新版精品組織中的激勵(lì)與壓力管理培訓(xùn)課件-資料下載頁
2025-10-19 12:37本頁面
【正文】 為壓力源。如金融、媒體、銷售、醫(yī)療領(lǐng)域壓力大于其他領(lǐng)域，在其中工作的人更容易感受到壓力。 某些工種如航空調(diào)度員、股票經(jīng)紀(jì)人、秘書等，就比護(hù)林人、接線員、自然科學(xué)家等壓力大。,（二）組織工作的主要壓力源,2.角色要求：角色模糊和角色沖突都可能成為壓力源。 3.工作要求：超負(fù)荷與負(fù)荷不足。 4.人際關(guān)系要求：群體壓力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人格、對別人負(fù)責(zé)、缺乏社會支持 5.性騷擾。 6.環(huán)境要求：溫度和室內(nèi)設(shè)計(jì)等。,1.低績效。通常人們在工作中面臨的壓力越大，他們工作績效的負(fù)面影響往往也就越大。但壓力與工作績效間的反向關(guān)系并不總是存在的。,（三）組織壓力的主要影響,工作績效與壓力水平的關(guān)系圖示,工作績效與壓力水平的關(guān)系,壓力水平,高,低,低,工作績效,高,最優(yōu)水平,2.沉默的殺手。,據(jù)了解，今年4月初，富士康鄭州廠區(qū)4天內(nèi)兩人墜樓，人們說上述跳樓事件與靜音模式有關(guān)。富士康鄭州工廠在沒有明文通知的情況下開始施行“靜音模式”。“所謂靜音模式就是員工在進(jìn)入車間后不能說任何與工作無關(guān)的內(nèi)容，即使談?wù)摴ぷ饕惨崖曇魤旱偷阶畹?，不能讓第三人聽到才行，三人以上的談話必須要在線長辦公區(qū)談?wù)?，否則就可能受到處罰甚至被開除?！备皇靠祮T工說。 另一名富士康員工在描述“靜音模式”時(shí)則稱，每天組長都會規(guī)定內(nèi)部稽核人員每天必須稽核20個(gè)問題點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)不了20個(gè)問題，就取消其加班資格，被稽查到的員工四點(diǎn)半下班后要參加公司內(nèi)部的教育培訓(xùn)，時(shí)長兩小時(shí)，這兩個(gè)小時(shí)不計(jì)入加班時(shí)間，之后會根據(jù)員工的違紀(jì)情況取消其一個(gè)星期到一個(gè)月的加班。,富士康的“靜音模式”,（四）管理組織中的壓力,+,+,某種形式的工作場所正式計(jì)劃以幫助員工應(yīng)對他們 在個(gè)人生活中遇到的各種問題（如藥物、財(cái)務(wù)、法律）。,通過系統(tǒng)努力以各種技術(shù)培訓(xùn)員工（如沉思和放松），使 他們不受壓力的負(fù)面影響。,一種通過培訓(xùn)員工以各種手段促進(jìn)健康的生活方式的系統(tǒng) 努力。,壓力自我 管理,+,管理好自己的時(shí)間、健康飲食、放松和沉思、保證睡眠 避免不恰當(dāng)?shù)淖匝宰哉Z、各種暫停,作為一家大型電子商務(wù)銷售公司的總裁，你發(fā)現(xiàn)最近本公司的離職率越來越高。你的公司已經(jīng)處在行業(yè)平均水平之上了，你現(xiàn)在擔(dān)心的是在最忙的節(jié)日里，公司的客戶服務(wù)中心和倉庫招不到員工。在與員工進(jìn)行離職面談時(shí)，你了解到離職的員工一般喜歡他們的工作與他們得到的工資。但是，他們討厭他們的上司管理他們的方式，這給他們帶來了壓力。所以他們離職，到別的公司尋求壓力更小的工作。根據(jù)本章內(nèi)容，回答下列問題：,練習(xí)：假如你是咨詢專家,1.假設(shè)員工的情感與情緒都是負(fù)面的，你可以從他們的工作方法中找到什么問題？ 2.公司的管理人員應(yīng)該做哪些與過去不同的行為來降低他們下屬的工作壓力（或者至少使他們做出更為積極的反應(yīng)）？ 3.員工個(gè)人可以做些什么以幫助自己更有效地管理壓力？,練習(xí)：注意力與人際風(fēng)格測試,討論題： 1.哪個(gè)問題最容易解釋？哪個(gè)問題最不容易解釋？ 2.你如何根據(jù)別人對每一問題的回答來評價(jià)他在壓力下集中注意力的能力？ 3.壓力下集中注意力的能力對于什么樣的工作尤其重要？對于什么樣的工作特別不重要？這個(gè)能力對你的工作有多重要？,
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