新員工職業(yè)化素質(zhì)塑造培訓課件-資料下載頁
2025-08-11 12:10本頁面
【導(dǎo)讀】您為什么要來參加今天的學習？---“人類因夢想而偉大”!與雅戈爾一起揚帆遠航,創(chuàng)造未來燦爛輝煌!走遍天下才不怕!的要求塑造自己。即在合適的時間、合適。職業(yè)化是您加薪的鐵飯碗!職業(yè)化,是您職業(yè)生涯立身之本!2公司的事,上司的事,同事的事就是你的事!積極主動，好學習；堅定自發(fā)的執(zhí)行工作，持續(xù)改善；對工作不折不扣，具高度責任心；有位秀才第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里。秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，◆職業(yè)化的習慣是職場人士良好修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)!準時、守紀、嚴格、正直、剛毅，第三句話“我不知道長官”，
【正文】 觸 (感 )覺 聽 覺 (心靈 )嗅覺 溝通的四大感覺表象系統(tǒng) 溝通的四到三感覺 眼到 (心靈之窗 ) 嘴到 (吐詞清晰 ) 手到 (大方自然 ) 心到 (心誠則靈 ) 視覺感覺 聽覺感覺 心靈感覺 要 求 自 己 感 覺 對 方 ? 除非上司想 聽 ,否 則 不要 講 . ? 若是意 見 相同 ,要 熱 烈反 應(yīng) . ? 意 見 略有差 異 ,要先表贊同 . ? 持有相反意 見 ,勿 當場頂 撞 . ? 想要有些 補 充 ,要用引伸式 . ? 如有他人在 場 ,宜仔細 顧慮 . ? 心中存有上司 ,比較好 溝 通 . 如何與上司溝通 1 完整的方案 2 尊重上司 3 服從上司 與上司溝通要領(lǐng) ? 彼此尊重 ,從 自己先做起 . ? 易地而 處 ,站在彼的立 場 . ? 平等互惠 ,不 讓對 方 吃虧 . ? 了解情況 ,選 用合 適 方式 . ? 依 據(jù) 情 報 ,把握 適當時機 . ? 如有誤 會 ,誠心化解 障礙 . ? 知己知彼 ,創(chuàng) 造良好形象 . 平行溝通 ? 多 說 小 話 ,少 說 大 話 . ? 不急 著說 ,先 聽聽 看 . ? 不 說長 短 ,免 傷 和 氣 . ? 廣開 言路 ,接 納 意 見 . ? 部 屬 有 錯 ,私下 規(guī)勸 . ? 態(tài) 度和 藹 ,語氣親 切 . ? 若有 過 失 ,主動承擔 . 上司對下屬的溝通 高效溝通技巧 ▲ _____________ ▲ 反復(fù)心靈預(yù)演 ▲ 心態(tài)調(diào)整輕松 ▲ ______________ ▲ 運用正面詞匯的力量 ▲ 始終微笑有禮 ▲ ________________ ▲ ______________________________ ▲ 沒有溝通不了的人，只有不好的溝通方式 ▲ _______________________________ ▲ 不管對方做何決定，他都有其自己的理由 ▲ ____________________________ 高效溝通的信念 管理技能四 :團隊協(xié)作 一個人 一群人 一個團隊 個人因團隊而更優(yōu)秀，團隊因個人而更卓越！ 群體與團隊區(qū)別 工作群體 工作團隊 ? 沒有共同目標 ? 沒有領(lǐng)導(dǎo)核心 ? 是臨時搭建的 ? 體現(xiàn)個體業(yè)績 ? 1+1=2 ? 有共同目標（個體與集體一致） ? 有領(lǐng)導(dǎo)核心 ? 需要經(jīng)營 /管理 ? 個體業(yè)績與團隊業(yè)績統(tǒng)一 ? 1+12 團隊定義理解 2個或 2個以上成員 ☉ 225人 ☉ 812人 （ 最佳 ） 有共同的理念 /價值觀 ☉ 企業(yè)精神 /文化 /經(jīng)營理念保持一致 ☉ 價值觀的認同（價值觀念相互認可 /有一致的處事原則） 互補的技能 ☉ 技術(shù)和功能方面的特長 ☉ 解決問題和決策技能 ☉ 人際技能 對一個共同的績效 目標做出承諾 ☉ 績效的分離單元（目標分解） ☉ 管理層通過在公司績效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來指明方向 。 一個 共同的目的使團隊揉成一個整體 ， 總體力量大于單個個體力量之和 ☉ 團隊將各種指標轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績效目標 ☉ 具體的績效目標有助于團隊跟蹤進步 共同的工作步驟 與方法 ☉ 運用統(tǒng)一的工作流程 /工作模式 /遵循統(tǒng)一的工作制度 ☉ 工作計劃與方法因目標變更而不斷改進調(diào)整 彼此負責 ☉ 在實現(xiàn)團隊績效目標的過程中，團隊成員逐步形成默契的配合 ☉ 彼此承諾和信任對方 工作組 有指導(dǎo)的工作團隊 有紀律與指導(dǎo)的工作團隊 自我管理完善的工作團隊 偽團隊 團隊績效 工作表現(xiàn) 團隊行為曲線 大雁南飛 經(jīng)常排成“ V”字飛行，前面的雁可以為后面的雁創(chuàng)造一個上升氣流； “ V”字飛行比單獨飛行增加了 71%的空中范圍； 在長距離飛行中，頭雁做輪換飛行，頭雁需要奮進，后面相對容易； 如果雁脫離隊伍，會因沒有其他雁翅膀煽動的飛行更有協(xié)同感，而很 快回到“ V”字隊伍中； 飛行中后面的雁會發(fā)出高聲鳴叫，這是用來鼓勵、支持和催促頭雁 如有一只雁被擊中或生病，會有二只雁跟隨它，照顧它，指導(dǎo)它好了 或死了，然后再飛回雁群。 團隊協(xié)同效應(yīng) 有效的團隊擁有獨立的個體； 有效的團隊使團隊成員具有更高的工作效率； 團隊對個體具有其特有的吸引力； 有效的團隊并不只擁有一個領(lǐng)導(dǎo)； 在有效團隊中，團隊成員彼此照顧和培養(yǎng)； 有效團隊擁有支持領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)歡呼的團隊成員； 有效團隊成員彼此之間擁有很高的信任。 我們的啟示： 在非洲的草原上，如果見到羚羊在奔逃，那 一定是獅子來了； 如果見到獅子在躲避，那一定是象群發(fā)怒了； 如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的 壯觀景象，那是螞蟻軍團來了。 通過這則寓言，你得到什么啟示？ 一則寓言啟示 ? 恰當?shù)? 領(lǐng)導(dǎo) ? ? 相互 的信任 相關(guān) 的技能 ? ? 外部 支持 高效團隊特征 目標 ：團隊應(yīng)該有一個既定的目標； 人員 ：人是構(gòu)成團隊最核心的力量，人員的選擇是團隊非常重要的 一部分； 定位 ：團隊在企業(yè)中的位置，由誰決定成員，團隊對誰負責，采取 什么方式激勵成員等； 權(quán)限 ：團隊當中領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力大小與團隊發(fā)展階段相關(guān)，越成熟越小 初始階段比較集中； 計劃 ：可以理解為實現(xiàn)目標的具體工作程序，按計劃實施可以保證 團隊工作進度。 構(gòu)成高效團隊的基本要素 團隊執(zhí)行遵從三原則 ※ 忠誠于團隊 ※ 敬業(yè)于工作 ※ 服從于命令 ?___________________ ?鎖定目標，專注重復(fù) ?__________________ ?決心第一，成敗第二 ?__________________ ?勝利第一，理由第二 團隊執(zhí)行力 48字真經(jīng)
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1