【正文】 ，追究當事人的行政責任和經(jīng)濟責任。對違法違規(guī)事實清楚、證據(jù)確鑿的，要有一查到底的勇氣和決心，決不含糊手軟。在人情、關(guān)系面前，要講黨性不講人情，講原則不講關(guān)系，敢于沖破“關(guān)系網(wǎng)”，頂住“說情風”。另外，工作中還要堅持公平、公正的督查原則，把好工作的尺度，注重原則性和靈活性的有機結(jié)合，做到合情合理、不偏不倚。四、深入基層，解決督察實際問題作為一名城管督察員，必須要經(jīng)常深入基層、深入實際，決不能浮在上面，夸夸其談。督查中發(fā)現(xiàn)問題，要深入調(diào)查研究，仔細分析出現(xiàn)問題的原因，然后找到解決問題的辦法，并及時進行總結(jié)。將帶有普遍性和傾向性的問題及時反饋到各基層單位，使其能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地開展工作，杜絕同樣問題的再次發(fā)生。使督察工作由被動的事后監(jiān)督變成積極的事前防范，從源頭上預防違法違規(guī)行為的發(fā)生。如何理解新時期的城管執(zhí)法隊員，這是一個很有意思的命題。筆者認為，在新時期出現(xiàn)的城市管理行政執(zhí)法隊伍，是加強城市管理綜合執(zhí)法的一個巨大進步，是社會有序發(fā)展和人民群眾對美好生活期望在法律上的一種實現(xiàn)。構(gòu)建“和諧社會”是新時期提出的總體要求，同時也是無疑地向城管執(zhí)法提出的一個新課題。這就是：要建設一支“和諧城管”、“和諧執(zhí)法”的城市管理和行政執(zhí)法隊伍。那么，和諧的“城管執(zhí)法隊員”應該怎樣理解呢？筆者認為，可以體現(xiàn)在以下四個方面：一、和諧的城管執(zhí)法隊員，是一名執(zhí)法員作為一名從事行政執(zhí)法的城管隊員，必須認真履行自己的職責，在經(jīng)過法定程序授權(quán)的執(zhí)法范圍里認真執(zhí)法。同時，還 1 要嚴格按照法律程序執(zhí)法，努力保障社會穩(wěn)定，最大限度地為社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂業(yè)，提供良好的外部環(huán)境。城管隊員每時每刻必須做到懂法不犯法、知法不違法、執(zhí)法不弄法。這實際上，體現(xiàn)了城管執(zhí)法所具有對社會環(huán)境的維護職能。主要是體現(xiàn)在城管主動實施法律授權(quán)的一切法律行為，對違反法律法規(guī)的行為進行公開、公平、公正的處罰。它直接體現(xiàn)在我們?nèi)粘５膱?zhí)法工作中。在這里，必須明確一個認識，那就是：因為城管隊員的認真執(zhí)法而引發(fā)的沖突，并不違背構(gòu)建“和諧社會”的宗旨；如果城管隊員在執(zhí)法中沒有履行好自己的職責，就會有背于“和諧社會”的建設，因為這種不作為的行為，將直接影響到社會和諧正常秩序的建立。二、和諧的城管執(zhí)法隊員，是一名宣傳員宣傳，是構(gòu)建“和諧社會”和建立“和諧城管”的一個有效途徑。城管執(zhí)法，大部分是在馬路上執(zhí)法，因此可以充分利用執(zhí)法工作的特點，和與市民接觸頻繁的便利條件，積極、主動地宣傳法律法規(guī)的規(guī)定和要求。城管執(zhí)法隊員的宣傳，是一種媒體以外的宣傳，它比媒體宣傳更具有直接性、及時性、實效性等特點，但是也有宣傳面過窄的缺點。不過，只要每一個城管執(zhí)法隊員都能承擔起宣傳員的責任、很好地發(fā)揮自己的作用，那么就能彌補這個缺點。這實際上，體現(xiàn)了城管執(zhí)法所具有社會正常秩序建立和發(fā)展的推動職能。城管執(zhí)法隊員的宣傳，既可以與執(zhí)法并存，依附于執(zhí)法而同時開展，同時又可以脫離具體的執(zhí)法行為而獨立開展。宣傳的內(nèi)容，可從兩個方面進行：一是對法律、法規(guī)的內(nèi)容進行的宣傳；二是就違法、違規(guī)現(xiàn)象，對社會發(fā)展和人民利益的損害所進行的宣傳。宣傳的對象，既可以是違法當事人，也可以是人民群眾，更包括那些圍觀的群眾。宣傳的方法，可以多種多樣，既可以事后的被動宣傳，又可以事先的主動宣傳等等，（如：城管下社區(qū)、進課堂）。三、和諧的城管執(zhí)法隊員，是一名服務員城管執(zhí)法，是政府的一個行政執(zhí)法機構(gòu)。因此，城管執(zhí)法隊員在工作中，應該在保證自己執(zhí)法不受影響的前提下，主動積極參加社會服務活動，把能為人民服務作為一件愉快的事來做。這既是形象建設的需要，也是城管執(zhí)法本質(zhì)和性質(zhì)所決定的。這實際上，體現(xiàn)了城管執(zhí)法的對社會行為的救助職能。這里的救助，不僅僅是經(jīng)濟救助，而是對社會個體和社會團體所實施的一種社會行為的救濟和幫助。這種服務，一是主動實施救助。主要取決于城管執(zhí)法隊員的職業(yè)道德和社會公德程度，因為這種救助大多是在法律授權(quán)以外的或者是非執(zhí)法行為的一系列救濟和幫助。比如，見義勇為、救死扶傷、樂于助人等。二是被動實施救助。這是城管執(zhí)法部門在接受了社會個體或社會團體的舉報、投訴后，實施的一系列救助行為。這種救助，大多體現(xiàn)在法律授權(quán)內(nèi)的執(zhí)法行為。四、和諧的城管執(zhí)法隊員，是一名信息員城管執(zhí)法的方式，基本上以路面巡邏為主，因此城管巡邏，就是勤務網(wǎng)格化的模式。同時，城管執(zhí)法隊員的專業(yè)知識和配有的通訊設備，必須成為城管執(zhí)法信息員的責任和義務。它是由“執(zhí)法為民、以民為本”的執(zhí)法理念所決定的，更是構(gòu)建“和諧社會”、“和諧城管”所需要的。這實際上，體現(xiàn)了城管執(zhí)法的對社會行為的監(jiān)督職能。這種監(jiān)督，是對社會及其社會行為人的一種監(jiān)督，是在法律法規(guī)規(guī)定范圍里是否實行的一種行為的監(jiān)督。這種監(jiān)督，是全方位的，是要求城管執(zhí)法隊員善于觀察、勤于總結(jié)、及時匯報和為相關(guān)部門提供信息、收集資料、爭取時間的一種保證。城管執(zhí)法隊員所關(guān)注的信息，應該包括：執(zhí)法范圍內(nèi)的各種情況、影響社會公共秩序的行為、危害社會公共安全的行為等。城管執(zhí)法，是一項有始無終的工作，但又不是一成不變的。因為，社會和經(jīng)濟在正飛速發(fā)展，這樣它就迫使城管工作必須在不斷的調(diào)整中前進，必須保證做到城管執(zhí)法與社會和經(jīng)濟的同步發(fā)展。