銷售現(xiàn)場(chǎng)管理-資料下載頁(yè)
2025-10-12 13:56本頁(yè)面
【正文】 在培訓(xùn)的時(shí)候多多結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，使得員工在訓(xùn)練中學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、勇敢，對(duì)以后的銷售過(guò)程中碰到的困難有迎難而上的勇氣。二、制度建設(shè)在培訓(xùn)的過(guò)程中需要提前建立銷售管理手冊(cè)及各種制度的建設(shè)和優(yōu)化，使得以后的工作過(guò)程當(dāng)中形成統(tǒng)一的操作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)。除了例行制度建設(shè)外必須建立主動(dòng)營(yíng)銷的相關(guān)制度及操作流程標(biāo)準(zhǔn)（淡市下每位銷售人員應(yīng)做到“銷售無(wú)時(shí)不在”的思想準(zhǔn)備）三、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)的持續(xù)性：很多現(xiàn)場(chǎng)管理人員認(rèn)為做完了前期培訓(xùn)就結(jié)束了，其實(shí)這是一種誤解，當(dāng)前期培訓(xùn)完成后，銷售現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)其實(shí)才剛剛起步，許多的銷售問(wèn)題只有在銷售過(guò)程中才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，所以在今后的管理中本人一定會(huì)注重時(shí)時(shí)提高自己的專業(yè)水平，使得員工時(shí)時(shí)有東西可學(xué)。帶頭學(xué)習(xí)：在銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶較少的時(shí)候，及時(shí)的激發(fā)大家學(xué)習(xí)的熱情，使得銷售現(xiàn)場(chǎng)始終活躍在學(xué)習(xí)的氛圍中。言語(yǔ)謹(jǐn)慎：做為銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理者語(yǔ)言一定要謹(jǐn)慎，許多有關(guān)工程和政令的話題尤其如此，做到一言一行都準(zhǔn)確，避免影響置業(yè)顧問(wèn)思路模糊的情況。處理公正：許多的問(wèn)題處理過(guò)程中做到公正，這其實(shí)是很多現(xiàn)場(chǎng)管理人員最容易犯的錯(cuò)誤，做到對(duì)任何置業(yè)顧問(wèn)都處在同一感情線上是保持這一原則的前提條件。（不要與置業(yè)顧問(wèn)稱兄弟，這樣容易喪失原則，造成執(zhí)行力不足）激發(fā)員工的建議：在銷售現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中，要注意激發(fā)員工的建議熱情，因?yàn)槿魏蔚匿N售和管理都存在問(wèn)題，不斷自我完善是銷售提高的唯一方式。上下班問(wèn)題：在銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理過(guò)程中，主管除不能遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象外，更要注意盡量最晚一個(gè)離開(kāi)銷售現(xiàn)場(chǎng)（員工看到這一現(xiàn)象，往往會(huì)受到極大的震撼，許多的情況下管理者就是他們最直接的榜樣）。黃色玩笑：無(wú)論在什么情況下銷售主管都不允許開(kāi)黃色玩笑（許多男銷售主管有這樣的毛病）這樣會(huì)影響公司形象。適當(dāng)做衛(wèi)生：很多銷售管理人員都不做衛(wèi)生，因?yàn)橛邪才湃俗?，其?shí)在管理過(guò)程中，有聲的命令往往敵不過(guò)無(wú)聲的行為。建立主動(dòng)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制：現(xiàn)場(chǎng)的管理過(guò)程中不斷使用獎(jiǎng)勵(lì)的手法有助于更大的激發(fā)大家的銷售意識(shí)提高銷售現(xiàn)場(chǎng)成交率。游戲：在銷售現(xiàn)場(chǎng)中，如何在沒(méi)有客戶的情況下使團(tuán)隊(duì)快樂(lè)并學(xué)習(xí)，游戲成為最好的方式。1現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理：許多置業(yè)顧問(wèn)在接待客戶過(guò)程中會(huì)在解答客戶疑難問(wèn)題上出現(xiàn)差錯(cuò)，作為管理者要善于發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，并及時(shí)處理。1少“批評(píng)”多“鼓勵(lì)”：多鼓勵(lì)銷售員，使得大家對(duì)市場(chǎng)更有信心，對(duì)銷售工作更有激情。1幫助銷售人員管理客戶：客戶管理在銷售現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中非常重要，要幫助他們管理好客戶并維系好客戶。1與各部門(mén)的銜接：主管不僅僅要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，往往還要往返于各個(gè)部門(mén)之間，為銜接好公司各部門(mén)和銷售部門(mén)起到橋梁作用。1對(duì)策劃的理解：銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的策劃知識(shí)及廣告知識(shí)，及時(shí)的向置業(yè)顧問(wèn)傳遞公司的最新策劃和廣告回饋。1將公司的企業(yè)文化植入銷售人員“心臟”：公司需要有忠誠(chéng)度的銷售團(tuán)隊(duì)，而作為管理人員應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻記住這點(diǎn)，為公司打造和培養(yǎng)一支忠誠(chéng)度的團(tuán)隊(duì)而努力。以上是在以前管理團(tuán)隊(duì)中的一些心得，希望公司在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，最后祝公司事業(yè)更上一層樓。第五篇：房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理戶型推薦流程戶型推薦流程一、根據(jù)客戶需求向客戶推薦合適的戶型(不超過(guò)3個(gè)戶型)二、介紹戶型指標(biāo)（確認(rèn)所推薦的戶型符合客戶基本要求）戶型格局（幾室?guī)讖d幾衛(wèi)）面積朝向所在位置總價(jià)三、介紹戶型總體特點(diǎn)全明戶型戶型采光優(yōu)勢(shì)通風(fēng)優(yōu)勢(shì)功能分區(qū)及優(yōu)點(diǎn)：（動(dòng)靜分區(qū)、潔污分區(qū)、干濕分區(qū)）觀景效果四、依照動(dòng)線或功能分區(qū)有層次、有重點(diǎn)的向客戶介紹戶型 注意：側(cè)重各部位的優(yōu)點(diǎn)，要根據(jù)客戶特點(diǎn)及喜好，以客戶的角度營(yíng)造生活空間，激發(fā)其購(gòu)買欲。五、了解客戶對(duì)戶型的意見(jiàn)
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