【正文】 目叫停，招投標(biāo)項(xiàng)目減少，參與國(guó)際工程承包的企業(yè)新簽合同額減少。金融危機(jī)的影響主要有:（1）工程承包投資規(guī)?？赡軙?huì)縮水。經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生后，在全球范圍內(nèi)，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資規(guī)模影響可能不會(huì)像其他行業(yè)那么大，但增速趨緩是必然趨勢(shì)。首先是由于國(guó)外政府自有資金流動(dòng)不足，自有資金投資項(xiàng)目會(huì)縮水；其次是國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的投資有可能會(huì)減少；再者就是國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)出于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)考慮會(huì)采取更加謹(jǐn)慎的貸款政策。國(guó)際工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)加劇。由于投資減少，整個(gè)建筑行業(yè)流動(dòng)資金不足，國(guó)際承包工程市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)萎縮，之前涌入建筑行業(yè)的部分外資叫停了很多在建項(xiàng)目，而西方國(guó)家內(nèi)需不旺，進(jìn)而將力量轉(zhuǎn)向第三世界，從而加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（2）企業(yè)面臨更大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。金融危機(jī)加大了企業(yè)的匯率風(fēng)險(xiǎn)，2008 年金融風(fēng)暴導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)匯率方面的表現(xiàn)十分明顯，全球金融波動(dòng)造成匯率變化無(wú)常，國(guó)際承包工程以外匯結(jié)算，周期長(zhǎng)、跨度大，承建的項(xiàng)目無(wú)論以美元、歐元還是以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算，都可能使企業(yè)面臨匯率風(fēng)險(xiǎn)。 合同風(fēng)險(xiǎn)合同風(fēng)險(xiǎn)主要是指合同的不確定性，承包商往往要承擔(dān)由以下原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)。1)合同中風(fēng)險(xiǎn)分配不均，業(yè)主通過(guò)合同條款將大部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給承包商。2）合同條款不全面、不完整，沒(méi)有將合同雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系全面表達(dá)清楚，沒(méi)有預(yù)計(jì)到合同實(shí)施過(guò)程中可能發(fā)生的各種情況，在合同的執(zhí)行中導(dǎo)致承包商的損失。3）合同條款不清楚、不細(xì)致、不嚴(yán)密，承包商不能清楚地理解合同內(nèi)容，造成損失。這跟招標(biāo)文件的語(yǔ)言表達(dá)、承包商的外語(yǔ)水平、專業(yè)理解能力和工作態(tài)度等有關(guān)。4）在對(duì)合同中出現(xiàn)的問(wèn)題的認(rèn)證和處理上，業(yè)主和工程師具有很大的權(quán)力，承包商往往處于被動(dòng)地位。為了避免或減少上述因素帶來(lái)的不利經(jīng)濟(jì)后果，承包商一定要高度重視合同條件，組織合同專業(yè)人員，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況以及相關(guān)國(guó)際通用條款和項(xiàng)目所在國(guó)的法律法規(guī)，系統(tǒng)地分析研究合同條件，以避免或減少在合同條件中的被動(dòng)局面和不利地位。 環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)在當(dāng)今世界各國(guó)越來(lái)越重視環(huán)境保護(hù)的大背景下，環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)是承包國(guó)際工程的承包商們面臨的一項(xiàng)新風(fēng)險(xiǎn)，在一些環(huán)境保護(hù)要求較高的發(fā)達(dá)國(guó)家，如果承包商在施工過(guò)程中違反了工程所在國(guó)的環(huán)境保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，可能面臨著政府的高額罰款。這是我國(guó)承包商需要引起重視的一類風(fēng)險(xiǎn)，雖然國(guó)內(nèi)也一直在強(qiáng)調(diào)工程建設(shè)項(xiàng)目施工過(guò)程中的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題，并且出臺(tái)了相關(guān)的法律法規(guī)，但從目前的情況來(lái)看，執(zhí)行力度還是不夠好，造成了我國(guó)承包商的環(huán)境保護(hù)意識(shí)比較淡薄，但是當(dāng)我國(guó)的承包商承建國(guó)際工程項(xiàng)目時(shí)，情況往往就不是這樣了。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指承包商承建項(xiàng)目時(shí)碰到各類技術(shù)問(wèn)題，以及由此引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)因素。雖然目前我國(guó)承包商的施工技術(shù)水平達(dá)到了一定的高度，但是由于我國(guó)在有些工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面還沒(méi)有完全與國(guó)際接軌，加上工程技術(shù)人員語(yǔ)言方面的障礙，使其對(duì)國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范難以真正地理解和掌握。這些因素都不同程度上影響工程進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行，影響預(yù)期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。首先在投標(biāo)階段，因工程專業(yè)技術(shù)人員對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范掌握的局限性，在有限的時(shí)間內(nèi)難以系統(tǒng)全面理解工程意圖，對(duì)工程設(shè)備材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目實(shí)物工程量等認(rèn)識(shí)和估計(jì)不足，近而影響商務(wù)報(bào)價(jià)。同時(shí)在外文條款翻譯中，由于翻譯不懂專業(yè)，可能會(huì)對(duì)合同和招標(biāo)文件中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)翻譯錯(cuò)誤，因此給承包商帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)損失。其次，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，新的結(jié)構(gòu)、新型材料的使用等，可能使承包商的機(jī)械設(shè)備不能適應(yīng)工程的建設(shè)、施工方法相對(duì)落后，從而增加工程施工費(fèi)用。再者就是業(yè)主方的技術(shù)要求不合理或過(guò)于苛刻，工程量說(shuō)明不清楚，或有些地區(qū)工程技術(shù)規(guī)范條款復(fù)雜，我 國(guó)參與國(guó)際工程的承包商對(duì)其理解不透，再加上國(guó)內(nèi)習(xí)慣施工作法影響，不仔細(xì)研究則會(huì)給施工造成損失。為了避免或減少因技術(shù)方面的因素影響承包商的預(yù)期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，承包商必須加強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范方面 的培訓(xùn)和人才培養(yǎng)。在某些必要的情況下，承包商可以聘請(qǐng)咨詢公司，共同完成工程技術(shù)方面的工作，以減少技術(shù)方面的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)可從改變風(fēng)險(xiǎn)因素的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或風(fēng)險(xiǎn)后果大小三個(gè)方面，提出多種策略。國(guó)際工程項(xiàng)目中，主要采用的措施包括風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、減輕風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)自留四種。1）風(fēng)險(xiǎn)回避。風(fēng)險(xiǎn)回避是指當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生的可能性太大，不利后果也很嚴(yán)重，又無(wú)其他策略來(lái)減輕，主動(dòng)放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)與行動(dòng)方案，從而消除風(fēng)險(xiǎn)或產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的條件，達(dá)到回避風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。在國(guó)際工程項(xiàng)目選擇階段，對(duì)于己識(shí)別的政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)澄清、獲取信息、加強(qiáng)溝通、聽(tīng)取專家意見(jiàn)的方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)施將面臨巨大的威脅，項(xiàng)目管理班子又沒(méi)有其他可用的措施控制風(fēng)險(xiǎn)，甚至保險(xiǎn)公司亦有可能認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大拒絕承保，這時(shí)就應(yīng)當(dāng)考慮放棄在風(fēng)險(xiǎn)極高的工程承包市場(chǎng)中投標(biāo)，避免巨大的經(jīng)濟(jì)損失。而在項(xiàng)目實(shí)施階段，通過(guò)增加項(xiàng)目資源或時(shí)間，采用一種熟悉的、而不是創(chuàng)新的方法，或避免使用一個(gè)不熟悉的分包商，來(lái)達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的目的。風(fēng)險(xiǎn)回避是風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)中最簡(jiǎn)單的一種方法，但也是較為消極的一種，通過(guò)中斷風(fēng)險(xiǎn)源，這種方法確實(shí)最徹底地回避了項(xiàng)目中存在的重大風(fēng)險(xiǎn)，但是徹底地放棄項(xiàng)目也就丟掉了各種機(jī)會(huì)。因此，國(guó)際工程項(xiàng)目公司應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性及其產(chǎn)生的后果充分了解的情況下，綜合考慮各方面因素，以決定是否回避風(fēng)險(xiǎn)。2）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是設(shè)法將某風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果連同對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)的權(quán)利轉(zhuǎn)移給第三方。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)只是將管理風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給另一方。它不能消除風(fēng)險(xiǎn)，也不能降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和不利后果的大小。國(guó)際工程承包中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移將工程項(xiàng)目本身面臨的損失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他個(gè)人或單位去承擔(dān)，這是最為有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法。采用這種策略所付出的代價(jià)大小取決于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和危害程度的大小。當(dāng)項(xiàng)目的資源有限，不能實(shí)行減輕和預(yù)防策略，或風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性較低，但一旦發(fā)生其損害很大時(shí)可采用此策略。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)主要有五種方式：出售、發(fā)包、開(kāi)脫責(zé)任合同、利用合同中的轉(zhuǎn)移責(zé)任條款、保險(xiǎn)與擔(dān)保。3）風(fēng)險(xiǎn)減輕。也稱為風(fēng)險(xiǎn)緩解，是指設(shè)法將某一負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生概率或其后果降低到可以承受的限度。相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)回避而言，風(fēng)險(xiǎn)緩解措施是一種積極的風(fēng)險(xiǎn)處理手段，也是應(yīng)對(duì)無(wú)預(yù)警信息項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要措施之一。4）風(fēng)險(xiǎn)自留。這種手段意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定以不變的項(xiàng)目計(jì)劃去應(yīng)對(duì)某一風(fēng)險(xiǎn)，或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能找到其它合適的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)自留是指項(xiàng)目管理者在識(shí)別和衡量風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各種可能的風(fēng)險(xiǎn)處理方式進(jìn)行比較，權(quán)衡利弊，從而決定將風(fēng)險(xiǎn)留置內(nèi)部，即由項(xiàng)目班子自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失的全部或部分。一般是在風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失數(shù)額不大，不影晌項(xiàng)目大局時(shí)，項(xiàng)目班子將損失列為項(xiàng)目的一種費(fèi)用。國(guó)際項(xiàng)目變更與索賠 概述在經(jīng)濟(jì)合同的實(shí)施過(guò)程中，索賠是指合同一方就對(duì)方不履行或未能正確履行合同所規(guī)定的義務(wù)而受到損失，向?qū)Ψ教岢鲑r償損失的要求。工程合同條件賦予承包商進(jìn)行索賠的權(quán)利，可使承包商獲得合理的經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償，從而有效地保護(hù)承包商的合同利益。實(shí)踐證明，如果善于利用合同條件進(jìn)行施工索賠，其索賠款收入金額可能大于投標(biāo)報(bào)價(jià)書中的利潤(rùn)款額。因而，施工索賠是承包商維護(hù)自身合同利益的關(guān)鍵性途徑。在建筑工程承包行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，工程承包公司為了中標(biāo)，往往降低報(bào)價(jià)以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這種情況下，如果不善于索賠，以減少自身的損失，就可能無(wú)法生存下去。但是，為了成功地進(jìn)行施工索賠，承包商必須具備先進(jìn)的合同管理，尤其是索賠管理水平。實(shí)踐證明 ：索賠成功率最大的承包公司，就是合同管理水平最高的公司。為了成功地進(jìn)行施工索賠，承包公司和工程項(xiàng)目的所有管理人員應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行施工管理，科學(xué)地控制工程開(kāi)支，系統(tǒng)地積累各種資料，正確地編寫索賠報(bào)告，策略性地進(jìn)行索賠談判等等。同時(shí)，通過(guò)這些工作實(shí)踐，可以培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的建筑工程施工管理人員，從而為提高工程承包公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)效益。 索賠的可行性工程索賠是指由于業(yè)主原因引起合同條件變化或發(fā)生承包商和業(yè)主不可控制的因素而遭受損失時(shí),、大型化、多功能化方向發(fā)展,承包工程的復(fù)雜性和綜合性大大增加,對(duì)項(xiàng)目功能要求越來(lái)越高,使得工程設(shè)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,遺漏和變更單項(xiàng)增多。另外,專業(yè)化施工分工越來(lái)越細(xì)，施工專業(yè)隊(duì)伍之間協(xié)作關(guān)系越來(lái)越密切,各專業(yè)承包商之間的配合要求及協(xié)作程度越來(lái)越高,業(yè)主的一個(gè)失誤或延誤都可能造成其他承包商的重大損失。 承包商開(kāi)展工程索賠的意義工程索賠是工程承包企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要組成部分,是主動(dòng)的、正常的經(jīng)營(yíng)管理行為。索賠管理水平高低標(biāo)志著一個(gè)建筑承包企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。1)工程索賠有利于提高工程承包項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)企業(yè)的生存能力進(jìn)行工程索賠,是承包商行使自己正當(dāng)權(quán)益的行為,不僅虧損工程可進(jìn)行索賠,盈利工程也可以進(jìn)行索賠,這樣才能更好地提高承包工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)對(duì)部分工程項(xiàng)目虧損情況的分析可以發(fā)現(xiàn),虧損的部分原因往往就是合同規(guī)定的承包商的權(quán)益沒(méi)有得到保障所致。由于某些工程項(xiàng)目管理人員索賠觀念淡薄,使得正當(dāng)?shù)暮侠硭髻r沒(méi)有及時(shí)向業(yè)主提出,業(yè)主的違約行為沒(méi)有受到應(yīng)有的懲罰而侵犯了承包商的正當(dāng)權(quán)益。2)有利于提高承包商的競(jìng)爭(zhēng)能力在工程投標(biāo)階段,要善于發(fā)現(xiàn)標(biāo)書中潛在的索賠問(wèn)題(如設(shè)計(jì)圖紙錯(cuò)誤、漏項(xiàng)、地質(zhì)條件的變化等)而不立即通知業(yè)主,并且降低可能會(huì)刪除的部分項(xiàng)目的單價(jià),這樣有利于承包商降低投標(biāo)價(jià)格,中標(biāo)后,可以在工程施工階段有目的地準(zhǔn)備詳盡的資料適時(shí)提出索賠,保證工程利潤(rùn),從而提高建筑承包企業(yè)在建筑市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。3)有利于提高工程質(zhì)量,杜絕重大偷工減料,以次充好質(zhì)量事故的發(fā)生由于建筑工程承包市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),目前承包商大都采用低價(jià)中標(biāo)策略。企業(yè)行為的宗旨是獲取最大利潤(rùn),如果在施工過(guò)程中由于種種原因產(chǎn)生的正當(dāng)合理的索賠不去積極爭(zhēng)取,卻又想獲取一定的利潤(rùn),便很容易誤入歧途,如采用偷工減料,以次充好的方法來(lái)提高利潤(rùn)。為了應(yīng)付建筑質(zhì)量監(jiān)督管理部門的質(zhì)量檢查,又不惜花重金行賄,不僅搞得建筑市場(chǎng)烏煙瘴氣,而且使工程竣工后達(dá)不到質(zhì)量要求,留下質(zhì)量隱患。承包商若積極主動(dòng)進(jìn)行合理的工程索賠,首先要保證自己所做的工程按質(zhì)按量完成,“打鐵先得自身硬”,否則會(huì)有遭受業(yè)主反索賠的風(fēng)險(xiǎn)。由于建筑企業(yè)開(kāi)展工程索賠,業(yè)主在施工過(guò)程中便不能隨意提出變更工程項(xiàng)目,圖紙確 認(rèn)、工序確認(rèn)等環(huán)節(jié)也不能隨意拖延,各種協(xié)調(diào)管理工作必須有條不紊地進(jìn)行,從而可有效地提高工作效率,否則承包商就會(huì)提出索賠要求。 工程索賠的方法 強(qiáng)烈的索賠意識(shí)是索賠成功的先導(dǎo)施工單位應(yīng)該具有強(qiáng)烈的索賠意識(shí)，要不失時(shí)機(jī)地創(chuàng)造索賠條件，索賠是合同雙方正當(dāng)權(quán)利合法權(quán)利的要求，沒(méi)有“談虎色變”的必要。由于目前很多施工單位對(duì)索賠的認(rèn)識(shí)不足，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)由初期“靠關(guān)系”轉(zhuǎn)化到“關(guān)系加合同”，除非迫不得已，一般不會(huì)索賠把索賠當(dāng)作一種“亡羊補(bǔ)牢”的工作，認(rèn)為這樣有失“面子”，更別談創(chuàng)造索賠的機(jī)會(huì)了。雖然近些年，從總體上講，施工單位索賠的意識(shí)有所加強(qiáng)，且取得了一定的進(jìn)步，但是在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中仍存在很多問(wèn)題。索賠問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的，如何主動(dòng)創(chuàng)造索賠機(jī)會(huì)、化被動(dòng)為主動(dòng)？施工過(guò)程中因投標(biāo)“失誤”導(dǎo)致難以克服的困難，單方面要求改變用料或改換施工做法是常事，但承包商如果一開(kāi)始就借此提出索賠要求，則很難被采納，應(yīng)有計(jì)劃地逐步去實(shí)現(xiàn)，把其真實(shí)意圖隱藏在建議之中，利用一切可能利用的條件，有意識(shí)地創(chuàng)造索賠機(jī)會(huì)，待條件成熟時(shí)再提出來(lái)，達(dá)到其預(yù)期目的。施工單位要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，主動(dòng)創(chuàng)造索賠機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，利用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行索賠。有些施工單位索賠的動(dòng)機(jī)不正確，僅把索賠作為一種補(bǔ)償自己蒙受不合理?yè)p失的手段，自己遭受損失后，才想到了索賠，往往得不償失，造成材料、設(shè)備和工期的浪費(fèi)，因此，對(duì)于施工單位來(lái)講，應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)造索賠機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇，利用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行索賠。 合同管理是索賠成功的依據(jù)索賠必須以合同（或招標(biāo)文件）的條款、施工圖紙為準(zhǔn)繩。遇到索賠事件時(shí)，工程師必須以完全獨(dú)立的身份，站在客觀公正的立場(chǎng)上審查索賠要求的正當(dāng)性，必須對(duì)合同條件、協(xié)議條款等有詳細(xì)的了解，以合同為依據(jù)公平處理合同雙方的利益糾紛。由于合同文件的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，包括合同協(xié)議、圖紙、合同條件、工程量清單以及許多來(lái)往函件和變更通知，有時(shí)會(huì)形成自相矛盾，或作不同解釋，導(dǎo)致合同糾紛。中國(guó)人常說(shuō)“先君子后小人”，但是根據(jù)施工合同做工程項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該完全反其道而行之，做到“先小人后君子”。如果在履約過(guò)程中發(fā)生扯皮或糾紛，誰(shuí)能出示文字證據(jù)，誰(shuí)就占據(jù)有利地位。在進(jìn)場(chǎng)施工之初就要把學(xué)習(xí)合同、理解合同、掌握合同、使用合同作為一項(xiàng)重要的工作，要熟讀合同。在工作中要經(jīng)常翻閱合同條款，將合同條款靈活運(yùn)用于施工管理及變更索賠中。合同是施工的依據(jù)和基礎(chǔ)，要嚴(yán)格按照合同辦事，目前建筑市場(chǎng)過(guò)于向買方傾斜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，工程合同價(jià)格中的利潤(rùn)成份逐漸減少，甚至無(wú)利可圖，合同風(fēng)險(xiǎn)增大，條件苛刻。承包商如果沒(méi)有有力地進(jìn)行合同管理，則很難實(shí)現(xiàn)工程盈利，稍有不慎即會(huì)造成工程虧損。因此，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈，越要重視合同和合同管理。 嚴(yán)密準(zhǔn)確的索賠證據(jù)是索賠成功的基礎(chǔ)索賠要靠證據(jù)說(shuō)話，沒(méi)有證據(jù)或證據(jù)不足，索賠是難以成功的。索賠證據(jù)的搜集整理需要一個(gè)嚴(yán)密、細(xì)致的過(guò)程，如果沒(méi)有詳細(xì)嚴(yán)密的索賠證據(jù)，即使抓住了合同履行中 的索賠機(jī)會(huì)，但拿不出索賠證據(jù)或證據(jù)不充分，則索賠要求往往難以成功或被大打折扣，或者拿出的證據(jù)漏洞百出，前后自相矛盾，經(jīng)不起對(duì)方的推敲和置疑，不僅不能促成索賠要求成功實(shí)現(xiàn)，反而會(huì)被對(duì)方作為反索賠的證據(jù)，使自己在索賠問(wèn)題上處于極為不利的地位。因此，施工中必須要完善手續(xù)，收集有效的證據(jù)是搞好索賠管理中不可忽視的重要部分。 及時(shí)提出索賠是索賠成功必不可少的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)、合理地處理索賠。任何將問(wèn)題擱置下來(lái)，留待以后處理的想法將會(huì)帶來(lái)意想不到的后果。如果承包方的合理索賠要求長(zhǎng)時(shí)間得不到解決，單項(xiàng)工程的索賠積累下來(lái)，有時(shí)會(huì)影響承包方的資金周轉(zhuǎn)，使其不得不放緩速度，從而影響整個(gè)工程的進(jìn)度。此外，在索賠的初期和中期，可能只是普通的信件往來(lái)，拖到后期綜合索賠，將會(huì)使矛盾進(jìn)一步復(fù)雜化，往往還牽涉到利息、預(yù)期利潤(rùn)補(bǔ)償、工程結(jié)算以及責(zé)任的劃分。 充分利用朋友關(guān)系進(jìn)行變更索賠是索賠成功的紐帶良好的朋友關(guān)系只是爭(zhēng)取良好效益的基礎(chǔ)。爭(zhēng)取好的效益要靠在施工過(guò)程中、在合同管理中發(fā)掘變更索賠的事件，認(rèn)真做好變更索賠基礎(chǔ)資料。朋友的價(jià)值在于不違背合同條件下，可以要求具體辦事人員批準(zhǔn)變更索賠資料。根據(jù)哲學(xué)理論，外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，內(nèi)因通