職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造-資料下載頁
2024-11-05 02:06本頁面
【正文】 司去上班你的目的是什么？你的價值觀是什么？你這一生打算做什么？你到這個公司想要學什么？你在這個公司想要體會什么？將來帶著什么離開這個公司？你對這個公司做了什么貢獻？這叫做價值觀。做事情總是留下一些尾巴，等別人提醒，等別人收拾永遠想不出更好的方法，更快的方法，更妥當?shù)姆椒▽赡馨l(fā)生的意外、困難或危機，事前沒有任何準備從來不承認錯誤，既不反省也不道歉不忙的時候，不會思考自己的工作，也不會幫忙別人的工作?！霸儐枴眮砼R時，不知道自己就是窗口二、口頭上要求干部或員工用心，不是事倍功半，就是無濟于事。員工不用心，你耳提面命，苦口婆心的教育，其實作用并不是很大，管理學上有這么一句話，說不附帶處罰的要求是沒有意義的。外企有兩個優(yōu)點很值得我們學習：第一，外企對于要求標準非常的堅持；第二，外企對不好人員的開除和處分不會不好意思，而且動作非常的快。我們企業(yè)也要借鑒外企比較好的做法：各部門主管對下屬的缺失或不力，要用文字提醒，甚至公布。對不夠用心的項目，要以交叉詢問的方法追究責任，并做成檔案查考重大缺失或不力，應該處罰。相關(guān)主管必要時也要連坐處分第五部分 職業(yè)化的工作道德——“ 對一個品牌信譽的堅持”一、客戶要接納一個品牌，可分三個階段。第一個階段：讓客戶喜歡你（產(chǎn)品差異化與核心競爭力）每一個產(chǎn)品、每一個公司都要做出差異化，我們的產(chǎn)品別人不能替代，我們的能力別人不能模仿，這就是核心競爭力。第二個階段：讓客戶信任你(信守承諾/效果與期望吻合/反映在一切相關(guān)事物上)要想讓客戶相信你，有兩點要做到：第一，我們前面所答應客戶的事情，后面做的都要吻合這個承諾。第二，除了這個事情以外，其他一切與之相關(guān)的事情，也都要盡量做到這一點。答應客戶的事情就一定要做到，就算做不到，也要在客戶提出質(zhì)疑之前給予一個合理的說明。第三個階段：讓客戶依賴你(知名度+影響力+忠誠度)。當客戶一旦依賴你，你就有了第一個成果——知名度；接下來有第二個成果——影響力；再接下來有第三個成果——忠誠度。一個產(chǎn)品或者一個服務，一定是先有名，然后有影響，久而久之就形成個習慣了；一旦變成習慣，客戶就變成你的忠誠客戶了。二、品牌效應需要一點一滴地積累。一旦崩塌，就再也無法回生。我們要檢討以下幾件事情：企業(yè)領(lǐng)導人的價值觀，起到一個標桿作用。就自己比較突出的優(yōu)勢，展開“必勝戰(zhàn)役”在競爭對手的弱項上搶灘，但縱深不能太長。+為誠信支付代價，是一種品牌成本。要想打造一個長久的品牌，在行業(yè)當中成為領(lǐng)袖，就要比同業(yè)多走一步，追求完美。第五篇：看《員工職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》有感看《員工職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》有感看完了余世維先生講解的《員工職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》，感悟頗多，在現(xiàn)代社會來說，遠遠不是靠努力工作就可以的。因為在市場和技術(shù)全球化的驅(qū)動下，競爭日益白熱化，技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展之快，令人眩暈，我們只有不斷重新教育和重塑自我。我們必須訓練頭腦，大量投入，不斷磨練，提升自己的競爭力，以免被社會淘汰。所以，作為一名企業(yè)員工，我們必須做到職業(yè)化。我們要從以下幾個方面學習員工的職業(yè)化：工作技能、工作形象、工作態(tài)度及工作道德。職業(yè)化的工作技能就是“做事就要有做事的樣子”；職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”；職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把工作做好”；職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”。這些都是我們作為員工專業(yè)化需要做的。員工的職業(yè)化是每個公司的追求，我想公司需要的不僅是員工職業(yè)化，而且管理層也要職業(yè)化。同時，一個公司的職業(yè)化都是“從上而下”進行的。所以，公司的管理層要身體力行，做一個“標桿學習”的作用，讓每個員工能夠在管理層的帶領(lǐng)下，一起走向職業(yè)化。員工的職業(yè)化就是做事、說話的時候要思考深一點，不要停留在膚淺的層次上。例如，你要將一個產(chǎn)品賣給顧客，這時你就要比顧客了解更多關(guān)于這個產(chǎn)品的知識，這樣才能顯示你的職業(yè)化。所以，做事之前，要先了解，在了解的基礎(chǔ)之上，才有發(fā)言權(quán)，而不是敷衍了事，在這就是職業(yè)化。員工的職業(yè)化就是一點點預期之外的小事，常常給人感到驚喜。所以我們做事要在完成任務的基礎(chǔ)之上，再做創(chuàng)新。做事可以犯錯，但事不過三。答應別人的事，一定要做到。當你做不到的時候，一定要在別人問起之前告訴他。我們做事遇到困難的時候，一定要堅持，你要相信，你所缺的可能就是最后一步，你只要多走一步，你就成功了。看完本視頻，我感覺到自己進步了。讓我在職業(yè)化的道路上越行越遠。同時，也讓我明白：堅持我心中的堅持，我相信，我就是我生命的創(chuàng)造力。
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