【正文】 采購模式亟待提升。模式單一，采取統(tǒng)一采購和招標采購模式，有待升級。四、分析問題原因其盈利環(huán)節(jié)隱患的原因在于對低價格銷售的依賴，沒有開發(fā)新的盈利方式和環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)未能充分利用，發(fā)展策略不周全，沒有得到深層次的開發(fā)。配送系統(tǒng)信息化水平?jīng)]有得到進一步完善，人員素質(zhì)和系統(tǒng)水平不高。信息化改造剛剛起步，還不夠完善，沒有數(shù)據(jù)庫支撐，部分領(lǐng)域還是人工運作。網(wǎng)上商城管理水平不高，公司發(fā)展戰(zhàn)略沒有側(cè)重網(wǎng)購方面，重視程度不夠。供應(yīng)商管理上沒有制定長遠計劃，缺乏建立供應(yīng)商合作機制。公司結(jié)構(gòu)組織上，由于長時間以來根深蒂固，沒有看到公司管理體制帶來的制約。采購理念沒有更新，全球化采購意識不夠。五、提出解決方案優(yōu)化盈利模式。開發(fā)新的項目，加深后續(xù)服務(wù)盈利，降低運營成本，在其他方面提高企業(yè)利潤，減少對不合理收入在利潤的比例。完善信息系統(tǒng)。引入先進的技術(shù)手段，深入完善與供應(yīng)商的信息共享系統(tǒng)。加強物流配送系統(tǒng)管理。改善數(shù)據(jù)傳輸和通信手段，使員工能實時了解產(chǎn)品庫存水平，并加強配送中心在儲存包裝發(fā)運方面的協(xié)調(diào)工作和管理員工效率。提高供應(yīng)鏈交互信息管理運作績效。進一步完善信息化改造和ERP系統(tǒng)，提高信息集成技術(shù)水平，在庫存管理補貨系統(tǒng)訂貨領(lǐng)域用信息技術(shù)代替人工勞動。完善電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。及時更新產(chǎn)品價格，采取付款承諾，加強服務(wù)，保障顧客交付貨款的安全性，提高國美網(wǎng)上商城的影響力。改善與供應(yīng)商和合作伙伴關(guān)系。建立信息共享系統(tǒng)，消除影響與供應(yīng)商溝通的障礙，深入了解與開展合作，達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使供應(yīng)商了解需求，提高商品流通速度，降低成本。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。實行矩陣制組織結(jié)構(gòu)，靈活機動，提高效率，在管理方面內(nèi)部提升。提升采購模式。學(xué)習(xí)先進的采購知識，實現(xiàn)全球化、一體化采購，降低成本，增加利潤。通過對國美電器的采購供應(yīng)鏈等一系列優(yōu)化，優(yōu)化了盈利模式，完善了先進的信息技術(shù)系統(tǒng)，加強了物流配送體系，提高了采購管理效率，完善了電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，改善了與供應(yīng)商的關(guān)系，調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)體系，加快資金的流轉(zhuǎn)效率，給企業(yè)帶來了效益，使企業(yè)競爭能力更上一層樓。第五篇：國美案例分析電子商務(wù)案例分析考試論文論文題目：國美電器案例分析學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號：專業(yè)：班級：成績：國美電器案例分析 隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)在面臨越來越多的機遇的同時也迎來了無數(shù)的挑戰(zhàn)。面對著競爭越來越激烈的國際市場，企業(yè)如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢，牢牢把握住市場，不斷發(fā)展壯大自己，已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首要考慮的因素之一。如今，國家經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，各企業(yè)面臨經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，內(nèi)需消費拉力減低，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化，營銷成本不斷上升等因素，企業(yè)間競爭進一步走向白熱化。在這樣的一個大背景下，該如何去應(yīng)對危機和挑戰(zhàn)，如何在危機中尋找機遇，品類如何升級，渠道如何整合，品項如何創(chuàng)新，品牌如何樹立等等，都是擺在每個企業(yè)面前的嚴峻課題國美，機遇與挑戰(zhàn)并存。一、國美電器概況 國美電器有限公司（以下簡稱國美）作為中國最大的家電零售連鎖企業(yè)，成立于1987年元月一日，是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。始終堅持“薄利多銷，服務(wù)當先”的經(jīng)營理念，依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，得以蓬勃發(fā)展。在國家商務(wù)部公布的全國商業(yè)連鎖前三十強排名中，國美連續(xù)多年蟬聯(lián)中國家電連鎖第一、中國商業(yè)連鎖第二，持續(xù)領(lǐng)跑中國家電零售連鎖業(yè)。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。二、國美電器的低成本戰(zhàn)略降低企業(yè)的成本，成為市場競爭參與者中成本最低者，并以低成本為競爭手段獲取競爭優(yōu)勢。低成本優(yōu)勢通常來源于兩個方面 ：一是如果以低于競爭者的價格銷售，將可以低價沖擊和滲透市場，獲得更高的市場占有率，市場占有率的提高又會促進生產(chǎn)規(guī)模的擴大，從而對競爭者設(shè)置規(guī)模門檻，規(guī)模的擴大又會降低成本，從而對競爭者設(shè)置成本門檻 ；二是如果以與競爭者相同或相近的價格銷售產(chǎn)品，成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為財務(wù)優(yōu)勢，低成本企業(yè)將獲得更高的利潤率。國美的低成本戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾點：首先，隨著國美在全國連鎖店數(shù)目和銷售量的增加，大大增強了國美與供應(yīng)商的議價能力，國美盡力壓低上游供貨商的進貨價格，從而取得成本優(yōu)勢。據(jù)有關(guān)資料顯示，隨著中國家電市場的壟斷性的惡化及大型零售商議價能力的上升，家電供貨商的經(jīng)營利潤率可被壓低至２％。第二，以低價策略吸引消費者。不難發(fā)現(xiàn)，家電零售商之間的價格之戰(zhàn)是時有發(fā)生的，低廉的價格就是賣點，就是優(yōu)勢。低廉的價格體現(xiàn)在何處——毛利率。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，家電行業(yè)的毛利率與其他行業(yè)相比是極低的，平均水平在５％６％之間。第三，國美實行包銷制，通常，銷售商為了減少資金占壓，與廠家合作時大多采用代銷形式，即使同意經(jīng)銷，也不輕易承諾銷售量。國美經(jīng)過慎重考慮和精心論證，決定以銷售量向廠家表示合作誠意。國美與多家生產(chǎn)廠家達成協(xié)議，廠家給國美以優(yōu)惠政策和優(yōu)惠價格，而國美則包銷產(chǎn)品，即承諾經(jīng)銷責任，且保證相當大的銷售量。這種越過中間商，與廠家直接貿(mào)易的營銷模式，使國美在商品成本上獲得了比較優(yōu)勢，帶動銷量大增。三、國美電器現(xiàn)有競爭戰(zhàn)略存在的問題（一）降低整個產(chǎn)業(yè)鏈的盈利能力 國美通過向廠商收取進場費、店慶費、促銷費，以及自行決定商品銷售價格及進貨價格，將絕大部分成本轉(zhuǎn)嫁給了生產(chǎn)廠商。正是由于對廠商的不斷壓榨，才使國美具有了降的空間，這也是支撐國美低價策略的一個重要原因。但是從長遠看，國美的這種低價策略對整個產(chǎn)業(yè)鏈具有一定的破壞作用。其主要影響有兩點：（1）低價策略弱化了上游生產(chǎn)廠商的整體盈利能力國美的低價策略直接降低了上游廠商的銷售利潤率。家電生產(chǎn)廠商普遍反映，在國美銷售的產(chǎn)品能夠做到不虧損就已經(jīng)是最大的勝利了。在國美銷售家電，廠商只賺市場不賺錢，而賺錢的產(chǎn)品可以放在其他渠道銷售。但問題在于國美的價格已逐漸成為家電行業(yè)的標桿價格。家電廠商在其他渠道的銷售，甚至包括自己的直營渠道銷售都受到了國美定價的影響，不得不把價格降低到與國美接近的水平。結(jié)果在國美形成的利潤損失，在其他渠道也很難得到補償，這樣一來，家電生產(chǎn)廠商的整體盈利能力大幅降下降。（2）國美模式引來的眾多效仿者加速了家電產(chǎn)業(yè)危機國美模式引來了眾多效仿者，目前國內(nèi)許多大型零售企業(yè)都在克隆國美模式，也在努力通過對上游廠商的價格打壓來獲得快速成長的動力，一些中小零售企業(yè)也逐漸開始通過自愿連鎖走上聯(lián)盟道路，通過聯(lián)盟形成議價優(yōu)勢，以增強與上游廠商的議價能力。這種勢頭的發(fā)展，會加速生產(chǎn)廠商生存環(huán)境的惡化，使生產(chǎn)廠商的效益進一步萎縮，家電業(yè)面臨著進一步的生存危機。因此在國美的帶動下，家電產(chǎn)業(yè)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境正在走向惡化，這危及的絕不止是上游廠家，最終作為零售商家的渠道終端也將受害。（二）品牌危機國美銷售總經(jīng)理認為國美品牌有很強的競爭力?！百I家電到國美”已家喻戶曉。但是有許多人對國美的品牌卻憂心忡忡：談到國美，大多消費者首先想到的是低價格的家電售賣場所。這個被國美認為擴張之寶的品牌信息為國美的品牌危機埋下了伏筆。消費者作出選購決策的依據(jù)，主要來自品牌美譽度高和價格適中這兩個方面。但是，國美在壓低其價格的同時，其服務(wù)和商品質(zhì)量卻在實際中遭受到了來自消費者地價背后的疑慮和質(zhì)疑。質(zhì)量是具備消費號召力的品牌根本，如果國美不再這些方面多下些實在的功夫，將面臨失去顧客的結(jié)局。從以上分析可以看出，國美經(jīng)歷了23年的發(fā)展后，正面臨著種種困境，如果不能及時走出困境，將面臨經(jīng)營困難。因此，國美需要制定新的競爭戰(zhàn)略以解決當前問題。接下來，我們對國美進行戰(zhàn)略分析并根據(jù)分析結(jié)果，制定新的戰(zhàn)略。四、國美電器有限公司解決辦法（1）加速網(wǎng)絡(luò)擴張，在原有的電子商務(wù)平臺上，重新規(guī)劃新的發(fā)展模式。（2）加強對資源的整合。（3）改善激勵制度，激發(fā)員工工作積極性。（4）發(fā)展跨行業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，實行強強聯(lián)合。（5）依靠強大的融資能力，通過并購進一步擴大企業(yè)規(guī)模。（6）依靠規(guī)模效應(yīng)降低銷售成本。（7）加強企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)信譽和形象，加強品牌管理。