【正文】 卻現(xiàn)象淡薄。兩者都或多或少的采用了防御者型（高度的集權(quán)和專業(yè)化分工以及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)活動）和組織的部門化（職能部門化和產(chǎn)品、服務(wù)部門化），而在組織的層級化方面集權(quán)現(xiàn)象明顯。除卻以上細(xì)微的側(cè)重點(diǎn)差異外，兩者同時(shí)都比較注重人才和團(tuán)隊(duì)合作，充分地發(fā)揮了組織文化的整合、適應(yīng)和導(dǎo)向功能，在這一方面兩家都做的非常出色。提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量。n 戰(zhàn)略合作與供應(yīng)商建立真正意義上的互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，改變“吃供應(yīng)商”的盈利模式，通過供應(yīng)鏈整合、降低各環(huán)節(jié)運(yùn)營成本、提高服務(wù)價(jià)值、擴(kuò)大銷售規(guī)模等方式來增加企業(yè)盈利。W企業(yè)高級管理層、股東之間矛盾大。戰(zhàn)略實(shí)施受阻。%凈利潤大幅增長%國美電器近五年單店利潤變化情況S成功完成了ERP技術(shù)的整合，基本實(shí)現(xiàn)了信息化經(jīng)營管理。無形資源： “國美”品牌、中國家電連鎖龍頭企業(yè)之一。O對節(jié)能、低碳產(chǎn)品需求量增加。國美電器2009年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型略有成效，國美控制權(quán)之爭使國美未來走向不明確。5，現(xiàn)有競爭者之間的競爭國美電器2009年財(cái)報(bào)顯示，%，%%。本土化的經(jīng)營機(jī)制更適應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)在得到政府的政策支持以及公關(guān)方面都有很大的優(yōu)勢。企業(yè)目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為，將直接影響企業(yè)與消費(fèi)者談判過程中的態(tài)度。(2)、電子商務(wù)的發(fā)展，將“虛擬商場”得到巨大的發(fā)展，為企業(yè)開拓了新的銷售渠道。中國小家電市場潛力大。經(jīng)濟(jì)因素（1）、隨著全球經(jīng)濟(jì)的回暖，家電行業(yè)發(fā)展速度也有所回升，并且有繼續(xù)加速的趨勢。它們的關(guān)系如圖：政治法律因素（1）、中國在改革開放30年中，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會安定和諧，并順利得從社會主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡到社會主義市場經(jīng)濟(jì)。全國各地層出不窮的當(dāng)?shù)剡B鎖業(yè)態(tài)，北京大中、上海永樂、南京五星、深圳順電、銘可達(dá)、廣州東澤、哈爾濱黑天鵝、大連大商、河南通利、山東三聯(lián)、武漢工貿(mào)、青島雅泰、安徽國生、西安智圣等都是當(dāng)時(shí)名噪一時(shí)的區(qū)域強(qiáng)勢連鎖家電企業(yè)。也對家電渠道的發(fā)展起到了直接而有力的推動作用。為以后的連鎖擴(kuò)張打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這10年的家電大革命中，家電巨頭并購廝殺血腥濃濃，最為慘烈的要算彩電行業(yè)。截至1986年12月31日止，全國總?cè)丝跒?057210000人，受20世紀(jì)80年代90年代第三次出生人口高峰的影響，2000年11月1日全國總?cè)丝跒?29533萬人。1992年,由于鄧小平南巡講話的發(fā)表，經(jīng)濟(jì)增長迅速加快，[%]。2008年1月，國美收購大連訊點(diǎn)通訊連鎖。6 國美成長三部曲：并購擴(kuò)張2005年4月，國美收購哈爾濱黑天鵝電器品牌及全部網(wǎng)絡(luò)。2月，國美在長春的連鎖店開業(yè)。2003年1月，國美在杭州的連鎖店開業(yè)。自此之后，國美在全國的名氣如日中天，開始大踏步地開拓全國市場，迎來了全國連鎖店的高速發(fā)展時(shí)期。1987年7月11日，北京晚報(bào)中縫廣告：“買電器，到國美”，成就了一個(gè)永恒的第一。在某種意義上說，黃光裕乃至國美的成功，是拜家電行業(yè)轟轟烈烈的普世運(yùn)動所賜。之后，通過大規(guī)模的降價(jià)，家電產(chǎn)品開始在中國普及。1992年底，黃氏家族發(fā)生了一件大事：曾經(jīng)一起創(chuàng)業(yè)、同甘共苦的黃俊欽與黃光裕兄弟兩人，分道揚(yáng)鑣。9月，國美在青島的連鎖店開業(yè)。10月，國美在大連的連鎖店開業(yè)。10月，國美在南昌的連鎖店開業(yè)。2005年12月，國美成功收購江蘇金太陽家電品牌及全部網(wǎng)絡(luò)。1991年，隨著“八??一九”事件發(fā)生，蘇聯(lián)迅速解體，東歐國家易幟劇變，國際共產(chǎn)主義運(yùn)動頓時(shí)陷入低潮。雖然下半年開始的金融整頓使經(jīng)濟(jì)增長勢頭趨緩，[%] 1994年，在財(cái)稅、金融、外匯以及投資、價(jià)格等方面一系列重大改革相繼出臺的同時(shí)，政府在財(cái)政、金融等宏觀政策上采取主動和適度的調(diào)控，使經(jīng)濟(jì)增長速度在高水平上稍有回落。上世紀(jì)90年代中期以后，每年有大量的農(nóng)村剩余勞動力（約1億多）流向沿海大中城市，成為城市人口增長的主要“后備軍”。技術(shù)因素12 優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅SWOT分析13 企業(yè)成功來自于個(gè)人的成功，企業(yè)家的秉性影響著企業(yè)的發(fā)展。在以后的全國擴(kuò)張進(jìn)程中，國美每進(jìn)入一個(gè)新的城市都是以低價(jià)作為重磅武器打開當(dāng)?shù)厥袌龅拈T戶，繼而迅速占領(lǐng)市場份額的。選擇周末在京、津、滬三地的連鎖店同時(shí)推出彩電特價(jià)機(jī)。伴隨著家電行業(yè)十幾年的發(fā)展，在全國各地均誕生出不同規(guī)模的大型家電批發(fā)市場，批發(fā)市場的優(yōu)勢是輻射廣、交易量大，甚至很多家電商場都從批發(fā)商那里進(jìn)貨。（3）、中央政策在金融危機(jī)的影響下，提出“擴(kuò)大內(nèi)需，保持增長”的政策，并推出“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”、“節(jié)能補(bǔ)貼”等措施。（4）、通貨膨脹加劇，物價(jià)上升，導(dǎo)致能源、原材料等價(jià)格大幅度上升，而勞動力價(jià)格也有上升的趨勢。(3)、消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。二，競爭者分析1，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力目前國內(nèi)外各大家電生產(chǎn)企業(yè)都與國美建立了合作關(guān)系，這些生產(chǎn)企業(yè)作為國美的供應(yīng)商，與國美在原則上是互利互惠的關(guān)系，但在雙方的商業(yè)博弈中有存在較強(qiáng)的競爭，尤其國美的大規(guī)模擴(kuò)張時(shí)，不但采取了“吃差價(jià)”的盈利模式，更采取了“吃供應(yīng)商”的盈利模式，即運(yùn)用銷售規(guī)模，以提高產(chǎn)品絕對銷量和采購量要挾供應(yīng)商加大返利力度和繳納渠道費(fèi)。再從購買環(huán)境看，男性決策占55%，比女性比重大，40%的消費(fèi)者認(rèn)為專賣店的服務(wù)最好，52%的消費(fèi)者更喜歡在比較近的商店購買。來自國際家電連鎖企業(yè)的威脅。2010半年報(bào)顯示，%，同比增長 %蘇寧電器2008年截至6月30日，公司在大陸地區(qū)門店數(shù)量從812家已擁有1075家。O中央政策“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”、“節(jié)能補(bǔ)貼”等措施的出臺。T更多專業(yè)家電商場、廠商自建品牌商店，對國美威脅增大。較高的經(jīng)濟(jì)效益等。S產(chǎn)品低價(jià)政策優(yōu)勢強(qiáng)。W資源未能完全整合。W門店租金高，租售比和綜合物業(yè)成本也較高。n 網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張國美電器在原有的電子商務(wù)平臺上，重新規(guī)劃了新的發(fā)展模式，將國美新的電子商務(wù)著重針對年輕群體的特色商品，并在一級市場將持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，對二三級市場的滲透。第三篇：國美、蘇寧電器案例分析《管理學(xué)原理》國美、蘇寧電器案例分析國美電器，一個(gè)成立于1987年資金雄厚,管理體制完善,產(chǎn)品種類齊全的全國大型家電連鎖企業(yè)，在資本市場上長袖善舞，霸氣十足。就企業(yè)環(huán)境而言，首先，企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，是威脅和機(jī)會的屬性表現(xiàn)，它不僅影響著管理者的計(jì)劃和決策，而且更影響著一個(gè)企業(yè)的組織文化建設(shè)，組織戰(zhàn)略選擇，人力資源任用和組織變革。其實(shí)不管采用何種戰(zhàn)略，企業(yè)都必須結(jié)合企業(yè)自身的環(huán)境分析和愿景發(fā)展。經(jīng)過以上案例分析，不管是具有強(qiáng)大競爭力的民族連鎖零售企業(yè)——國美，還是有“06全國就業(yè)與社會保障先進(jìn)民營企業(yè)”之稱的蘇寧，在組織文化、企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略計(jì)劃和人力資源管理上都有喜有憂，欲知今后誰主雄霸？待看各企自己發(fā)展！第四篇：采購與供應(yīng)鏈案例分析報(bào)告國美電器國美電器采購與供應(yīng)鏈管理案例分析報(bào)告一、前言國美電器是我國最大的家電零售連鎖企業(yè)，是我國企業(yè)500強(qiáng)之一，其秉承“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念，得到了廣大消費(fèi)者的青睞。（二）供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析從供應(yīng)鏈角度來看，國美供應(yīng)鏈可分為采購、配送、銷售三部分，其中核心部分即核心競爭力是銷售。信息共享系統(tǒng)尚未完善。供應(yīng)商關(guān)系單一。配送系統(tǒng)信息化水平?jīng)]有得到進(jìn)一步完善，人員素質(zhì)和系統(tǒng)水平不高。完善信息系統(tǒng)。改善與供應(yīng)商和合作伙伴關(guān)系。面對著競爭越來越激烈的國際市場，企業(yè)如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢，牢牢把握住市場，不斷發(fā)展壯大自己，已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首要考慮的因素之一。低成本優(yōu)勢通常來源于兩個(gè)方面 ：一是如果以低于競爭者的價(jià)格銷售，將可以低價(jià)沖擊和滲透市場，獲得更高的市場占有率，市場占有率的提高又會促進(jìn)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，從而對競爭者設(shè)置規(guī)模門檻，規(guī)模的擴(kuò)大又會降低成本，從而對競爭者設(shè)置成本門檻 ；二是如果以與競爭者相同或相近的價(jià)格銷售產(chǎn)品，成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)優(yōu)勢，低成本企業(yè)將獲得更高的利潤率。國美經(jīng)過慎重考慮和精心論證，決定以銷售量向廠家表示合作誠意。在國美銷售家電，廠商只賺市場不賺錢，而賺錢的產(chǎn)品可以放在其他渠道銷售?！百I家電到國美”已家喻戶曉。接下來，我們對國美進(jìn)行戰(zhàn)略分析并根據(jù)分析結(jié)果，制定新的戰(zhàn)略。