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會議籌備與接待一般工作流程-資料下載頁

2024-10-21 06:50本頁面
  

【正文】 咖啡機電器功能是否使用運行。物資物料準備:1)、與主辦方確認會議指南、會議PPT文件、會議領導發(fā)言稿、會議主持人串詞、與會材料(開會信紙和筆)、會議臺卡是否制作完成,領取時間和地點及聯(lián)系人。2)、會議主題橫幅、海報、X展架、會議背景板噴繪、舞臺地臺和地毯、主席臺、簽到處和通道引導指示牌、綠色植物、臺花、禮品是否制作出來時間和安裝完成情況。3)、會議茶歇物料準備:咖啡、小食、水果、點心、礦泉水。份量上午按總人數40%定,下午按總人數定。茶葉品種預備正常三種,另主辦方特定茶葉,領取時間和地點及聯(lián)系人。咖啡品種預備即溶咖啡和粉磨咖啡。4)、會議茶具和茶歇餐具規(guī)格、型號、質量、數量,以與參會人員級別來定。另主辦方要求特定茶杯,安排好領取時間和地點及聯(lián)系人。會場服務準備:1)、確定會議室引導接待人員、會議主持人、茶水服務人員、攝影、攝像的人員名單和到位時間。2)、確定會場環(huán)境檢查,會議大堂門口、簽到處、通道、會議室、洗手間、貴賓室、茶歇室的地面、墻面、角落衛(wèi)生干凈情況,桌椅和設施設備擺放整潔情況。3)、確定工作人員服裝和發(fā)型要求,禮儀規(guī)范的培訓和模擬。4)、確定在預定時間安排預定車輛,接待參會人員抵達指定會議中心。會議中流程:迎賓接待工作: 1)、提前安排好會場車位并有專人負責指引車輛入位。2)、普通會議由接待人員提前會場大堂做引領工作。級別會議提前設專人控制好專用電梯,由項目經理陪協(xié)助主辦方公關接待負責人在大堂迎候貴賓的到來并將客人引領到會議地點。為陪同人員安排休息室并提供茶水服務。3)、當客人來到會議室時,禮貌熱情地向客人問好,請客人進入會議室拉椅讓座。先到達的客人入座以后,提供茶水服務,會議人數到齊后,送上小毛巾。4)、會議中通常每十五分為客人添加茶水、更換煙缸等,特殊情況可按客人要求服務。5)、會議期間服務員站于會議室門口直至會議結束。6)、會議中間休息,要盡快整理會場,補充和更換各種用品。7)、會議攝影攝像安排8)、會議間歇茶點供應會議進程控制:頒獎議程頒獎前1)、落實主持人妝容服飾是否準備好,主持人頒獎串詞和上臺時間是否記熟。2)、禮儀小姐妝容服飾和禮儀規(guī)范(表情、舉止、話語)是否符合要求,引導頒獎領導和領獎嘉賓上場路線和時間是否記熟。3)、燈光音響技術人員,對主持人、頒獎領導、領獎嘉賓的上場和表演節(jié)目的內容進行打燈效果和背景音樂氛圍方案的操作時間順序是否掌握和調節(jié)好。4)、表演節(jié)目名單和內容編排方案是否合理無變動,彩排是否進行順利。頒布中1)對頒獎進程每一步環(huán)節(jié)時間和項目正常運行的監(jiān)督控制,以及突發(fā)事件應急處理。2)正式頒獎時應注意地方,禮儀小姐準確將頒獎領導引領上臺和下臺指定地點,燈光效果和背景音樂氛圍匹配準確無誤。頒獎后1)會議和用餐均在同一場地時,利用客人休息時間及時翻臺。2)根據客人需求和會議層次來定,領導和參會人員的后續(xù)活動。連續(xù)召開兩天及兩天以上的會議,工作人員要及時主動了解客人意見與需求,及時協(xié)調改進工作。簽約議程簽約前1)、落實主持人、禮儀小姐、燈光音響技術人員情況同上,2)、落實簽約臺物料(包括簽約桌椅及配套布藝、簽約本和筆、臺卡和臺花、酒水準備是否齊全。簽約中1)、參加簽約儀式的雙方代表及特約嘉賓按時步入簽字儀式現(xiàn)場;2)、簽約者在簽約**入座,其他人員分主、客各站一邊,按其身份自里向外依次由高到低,列隊于各自簽約者的座位之后;、3)、雙方助簽人員分別站立在自己簽約者的外側;4)、簽約儀式開始后,助簽人員翻開文本,指明具體的簽字處,由簽字人簽上自己的姓名,并由助簽人員將己方簽了字的文本遞交給對方助簽人員,交換對方的文本再簽字;5)、雙方保存的協(xié)議文本都簽好字以后,由雙方的簽字人自己鄭重地相互交換文本,同時握手致意、祝賀,雙方站立人員同時鼓掌;、6)、協(xié)議文本交換后,服務人員用托盤端上香檳酒,雙方簽約人員舉杯同慶,以增添合作愉快氣氛;簽約后1)、簽約儀式結束后,雙方可共同接受媒體采訪。2)、退場時,可安排客方人員先走,主方送客后自己再離開。3)、會議和用餐均在同一場地時,利用客人休息時間及時翻臺。4)、根據客人需求和會議層次來安排領導和參會人員的后續(xù)活動。連續(xù)召開兩天及兩天以上的會議,工作人員要及時主動了解客人意見與需求,及時協(xié)調改進工作。宴會議程宴會前1)、落實舞臺搭建是否按設計圖稿效果安裝完成,酒席擺臺是否按領導和嘉賓級別座次編排。2)、宴席物資清點包括餐具、茶具、水果、酒水、香煙、小食是否備齊。宴會中1)、對宴會進場迎賓、開場領導講話、中場領導敬酒、表演節(jié)目及游戲互動、客人退場的每一步環(huán)節(jié)時間和項目正常運行的監(jiān)督控制,以及突發(fā)事件應急處理。2)、對宴會現(xiàn)場菜品上菜程序、茶酒水供應程序,巡查服務實施情況,對服務不周全地方即時改進。宴會后1)、指引領導從專用通道撤離宴會現(xiàn)場,安排車輛送回酒店。2)根據客人需求和會議層次來安排領導和參會人員的后續(xù)活動。會議后流程:做好會后服務的準備。會議進行之中,就應為會后服務做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。會后的用車也應在會議結束前妥善安排。全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作,包括清理會議文件(根據保密原則,回收有關文件資料)、物資物料(自備的會議用具、會議剩余完整食品、禮品、宣傳品等)。組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統(tǒng)一指揮和協(xié)調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
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