接待科工作流程-資料下載頁
2024-10-21 10:13本頁面
【正文】 備菜單、節(jié)目單，并聯(lián)系烏蘭牧騎做好演出準(zhǔn)備。，檢查雅間餐廳、衛(wèi)生間設(shè)備設(shè)施及衛(wèi)生情況。、考察時需提前熟悉線路，如需沿途布警，聯(lián)系開道車輛做好準(zhǔn)備。線路如有限高桿，需提前聯(lián)系相關(guān)人員處理。（二）接待流程，大型接待提前一個半小時到達(dá)接待地點(diǎn)。對接飯菜、煙酒相關(guān)事宜。、座簽，認(rèn)真核對，名單順序如有變化，及時調(diào)整。，密切注意客人用餐情況，及時反饋并作出調(diào)整。（三）宴會布置、發(fā)言席、主副桌鮮花擺放。，并安排專人負(fù)責(zé)。三、接待后的處理，認(rèn)真核對本次接待的消費(fèi)明細(xì)，確認(rèn)無誤后給酒店開結(jié)算單。，報(bào)對口副主任、主任審批。，接待完畢。注：，主要負(fù)責(zé)省部級領(lǐng)導(dǎo)到所在地參加會議期間的全程安排及接待。此批人員為已在接待辦有過工作經(jīng)驗(yàn)的本科學(xué)歷大學(xué)生，素質(zhì)較高，希望通過此次培訓(xùn)能夠提高服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握禮儀規(guī)范。2，培訓(xùn)期間：計(jì)劃為10月20日—11月5日，共10—15天，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及教學(xué)需求制定。3，課時費(fèi)：每天上午三小時（8:30—11:30），下午二小時（14:00—16:00）100元/小時。（適當(dāng)可請一兩個好的專業(yè)講師。課時費(fèi)可上浮。
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