【正文】 公司立項(xiàng)申報(bào)，經(jīng)項(xiàng)目工程部確認(rèn)，按地區(qū)公司審批權(quán)限報(bào)批后，由地區(qū)公司負(fù)責(zé)招標(biāo)或委托地區(qū)物業(yè)公司辦理。第二十條 公建配套物業(yè)教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施竣工驗(yàn)收合格后由開發(fā)部移交相關(guān)政府單位，暫未移交的由物業(yè)服務(wù)中心代為進(jìn)行日常物業(yè)管理，代管期間產(chǎn)生的能耗等相關(guān)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)中心立項(xiàng)申報(bào)，地區(qū)公司工程部負(fù)責(zé)人確認(rèn)，費(fèi)用由地區(qū)公司承擔(dān)，發(fā)票開具給地區(qū)公司，入地區(qū)公司賬。已移交政府單位的公建配套物業(yè)，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)按相關(guān)規(guī)定提供日常物業(yè)服務(wù)，按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用。第六章 其他第二十一條 施工前期介入、配合銷售、維保修等由地區(qū)公司承擔(dān)的物業(yè)公司人工綜合成本在地區(qū)公司列支，包括但不限于員工工資及獎(jiǎng)金、社保、公積金、加班費(fèi)、辦公費(fèi)、服裝費(fèi)、住宿費(fèi)、餐補(bǔ)、員工福利等所有費(fèi)用。第二十二條本指引中由地區(qū)公司委托地區(qū)物業(yè)公司辦理的所有前期介入、配合銷售、交樓及維修物資等的申購、采購、招標(biāo)及其他事項(xiàng)，均按地區(qū)公司管理辦法的審批流程立項(xiàng)、采購招標(biāo)，合同與地區(qū)公司簽訂，地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)費(fèi)用核算及請(qǐng)款，費(fèi)用由地區(qū)公司承擔(dān)，發(fā)票開具給地區(qū)公司，入地區(qū)公司賬。/ 13第二十三條 地區(qū)公司設(shè)臵客運(yùn)公司或車隊(duì)的，由地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)車輛日常運(yùn)營管理，其配臵的人員人工綜合成本及運(yùn)營成本由地區(qū)公司承擔(dān)，若有運(yùn)營收入的，其收入歸地區(qū)公司所有。若使用勞務(wù)派遣的，相關(guān)單位由地區(qū)公司征召或委托地區(qū)物業(yè)公司征召（已有派遣單位的原則上可直接使用），地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)派遣單位管理。第二十四條 本指引自公布之日起正式實(shí)施，此前下發(fā)的有關(guān)規(guī)定與本指引不一致的，按本指引執(zhí)行。本指引未明確的事宜，按集團(tuán)相關(guān)制度執(zhí)行。/ 13第五篇：前期物業(yè)興安金都瑞園前 期 物 業(yè) 服 務(wù) 協(xié) 議安陽市興安物業(yè)管理有限責(zé)任公司二零一三年制前 期 物 業(yè) 服 務(wù) 協(xié) 議甲方：安陽市興安物業(yè)管理有限責(zé)任公司 聯(lián)系電話：乙方： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話：本物業(yè)名稱：興安金都瑞園住宅小區(qū)乙方所購房屋基本情況：坐落位置： 樓 單元 層 戶建筑面積：＿＿＿＿平方米 類型：_＿＿＿＿為加強(qiáng)金都瑞園住宅小區(qū)的物業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公共設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、舒適文明的居住環(huán)境，甲乙雙方根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，并根據(jù)《商品房預(yù)（銷）售合同》及甲方和河南興安投資置業(yè)股份有限公司簽訂的《興安金都瑞園小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意簽訂本協(xié)議，以便共同遵守。雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度；對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)；建立、健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案，及時(shí)記載變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密；對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違犯本合同和《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促其改正；可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；依據(jù)本協(xié)議向乙方按收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用到期前一個(gè)月，乙方向甲方繳納下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；每年在小區(qū)內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，費(fèi)用由乙方支付；二、乙方的權(quán)利義務(wù)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；監(jiān)督、幫助甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，可以就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；遵守相關(guān)的物業(yè)管理法律法規(guī)和本物業(yè)的《臨時(shí)管理規(guī)約》；依據(jù)本協(xié)議向甲方按繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用到期前一個(gè)月，乙方向甲方繳納下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；裝飾裝修房屋時(shí)，遵守相關(guān)的法律規(guī)定、《金都瑞園裝修管理規(guī)定》和雙方簽署的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》的約定；未經(jīng)甲方同意和相關(guān)行政部門審批，不得擅自改變房屋的使用功能；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，辦理相關(guān)手續(xù)并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知甲方并結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用，同時(shí)明確告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。如遇樓下業(yè)主房屋內(nèi)衛(wèi)生間等部位漏水需要維修的，樓上業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合樓下業(yè)主的維修并提供維修方便，不得阻撓、拒絕；樓梯間的公共照明費(fèi)用未包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，需由單元內(nèi)業(yè)主另行共同承擔(dān)。除此以外其他小區(qū)內(nèi)公共場所照明費(fèi)用已包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位和設(shè)施的維護(hù)和管理共用部位是指結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位，包括房屋主體的承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、公用通道等；二、住宅區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及公共場所的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的污水管道、雨水管道、落水管、地下排水管道、化糞池、電梯、天線、小區(qū)內(nèi)道路（市政道路除外）、路燈、園林綠化、公益性文化娛樂體育設(shè)施、智能化、消防設(shè)施等；三、環(huán)境衛(wèi)生包括樓道清潔、住宅區(qū)內(nèi)公共場所保潔、垃圾清運(yùn)等；四、公共秩序維護(hù)甲方維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，遇有對(duì)本小區(qū)公共秩序造成妨礙的，移交并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理；五、交通秩序與車輛停放按照小區(qū)的整體規(guī)劃，負(fù)責(zé)車輛停放秩序的管理；六、房屋裝飾裝修管理根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《興安金都瑞園裝修管理規(guī)定》實(shí)行管理；第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：良好、整潔，無妨礙市容和觀瞻；二、設(shè)備運(yùn)行： 設(shè)備運(yùn)行良好，使用正常，維修及時(shí)；三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：小區(qū)路面整潔、維修及時(shí)、無破損；配套設(shè)施維修及時(shí)、完好無損；四、環(huán)境衛(wèi)生：定時(shí)消殺，垃圾及時(shí)清理，環(huán)境整潔；五、綠化：花草長勢良好，修剪及時(shí)；六、交通秩序與車輛停放：車輛停放有序；七、公共秩序：住宅區(qū)內(nèi)秩序良好；八、消防：系統(tǒng)設(shè)備定期檢查，使用正常；九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修： 維修及時(shí)；第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新、改造的費(fèi)用）一、乙方按預(yù)交管理服務(wù)費(fèi)；費(fèi)用到期前一個(gè)月乙方向甲方繳納下費(fèi)用；二、各類物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按房屋建筑面積計(jì)收）住宅物業(yè)：；商業(yè)物業(yè)：；乙方原因造成房屋空置的，；三、乙方出租物業(yè)時(shí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付有約定的，按其約定收費(fèi)但乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任；無約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方繳納；四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；五、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)及裝修管理服務(wù)費(fèi)按《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《興安金都瑞園裝修管理規(guī)定》執(zhí)行；六、電梯是樓內(nèi)全部業(yè)主的共用財(cái)產(chǎn)，電梯正常運(yùn)行費(fèi)用已包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，由樓內(nèi)全體業(yè)主按同一標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)。第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用地下車庫公共部位保潔、照明費(fèi)用： 15元∕月∕個(gè)； 第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)水費(fèi)代收時(shí)間為每月的＿＿日至＿＿日，乙方需按時(shí)交納。第七條 維修資金的管理與使用一、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)物業(yè)管理規(guī)章規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金，乙方應(yīng)按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定按時(shí)繳納房屋維修資金；二、住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造。三、維修資金使用按照相關(guān)規(guī)定及法定程序進(jìn)行。四、維修資金不敷使用時(shí)經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T審核批準(zhǔn)按乙方占用的房屋建筑面積比例續(xù)籌。第八條 其它約定事項(xiàng)一、為維護(hù)公共利益和他人合法權(quán)益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生天然氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成乙方損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。二、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用承擔(dān)：保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)單位承擔(dān)；超過保修期或不屬保修范圍屬于維修資金維修范圍的，由相關(guān)業(yè)主共同簽字，按照有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)從維修資金中支出；不屬保修范圍和維修資金使用范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。第九條 違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所多收的費(fèi)用；四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳并從逾期之日起按日加收應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的1﹪的違約金；五、乙方在裝修時(shí)違反相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定以及《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》約定的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方整改、恢復(fù)原狀并賠償經(jīng)濟(jì)損失；六、乙方擅自改變房屋功能，占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲方有權(quán)責(zé)令乙方整改、恢復(fù)原狀并賠償經(jīng)濟(jì)損失；七、乙方無理拒絕對(duì)房屋毗鄰部位的維修時(shí)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方予以配合；第十條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，提交安陽仲裁委員會(huì)仲裁。第十一條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十二條 本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止。第十三條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。甲方：安陽市興安物業(yè)管理 乙 方： ＿＿＿＿有限責(zé)任公司經(jīng) 辦 人：＿＿＿＿ 年 月 日 年 月 日