銷售現(xiàn)場管理-資料下載頁
2024-10-21 13:56本頁面
【正文】 在培訓的時候多多結(jié)合保險行業(yè)的經(jīng)驗，使得員工在訓練中學會堅強、勇敢，對以后的銷售過程中碰到的困難有迎難而上的勇氣。二、制度建設(shè)在培訓的過程中需要提前建立銷售管理手冊及各種制度的建設(shè)和優(yōu)化，使得以后的工作過程當中形成統(tǒng)一的操作流程及操作標準。除了例行制度建設(shè)外必須建立主動營銷的相關(guān)制度及操作流程標準（淡市下每位銷售人員應做到“銷售無時不在”的思想準備）三、銷售現(xiàn)場管理培訓的持續(xù)性：很多現(xiàn)場管理人員認為做完了前期培訓就結(jié)束了，其實這是一種誤解，當前期培訓完成后，銷售現(xiàn)場的培訓其實才剛剛起步，許多的銷售問題只有在銷售過程中才會體現(xiàn)出來，所以在今后的管理中本人一定會注重時時提高自己的專業(yè)水平，使得員工時時有東西可學。帶頭學習：在銷售現(xiàn)場客戶較少的時候，及時的激發(fā)大家學習的熱情，使得銷售現(xiàn)場始終活躍在學習的氛圍中。言語謹慎：做為銷售現(xiàn)場的管理者語言一定要謹慎，許多有關(guān)工程和政令的話題尤其如此，做到一言一行都準確，避免影響置業(yè)顧問思路模糊的情況。處理公正：許多的問題處理過程中做到公正，這其實是很多現(xiàn)場管理人員最容易犯的錯誤，做到對任何置業(yè)顧問都處在同一感情線上是保持這一原則的前提條件。（不要與置業(yè)顧問稱兄弟，這樣容易喪失原則，造成執(zhí)行力不足）激發(fā)員工的建議：在銷售現(xiàn)場管理當中，要注意激發(fā)員工的建議熱情，因為任何的銷售和管理都存在問題，不斷自我完善是銷售提高的唯一方式。上下班問題：在銷售現(xiàn)場的管理過程中，主管除不能遲到、早退等違紀現(xiàn)象外，更要注意盡量最晚一個離開銷售現(xiàn)場（員工看到這一現(xiàn)象，往往會受到極大的震撼，許多的情況下管理者就是他們最直接的榜樣）。黃色玩笑：無論在什么情況下銷售主管都不允許開黃色玩笑（許多男銷售主管有這樣的毛病）這樣會影響公司形象。適當做衛(wèi)生：很多銷售管理人員都不做衛(wèi)生，因為有安排人做，其實在管理過程中，有聲的命令往往敵不過無聲的行為。建立主動營銷激勵機制：現(xiàn)場的管理過程中不斷使用獎勵的手法有助于更大的激發(fā)大家的銷售意識提高銷售現(xiàn)場成交率。游戲：在銷售現(xiàn)場中，如何在沒有客戶的情況下使團隊快樂并學習，游戲成為最好的方式。1現(xiàn)場問題的處理：許多置業(yè)顧問在接待客戶過程中會在解答客戶疑難問題上出現(xiàn)差錯，作為管理者要善于發(fā)現(xiàn)這些問題，并及時處理。1少“批評”多“鼓勵”：多鼓勵銷售員，使得大家對市場更有信心，對銷售工作更有激情。1幫助銷售人員管理客戶：客戶管理在銷售現(xiàn)場過程中非常重要，要幫助他們管理好客戶并維系好客戶。1與各部門的銜接：主管不僅僅要進行現(xiàn)場管理，往往還要往返于各個部門之間，為銜接好公司各部門和銷售部門起到橋梁作用。1對策劃的理解：銷售現(xiàn)場的管理人員應當具備一定的策劃知識及廣告知識，及時的向置業(yè)顧問傳遞公司的最新策劃和廣告回饋。1將公司的企業(yè)文化植入銷售人員“心臟”：公司需要有忠誠度的銷售團隊，而作為管理人員應當時時刻刻記住這點，為公司打造和培養(yǎng)一支忠誠度的團隊而努力。以上是在以前管理團隊中的一些心得，希望公司在未來的市場競爭中立于不敗，最后祝公司事業(yè)更上一層樓。第五篇：房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場管理戶型推薦流程戶型推薦流程一、根據(jù)客戶需求向客戶推薦合適的戶型(不超過3個戶型)二、介紹戶型指標（確認所推薦的戶型符合客戶基本要求）戶型格局（幾室?guī)讖d幾衛(wèi)）面積朝向所在位置總價三、介紹戶型總體特點全明戶型戶型采光優(yōu)勢通風優(yōu)勢功能分區(qū)及優(yōu)點：（動靜分區(qū)、潔污分區(qū)、干濕分區(qū)）觀景效果四、依照動線或功能分區(qū)有層次、有重點的向客戶介紹戶型 注意：側(cè)重各部位的優(yōu)點，要根據(jù)客戶特點及喜好，以客戶的角度營造生活空間，激發(fā)其購買欲。五、了解客戶對戶型的意見
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