【正文】 范圍：根據(jù)需要可提供5人至400人的會(huì)議室或報(bào)告大廳。（3）會(huì)議用餐范圍：40元/人—180元/人，多種標(biāo)準(zhǔn)供選擇。（4）會(huì)議用車(chē)范圍：豐田面包車(chē)、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國(guó)現(xiàn)代（大宇）等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車(chē)，任你們選擇。（5）會(huì)議接站及用車(chē)：專(zhuān)車(chē)全天接站；優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車(chē)服務(wù)。（6）會(huì)議票務(wù)：免費(fèi)代訂往返程飛機(jī)票，代訂返程火車(chē)臥鋪30元/張。（7）旅游考察安排：提供多條考察線(xiàn)路，優(yōu)惠價(jià)格安排餐會(huì)代表的會(huì)后考察活動(dòng)。（8）會(huì)議娛樂(lè)及活動(dòng)：協(xié)助會(huì)議期間的各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)，回答客戶(hù)的咨詢(xún)并提供實(shí)惠選擇的建議?。ㄒ陨蠟橐话阈缘臅?huì)議范圍，具體的會(huì)議、會(huì)展、活動(dòng)，具體建議，具體策劃、具體協(xié)商）會(huì)議服務(wù)指南一、根據(jù)客戶(hù)的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作，讓會(huì)議客戶(hù)放心、滿(mǎn)意最大化；讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。二、免費(fèi)代訂各星級(jí)酒店、各級(jí)餐廳、各種會(huì)議室并給予客戶(hù)最優(yōu)惠內(nèi)部協(xié)議價(jià)，做好會(huì)議用房、會(huì)議用餐、會(huì)議室的使用等各項(xiàng)工作。三、會(huì)議期間免費(fèi)提供12名經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)議工作（包括辦理代表簽到、解釋、資料整理分發(fā)、分房、展臺(tái)規(guī)劃及會(huì)場(chǎng)布置等工作），做好會(huì)議期間的協(xié)調(diào)工作。四、按要求為其提供相關(guān)的外語(yǔ)翻譯、攝像、禮儀、公關(guān)、文秘等服務(wù)。五、照要求及會(huì)議的具體需要，提供白板、紙筆、音像設(shè)備、投影儀等各種會(huì)議設(shè)備。六、公司可根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、課題等，邀請(qǐng)相關(guān)課題的專(zhuān)家授課，為客戶(hù)提供相關(guān)的建議、邀請(qǐng)安排及相關(guān)的具體工作。七、按要求為會(huì)議期間的重要客人（VIP）提供特殊照顧、服務(wù)（如提供高檔豪華專(zhuān)車(chē)、娛樂(lè)建議等）八、以最優(yōu)惠價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，組織、安排參會(huì)代表的會(huì)后觀光、考察活動(dòng)，做好觀光、考察期間的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的各項(xiàng)觀光考察安排，讓參會(huì)代表充分了解、認(rèn)識(shí)美麗的貴州。九、按要求提供會(huì)議或會(huì)展期間的后勤保障和外圍協(xié)調(diào)服務(wù)，代辦會(huì)展用品的航空、鐵路托運(yùn)和貴州土特產(chǎn)及會(huì)議禮品。會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 單項(xiàng)或指定服務(wù)：會(huì)議接送代訂酒店會(huì)議用餐票務(wù)服務(wù)VIP服務(wù)會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)特產(chǎn)介紹游覽用車(chē)娛樂(lè)安排整體會(huì)務(wù)服務(wù)：會(huì)議整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)全程會(huì)議操作、跟蹤會(huì)后總結(jié)、會(huì)后整體安排。服務(wù)流程：會(huì)前準(zhǔn)備：專(zhuān)人協(xié)助您的實(shí)地考察工作。吃、住、行、游、購(gòu)、娛。及時(shí)準(zhǔn)確提供機(jī)票、火車(chē)票、酒店信息。代訂會(huì)所需的音響、燈光、攝影等設(shè)備。提供平面立體、AV設(shè)計(jì)。會(huì)中服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)翻譯，攝像，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。免費(fèi)提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作。XX協(xié)會(huì)：您好！XX人會(huì)議團(tuán)行程如下：會(huì)議接待方案為成功圓滿(mǎn)接待“”，接貴社的要求，特?cái)M定以下方案，請(qǐng)指正、修改。原則：本著“熱情、周到、衛(wèi)生、安全、快捷”的宗旨確保圓滿(mǎn)完成任務(wù)。一、接待前的準(zhǔn)備成立“會(huì)議”接待處，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待任務(wù)，配合會(huì)務(wù)組全力以赴完成任務(wù)，設(shè)立24小時(shí)值班電話(huà)，想客人之所想，急客人之所急。熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待的客人名單以抵達(dá)時(shí)間、交通工具（飛機(jī)/火車(chē)），落實(shí)接站車(chē)輛及接站人員，接站牌。掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好酒店住宿、餐飲安排工作。按組委會(huì)的要求做好旅游及行程計(jì)劃，安排好旅游車(chē)輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中的就餐地點(diǎn)等。二、接站：根據(jù)客人具體抵達(dá)時(shí)間，提前半小時(shí)到達(dá)火車(chē)站（飛機(jī)場(chǎng)）。舉牌接到客人后安全、迅速地將客以及行李送至?xí)?wù)組安排酒店，為客人辦理好入住報(bào)到等手續(xù)，讓客人進(jìn)住房間，并讓客人及時(shí)了解酒店的基本情況和注意事項(xiàng)，發(fā)放會(huì)議有關(guān)資料及旅游資料。三、酒店（三星或同級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店）住宿：提前按客人的要求，分配好房間，同酒店共同解決各種問(wèn)題，檢查酒店房間設(shè)施以及衛(wèi)生條件，同酒店保衛(wèi)部門(mén)協(xié)作做好酒店安全問(wèn)題，布置的酒店門(mén)口水牌等。餐飲：請(qǐng)酒店餐飲部作好接待準(zhǔn)備工作。① 首先要求衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，份量、數(shù)量達(dá)標(biāo)；② 提前一天安排第二天的就餐人數(shù)，對(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)、特殊要求核實(shí)并確認(rèn)。請(qǐng)餐廳列出每餐菜譜，菜譜上不能千篇一律，每餐都應(yīng)有變化，并征詢(xún)客人的要求，盡量滿(mǎn)足客人；③ 對(duì)回族客人應(yīng)做到分餐制，烹調(diào)用具和餐具都應(yīng)同漢族分開(kāi)；④ 與餐廳服務(wù)員共同為客人提供熱情周到、細(xì)心的服務(wù)，使客人在一個(gè)友好、歡快的氣氛中就餐。會(huì)場(chǎng)：按會(huì)務(wù)組的要求提前一天布置好會(huì)場(chǎng)、橫幅、紙筆、燈音響設(shè)施一一到位。四、旅游及行程安排按會(huì)務(wù)組的安排組織客人去旅游景點(diǎn)旅游，按照實(shí)際人數(shù)配備好車(chē)輛、導(dǎo)游，做到每輛車(chē)上應(yīng)有一名導(dǎo)游人員進(jìn)行講解服務(wù)。導(dǎo)游要求：① 熟悉貴州省貴陽(yáng)市情況，了解此次會(huì)議的目的及意義，對(duì)客人做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，作好貴州對(duì)外宣傳工作，讓每位客人詳細(xì)了解所旅游景點(diǎn)的特色、概況、風(fēng)土人情，自然景觀等。② 儀表儀容，導(dǎo)游人員必須佩帶導(dǎo)游證上崗，手執(zhí)本社導(dǎo)游旗，熱情大方。③ 語(yǔ)言：導(dǎo)游人員統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)為客人講解服務(wù)。車(chē)輛要求：統(tǒng)一使用旅游涉外定點(diǎn)車(chē)輛，配備具有多年旅游客車(chē)駕駛經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)職司機(jī)，確?？腿说陌踩?，并在車(chē)輛上貼上相應(yīng)的編號(hào)和醒目標(biāo)志。旅游保險(xiǎn)：為確保此次旅游活動(dòng)安全順利，我社可代辦為每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。會(huì)議日程安排：D1：全天報(bào)到?。嘿F陽(yáng)D2：全天會(huì)議住：貴陽(yáng)D3：早上7：30分出發(fā)乘車(chē)赴黃果樹(shù)景區(qū)（），游覽黃果樹(shù)大瀑布、小簾洞、犀牛潭，天星橋水上石林風(fēng)景區(qū)、天星湖、銀鏈附河瀑布，游覽中國(guó)最美的水溶洞龍宮中心景區(qū)，欣賞中國(guó)最大的洞穴瀑布——龍門(mén)飛瀑，乘船游覽800米長(zhǎng)的水溶洞。?。喊岔楧4：游覽“云從天出天然奇峰天生就、月照臺(tái)前臺(tái)中勝景臺(tái)上觀”的天臺(tái)山，看貴州建筑奇跡距今400多年的“伍龍寺”觀吳三桂留在伍龍寺的朝服，朝匾；逛保留六百多年的老漢人居住地天龍屯堡，觀看中國(guó)戲劇活化石——“地戲”表演，中餐品嘗老漢人風(fēng)味餐；返貴陽(yáng)散會(huì)送站。價(jià)格①會(huì)議期間：a、房費(fèi)：XXX大酒店元/間?天（含早餐）b、會(huì)議室元/天，橫幅、紙筆、燈光、音響設(shè)施，多媒體投影儀元/天c、正餐餐費(fèi)餐標(biāo)元/桌，（酒水自理）標(biāo)準(zhǔn)：a、所列景點(diǎn)大門(mén)票（不含索道、觀光纜車(chē)）b、空調(diào)旅游車(chē)c、2早餐3正餐，正餐八菜一湯，十人一桌，不含酒水d、優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)e、住XX星級(jí)酒店或同級(jí)酒店雙標(biāo)間f、價(jià)格：g、③接送機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站機(jī)場(chǎng)：6座面包車(chē)元/次，11座面包車(chē)元/次，19座旅游車(chē)元/次火車(chē)站：6座面包車(chē)元/次，11座面包車(chē)元/次，19座旅游車(chē)元/次五、送站：根據(jù)這次會(huì)議活動(dòng)的日程安排，按照組委會(huì)和客人的要求，做到使每位客人順利安全離站，并妥善解決遺留問(wèn)題。送行前的服務(wù)填寫(xiě)訂票單，落實(shí)每位客人具體返程時(shí)間以及返程交通工具，提前預(yù)訂好每位客人所需的火車(chē)票或飛機(jī)票，并送到每位客人手中。送行服務(wù)安排送行客人的車(chē)輛和工作人員返程客人辦理退房手續(xù)。提醒客人檢查無(wú)遺漏行李物品，清點(diǎn)客人人數(shù)，集合上車(chē)，提前抵飛機(jī)場(chǎng)（火車(chē)站），辦理離站手續(xù)，向客人致歡迎送辭，與客人告別。根據(jù)送行客人名單，認(rèn)真、周到、熱情送完每批客人，結(jié)束本次活動(dòng)。最后祝本次會(huì)議圓滿(mǎn)成功！