【正文】 管理方面的知識(shí)。我認(rèn)為管理提升方面有很多，包括工作方法的提高、水平與豎向溝通能力的提升，自己的情緒控制的改變及談判技巧的提高、建立良好的人際關(guān)系等。我們每個(gè)員工都應(yīng)該從不依賴別人工作開(kāi)始，逐漸從獨(dú)立負(fù)責(zé)走向互立合作，形成強(qiáng)勁有力的團(tuán)隊(duì)力量。具備人格力量也就是要具備人格魅力。這一切都需要我們每個(gè)人平時(shí)努力學(xué)習(xí)積累，抓住機(jī)遇在工作中鍛煉自己，不斷豐富自己的視野，開(kāi)闊自己的胸懷，那我們的角色力量就會(huì)升華到人格力量。這三者即使逐步遞增又是相輔相成的。六、把自己的長(zhǎng)處養(yǎng)到極致就是核心競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)人揚(yáng)長(zhǎng)自己的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)值核心的體現(xiàn)，世界上沒(méi)有十全十美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，如果一個(gè)人能清楚的知道自己的長(zhǎng)處在哪里，短處是什么，選擇適合自己的工作，并把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中完全展現(xiàn)出來(lái)，那么你的價(jià)值就實(shí)現(xiàn)了。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)的最大化，就是我們所說(shuō)的揚(yáng)長(zhǎng)避短。放到個(gè)人身上也是同樣的道理，如何認(rèn)清和運(yùn)用自身的長(zhǎng)處，使得在工作中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。明確自己擅長(zhǎng)什么，在哪些方面做得出色，如何使長(zhǎng)處具體表現(xiàn)。在工作中，我們應(yīng)該主動(dòng)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，將工作做的更好。同時(shí)我們應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn)，有的時(shí)候工作中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，如果是因?yàn)樽约旱娜秉c(diǎn)而影響工作的，這時(shí)候要承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)和建議，改正自己的缺點(diǎn)。其實(shí)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在一定情況下是可以相互轉(zhuǎn)化的，我們不能絕對(duì)化，要看到我們自己發(fā)揮自己優(yōu)點(diǎn)，但是不能自驕自滿，視才傲物，也要積極主動(dòng)的改正自己的缺點(diǎn)，不要自閉自卑，這樣缺點(diǎn)也能成為我們進(jìn)步的動(dòng)力。在職業(yè)生涯中和職業(yè)規(guī)劃中要先將自己的長(zhǎng)處與短處找到才可以加以改正，進(jìn)行有效的臵業(yè)規(guī)劃及既定目標(biāo)的養(yǎng)成磨練。以后的工作中多用SWOT分析方法分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足，在充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的前提下，也要不斷的學(xué)習(xí)不足之處，不能讓不足成為工作中的永久短板。優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致可以成就一個(gè)企業(yè)和個(gè)人，而不斷的的學(xué)習(xí)力，彌補(bǔ)存在的不足可以提升一個(gè)企業(yè)和個(gè)人，而且更利于優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。通過(guò)對(duì)自己的全方位分析，讓我們對(duì)自己有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)。只有這樣我們才能更加清晰的看見(jiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便在以后的工作中更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足。將自己的優(yōu)點(diǎn)充分發(fā)揮變成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以使自己在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。七、積極心態(tài)良好的心態(tài)改變?nèi)松?。一位藝術(shù)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但你可以擴(kuò)展它的寬度；你不能控制風(fēng)向，但你可以改變帆的方向；你不能改變天氣，但你可以左右自己的心情；你不可以控制環(huán)境，但你可以調(diào)整自己的心態(tài)?！边@些話雖然簡(jiǎn)單，但卻不失精辟，一個(gè)人有什么樣的精神狀態(tài)，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的生活現(xiàn)實(shí)，這是毋庸臵疑的。積極的心態(tài)可以帶來(lái)積極的結(jié)果，保持積極的心態(tài)，你就可以控制環(huán)境。人與人之間之所以有差別，主要的因素不是智商的差距，更不是技能的高超，而是適時(shí)調(diào)整的積極心態(tài)，要想擁有一個(gè)積極的心態(tài)，首先就要學(xué)會(huì)積極的思考問(wèn)題，好的心態(tài)是做好工作的必要條件。人們常說(shuō)“心態(tài)決定一切”，學(xué)習(xí)中我們要有空杯心態(tài)、積極心態(tài)，工作中我們要有主動(dòng)心態(tài)、行動(dòng)心態(tài)、專注心態(tài)，與人交往中我們要有包容的心態(tài)、給予的心態(tài)、感恩的心態(tài)。其實(shí)，人與人之間的差異，就是體現(xiàn)在對(duì)待事物的態(tài)度，也就是心態(tài)上，這種差異往往造成人生結(jié)果的巨大差異，或成功或失敗。通過(guò)心態(tài)塑造，挖掘人們更大的潛能和創(chuàng)造力，保持工作的激情，全力以赴，讓我們的成功變得更加有意義。塑造陽(yáng)光心態(tài)，才能快樂(lè)工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說(shuō)是以人力資源為本。人力資源將成為企業(yè)的第一大資源。而管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng)，尤其是涉及到一切生產(chǎn)要素中最活躍的人力，更需要管理者因人、因事、因時(shí)恰到好處地把握原則性和靈活性，在企業(yè)硬性管理機(jī)制和員工的工作心理之間開(kāi)辟出更廣闊的空間。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，人力資源工作不應(yīng)是被動(dòng)適應(yīng)的，而應(yīng)該主動(dòng)、積極地影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。尤其面臨當(dāng)前公司發(fā)展的重要性階段，很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績(jī)更上一層樓而發(fā)揮力量。在職業(yè)生涯中無(wú)論如何開(kāi)展工作，都要有一個(gè)良好的心態(tài)，心態(tài)的構(gòu)成既是信念+激情+態(tài)度=心態(tài)，這些在工作中是必須的不可或缺的部分，如果缺少了只能是碌碌無(wú)為的一生。在此次培訓(xùn)過(guò)程中收獲最大的還是如何調(diào)整工作中積極的心態(tài)。有了積極的心態(tài)加之正確的思路，再形成良好的工作習(xí)慣才能贏得職場(chǎng)。由此可見(jiàn)積極的心態(tài)的營(yíng)造是多么的重要。這也是在日后的工作中需要隨時(shí)隨地提醒自己，要具備積極的心態(tài)，尤其是在工作中遇到困難險(xiǎn)阻、溝通上遇到巨大障礙的時(shí)候，更要以一種積極的心態(tài)去面對(duì)眼前的一切。有共同的新年，有向前的激情，再通過(guò)這些來(lái)指揮我們的實(shí)際才是我們不斷向前的動(dòng)力，是我們必須要有的心態(tài)。這才能形成我們團(tuán)隊(duì)的能力，才能形成我們成長(zhǎng)的動(dòng)力。積極的心態(tài)：心態(tài)決定成敗。我們每個(gè)人在自己的職業(yè)生涯中都不可能會(huì)一帆風(fēng)順，相反，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的困難、阻力、失敗和痛苦。越是遇到此種情況我們決不能陷入此種境地，這個(gè)時(shí)候我們需要的是堅(jiān)定的信念、不變的激情，和積極的態(tài)度，這也就是我們所說(shuō)的積極地心態(tài)。在工作中積極的心態(tài)不僅可以提高工作的效率和質(zhì)量，還是自我提升的驅(qū)動(dòng)力。八、一個(gè)人要有情商、智商、也要有膽商膽商，無(wú)論是什么時(shí)代，沒(méi)有敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略，任何時(shí)候都成不了氣候。面對(duì)事情，要敢于擔(dān)當(dāng)，要能夠決斷，快速選擇。要在變化中尋找機(jī)會(huì)，在壓力中尋找動(dòng)力，在逆境中尋求突破，在競(jìng)爭(zhēng)中找到先機(jī)，在風(fēng)險(xiǎn)中尋求效益，對(duì)誘惑做到拒絕，對(duì)困難采取行動(dòng)，有爭(zhēng)論要承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)失敗能重新崛起！出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要擔(dān)當(dāng)，要能承擔(dān)責(zé)任，而不是找各種理由推卸，把自己劃歸到受害者之類。個(gè)人的成功要有積極的心態(tài)、正確的思路良好的生活習(xí)慣、必備的技能專業(yè)的核心的通用的都要掌握。個(gè)人的素質(zhì)不斷提高自己的智商、情商、和膽商，再有一個(gè)展示自我的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)的配合，抓住機(jī)遇天時(shí)地利人和必定會(huì)走到成功。九、在工作中，要學(xué)會(huì)換位思考，要學(xué)會(huì)多角度看問(wèn)題出現(xiàn)和對(duì)方觀點(diǎn)不一致的時(shí)候，可以換到對(duì)方的位臵上去思考這個(gè)問(wèn)題，考慮如何去解決，然后再結(jié)合自己的位臵，尋找想通點(diǎn)，去解決問(wèn)題，正確的看待人和事。十、由外向內(nèi)的思考力、由內(nèi)向外的行動(dòng)力正確任隨環(huán)境與自我的關(guān)系，要了解我們公司的定位所處的環(huán)境，公司的企業(yè)文化發(fā)展歷程，不斷學(xué)習(xí)不斷分析，不管在何種環(huán)境下要把自己的長(zhǎng)處用到極致，自己擅長(zhǎng)的出色的好的優(yōu)點(diǎn)要占據(jù)優(yōu)勢(shì)，順境逆境都不要抱怨，積極樂(lè)觀正確的思考進(jìn)行分析，要由外向內(nèi)的思考力、由內(nèi)向外的行動(dòng)力。我們的生活和工作中，有一種現(xiàn)象就是看到了事物的表象就急于發(fā)表議論表明主張，這是思維缺乏深度的表現(xiàn)，不要被事物的表象所迷惑，讓思維向縱深發(fā)展，向全面性拓展，只有這樣才能對(duì)事物產(chǎn)生全面性的認(rèn)識(shí)，看到事物的本質(zhì)，就能正確解決存在的問(wèn)題。思考力聯(lián)系行動(dòng)力才能產(chǎn)生價(jià)值，思考是行動(dòng)的思想支撐，行動(dòng)力是思考力的延展，是思考力的執(zhí)行。讓深度思考調(diào)整我們的行為，調(diào)整我們的工作，完善的思考可以使我們產(chǎn)生良好的心態(tài)，使我們正確的對(duì)待工作和生活。讓思考成為一種習(xí)慣成為我們不可放棄的能力。在工作中要將“由外向內(nèi)的思考力，由內(nèi)向外的行動(dòng)力”理解并運(yùn)用，在處理問(wèn)題時(shí)這是很關(guān)鍵的要素，在出色完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作時(shí)也是必備條件。思考是對(duì)外部環(huán)境的總結(jié)，是包括政策、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、以及文化地理差異的食物，是一個(gè)綜合的判斷標(biāo)準(zhǔn)，只有這個(gè)綜合的判斷標(biāo)準(zhǔn)才是我們采取行動(dòng)的依據(jù)，不然我們的行動(dòng)就是茫然的，就是無(wú)目的，是不成熟的做法。我們必須由外部環(huán)境的分析來(lái)對(duì)行動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，只有綜合分析定位，由外部的思考來(lái)決定下一步的行動(dòng)。這才是我們真正向前的動(dòng)力，結(jié)合公司實(shí)際，結(jié)合社會(huì)大背景的實(shí)際，我們才能夠更好的向前發(fā)展。