員工職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造-資料下載頁
2025-01-03 16:14本頁面
【正文】 車窗位為次之，后排左側(cè)位為再次之，中間位為最末。 日常來訪的接待禮儀 ? 主動(dòng)熱情，暫時(shí)放下手中工作 ? 走在客人前面，主動(dòng)為客人開門 ? 上樓時(shí)客人在前，下樓時(shí)客人在后 ? 請客人先進(jìn)電梯，先出電梯 ? 為客人倒茶應(yīng)輕拿輕放，適量放好 ? 如事先約好，應(yīng)提前到場，遲到要加以說明并道歉 ? 主人要等來客起身告辭方可起身送客 商務(wù)就餐中常見問題 ? 遲到并沒有致歉 ? 用擦手毛巾擦臉，頸等處 ? 讓菜、讓酒頻繁 ? 狼吞虎咽 ? 邊吃邊說 ? 咀嚼或喝湯時(shí)聲音大 ? 旁若無人 ? 抱怨飯菜質(zhì)量及服務(wù) ? 當(dāng)面結(jié)帳付款 ? 隨意吸煙，使不吸煙者特別是女賓感到為難 ? 杯盤桌布狼籍 ? 主人或主賓正式講話時(shí)，不注意傾聽而繼續(xù)談話或進(jìn)食，講話結(jié)束時(shí)不鼓掌 ? 整個(gè)前臂放在桌上或用手托腮 辦公室禮儀 ? 主動(dòng)打招呼 ? 活動(dòng) AA制 ? 學(xué)會(huì)贊美 ? 遵守承諾 ? 有合作精神 ? 莫談隱私 ? 不要表現(xiàn)奢華 ? 感謝他人幫助 ? 樂觀積極心態(tài) ? 保持清潔 禮儀的原則 ? 尊重 ? 遵守 ? 適度 ? 自律 要求 ? 嶄新的精神面貌 ? 職業(yè)化的著裝 ? 溫馨的工作環(huán)境 ? 敬業(yè)的投入工作 你能立即改善的 ? ? 私人電話 ? 閑聊 ? 與工作無關(guān)網(wǎng)絡(luò) 講師介紹 ? 實(shí)戰(zhàn)派管理人力資源管理專家、咨詢顧問 ? 睿易為（北京）人力資源服務(wù)有限公司首席人力資源管理顧問 ? 中國數(shù)字有線電視職業(yè)指南頻道特聘專家 ? 博大精益首席講師 ? 樂培管理顧問有限公司培訓(xùn)導(dǎo)師 ? 新資本俱樂部特邀嘉賓 ? HR沙龍網(wǎng)站顧問委員 ? 世界杰出華商國際集團(tuán)人力資源總監(jiān)，前著名世界 500強(qiáng)跨國公司聯(lián)邦快遞（中國）有限公司人力資源經(jīng)理、高級員工關(guān)系管理師、高級培訓(xùn)師。自 92年起先后在外企、國企、民營企業(yè)集團(tuán)從事高級人力資源管理工作長達(dá) 18年之久，精通人力資源各個(gè)模塊的管理工作，具有豐富的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。 Interview TRAINING 講師介紹 ? 授課風(fēng)格： ? 前沿管理理念傳授 +現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo) +案例分享 ? 理論與實(shí)踐相結(jié)合，理論輕松掌握，案例透徹解析，應(yīng)用性強(qiáng)。 ? 研究方向： ? 人力資源組織培訓(xùn)發(fā)展、跨國公司人力資源戰(zhàn)略管理、基于行為的結(jié)構(gòu)化面試法、高績效薪酬體系設(shè)計(jì)、高效領(lǐng)導(dǎo)力、高級員工關(guān)系管理、高效溝通技巧、員工職業(yè)化塑造等 Interview TRAINING 講師介紹 ? 主講課題： ? 《 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 》 ? 《 員工職業(yè)化塑造與修煉 》 ? 《 如何選、用、育、留人才 》 ? 《 企業(yè)晉升機(jī)制的建立與完善 》 ? 《 跨國公司的人力資源管理 》 ? 《 基于行為的結(jié)構(gòu)化面試技巧 》 ? 《 高績效管理和督導(dǎo) 》 ? 《 高效溝通技巧 》 ? 《 高級員工關(guān)系管理 》 Interview TRAINING 講師介紹 ? 現(xiàn) 任：世界杰出華商國際集團(tuán)人力資源總監(jiān) ? 地 址：北京市海淀區(qū)蘇州街 3號(hào) 大恒科技大廈南座 606 ? 手 機(jī)： 13924660565 ? 私人郵箱： ? 《 HR精英論談 》 群： ? 總舵 19977684 一分舵 32661346 二分舵 10857076 ? MSN： RECRUITMENT TRAINING
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