司進行新型平衡圈技術研究；與MOTOROLA、 NEC、 日立、東芝、夏普、三洋等公司進行廣泛的技術交流和合作。 知識經(jīng)濟的興起和信息時代的到來，全球進入了一個迅速發(fā)展和競爭激烈的時期，網(wǎng)絡技術和信息科學異軍突起，正越來越強烈地沖擊和影響人們的生活方式。對這種現(xiàn)象和未來技術的發(fā)展，我們不能熟視無睹?；?于網(wǎng)絡的家電集中控制系統(tǒng)、信息家電以及電子商務等等都將是我們關注的目標和投資的方向。 目前，經(jīng)濟的發(fā)展和科研開發(fā)愈來愈依賴信息的生產(chǎn)、傳播和應用，技術信息的收集、分析和再加工對企業(yè)的技術開發(fā)和創(chuàng)新的重要性日益提高。專利文獻匯集了大量的人類發(fā)明創(chuàng)造構思與科研成 果，為我們學習、借鑒世界各國的先進技術提供了重要的參考依據(jù)。世界知識產(chǎn)權組織（ WIPO） 的有關統(tǒng)計表明，若能運用好專利文獻，能節(jié)約 40% 的科研開發(fā)經(jīng)費，同時少花 60% 的研究開發(fā)時間。 99 年 10 月，我們和江蘇省專利管理局、無錫市盛科信息技術有限公司合作建成了專用專利信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。因而，每個技術人員都可以在自己的微機上及時查閱和檢索國內(nèi)外專利，分析和掌握技術發(fā)展動向。 三、技術創(chuàng)新的環(huán)境 家用電器的研制與開發(fā)都來源于日常生活和消費者的明顯或潛在需求，我們的技術創(chuàng)新首先面對消費者，反映顧客的需求，使顧 客滿意。同時，兼顧技術發(fā)展和社會要求，密切注視技術發(fā)展趨勢，技術創(chuàng)新必須充分反映技術發(fā)展的成果。 因此，技術創(chuàng)新必須以市場需求為導向，以高新技術成果為基礎。加強用戶需求和市場調(diào)研，掌握全球技術動態(tài)，強化信息網(wǎng)絡建設，找準創(chuàng)新題目的來源，避免重復和盲目勞動。 技術創(chuàng)新需要活躍的創(chuàng)新思維，豐富的創(chuàng)新思維要有一個良好的、有利于創(chuàng)新的文化氛圍。我們提倡自由交流和協(xié)作精神，鼓勵提出新見解、新思路，容忍失敗和不足，以產(chǎn)生創(chuàng)新的源泉。在公司內(nèi)部要求加快信息的傳播速度，倡導快速反應、立即行動。 創(chuàng)新思維不是憑空想象出來的 ，而是來源于市場和顧客。技術源主要包括三個方面：研究和開發(fā)工作，這是最基礎的工作，既源于基礎科學研究，又要來自實踐的理論突破；實踐經(jīng)驗；消費者的實際需要，這是市場導向型經(jīng)濟對技術創(chuàng)新的客觀要求。 我們正在逐步建立一套有效的人員激勵機制，充分挖掘人力資源，釋放人的潛力。小天鵝技術人員被實踐證明有能力、并作出成績的，公司不拘一格予以提拔任用，不僅在收入上予以體現(xiàn)，而且在政治上予以關心，適時把有貢獻的科技人員評為企業(yè)的杰出員工、崗位能手、技術標兵等。近幾年來，共有多名年輕的科技人員被破格提拔到重要的領導和技術崗位 。在分配政策上，公司每年拿出新品利潤的一定比例設立獎勵基金，重獎那些有貢獻的科技人員。 我們也十分重視人員的培養(yǎng)和培訓，每年花費數(shù)十萬元對科技人員進行培訓。三年來，共安排出國考察 100 多人次，參加各種技術培訓 150 多人次，大大提高了科技人員的技能和水平 。 經(jīng)過不斷地完善，小天鵝形成了良好的人員激勵機制?！斑M門看學歷，干活看能力，分配看貢獻”已成為我們的共識。 我們將繼續(xù)探索和完善技術創(chuàng)新平臺的建設，建立富有活力的技術創(chuàng)新體系，提高核心競爭力。 迎接 WTO 走產(chǎn)品標準國際化道路 世紀之交，知識經(jīng)濟的 興起和信息時代的到來，以及中國即將加入 WTO，給我們帶來了空前的機遇和挑戰(zhàn)。中國加入 WTO 后，市場競爭將日趨激烈，要求我們必須利用現(xiàn)有的游戲規(guī)則，突破別人設置的技術壁壘，建立自己的技術壁壘，以爭取更大的生存空間。 一、關于 WTO/TBT WTO 成立于 1995 年 1 月 1 日，是在關貿(mào)總協(xié)定（ GATT）基礎上成立的一個獨立于聯(lián)合國的永久性國際組織，其宗旨是為了實現(xiàn)全球經(jīng)濟持續(xù)、健康、平衡地發(fā)展和人民生活水平的穩(wěn)步提高的目標，根據(jù)互惠和互利的安排，達到切實降低關稅和其它貿(mào)易壁壘，并在國際貿(mào)易關系上消除歧視性待遇，實 現(xiàn)全球貿(mào)易自由化。 加入 WTO，勢必要降低關稅及其它非關稅貿(mào)易壁壘，有關產(chǎn)品的技術法規(guī)、標準和合格評定程序必須透明化。技術壁壘協(xié)定（ WTO/TBT）宗旨是在認識到技術法規(guī)、標準和合格評定程序能為提高生產(chǎn)效率、推進國際貿(mào)易、保護國家根本安全利益等做出重大貢獻并積極鼓勵制定它們的同時，確保這些技術法規(guī)、標準和合格評定程序不給國際貿(mào)易制造不必要的障礙。 WTO/TBT 所指的技術法規(guī)的定義是“強制執(zhí)行的規(guī)定產(chǎn)品特性或相應加工和生產(chǎn)方法包括可適用的行政（管理）規(guī)定在內(nèi)的文件”。 我國的技術法規(guī)實際上包括法規(guī)和強制性標 準兩大類。 WTO/TBT 規(guī)定，技術法規(guī)只能包括實現(xiàn)國家安全、防止欺騙、保護人身健康和安全、保護動物植物的生命和健康、保護環(huán)境這些正當目標所必須的條款，不應有額外限制貿(mào)易的條款。這對我國技術法規(guī)和強制性標準的制定提出了新的要求。 90 年代以來，國際貿(mào)易中關稅壁壘日趨降低，諸如進出口的數(shù)量限制、 許可證制度等非關稅措施日益受到約束和限制，已經(jīng)成為國際貿(mào)易中的明確現(xiàn)實。相形之下，以技術法規(guī)、標準、合格評定為基本內(nèi)容的貿(mào)易技術壁壘在國際貿(mào)易中正產(chǎn)生著舉足輕重的影響和作用，并且隨著科技進步因素在全球經(jīng)濟發(fā)展中重要性日 益提高，這種影響與作用正呈繼續(xù)擴大之勢。 二、我國技術法規(guī)概況 我國的法規(guī)包括人大及人大常委會制定的法律，即法律性文件；國務院發(fā)布的行政法規(guī)，即法規(guī)性文件；各省級人大及其常委會制定的地方性法規(guī)，即規(guī)范性文件；以及國務院有關部門或地方人民政府制定的規(guī)章四大類。我國的技術法規(guī)政出多門，十分復雜，與 TBT 的宗旨有違背之嫌，應是加入 WTO 后的一個改革焦點。 《中華人民共和國標準化法》規(guī)定：“強制性標準，必須執(zhí)行”、“不符合強制性標準的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進口”。因此，強制性標準在我國必須得到強制執(zhí)行，屬于 WTO/TBT 所定義的技術法規(guī)。我國的強制性標準分為強制性國家標準、強制性行業(yè)標準、強制性地方標準三大類，目前總數(shù)超過 5000 項，均為全文強制性標準。 根據(jù)國家質(zhì)量技術監(jiān)督局標準化司 97 年進行的調(diào)查，有 %的強制性國家標準不符合 WTO/TBT 的規(guī)定，而強制性行業(yè)標準和強制性地方標準不符合 WTO/TBT 的情況更為突出。對此，我國早已決定采取必要的措施予以改進，并多次做出承諾。 99 年 5 月，國家質(zhì)量技術監(jiān)督局標準化司又發(fā)布了《關于對強制性標準實行條文強制的若干規(guī)定》（征求意見稿），旨在對強制性標準進行改革，使其更 符合 WTO/TBT 技術法規(guī)的要求，使我國的標準化工作逐步與國際慣例接軌。 三、加入ＷＴＯ，對企業(yè)標準化工作的影響和對策 1． 技術法規(guī) WTO/TBT 規(guī)定，締約方應采用國際標準或其相應部分作為制定本國技 術法規(guī)的基礎，除非這些國際標準或其相應部分由于氣候、地理因素或基本技術問題等原因不適用。這里的技術法規(guī)相當于我國的強制性標準。對這一條款的充分理解和利用是加入 WTO 后，我國產(chǎn)品標準化工作的重要內(nèi)容。 我們認為，一方面要利用 WTO/TBT“技術法規(guī)透明化”的要求，在我國的強項產(chǎn)品上，等同或等效采用先進的國際標準 來制定我國強制性標準，提高標準的透明性，突破國際貿(mào)易中的技術壁壘，增強產(chǎn)品出口創(chuàng)匯能力；另一方面，對我國的弱項產(chǎn)品，也要充分利用 WTO/TBT 國際標準“不適用允許性”原則，制定與國際標準有所區(qū)別的產(chǎn)品強制性標準，形成自己的技術壁壘，進行合法的、有力的保護。 在我國，除通用的產(chǎn)品技術法規(guī)外，一般還有安全、電磁兼容、能耗、標識等方面的強制性要求或標準。這些要求或標準是否應采用相應的國際標準或采用程度如何，是目前產(chǎn)品標準化的重要課題。 目前，我國家用洗衣機的安全標準都是強制性國家標準，等同或等效采用了國際電工委員 會（ IEC）的相應標準。 但是，已經(jīng)發(fā)布的新版國家標準 ，及即將發(fā)布的新版國家標準 和 ，仍未包括 IEC 標準最新的修訂案。 家用洗衣機是我國的強項產(chǎn)品，擴大出口是各個廠家迫切的任務和要求。國家標準對國際標準采用不夠及時和全面，將不可避免地影響洗衣機產(chǎn)品的出口。 由此可見，積極跟蹤國際標準的更新及修訂情況，并對相應的國家標準作出及時、合理的修訂是我國產(chǎn)品標準化的一項重要而迫切的任務。特別是在目前各國關稅普遍降低，只能動用非關稅壁壘保護貿(mào)易的情況下，更要注 意國際標準及其技術法規(guī)的頻繁變化，遵守并合理應用技術壁壘來保護我國的利益，鞏固國內(nèi)市場，保護民族產(chǎn)業(yè)。 2．標準 WTO/TBT 所指的標準是“被公認機構批準的，非強制性的，為了通用或反復使用的目的，為產(chǎn)品或其加工和生產(chǎn)方法提供規(guī)則、導則或特性的文件”。這與我國的推薦性標準基本一致。 《中華人民共和國標準化法》規(guī)定，標準分為：國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準四大類。保障人體健康、人身、財產(chǎn)安全的標準和法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準為強制性標準，其他標準是推薦性標準。 我國一直很重視標準的制定工作，截止 到 1999 年 5 月，我國已有國家標準 187842 項，行業(yè)標準 28000 多項，地方標準 8600 多項，企業(yè)標準近 40 萬項，絕大部分是推薦性標準。 國家洗衣機標準 GB428892 與其它國際標準相比存在以下不足：在洗滌性能測試方面，污染布的制備、標準洗滌物的形狀、參比機的設定、評估方法等方面都存在差異，且沒有對自然污染織物進行測試來評估洗滌性能的方法；在漂洗性能測試、洗滌劑、羊毛洗及免燙衣物的試驗項目及方法上都存在差異。對于帶烘干功能的滾筒式洗衣機，缺少按國家標準 進行的檢驗項目，在檢驗項目表中也沒 有列出這些項目，等等。 IEC60456:1998 是主要以滾筒式洗衣機為對象的國際標準； JIS C96061993 是主要以波輪式洗衣機為對象標準；美國洗衣機標準UL215797 作為攪拌式洗衣機為主要對象的標準； ISO63301984 為織物測試用標準；建議也將這些標準作為修訂 GB/T4288 的一個藍本進行參考。 技術標準被法規(guī)采用后就具有強制性，相當于技術法規(guī)，對這部分標準我們應與技術法規(guī)等同對待。沒有被技術法規(guī)采用的技術標準，往往反映了各國產(chǎn)品和服務的技術狀況、先進的方法和市場趨勢，也具有演變成技術法 規(guī)（強制性標準）的可能性，很值得我們學習、借鑒和關注。要想利用 WTO 實施全球化經(jīng)營戰(zhàn)略，加強對國際標準和各國技術標準的研究刻不容緩。 3．合格評定程序 WTO/TBT 所指的合格評定程序是“直接或間接用來確定是否滿足技術法規(guī)或標準相應規(guī)定的程序”。這實際上是指認證制度。 認證制度是確保產(chǎn)品質(zhì)量、保護人民生命財產(chǎn)安全、提高人民生活質(zhì)量 的重要措施。目前主要分為體系認證、產(chǎn)品認證和實驗室認可三大類。體系認證又可分為質(zhì)量體系認證，如 ISO9000 系列認證、環(huán)境管理體系認證，如 ISO14001 認證等；產(chǎn)品認證則可分為安 全認證（如我國的 CCEE 認證、美國的 UL 認證）、電磁兼容認證、節(jié)能產(chǎn)品認證等。 要想把產(chǎn)品打入國際市場，前提條件是通過各種相關認證、拿到相關國家認可的認證證書，這是企業(yè)十分關注的大事。這就要求我們的產(chǎn)品必須要滿足國際標準或其它國家相關標準及法規(guī)，這便從另一方面對我國的技術法規(guī)和標準的制定工作提出了國際化的要求。 加入 WTO，一方面給我國的強項產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品提供了在國際舞臺上大展身手的機會，同時也給我國的弱項產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品帶來了前所未有的壓力。我們應該透徹地理解 WTO 的要求，充分利用技術壁壘，制定既不違背 WTO原則 又有利于保護民族產(chǎn)業(yè)的技術法規(guī)、標準及認證制度，真正參與國際競爭。 我們建議各個行業(yè)主管部門成立 WTO/TBT 指導小組，對各自行業(yè)的技術法規(guī)、標準和合格評定程序進行統(tǒng)一清理，與相應的國際標準進行對比，為企業(yè)提供指導和幫助。 專利推動技術創(chuàng)新 無錫小天鵝股份有限公司 無錫小天鵝股份有限公司是目前國內(nèi)以生產(chǎn)全自動洗衣機為主的上市公司，其全自動洗衣機的市場占有率、利稅指標已連續(xù)十年雄居行業(yè)之首。公司 1995 年進