【正文】 第十三條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第十一條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。二、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用承擔(dān)：保修期內(nèi)屬保修范圍的由建設(shè)單位承擔(dān)；超過保修期或不屬保修范圍屬于維修資金維修范圍的，由相關(guān)業(yè)主共同簽字，按照有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)從維修資金中支出；不屬保修范圍和維修資金使用范圍的由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。四、維修資金不敷使用時經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T審核批準(zhǔn)按乙方占用的房屋建筑面積比例續(xù)籌。第七條 維修資金的管理與使用一、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)物業(yè)管理規(guī)章規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金，乙方應(yīng)按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定按時繳納房屋維修資金；二、住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造。金都瑞園裝修管理規(guī)定》執(zhí)行；六、電梯是樓內(nèi)全部業(yè)主的共用財產(chǎn)，電梯正常運(yùn)行費(fèi)用已包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，由樓內(nèi)全體業(yè)主按同一標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)管理費(fèi)。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位和設(shè)施的維護(hù)和管理共用部位是指結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位，包括房屋主體的承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、公用通道等；二、住宅區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及公共場所的維護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的污水管道、雨水管道、落水管、地下排水管道、化糞池、電梯、天線、小區(qū)內(nèi)道路（市政道路除外）、路燈、園林綠化、公益性文化娛樂體育設(shè)施、智能化、消防設(shè)施等；三、環(huán)境衛(wèi)生包括樓道清潔、住宅區(qū)內(nèi)公共場所保潔、垃圾清運(yùn)等；四、公共秩序維護(hù)甲方維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，遇有對本小區(qū)公共秩序造成妨礙的，移交并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理；五、交通秩序與車輛停放按照小區(qū)的整體規(guī)劃，負(fù)責(zé)車輛停放秩序的管理；六、房屋裝飾裝修管理根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《興安如遇樓下業(yè)主房屋內(nèi)衛(wèi)生間等部位漏水需要維修的，樓上業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合樓下業(yè)主的維修并提供維修方便，不得阻撓、拒絕；樓梯間的公共照明費(fèi)用未包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，需由單元內(nèi)業(yè)主另行共同承擔(dān)。雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度；對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)；建立、健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案，及時記載變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密；對業(yè)主和物業(yè)使用人違犯本合同和《臨時管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促其改正；可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；依據(jù)本協(xié)議向乙方按收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用到期前一個月，乙方向甲方繳納下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；每年在小區(qū)內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，費(fèi)用由乙方支付；二、乙方的權(quán)利義務(wù)參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；監(jiān)督、幫助甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，可以就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；遵守相關(guān)的物業(yè)管理法律法規(guī)和本物業(yè)的《臨時管理規(guī)約》；依據(jù)本協(xié)議向甲方按繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用到期前一個月，乙方向甲方繳納下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；裝飾裝修房屋時，遵守相關(guān)的法律規(guī)定、《金都瑞園裝修管理規(guī)定》和雙方簽署的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》的約定；未經(jīng)甲方同意和相關(guān)行政部門審批，不得擅自改變房屋的使用功能；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。金都瑞園住宅小區(qū)乙方所購房屋基本情況：坐落位置： 樓 單元 層 戶建筑面積：＿＿＿＿平方米 類型：_＿＿＿＿為加強(qiáng)金都瑞園住宅小區(qū)的物業(yè)管理，保障區(qū)內(nèi)房屋和公共設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、舒適文明的居住環(huán)境，甲乙雙方根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)，并根據(jù)《商品房預(yù)（銷）售合同》及甲方和河南興安投資置業(yè)股份有限公司簽訂的《興安/ 13第五篇：前期物業(yè)興安第二十四條 本指引自公布之日起正式實(shí)施，此前下發(fā)的有關(guān)規(guī)定與本指引不一致的，按本指引執(zhí)行。/ 13第二十三條 地區(qū)公司設(shè)臵客運(yùn)公司或車隊(duì)的，由地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)車輛日常運(yùn)營管理，其配臵的人員人工綜合成本及運(yùn)營成本由地區(qū)公司承擔(dān)，若有運(yùn)營收入的，其收入歸地區(qū)公司所有。第六章 其他第二十一條 施工前期介入、配合銷售、維保修等由地區(qū)公司承擔(dān)的物業(yè)公司人工綜合成本在地區(qū)公司列支，包括但不限于員工工資及獎金、社保、公積金、加班費(fèi)、辦公費(fèi)、服裝費(fèi)、住宿費(fèi)、餐補(bǔ)、員工福利等所有費(fèi)用。第二十條 公建配套物業(yè)教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施竣工驗(yàn)收合格后由開發(fā)部移交相關(guān)政府單位，暫未移交的由物業(yè)服務(wù)中心代為進(jìn)行日常物業(yè)管理，代管期間產(chǎn)生的能耗等相關(guān)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)中心立項(xiàng)申報，地區(qū)公司工程部負(fù)責(zé)人確認(rèn)，費(fèi)用由地區(qū)公司承擔(dān)，發(fā)票開具給地區(qū)公司，入地區(qū)公司賬。如停車場有專項(xiàng)維修資金的，停車場大、中修及改造費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金中列支。交付使用的停車場設(shè)施日常例行維護(hù)、保養(yǎng)等相關(guān)費(fèi)用由地區(qū)物業(yè)公司承擔(dān)。地區(qū)物業(yè)公司應(yīng)合理使用與停車場相關(guān)的場地及設(shè)施設(shè)備，不得擅自變更其用途。已出租的綜合樓、運(yùn)動中心，地區(qū)公司商業(yè)經(jīng)營管理部在簽訂《租賃協(xié)議》的同時須協(xié)助地區(qū)物業(yè)公司與承租方簽訂《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，地區(qū)物業(yè)公司自承租之日起向承租方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)費(fèi)用須包括重要設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、年檢費(fèi)用），若因特殊情況地區(qū)公司需免收承租方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，相關(guān)費(fèi)用由地區(qū)公司支付給地區(qū)物業(yè)公司。若地區(qū)公司委托物業(yè)公司運(yùn)營管理的，地區(qū)公司應(yīng)與地區(qū)物業(yè)公司簽訂協(xié)議，明確運(yùn)營收入及費(fèi)用支出歸屬。第十八條 綜合樓、運(yùn)動中心綜合樓、運(yùn)動中心日常物業(yè)管理由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。恒大影城管理參照《恒大地產(chǎn)商業(yè)集團(tuán)管理辦法》以及上述社區(qū)商業(yè)管理具體要求執(zhí)行。若地區(qū)公司商業(yè)經(jīng)營管理部或承租方為客戶支付臨時停車費(fèi)用的，由地區(qū)物業(yè)公司與地區(qū)公司商業(yè)經(jīng)營管理部或承租方簽訂協(xié)議，按月結(jié)算。商業(yè)經(jīng)營管理部在進(jìn)行招商時如需向承租方提供車位的，應(yīng)提前與物業(yè)服務(wù)中心協(xié)商一致，避免引發(fā)業(yè)主群訴事件。交樓后屬于地區(qū)公司產(chǎn)權(quán)且未出租的社區(qū)商業(yè)，地區(qū)物業(yè)公司按照與地區(qū)公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》向地區(qū)公司收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。交樓前已出租的社區(qū)商業(yè)，地區(qū)物業(yè)公司應(yīng)與租戶簽訂《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，自承租之日起向租戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。社區(qū)商業(yè)在該項(xiàng)目《商品房買賣合同》約定的交樓之日（下稱“交樓”）前，因地區(qū)公司商業(yè)經(jīng)營管理部招商需要由物業(yè)服務(wù)中心提供物業(yè)服務(wù)的，地區(qū)物業(yè)公司應(yīng)與地區(qū)公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議》，明確相關(guān)服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用。社區(qū)商業(yè)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則上實(shí)行一費(fèi)制，社區(qū)商業(yè)公共照明、中央空調(diào)、電梯等產(chǎn)生的公共能耗分?jǐn)傎M(fèi)用納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)中一并收取，不再另行收取公攤費(fèi)用。第五章 社區(qū)商業(yè)及配套管理第十七條 社區(qū)商業(yè)、恒大影城社區(qū)商業(yè)管理按《恒大地產(chǎn)集團(tuán)社區(qū)商業(yè)管理辦法》執(zhí)行。費(fèi)用結(jié)算（1）《維修工程簽證單》由維保修工程師/監(jiān)理核算工程量、材料用量、人工工時及維修費(fèi)用，經(jīng)維保修大隊(duì)長、物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、地區(qū)物業(yè)公司維保修部審核后按月匯總上報。地區(qū)公司工程部確認(rèn)，轉(zhuǎn)扣費(fèi)用入地區(qū)公司賬。在維保修期內(nèi)報修的問題，維保修期滿后仍未維修完成，責(zé)任單位需繼續(xù)維修。維保修期滿至維修基金啟用前需對物業(yè)公共部位（如電梯前室、消防樓梯、大堂、園區(qū)景觀等）、共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行大修、更新、改造的，地區(qū)物業(yè)公司須通知地區(qū)公司，由地區(qū)公司工程部組織進(jìn)行原因分析并界定責(zé)任單位，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)維修。地區(qū)物業(yè)公司須及時上報項(xiàng)目配套工程遺留問題，相關(guān)問題在質(zhì)保期內(nèi)的，由地區(qū)公司工程部安排施工單位整改，地區(qū)物業(yè)公司監(jiān)督跟進(jìn)整改完成情況，并及時反饋至集團(tuán)物業(yè)管理中心。物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。承接查驗(yàn)合格的設(shè)備設(shè)施，地區(qū)公司對物業(yè)服務(wù)中心做正式交接，并提供相關(guān)施工單位的設(shè)計施工資料、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料，安排技術(shù)交底。/ 13地區(qū)公司工程部須在交樓前，根據(jù)地區(qū)物業(yè)公司需求對公建配套及公共設(shè)備設(shè)施按類別分別安裝水、電表。第十四條 設(shè)備設(shè)施承接查驗(yàn)工程竣工后，地區(qū)公司工程部書面通知物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行設(shè)備設(shè)施移交接管，物業(yè)服務(wù)中心組織工程部、施工單位進(jìn)行設(shè)備設(shè)施承接查驗(yàn)，并按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下發(fā)的《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》（附件二）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，查驗(yàn)要求詳見《物業(yè)承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》（附件三）。需要外委第三方維修的，由地區(qū)公司負(fù)責(zé)招標(biāo)或委托地區(qū)物業(yè)公司辦理。(2)地區(qū)公司工程部專職維保修項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)界定外墻保溫、玻璃劃痕、衛(wèi)生間滲漏水、隱蔽工程等重難點(diǎn)問題的責(zé)任施工單位，并協(xié)調(diào)第一時間開展維修，避免業(yè)主投訴。(4)維保修材料歸地區(qū)公司所有，由地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常管理；維保修期過后，屬地區(qū)公司的物資由地區(qū)公司負(fù)責(zé)處理，若移交給地區(qū)物業(yè)公司須辦理調(diào)撥手續(xù)。/ 13(2)非集團(tuán)統(tǒng)一配送的維保修材料由物業(yè)服務(wù)中心申報材料計劃，按地區(qū)公司審批權(quán)限及采購流程執(zhí)行，費(fèi)用由地區(qū)公司承擔(dān)，發(fā)票開具給地區(qū)公司，入地區(qū)公司賬。若使用勞務(wù)派遣的，相關(guān)單位由地區(qū)公司征召或委托地區(qū)物業(yè)公司征召（已有派遣單位的原則上可直接使用），地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)維保修人員及派遣單位管理。第十三條 交樓維保修工作交樓維保修工作按《恒大地產(chǎn)集團(tuán)交樓工作管理辦法》執(zhí)行。交樓后，交樓區(qū)域的多種經(jīng)營由地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)。地區(qū)物業(yè)公司須在每期交樓前制定交樓工作方案（包括交樓現(xiàn)場布臵、氛圍展示、應(yīng)急預(yù)案等），按地區(qū)公