員工職業(yè)化培訓(xùn)提綱-資料下載頁
2024-10-21 08:06本頁面
【正文】 金錢可以買到很多東西，但有時卻買不來一顆感恩的心，因?yàn)楦卸髦臒o價。斯坦因曼斯是德國的一位工程技術(shù)人員，因?yàn)榈聡鴩鴥?nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣而失業(yè)來到美國。由于舉目無親，他根本無法立足，只得到處流浪，直到幸運(yùn)地得到一家小工廠老板的青睞，雇用他擔(dān)任制造機(jī)器馬達(dá)的技術(shù)人員。斯坦因曼斯是一個對工作善于鉆研的人，很快便掌握了馬達(dá)制造的核心技術(shù)。這時，美國的福特公司有一臺馬達(dá)壞了，公司所有的技術(shù)人員都沒能修好。正在一籌莫展的時候，有人推薦了斯坦因曼斯，福特公司馬上派人請到了他。斯坦因曼斯要了一張席子鋪在馬達(dá)旁，先聚精會神地聽了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時，最后他在馬達(dá)的一個部位用粉筆劃了一道線，寫下“這兒的線圈多繞了16圈”。福特公司的技術(shù)人員按照斯坦因曼斯的建議，拆開馬達(dá)，取下了多余的16圈電線，馬達(dá)就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。福特公司總裁福特先生得知此事后，對他十分欣賞，先是給了他一萬美元酬金，然后又親自邀請他加盟福特公司。但斯坦因曼斯卻對福特先生說：“我不能離開那家小工廠，因?yàn)樵谖易罾щy的時候，這家工廠的老板幫助了我，我不能忘恩負(fù)義、見利忘義?！备Ｌ叵壬械椒浅＿z憾，繼而感慨不已。福特公司在美國是實(shí)力雄厚的大公司，人們都以能進(jìn)福特公司為榮，而這個人卻因?yàn)閷习甯卸鞫釛夁@樣的機(jī)會。不久，福特做出收購斯坦因曼斯所在的那家小工廠的決定。董事會的成員都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎么會進(jìn)入福特的視野呢？福特先生意味深長地說：“因?yàn)槟抢镉兴固挂蚵梗 币粋€人的忠誠給他帶來了更大的發(fā)展空間，而那種將自己個人利益看得比什么都重的人，為了利益放棄忠誠，將會成為職業(yè)生涯中永遠(yuǎn)抹不去的污點(diǎn)，嚴(yán)重影響一個人的信用度。老杜是一家大型企業(yè)的技術(shù)骨干，因?yàn)椴湃A出眾很快被提拔為技術(shù)總監(jiān)。上任一年之后，他卻離開了公司。大家都很疑惑，認(rèn)為他技術(shù)水平高，又很能干，沒有理由在事業(yè)正處于上升時期離開。原來，老杜在擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)期間，曾為了收受一筆兩萬美元的私款，而把企業(yè)一項(xiàng)重要的技術(shù)機(jī)密出賣給了對手公司。沒有不透風(fēng)的墻，這件事沒過多久就被發(fā)現(xiàn)。老杜不但受罰，并且被迫離開了這家公司。離開原公司后，老杜曾去競爭對手企業(yè)應(yīng)聘，誰料對方老板去不要他，理由是：“你對原來的企業(yè)不忠誠，就有可能對以后的企業(yè)不忠誠。一個不忠誠的人，我們也不敢用?！崩隙旁谶@行的名聲算是徹底敗壞了，他在這個行業(yè)里沒有了任何出路。只好在其他行當(dāng)另謀發(fā)展。老杜失去了忠誠，同時也失去了別人對他的信賴。通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我們時而會具備一些職業(yè)化的能力，但是時而對于普通員工應(yīng)該具備的能力也不能完成的至善至美，這更使我明白了要想從一個普通的員工向職業(yè)化員工邁進(jìn)還有一定的距離。但是每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，這一點(diǎn)誰都不例外。我也將努力使自己成為一個職業(yè)化員工，以感謝企業(yè)給予我們的尊重和支持，我將用自己的成長為企業(yè)帶來更大的貢獻(xiàn)。最后，讓我們像盡職盡責(zé)的牧羊犬，團(tuán)結(jié)集體的蜜蜂，堅韌執(zhí)著的鮭魚，目標(biāo)遠(yuǎn)大的鴻雁，目光銳利的老鷹，腳踏實(shí)地的大象，忍辱負(fù)重的駱駝，嚴(yán)格守時的公雞，感恩圖報的山羊，勇敢挑戰(zhàn)的獅子，機(jī)智應(yīng)變的猴子，善解人意的海豚一樣，以一種“我工作，我快樂”的精神，譜繪我們美麗的濱海！新河弄葉小梅第五篇：員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以有效地激勵員工。“一支軍隊?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的”這是拿破侖曾經(jīng)說過的。而員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣?？毡膽B(tài)培訓(xùn)可以提高員工的期望值，提高員工的士氣?？朔鞣N各樣的焦慮，疑惑的心理，完成從一般員工或普通員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換。授課老師：徐清祥課程時間：12天課程對象：銷售人員、營銷人員、導(dǎo)購人員及其他人員課程背景：一個擁有好心態(tài)的人，勢必會在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡。做銷售和體育比賽有相通之處，如果說技能是取得勝利的基礎(chǔ)，那么在勢均力敵的情況下，奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實(shí)踐證明，銷售業(yè)績的80％是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷售之路。一個健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量?！闋査沟腋?正確的心態(tài)是成功的捷徑?！闷苼鱿栒n程收益：1．塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)2．驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立積極堅定的信念3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能4．培養(yǎng)對銷售的熱情，全力以赴投入工作銷售人員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:第一部分：銷售心態(tài)的重要性心態(tài)決定銷售的成與敗好心態(tài)是成功銷售的第一步銷售成功的80％來自心態(tài)摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售心態(tài)決定銷售業(yè)績第二部分：影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶面前低三下四，過于謙卑滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進(jìn)取經(jīng)常抱怨市場不景氣，從不反思自己欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制急于求成，缺乏耐性第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài)；積極的心態(tài)；老板的心態(tài)；感恩的心態(tài)；寬容的心態(tài)；拒絕找借口的心態(tài)；持之以恒的心態(tài)；平衡的心態(tài)；付出的心態(tài)；自律的心態(tài)?，F(xiàn)場演練第四部分：摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功一、摒棄消極成交心態(tài)戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)敢于先開口二、轉(zhuǎn)化客戶的拒絕態(tài)度激發(fā)客戶的親切感避免突出個人看法快速獲得客戶的認(rèn)同三、提升客戶的購買興趣抓住客戶購買動機(jī)設(shè)定客戶的期望值通過產(chǎn)品打動客戶四、有效促進(jìn)成交的藝術(shù)妥善安排最佳約見適宜的提出成交請求及時確認(rèn)成交結(jié)果五、成交出現(xiàn)危機(jī)時的處理技巧持樂觀態(tài)度留下良好印象請求客戶推薦記下客戶資料第五部分：課程總結(jié)員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)就是拓展員工觀念，幫其建立起成熟的工作心態(tài)，遇到困難和挑戰(zhàn)時，能保持積極、平和、愉快、樂觀的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。是企業(yè)人員走向成功的第一步。
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