【正文】 因此，施工中必須要完善手續(xù)，收集有效的證據(jù)是搞好索賠管理中不可忽視的重要部分。雖然近些年，從總體上講，施工單位索賠的意識(shí)有所加強(qiáng)，且取得了一定的進(jìn)步，但是在實(shí)際實(shí)施過程中仍存在很多問題。同時(shí)，通過這些工作實(shí)踐，可以培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的建筑工程施工管理人員，從而為提高工程承包公司的經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)效益。3）風(fēng)險(xiǎn)減輕。 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)可從改變風(fēng)險(xiǎn)因素的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或風(fēng)險(xiǎn)后果大小三個(gè)方面，提出多種策略。2）合同條款不全面、不完整，沒有將合同雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系全面表達(dá)清楚，沒有預(yù)計(jì)到合同實(shí)施過程中可能發(fā)生的各種情況，在合同的執(zhí)行中導(dǎo)致承包商的損失。4）換匯控制有些國家對(duì)承包商兌換硬通貨匯往國外實(shí)行嚴(yán)格的限制政策，即使承包商要購買進(jìn)口材料設(shè)備，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批手續(xù)。3）不利的地理位置：不利的地理位置是指工程所在地交通不便，或者在承包商運(yùn)送材料過程中所受限制較多，而使承包商可能遭受的損失。為配合 2009 年利比亞革命勝利 40 周年，其政府還上馬了一大批形象工程和政績工程。 風(fēng)險(xiǎn)的類型風(fēng)險(xiǎn)和利潤總是并存的，它們相互對(duì)立又相互依存。因此承包商應(yīng)該在承攬工程項(xiàng)目中正確分析、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)因素，既要采取合理的方法以避免或減輕風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，把風(fēng)險(xiǎn)損失控制到最低程度，還要利用風(fēng)險(xiǎn)并采用合理的規(guī)避辦法，從中獲取更大的利益。⑦工程財(cái)務(wù)記錄。當(dāng)然,口頭交流的結(jié)果往往要以書面的形式來確認(rèn),從而形成對(duì)雙方都有約束力的文件,它們是相輔相成的關(guān)系,在合同管理實(shí)踐中應(yīng)因時(shí)因地予以靈活運(yùn)用。 Scheduling)[8]等三大功能,這樣才能保證合同管理的全面性和及時(shí)性。 如何做好合同管理工作如何更好地提高中國施工企業(yè)的合同管理水平,使合同管理工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,以盡快適應(yīng)國際工程要求,成為真正具有國際水平的承包商。在國際工程合同管理中，非常重視提倡這種精神。 中國工程承包公司在工程項(xiàng)目合同管理方面的現(xiàn)狀國際工程項(xiàng)目管理與國內(nèi)工程項(xiàng)目管理有很大的不同，如上所述，國際工程項(xiàng)目管理在人才需求、資源組織、施工方法和程序、語言溝通等方面，與國內(nèi)工程項(xiàng)目管理上有很大的差別，這些差異給中國的工程承包企業(yè)在國際工程項(xiàng)目管理中都增加了很多困難。編制合同時(shí)應(yīng)遵守如下原則:標(biāo)準(zhǔn)化原則,包括合同格式的標(biāo)準(zhǔn)化,相關(guān)條件和工作關(guān)系、程序的標(biāo)準(zhǔn)化?？睖y工作應(yīng)做到充分、準(zhǔn)確,這對(duì)設(shè)計(jì)和施工過程是很重要的。中國公司從2010年到2014年共要損失321,980,。而在國內(nèi)就不存在語言上的溝通障礙。在施工過程中，由于受到水文氣象、地質(zhì)條件變化、匯率變化、通貨膨脹等其他不可預(yù)測性風(fēng)險(xiǎn)的影響，以及規(guī)劃設(shè)計(jì)變更和人為干擾，在工程項(xiàng)目的工期、造價(jià)等方面都存在著變化的因素。合同是工程施工的基礎(chǔ)，一切活動(dòng)的發(fā)生都應(yīng)與合同為依據(jù)，合同的恰當(dāng)管理是商務(wù)管理的核心和重點(diǎn)。合同變更管理： 所謂合同變更就是指在合同簽訂之后，雙方對(duì)合同條款所作的，任何由于非承包商過錯(cuò)的 原因而引起的而且會(huì)對(duì)合同實(shí)施帶來變化的更改。能同工程所在國的業(yè)務(wù)主要部門、稅務(wù)機(jī)關(guān)和代理人等保持密切的聯(lián)系，為工程項(xiàng)目的順利實(shí)施創(chuàng)造條件。這個(gè)團(tuán)隊(duì)包括管理人員、技術(shù)人員、行政人員，以及財(cái)務(wù)、物資、合同和工程技術(shù)各方面的專家。三、工程竣工工程的竣工具體要求：工程已達(dá)到甲方竣工要求。合同管理的目標(biāo)就是項(xiàng)目管理的目標(biāo)，在一個(gè)項(xiàng)目中，有幾份甚至幾十份相互聯(lián)系、相互影響的合同，只有通過有效的合同管理才能保證各方面都圓滿的履行合同責(zé)任，進(jìn)而保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。人的不安全行動(dòng)，包括不采取安全措施、錯(cuò)誤的動(dòng)作、不按規(guī)定的方法操作，某些不安全行為。意外事件的出現(xiàn)：當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時(shí)候，是避免不了的。（3）具有工程總承包項(xiàng)目管理的專業(yè)技術(shù)和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí)，具有一定的外事經(jīng)驗(yàn)和外語水平（4）有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和意志，健康的情感，良好的心里素質(zhì)同時(shí)建立施工項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利，以確保項(xiàng)目取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。建立施工項(xiàng)目部的主要管理制度對(duì)施工項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行技術(shù)交底，施工工序進(jìn)行排列，做好施工機(jī)械進(jìn)場計(jì)劃。施工進(jìn)度計(jì)劃檢查結(jié)果。施工項(xiàng)目施工期間，控制成本的措施：以施工圖預(yù)算控制成本支出，實(shí)行以收定支，這樣對(duì)人工費(fèi)、材料費(fèi)、鋼管腳手、機(jī)械使用費(fèi)等進(jìn)行有效控制。按照業(yè)主的要求，按時(shí)報(bào)送各類報(bào)表、辦理各種手續(xù)。編制者的主動(dòng)性與積極性是編好結(jié)算的保證。所以工程人員有無經(jīng)驗(yàn)就至為關(guān)鍵。合同管理的成功與否，決定著業(yè)主與 承包商“雙贏”的合同目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。企業(yè)綜合服務(wù)能力，融資能力不強(qiáng)，管理金融產(chǎn)品能力不強(qiáng)。claim。（2）微觀國際商務(wù)管理是指某個(gè)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)從自身利益角度出發(fā)，在從事國際商務(wù)活動(dòng)的過程中尋找、分析、評(píng)價(jià)有利的市場機(jī)會(huì)和不利的市場風(fēng)險(xiǎn)，作出相應(yīng)決策并加以實(shí)施的一系列管理過程 [2]811。 法律、風(fēng)俗習(xí)慣不同各國往往在法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教、信仰等方面存在很大差別，給國際商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行帶來了困難。%左右。(2)精心編制招投標(biāo)文件,做好評(píng)標(biāo)工作。合同實(shí)施期的管理需要業(yè)主方和承包方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、條例、合同文件履行各自的義務(wù),同時(shí)從項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量等主要控制目標(biāo)出發(fā)，認(rèn)真分析權(quán)衡工程實(shí)施過程中的各種問題。 國際工程項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容、特點(diǎn)及作用國際工程合同管理是指參與國際工程項(xiàng)目的各方應(yīng)在合同實(shí)施過程中自覺地、認(rèn)真地遵守所簽訂合同的各項(xiàng)規(guī)定和要求，按照各自的職責(zé)，行使各自的權(quán)力，履行各自的義務(wù)，維護(hù)各方的權(quán)利，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，處理好“伙伴關(guān)系”，做好各項(xiàng)管理工作，使項(xiàng)目目標(biāo)得到完整的體現(xiàn)。第二，合同實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)大。對(duì)于變更項(xiàng)目,雖然我們有義務(wù)實(shí)施,但若對(duì)我方不利,則可嘗試用諸如打足風(fēng)險(xiǎn)來提高成本的方法迫使業(yè)主取消變更。另外,根據(jù)實(shí)際工作的體會(huì),合同部的工作應(yīng)由項(xiàng)目班子成員直接領(lǐng)導(dǎo),并明確其職責(zé)和權(quán)力,這樣將更有利于協(xié)調(diào)合同部和其他部門的工作并增強(qiáng)整個(gè)項(xiàng)目部對(duì)合同事件的快速反應(yīng)和處理能力。對(duì)內(nèi)建立信息交流機(jī)制,要求和鼓勵(lì)管理層及作業(yè)層所有員工及時(shí)反映各種動(dòng)態(tài)與問題,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,以便決策層適時(shí)做出合理的反映。而往往在實(shí)際施工中各級(jí)現(xiàn)場施工人員并沒有認(rèn)真地填寫,從而造成一些變更或索賠事件很難有據(jù)可查,影響了索賠工作的開展。對(duì)于國際工程承包的風(fēng)險(xiǎn)，我們要進(jìn)行科學(xué)的分析和預(yù)測，及時(shí)采取有效地措施，將風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失減到最小，并最大可能的利用風(fēng)險(xiǎn)給我們帶來的經(jīng)濟(jì)效益。國際工程項(xiàng)目承包的政治風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)起來主要有以下幾種：主權(quán)風(fēng)險(xiǎn)是指一個(gè)國家或地區(qū)政府為了保護(hù)其自身的利益所采取的不受其他外來法律約束的行為而給投資者造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候國家會(huì)給予被沒收財(cái)產(chǎn)的承包商一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但這部分補(bǔ)償費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到承包商的投入水平，而且往往不能夠全部兌現(xiàn)。再者就是在承接國際工程時(shí)必須考慮當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安以及當(dāng)?shù)厝嗣駥?duì)我國承包商的態(tài)度，這些都是潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，有時(shí)候也不得不考慮。但是由于金融危機(jī)的影響，會(huì)使投資減少，對(duì)基本建設(shè)行業(yè)的影響較為持久深遠(yuǎn)。 環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)在當(dāng)今世界各國越來越重視環(huán)境保護(hù)的大背景下，環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)是承包國際工程的承包商們面臨的一項(xiàng)新風(fēng)險(xiǎn)，在一些環(huán)境保護(hù)要求較高的發(fā)達(dá)國家，如果承包商在施工過程中違反了工程所在國的環(huán)境保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，可能面臨著政府的高額罰款。而在項(xiàng)目實(shí)施階段，通過增加項(xiàng)目資源或時(shí)間，采用一種熟悉的、而不是創(chuàng)新的方法，或避免使用一個(gè)不熟悉的分包商，來達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的目的。主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)自留是指項(xiàng)目管理者在識(shí)別和衡量風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各種可能的風(fēng)險(xiǎn)處理方式進(jìn)行比較，權(quán)衡利弊，從而決定將風(fēng)險(xiǎn)留置內(nèi)部，即由項(xiàng)目班子自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失的全部或部分。1)工程索賠有利于提高工程承包項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)企業(yè)的生存能力進(jìn)行工程索賠,是承包商行使自己正當(dāng)權(quán)益的行為,不僅虧損工程可進(jìn)行索賠,盈利工程也可以進(jìn)行索賠,這樣才能更好地提高承包工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。遇到索賠事件時(shí)，工程師必須以完全獨(dú)立的身份，站在客觀公正的立場上審查索賠要求的正當(dāng)性，必須對(duì)合同條件、協(xié)議條款等有詳細(xì)的了解，以合同為依據(jù)公平處理合同雙方的利益糾紛。 充分利用朋友關(guān)系進(jìn)行變更索賠是索賠成功的紐帶良好的朋友關(guān)系只是爭取良好效益的基礎(chǔ)。合同是施工的依據(jù)和基礎(chǔ)，要嚴(yán)格按照合同辦事，目前建筑市場過于向買方傾斜，競爭更加激烈，工程合同價(jià)格中的利潤成份逐漸減少，甚至無利可圖，合同風(fēng)險(xiǎn)增大，條件苛刻。為了應(yīng)付建筑質(zhì)量監(jiān)督管理部門的質(zhì)量檢查,又不惜花重金行賄,不僅搞得建筑市場烏煙瘴氣,而且使工程竣工后達(dá)不到質(zhì)量要求,留下質(zhì)量隱患。在建筑工程承包行業(yè)的激烈競爭中，工程承包公司為了中標(biāo)，往往降低報(bào)價(jià)以戰(zhàn)勝競爭對(duì)手。它不能消除風(fēng)險(xiǎn)，也不能降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和不利后果的大小。同時(shí)在外文條款翻譯中，由于翻譯不懂專業(yè)，可能會(huì)對(duì)合同和招標(biāo)文件中的專業(yè)術(shù)語出現(xiàn)翻譯錯(cuò)誤，因此給承包商帶來風(fēng)險(xiǎn)損失。由于投資減少，整個(gè)建筑行業(yè)流動(dòng)資金不足，國際承包工程市場會(huì)出現(xiàn)萎縮，之前涌入建筑行業(yè)的部分外資叫停了很多在建項(xiàng)目，而西方國家內(nèi)需不旺，進(jìn)而將力量轉(zhuǎn)向第三世界，從而加劇市場競爭。另一方面，一個(gè)大型工程項(xiàng)目特別是包括采購在內(nèi)的項(xiàng)目，設(shè)備、材料可能需要從多個(gè)國家和地區(qū)采購，承包商在支付采購費(fèi)時(shí)就涉及到多種貨幣，相應(yīng)就存在貨幣之間的相互匯兌，如果在此期間出現(xiàn)匯率的波動(dòng)，承包商往往會(huì)遭受很大的經(jīng)濟(jì)損失。雖然其國有化進(jìn)程遇到了挫折，但當(dāng)時(shí)的一些企業(yè)卻受到了不同程度的影響。這類風(fēng)險(xiǎn)是政治風(fēng)險(xiǎn)中偶然性最大、最難以預(yù)測的一類風(fēng)險(xiǎn)，其對(duì)承包商造成的損失往往較大。風(fēng)險(xiǎn)是一種客觀存在的事物，它的存在不以人的意志為轉(zhuǎn)移，在人類的實(shí)踐活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不有、無處不在，風(fēng)險(xiǎn)存在于人類賴以生存的社會(huì)環(huán)境中，它并不會(huì)因?yàn)槿藗儗?duì)它的態(tài)度而轉(zhuǎn)移或消失?？傮w而言,項(xiàng)目前期的合同管理工作還處于摸索階段。②投標(biāo)報(bào)價(jià)文件。4)積極溝通與交流合同管理本身就是一個(gè)不斷溝通與交流的過程。2)建立健全合同管理的組織機(jī)構(gòu)有了正確的合同意識(shí),還必須建立完善的組織機(jī)構(gòu)去保障合同的有效執(zhí)行。國際工程項(xiàng)目從購買標(biāo)書到竣工驗(yàn)收拿回質(zhì)保金，從局部完成到整體完成往往要經(jīng)歷幾百個(gè)甚至幾千個(gè)合同事件。在合同中既要體現(xiàn)商務(wù)和技術(shù)上的要求，有嚴(yán)謹(jǐn)明確的項(xiàng)目實(shí)施程序，又要明確合同雙方的義務(wù)和權(quán)利，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理按照合同分擔(dān)的精神體現(xiàn)到合同中去。但一些重要的工程問題,如工程變更、工程款拖欠等,均應(yīng)由業(yè)主方負(fù)責(zé)審批。評(píng)標(biāo)時(shí),慎重對(duì)待“特低標(biāo)”,當(dāng)允許承包商以當(dāng)?shù)刎泿藕腿N外幣報(bào)價(jià)支付時(shí),評(píng)標(biāo)過程中應(yīng)認(rèn)真核實(shí)外幣權(quán)重系數(shù)。國際通用的合同管理是采用靜態(tài)招投標(biāo)和動(dòng)態(tài)的合同管理,即承包商按照業(yè)主所給投標(biāo)書中規(guī)定的地質(zhì)條件、相應(yīng)圖紙和工程量清單,依據(jù)當(dāng)時(shí)國際通用的價(jià)格水平、以及相關(guān)的法律條文規(guī)定進(jìn)行投標(biāo) [3]。 匯兌風(fēng)險(xiǎn)由匯率變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。西班牙語在中國的教育中屬于小語種，學(xué)習(xí)的人不算很多，大部分的都以英語學(xué)習(xí)為主。商務(wù)管理工作中的合同管理又是整個(gè)工程成敗的關(guān)鍵因素。政治和金融風(fēng)險(xiǎn)需要關(guān)注目前我國對(duì)外承包工程主要集中在亞、非等發(fā)展中國家、部分國家的政治經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定，存在運(yùn)作不規(guī)范和腐敗現(xiàn)象等問題，使得行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大。協(xié)助采購部門完成清關(guān)資料整理和關(guān) 稅分?jǐn)傆?jì)算工作，充分發(fā)揮尼泊爾雇員的合同職能和語言優(yōu)勢，做到每一批次物資債權(quán)分明、賬務(wù)清晰。，獨(dú)立工作能力強(qiáng)。,定期公開, 把公司的規(guī)章制度包括安全/質(zhì)量等制度,以及公司在該地區(qū)的工程定額加在合同中,有必要同中介公司簽訂相關(guān)合同,或收取一定數(shù)量的抵押金.，或者我方直接同中介公司（或分包單位）簽訂合同，由中介公司或分包單位進(jìn)行管理。 賠索賠也是項(xiàng)目決算關(guān)鍵，做好施工索賠工作需要做到以下幾個(gè)方面的工作：對(duì)于所提出的索賠，必須出示具有一定說服力的索賠依據(jù)，這也是決定索賠是否成功的關(guān)鍵因素。定期開展統(tǒng)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算、會(huì)計(jì)核算同步檢查，防止項(xiàng)目成本盈虧異常。PDCA循環(huán)是不斷進(jìn)行的，每循環(huán)一次，就會(huì)實(shí)現(xiàn)一定的質(zhì)量目標(biāo)，解決一定的問題，這樣周而復(fù)始就會(huì)使工程質(zhì)量得到不斷的提高，從而使項(xiàng)目工程質(zhì)量得到保障。施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時(shí)與甲方溝通，取得甲方認(rèn)可。第一篇：國際工程項(xiàng)目管理總結(jié)國際工程項(xiàng)目管理總結(jié)在國外做了4年的項(xiàng)目經(jīng)理，在這里我將對(duì)國際工程的理解程度以及對(duì)國際工程管理辦法進(jìn)行自我闡述：一、在項(xiàng)目準(zhǔn)備前期 項(xiàng)目經(jīng)理做好國際工程項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，選好項(xiàng)目經(jīng)理是十分重要的。影響施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素：甲方的影響：甲方不能及時(shí)支付進(jìn)度款或者由于我方自身的原因工程量單報(bào)的不及時(shí)、與甲方合同、財(cái)務(wù)等部門關(guān)系處的不好造成在支付工程款中的麻煩等。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，要使用PDCA循環(huán)的控制方法，主要分八個(gè)步驟：第一步，分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；第二步，分析問題產(chǎn)生的原因和影響因素；第三步，找出影響質(zhì)量的主要因素；第四步，制定改善質(zhì)量的措施，提出行動(dòng)計(jì)劃，并預(yù)計(jì)效果；第五步，組織對(duì)質(zhì)量計(jì)劃或措施的執(zhí)行；第六步，檢查采取措施的效果；第七步，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績；第八步，提出尚未解決的問題。審核成本費(fèi)用支出，必須以有關(guān)規(guī)定和合同為依據(jù)。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)負(fù)責(zé)收集、整理、管理本項(xiàng)目范圍內(nèi)的信息，同時(shí)將信息準(zhǔn)確、完整及時(shí)的傳遞給使用單位和人員項(xiàng)目信息收集應(yīng)隨工程的進(jìn)展進(jìn)行、確保真實(shí)準(zhǔn)確、具有實(shí)效性，經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，及時(shí)存入計(jì)算機(jī)中，納入項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)。因此加強(qiáng)對(duì)外派勞務(wù)的管理是項(xiàng)目經(jīng)理部的工作重點(diǎn)，具體措施如下：,要做到言出必行,、解決問題,加強(qiáng)管理,做到罰不過夜,要經(jīng)常定期走訪工人宿舍.,要在生活上,對(duì)工人多關(guān)心，國內(nèi)公司的管理人員要定期的同工人家屬保持溝通，問寒問暖。工程人員用外語直接會(huì)談和聯(lián)系工作，效率和工作成果可能成倍地提高。督促并管理合同要求提交的任何承包商文件。除了我們自己采取安全措施以外，恐怕更深層次的問題是我國企業(yè)要處理好方方面面的關(guān)系，履行社會(huì)責(zé)任，我們的很多企業(yè)就是因?yàn)椴惶⒅剡@個(gè)問題，從而自覺不自覺地和當(dāng)?shù)乩婕瘓F(tuán)產(chǎn)生了矛盾。國際工程商務(wù)管理工作因?yàn)槠渌幍耐饨绛h(huán)境與國內(nèi)大為不同，所以國際商務(wù)管理的工作難度要大于國內(nèi)。以CGGC南美洲厄瓜多爾的索普拉多拉水電站項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目部地處南美洲，厄瓜多爾的本地語言為西班牙語。 運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)輸過程長、方式復(fù)雜，易于造