【正文】 改，完成后親自確認并向公司領導匯報。3自下而上估算方法是指估算單個工作包或細節(jié)詳細活動的成本，然后簡寫詳細的成本匯總到更高層級估算的方法，下面關于該方法的描述中是錯誤的A、其精確性取決于估算對象的規(guī)模和復雜程度B、便于報告和跟蹤C、適于對項目情況了解較少時采用D、該估算方法的準確性通常高于其他估算方法3在某一時刻，這表示A、項目100元的成本創(chuàng)造了105元的價值B、項目100元的成本創(chuàng)造了100元的價值C、項目進度提前了5%D、項目進落后了5%在根據(jù)計劃對項目進展情況進行跟蹤時，項目經理發(fā)現(xiàn)最終可交付成果按照管理層規(guī)定的交付日期完工。這時項目經理應A、驅動項目團隊更加快速的工作，以便彌補丟失的時間B、不要同意管理層要求的不合理的工期C、通過消減最終可交付成果的規(guī)?；蜓娱L項目工期的某種結合重新洽談D、重新計算項目進度，并按照溝通計劃進行分發(fā)。上面已選出答案的（粗體字）是由幾位考生推薦的，非精確的標準答案（標準答案及其解釋權很神秘，你懂的）。第五篇：系統(tǒng)集成項目管理工程師考試背誦題項目建議書的內容項目名稱；必要性與依據(jù)；項目目的、作用與意義（目標）；國內外現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢；關鍵技術、開發(fā)方法和技術方案；現(xiàn)有的工作基礎；負責人和主要技術人員；時間；經費預算、其他 項目整體管理的主要活動分析和理解范圍；把產品需求和特定的標準記錄在文檔里；利用計劃過程組，結合項目的實際情況，制訂系統(tǒng)的項目管理計劃；把完成項目的工作分解為可管理的更小部分；采取恰當?shù)男袆邮鬼椖堪凑照w管理計劃來實施；對項目狀態(tài)、過程和產品進行度量與監(jiān)督；分析與監(jiān)控風險 項目章程的內容干系人的要求與期望；業(yè)務要求或產品需求；項目目的或立項的理由；對項目經理授權；里程碑進度計劃；干系人的影響；職能組織及其參與；假設；約束；論證項目的業(yè)務方案，包括投資回報率；1概要預算 初步范圍說明書的內容項目目標；產品或服務的需求；項目需求與可交付物；項目邊界；驗收標準；約束；假設；最初的項目組織；初步分解；最初定義的風險；1進度里程碑；1初步成本估算；1配置管理的需求；1審批要求 詳細范圍說明書的內容項目目標；產品或服務的范圍描述；可交付物；項目邊界；驗收標準；約束；假設 項目計劃編制工作流程明確目標；成立初步團隊；工作準備與信息收集；依據(jù)標準、模版編寫初步的概要的項目計劃；編寫范圍管理、質量管理、進度、預算等分計劃；將分計劃納入項目計劃，然后進行綜合平衡、優(yōu)化；項目經理負責組織編寫項目計劃；評審和批準項目計劃；獲得批準后的項目計劃稱為項目的基準計劃 項目管理計劃的內容項目背景（項目名稱、客戶名稱等）；項目組織（經理、主管領導、領導小組、實施團隊等）；總體技術解決方案；所使用的項目管理過程，每個過程的實施程度，完成這些過程的工具和技術的描述；選擇的項目的生命周期和相關的項目階段（為項目選擇的生命周期模型，對于多階段項目，要包括所定義階段是如何劃分的）；最終目標和階段性目標；進度計劃；項目預算；變更流程與CCB；溝通管理計劃；1為了解決某些遺留問題和未來的決策，對于其內容、嚴重程度和緊迫程度進行的關鍵管理評審 范圍管理計劃的內容編制詳細范圍說明書的方法；創(chuàng)建WBS的方法；確認和認可完成的可交付物的方法；通過控制需求變更如何落實詳細范圍說明書的方法 WBS的目的和意義是管理項目范圍的基礎，詳細描述了項目所要完成的工作；有助于項目干系人檢查項目的最終產品；WBS的最底層元素是能夠被評估的、可以安排進度的和被追蹤的；工作包是定義工作范圍、定義項目組織、設定項目產品的質量和規(guī)格、估算和控制費用、估算時間周期和安排進度的基礎； WBS制定的過程識別和分析可交付物；構造和組織WBS；分解WBS；為WBS單元分配代碼；核實確認分解程度是否充分和必要 WBS制定的原則各層上保存項目完整，避免遺漏；一個單元只能從屬于某個上層單元，避免交叉從屬；相同層上的單元具有相同的性質；工作單元應能分開不同的責任者和工作內容；分解便于項目管理計劃和控制的管理需要；最底層的工作應具有可比性，是可管理的，可定量檢查的；應包括項目管理工作和分包出去的工作；早期、復雜度高、規(guī)模大的項目，WBS分解粒度大一些，粗一些 WBS元素應該說明的內容編號；名稱；工作說明；相關活動列表；里程碑列表；承辦組織；開始和結束日期；資源需求、成本估算、負載量；規(guī)格；合同信息；1質量要求；范圍控制關注的內容確認范圍變更已經發(fā)生；對造成范圍變更的因素施加影響，確保變更獲得一致認可；變更發(fā)生時，管理實際的變更 進度控制關注的內容確定進度的當前狀態(tài)；對造成進度變更的因素施加影響，保證變更朝有利的方向發(fā)展；確認進度已變更；變更發(fā)生時，管理實際的變更 縮短工期的方法投入更多的資源；指派經驗豐富的人去完成；減小活動范圍或降低要求；改進方法、技術；趕工；快速跟進；改變活動的邏輯關系 成本管理計劃的內容精確等級；度量單位；組織程序鏈接；控制下限；掙值規(guī)則；報告格式；過程說明；成本變更控制系統(tǒng)和整體變更控制系統(tǒng)之間的關系； 成本估算的步驟識別并分析成本構成科目；估算每一科目的成本大?。环治龉浪愕慕Y果，找出可替代的成本，協(xié)調成本之間的比例關系 成本預算的步驟將總成本分攤到WBS的工作包；將工作包成本分配到各活動；確定各成本預算支出的時間計劃和項目成本預算計劃 成本預算的特征（原則）以項目需求為基礎；體現(xiàn)項目目標，同時考慮質量目標和進度目標；要切實可行；要留有彈性 成本控制包括的內容對造成成本基準變更的因素施加影響；確保成本基準變更獲得同意；變更發(fā)生時，管理實際的變更；確保潛在的成本超支不超過項目階段資金和總體資金；監(jiān)督成本執(zhí)行績效，找出與成本基準的偏差；準確記錄偏差；防止錯誤的、不恰當?shù)摹⑽磁鷾实淖兏{入成本使用報告；將審定的變更通知項目干系人；采取措施，將預期的成本超支控制在可接受的范圍內 質量管理的基本原則以實用為核心的多元要求；系統(tǒng)工程；職工參與管理；管理層和一把手重視；保護消費者權益；面向國際市場 項目質量管理的目標顧客滿意度；預防勝于檢查；各階段內的過程 質量管理的流程定標準體系；監(jiān)控；對照；糾偏糾錯 制定質量管理計劃包含的主要活動收集資料；編制項目分質量計劃；學會使用工具和技術、形成項目質量計劃書保證產品的質量要做好的工作清晰的規(guī)格說明；使用完善的標準；歷史經驗；合格的資源；公正的設計復審；變化控制管理過程的質量保證的基本內容制定質量標準；制定質量控制流程；提出質量保證所采用的方法和技術；建立質量保證體系項目質量保證活動包括的內容如何建立質量標準；如何確立質量控制流程；如何進行質量體系的評估； 質量保證人員應該完成的工作制定質量管理計劃和質量標準；實施檢查，是否按標準過程施工（質量審計）；根據(jù)檢查，分析問題，解決問題（過程分析）；定期發(fā)布質量報告；進行質量管理要求的培訓和指導 項目質量控制的內容保證由內部或外部機構進行檢測管理的一致性；發(fā)現(xiàn)與質量標準的差異；消除產品或服務過程中性能不能被滿足的原因；審查質量標準以決定可以達到的目標及成本、效率問題；確定是否可以修訂項目的質量標準或項目的具體目標 質量控制過程的步驟選定對象；定標準；定實施計劃，確定保證措施；執(zhí)行；監(jiān)控，檢查；分析偏差；根據(jù)偏差采取對策 人力資源計劃包含的內容角色和職責的分配；項目的組織結構圖；人員配備管理計劃 人員配備管理計劃包含的內容組建項目團隊；時間表；人力資源釋放安排；培訓需求；表彰和獎勵；遵守的規(guī)定；安全性 成功項目團隊的特點目標明確；組織結構清晰，崗位明確；工作流程和方法簡明有效；有明確的考核和評價標準，公正公開，賞罰分明；共同制定并遵守組織紀律；協(xié)同工作阻礙有效溝通的因素距離；環(huán)境；溝通渠道；組織結構；技術術語；態(tài)度 溝通管理計劃包括的內容項目干系人的溝通要求；對要發(fā)布信息的描述，包括格式、內容和詳細程度；信息接收的個人或組織；傳遞信息所需的技術或方法；溝通頻率；上報過程，對下層無法解決的問題，確定上報的時間要求和管理鏈；溝通管理計劃更新與細化的方法；通用詞語表。另外還可包括項目狀態(tài)會議、項目團隊會議、網絡會議和電子郵件等各方面的指導原則?？冃蟾姘ǖ膬热蓓椖康倪M展與調整情況；完成情況；總投入、資金到位情況；實際支出情況；主要效益情況；財務制度執(zhí)行情況；項目團隊各職能團隊的績效；存在的問題與改進措施；預測；變更請求；1其他 無效合同的情形欺詐、脅迫；損害國家、集體和第三方利益；合法形式掩蓋非法目的；損害公共利益；違法法律 合同違約的承擔方式繼續(xù)履行；補救；支付違約金；賠償損失 系統(tǒng)集成類技術合同包括的內容項目名稱；標的內容、范圍和要求；履行的計劃、進度、期限、地點和方式；技術情報和資料的保密；風險責任的承擔；技術成果的歸屬和收益分成方法；驗收標準和方法；價款、報酬及其支付方式；違約金或者損失賠償?shù)挠嬎惴椒ǎ唤鉀Q爭議的方法；1名詞術語的解釋 索賠程序出現(xiàn)索賠事項；提出索賠要求（索賠方）；報送索賠資料、索賠報告（索賠方）；答復（監(jiān)理工程師）；索賠認可。其中4之間的時間均為28天。采購工作說明書的內容前言（項目背景）；項目工作范圍；項目工作方法；假定；工作期限和工作量估計；雙方角色和責任；交付件；驗收標準；服務人員；聘用條款；1收費和付款方式；1變更管理；1承諾；1保密 創(chuàng)建基線或者發(fā)行基線的步驟CMO識別配置項；為配置項分配標識；創(chuàng)建配置庫，并給項目成員分配權限；項目團隊成員根據(jù)自己的權限操作配置庫；創(chuàng)建基線或發(fā)行基線并獲得CCB的授權配置管理活動和流程制定配置管理計劃；配置識別與建立基線；建立配置管理系統(tǒng)；版本管理；配置狀態(tài)報告；配置審計 合同談判的過程準備；開局摸底；報價；磋商；成交；認可 風險管理計劃的內容方法論；角色和職責；預算；計時法；風險分類；風險概率和影響的定義；概率和影響矩陣；修改的利害關系者承受度；匯報格式；跟蹤。另外還包括應急計劃和應急儲備 風險識別的步驟收集資料；風險形勢估計；根據(jù)直接或間接的癥狀將風險識別出來 項目收尾的工作項目驗收、項目總結和項目評估審計 項目驗收的步驟系統(tǒng)測試；系統(tǒng)試運行；文檔驗收，包括項目介紹，最終報告，說明手冊，維護手冊，產品說明書和質量保證書；項目的最終驗收報告 項目總結的意義了解績效（項目績效、技術績效、成本績效、進度績效、溝通績效）；了解出現(xiàn)的問題并進行改進措施總結；值得吸取的經驗；對總結的文檔進行討論，存入知識庫，納入組織過程資產 收尾階段項目評估的要求盈利要求；客戶滿意度要求；后續(xù)項目指標要求；內部滿意度要求 信息安全管理的內容信息安全方針和策略；組織信息安全；資產管理；人力資源安全；物理和環(huán)境安全；通信和操作安全；訪問控制；信息系統(tǒng)的獲取、開發(fā)和保持；信息安全實際管理；業(yè)務持續(xù)性管理；1符合性