【正文】 禁亂丟廢物和剩余的飯菜。、有害物質(zhì)的場所30m以外，并做到四周場地平整、清潔、無污染沉積物。生活區(qū)要定期噴（投）消毒、滅蚊蠅、滅鼠藥物。，噴頭與人數(shù)比為1:25，地面鋪地磚，其余刷白。室內(nèi)要有排水、排氣設(shè)施。照明要設(shè)防水燈頭、防水開頭和漏電保護裝置，并設(shè)專人管理，定時沖刷，保持清潔衛(wèi)生。，靠近危險（如在陡陂下，離在建物10m以內(nèi)），應(yīng)在屋頂搭設(shè)防護棚，進深不得小于5m， 。第二層床距第一層床的距為1m，距天棚不低于1m。第一個房間不得超過30人，禁止睡通鋪。生活區(qū)內(nèi)地坪應(yīng)硬化，應(yīng)盡量種植花草樹木，提高綠化率。電源線、電燈、開頭均符合用電標準，每間宿舍照明燈泡控制在每8個人用1個25瓦燈泡。，衣物被褥折疊整齊，鞋類擺好，室外設(shè)晾曬衣服架，不得在室內(nèi)晾曬衣服。《工地臨時住宿管理制度》執(zhí)行。五、綜合治理，應(yīng)規(guī)劃設(shè)計值班室，值班室不得小于3m2,，值班室內(nèi)應(yīng)掛設(shè)門衛(wèi)制度牌，工地按公司《治安保衛(wèi)工作管理辦法》管理，設(shè)立專職保安員。項目經(jīng)理部每年年初應(yīng)與公司質(zhì)量安全監(jiān)督部簽訂《職業(yè)健康安全文明施工勞務(wù)管理綜合治理目標管理責任書》。，并在職業(yè)健康安全技術(shù)交底的同時進行文明施工內(nèi)容的教育，且有記錄資料可查。、法規(guī)知識，增強法制觀念，不得尋釁鬧事，打架斗毆，嚴禁采取任何形式的賭博活動，杜絕刑事犯罪和違法亂紀行為。（1997）081號文文件精神內(nèi)容及公司《工程分包管理程序》中的有關(guān)內(nèi)容搞好勞務(wù)管理工作。，積極開展共建文明活動，發(fā)揮文明窗口的作用，樹立良好的建筑企業(yè)形象。六、消防，明確專人消防管理工作開展消防職業(yè)健康安全活動和消防職業(yè)健康安全知識宣傳教育，指導(dǎo)和培訓(xùn)義務(wù)消防隊員，按規(guī)定配備消防器材，建立消防檔案（領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、義務(wù)消防隊名單、義務(wù)消防隊培訓(xùn)和訓(xùn)練計劃、消防設(shè)施平面布置圖、結(jié)合本制度中的《消防管理制度》制定具體實施方案、火災(zāi)事故記錄等）。、標識牌，明確劃分用火作業(yè)區(qū)。用火作業(yè)區(qū)與在建工程和其他區(qū)域之間距離不小于25m；距生活區(qū)不小于15m。材料堆場和倉庫區(qū)與在建工程之間和其他區(qū)域之間距離不小于20m。臨時宿舍距易燃燒易爆物品倉庫不小于30m，距離高壓架空線的水平距離不小于6m；乙炔發(fā)生器與一切明火距離不小于10m，距離氣瓶不小于5m，乙炔發(fā)生器、氧氣瓶和焊槍均應(yīng)分開，不得放在一個室內(nèi)。、木工作業(yè)場所、廚房、倉庫、樓層（每隔二層、主要防止外架失火）。分別要設(shè)兩臺以上滅火器并按規(guī)定期限更換滅火劑，項目部還應(yīng)配備滅火砂袋3~5袋及消防水池，~6m3。嚴禁竹、木制品倉庫使用碘鎢燈和超過60w以上的白熾燈等高溫燈具。（多）層建筑裝飾（璜）、焊接作業(yè)點必須配備二臺以上的滅火器。，,座地式高度不少于15CM，保持設(shè)置點通道暢通。項目部應(yīng)指定專人負責對消防器材定期檢查保養(yǎng)(注:泡沫滅火器有效期為一年；1211滅火器總重量不少于瓶體標明總重量的十分之一或觀察壓力表，指針位于紅區(qū)底部即表示該滅火器已失效)。，配備干粉滅火器1個，泡沫滅火器2個，每增50M2增設(shè)一個泡沫滅火器；倉庫面積在50 M2以上，配備干粉滅火器1個，泡沫滅火器不少于1個，每增50M2增設(shè)一個泡沫滅火器（若倉庫存放可燃物數(shù)量多，要相應(yīng)增加）；人力資源部、水泥倉庫面積在100M2以內(nèi)，配備干粉滅火器1個，配備泡沫滅火器不少于1個，每增50M2增設(shè)一個泡沫滅火器；可燃物堆放場所面積50 M2以內(nèi)，配備泡沫滅火器不少于2個，每增50M2增設(shè)2個泡沫滅火器；電工房、機修房、配電房配備干粉滅火器1個；施工電梯、塔吊駕駛室配備干粉滅火器不少于1個；木工場面積50 M2以內(nèi)，配備泡沫滅火器不少于2個，每增50M2增設(shè)2個泡沫滅火器；保安室配備泡沫滅火器不少于4個，配備干粉滅火器不少于2個；集體宿舍每50 M2配備泡沫滅火器不少于1個，每增50M2增設(shè)1個泡沫滅火器，每100—150M2配備干粉滅火器不少于1個；在建建筑物施工電梯口、通道口、樓梯口每棟配備不少于5個泡沫滅火器（多層住宅、廠房），高層建筑配備不少于5個泡沫滅火器及不少于2個干粉滅火器；可燃物較多的地方應(yīng)視具體情況配備滅火器材和水源、消防砂等。，材料出廠手續(xù)齊全，并應(yīng)隨貨同行由材料采購員提交存檔。“三爐”，亂接、亂綁電線及電器開關(guān)等。，杜絕起火的隱患，嚴禁在生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū)及樓地面亂生火堆?！断拦芾碇贫取穲?zhí)行。七、其他，配備普通醫(yī)療、急救藥品。，提供休息娛樂活動場所。第五篇：現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理是營業(yè)廳服務(wù)提升的核心?，F(xiàn)場管理主要依靠管理者來管理。定位：現(xiàn)場管理人員85%的精力應(yīng)該放在營業(yè)員身上，15%的精力放在客戶身上。對營業(yè)員服務(wù)不到位的地方隨時提醒，好的表現(xiàn)及時肯定，并關(guān)注營業(yè)廳的客流量情況，能根據(jù)客流量的大小調(diào)動臺席人員。部分管理人員，每天都在忙，都是不知道在忙什么，工作沒有成效。廳主任本應(yīng)是基層管理的較色，但是實際工作中，往往忽視或沒有起到整體管理的作用，而是以“高級業(yè)務(wù)操作員”、“高級導(dǎo)服”等較色，使其處理“累”、“壓力大”、“易動怒”等工作狀態(tài)。動線：通過走動式管理方式檢查，從客戶角度來評判營業(yè)廳的環(huán)境、設(shè)施、人員等整體情況，從而發(fā)現(xiàn)并解決問題，獲取客戶滿意。目前，各營業(yè)廳人員出現(xiàn)人員緊張，但客戶群體（到廳客戶數(shù)量）仍為正增長，管理人員合理安排員工的工作職責，廳主任多到現(xiàn)場觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。巡檢：巡檢內(nèi)容包含營業(yè)廳環(huán)境（外、內(nèi)部）、設(shè)備（或物品）、人員等等；檢查營業(yè)人員儀容儀表、精神面貌、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧、處理業(yè)務(wù)的速度和方式方法是否正確、解答客戶問題的標準度，關(guān)注廳內(nèi)一切事物，每天都要檢查每一位營業(yè)員接待客戶的流程，發(fā)現(xiàn)不到位處對相應(yīng)人員進行指導(dǎo)和糾正；輔導(dǎo)：告訴（干什么）、示范（怎么干）、嘗試、評估、表揚進步或再引導(dǎo)，重點：在日常工作中，首先自己要精通業(yè)務(wù)，對員工的指導(dǎo)到一針見血，并掌握良好的溝通技巧，多指導(dǎo)、多幫助、少指責、少埋怨、激勵并引導(dǎo)員工的工作熱情和信心。跟進：對于發(fā)現(xiàn)的問題，一定要及時跟進，使員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的好習慣。