制定接待工作流程活動方案-資料下載頁
2025-02-05 10:25本頁面
【正文】 致意是社交應(yīng)酬的最簡單、最常用的禮儀。例如：見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意?！ 〈蛘泻羰莾蓚€已經(jīng)認識的人見面時的禮節(jié)。一天中首次見面，或一次活動中初遇，應(yīng)問好，對方主動問好時，一定要相應(yīng)回答?！ 〈蛘泻羰菢?gòu)成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。一雙坦誠的眼睛，一副面帶微笑的面容，聲音熱情地向人打招呼，是一個成功的秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)?！ ?2)握手 握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。當(dāng)兩個陌生人被人介紹相識時需要握手，朋友見面時需要握手，告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為?！ ⊥ǔｋp方相見時，主人，年長者，職高者，女士應(yīng)先伸手?？腿?，年輕者，身份低者，男士可先問候，待對方伸手后立即隨應(yīng)再握手?！ ⌒形帐侄Y時，距離受禮者約一步，上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開向受禮者伸出，在齊腰的高度與對方恰到好處地認真一握，一般3_4秒，禮畢即松開。如初次見面，握手時間不宜過長。如老朋友意外相見，握手時間可適當(dāng)加長，以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手，時間應(yīng)較短?！ ∫粋€人與多人握手時應(yīng)遵守先高后低，先長后幼，先主后賓，先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉，待別人握完后再伸手，也不可同時伸出雙手與兩人握手?！ ?1)自我介紹 自我介紹是在沒有中介人的情況下，樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段?！ ⊥ǔ１救艘?zhèn)定，充滿信心，親切自然，友善可掬，先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應(yīng)后，向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位，并可隨之遞上名片。自我介紹要根據(jù)交往目的、對象來決定介紹內(nèi)容的繁簡?！ ?2)介紹他人 為他人介紹時，介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的。先把職位低的介紹給職位高的。先把賓客介紹給主人。先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時，應(yīng)該先把與自己關(guān)系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時，首先應(yīng)該向大家介紹這個人，然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務(wù)次序一一介紹?！ ?1)遞送名片 名片的遞送，要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的?！ ∵f送名片時應(yīng)起立，上身向?qū)Ψ角皟A以敬禮狀，表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端，而為了使對方容易看，名片的正面要朝向?qū)Ψ?，遞時可以同時報上自己的姓名?！ ?2)接收名片 對待名片應(yīng)像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片，要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前，并認真拜讀，此時，眼睛注視著名片，認真看對方的身份、姓名，也可輕輕讀名片上的內(nèi)容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認就收入包中，這是很失禮的?！ ?四)注意事項 禮節(jié)的一般關(guān)系。表面看來禮節(jié)只是待人接物的一種形式，但禮節(jié)的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如： 。尊重他人態(tài)度?！ ?。不同關(guān)系，就有不同的禮儀規(guī)范。 。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上?！ 貓髣e人好意，是沒有特別時間限制的。
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